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1、第一节 电子商务模式概述,一、电子商务模式的定义模式（Pattern）其实就是解决某一类问题的方法论。你把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度，那就是模式。模式一词的指涉范围甚广，它标志了物件之间隐藏的规律关系，而这些物件并不必然是图像、图案，也可以是数字、抽象的关系、甚至思维的方式。模式强调的是形式上的规律，而非实质上的规律。前人积累的经验的抽象和升华。简单地说，就是从不断重复出现的事件中发现和抽象出的规律，似解决问题的经验的总结。只要是一再重复出现的事物，就可能存在某种模式。,1,模式,第一、模式作为一种概念 标准形式第二、模式是如何出现事物内在规律的外在表现第三、模式的作用,2,商务模式
2、应注意两点：,第一、商务模式是一个整体的、系统的概念第二、商务模式的组成部分之间必须有内在联系,3,电子商务模式的定义：使用网络信息技术的商务模式。,4,二、电子商务模式分类,1、运营模式 电子商务运营模式是对电子商务经营方式的概况，具体指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。,5,二、电子商务模式分类,2、赢利模式赢利模式关心的是如何赚钱的问题。（1）利润点（2）利润对象（二八法则）（3）利润源（4）利润屏障（5）利润杠杆,6,第二节 电子商务细分模式,一、B2B模式的细分（1）卖方集中模式，也称集中采购，类似于项目招标，一个买家多个卖家
3、的交易模式（2）买家集中模式，也称集中销售，是指一个卖家多个卖家的交易模式（3）网上/第三方交易市场模式 例如阿里巴巴,7,二、B2C模式的细分,（1）拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络的在线零售商（2）以专营为主，兼顾其他服务的在线零售商。例如：卓越网、当当网（3）为其他零售商或传统店铺提供电子商务平台的网站。例如：天猫,8,三、C2B模式的细分,C2B是消费者对商家的电子商务模式，一种崭新的模式团购模式个性化定制,9,四、门户网站的细分,水平门户，如雅虎，综合网站垂直门户，专业化、细化附属门户，更细分、更具体,10,五、网络拍卖的细分,1、英式拍卖 价高者得，公开拍卖2、荷兰式拍卖 价
4、低者得，不公开拍卖，控制时间3、第一价位秘密竞标日本式拍卖，提前秘密标价，各投标者只能提出一次竞标而不能修正。,11,五、网络拍卖的细分,4、第二价位秘密竞标得标价格为第二高价5、反拍卖（标价求购）,12,第三节 电子商务创新模式,一、web2.0时代的博客1、博客成为web2.0时代的创新模式 博客按照网站形态可以分为博客门户、门户博客、社区博客和个人网站博客四类。按终端形式分，可以分为普通博客和移动博客。按内容分，可以分为新闻博客、个人、企业等。2、博客赢利模式博客的赢利模式是研究博客商业模式的主要内容。可能赢利的模式有：平台收费；营销收费；配件收费；内容收费；销售盈利；中介收费；服务收费
5、。,13,二、长尾市场环境下电子商务模式的创新,1、长尾理论的基本原理：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。它强调的是大众文化与小众文化的区别.2、自助出版是指作者编辑、制作、印刷，由作者进行市场营销、发行、仓储和售后服务等，并由作者承担全部出版费用的出版形式。,14,三、O2O电子商务模式,1.O2O电子商务模式的内涵优点：（1）更省钱（2）更高效（3）更合理（4）更便捷,2.O2O电子商务模式的参与者O2O平台运营商、线下商家、消费者、第三方服务提供商
6、3.O2O电子商务模式的交易流程（1）线上撮合（2）线上支付（3）线下消费（4）线上评论（5）消费反馈,4.O2O电子商务的赢利（1）产品或服务的差价（2）网络广告收入（3）佣金收入（4）会员费（5）其他收入来源5.O2O电子商务的运营模式（1）线上预购模式（2）二维码模式（3）团购模式,第四节 电子商务赢利模式,一、以客户为中心设计赢利模式 以客户为中心设计赢利模式。利润来自好的商务模式。好的商务模式应该以客户为中心。以客户为中心是指企业应该以满足客户需要为经营目标。二、电子商务的主要赢利模式广告模式、订阅模式、交易费、销售、会员制1)广告模式：是指网站向其用户提供信息、服务或产品，以及刊登
7、广告的场所，并向广告客户收取费用。(2)订阅模式：是指网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用。(3)销售模式：是指企业通过向消费者销售产品、信息或者服务来得到收入。(4)会员制模式：网站向会员推荐业务，收取推荐费，或者通过会员达成交易，从成交额中提取一定比例的收入。,18,5Cs：接入Connection、广告Commercials、商务Commerce、内容Content、社区Community；3C：咨询Consulting、承包Contracting、控制Controlling。电子商务的赢利还可以来自：咨询（Consulting）承包（Contracting）控
8、制（Controlling）,19,三、社会化电子商务赢利模式,1.微博的赢利模式（1）广告（2）游戏（3）同第三方网站分享流量（4）同APP开发商和内容提供商收入分成2.微信的赢利模式（1）以增值服务为主体的赢利模式（2）以游戏为主体的赢利模式（3）提供营销平台的赢利模式,第五节 移动电子商务,移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。它体现了互联网、移动通信技术和移动信息处理技术的相互融合，用户可以随时随地、线上线下进行商务活动。二、移动电子商务的优势：1.开放性与包容性2.方便性与快捷性3.潜在的用户规模巨大4.用户身份安全性,三、移动电子商务的商业模式,1.电信运营商主导模式2.内容/服务提供商主导模式3.传统互联网巨头主导模式4.终端制造商主导模式,第六节 跨境电子商务,1.跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。它具有全球性、即时性、无形性等特点。2.跨境电子商务的优势：（1）直接化、时间短、成本低（2）批量不限（3）频度高（4）利润高,三、跨境电子商务模式,（1）自营式模式（2）平台式模式（3）综合服务商模式（4）企业应用式模式,四、跨境电子商务的发展建议,1.规范跨境电子商务市场2.优化跨境通关服务体系3.大力推广海外仓建设4.加强跨境电子商务人才培养,
