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1、2015年度最新广播电视大学（电大）期末考试公共关系学课程期末重点考试小抄整理精编一、选择题1艾维李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ B ）。A、凡宣传皆好事 B、说真话 C、双向对称 D、投公众所好2公共关系产生的原因是（ B ）。A生产力改变 B市场经济 C人际关系复活 D有剩余产品3人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（ D ）。A、经济环境 B、政治环境 C、自然环境 D、社会文化环境4公共关系主体处于公共关系的（ A ）位置。A核心 B一般 C次要 D被动5标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ B ）A、1986年上海公共关系协会成
2、立 B、2000年推行公关员职业上岗考试 C、1985年深圳大学设立公共关系专科 6传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ A ）A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播7被称为“无边界的媒介”的是（ D ）A、广播 B、电视 C、有线电视 D、因特网8公安、税务和上级管理部门属于（ C ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众9公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ B ）A. 开发 B. 论题处理C. 危机管理D. 公共事务10知名度是（ C ）A 社会评价好坏程度的指标 B 表示关系好坏的尺度C 评价名气大小的客观尺度11 。宣
3、传型公关的效果侧重于（A ）A提高组织的知名度 B加强与公众之间的情感 C提高组织的美誉度12电话调查的一个优点是（ A ）A速度快、范围广、回答率高 B调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C可以相互探讨，深入探讨，加深印象13通过记者招待会形成舆论效果是一种（ C ）A大众传播方式B 人际传播方式C 两极传播方式14知名度要产生正面的积极的效应，必须以（ C ）A人力、物力为基础B 人事关系为基础C 美誉度为基础15 两极传播理论的首创者是（ C ） A、 拉斯韦尔 B、格鲁尼格C、拉扎斯菲尔德 D、伯尼斯16民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程。
4、这种做法（ D ）A、 宣传性公关 B、建设性公关C、防御性公关 D、维护性公关17危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（C ）A、 各抒己见 B、有结论再与新闻媒体联系C、统一发言口径 D、封锁消息18通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（ D ）A、群体传播 B、人际传播C、组织传播 D、大众传播19.公共关系的英文是（ A ）APublic Relations B Public Relation C Publication Relations D Publication Relation20现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）A双向交流 B单向交流 C 双向管理 D
5、单双向管理 21公共关系的实质内涵是（ D ）A信息 B组织 C 公众 D传播沟通 22公共关系可直接称为（ A ）A公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理23著名记者、社会名流一般属于（ D）A受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众 D被追求公众 24公共关系是一种（ A）A组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系 25公共关系是一种（D ）A人事职能 B 财务职能 C 销售职能 D传播沟通职能26公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（B ） A下级与上级之间的关系 B 组织与公众之间的关系 C 个人与个人之间的关系 D明星与大众之间
6、的关系27 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（ C ）A以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标 28公共关系状态指的是组织与公众之间的（ A ） A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态29现代公共关系活动主要指（ A ）A专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为3020世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（ B ）A便士报运动 B 清垃圾运动（揭丑运动） C 报刊宣传运动311903年1906年首创世界上最早的公关公司的是（D ）A爱德华伯纳斯 B 卡特利普
7、 C 巴纳姆 D 艾维李321923年，爱德华伯纳斯出版的第一本公关专著是（ B ）A前景宣言 B 公众舆论的形成 C 舆论 D 有效的公共关系33。 卡特利普和森特在有效的公共关系一书中首次提出了（ B ）A公众必须被告制的原则 B 双向对称的公共关系模式 C 投公众所好的传播方针 34公共关系的参谋作用是从（ C ）A科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议 C 社会公众和整体环境角度提供建议 35公共关系主要被应用于（ C ）A经济组织 B 政治组织 C 各类社会组织 36在市场竞争中，公共关系主要是一种（ A ）A产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段 B。赢得投资的
8、手段C击败对手的竞争手段37组织内部设公共关系部的短处是（ A ）A易受组织内部主观因素的束缚 B 了解内情，便于协调 C 客观性较强 38聘请公关顾问公司的长处是（ B ）A运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调 39公关人员的业务专长应该是（ A ）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面 D 财务业务方面40双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（ A ）A人际传播的一大特色 B 大众传播 C新闻传播41、公共关系可直接称为（ A ）。A、公众关系 B、人际关系C、人群关系 D、社区关系42、组织形象的基础是（ D ）。A、员工形象
9、B、管理形象C、机构形象 D、产品形象43、在部门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ B ）。A、销售部门 B、广告宣传部门C、接待部门 D、办公室44、（ A ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A、媒介公众 B、社区公众C、消费者公众 D、名流公众45、不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（ C ）A、电视B、报纸C、广播D、杂志46、公共关系协会在伦敦成立的时间是（ D ）。A、1903年 B、1987年 C、1948年 D、1955年47、民主参与法是用来协调（ D ）的。A、外部公共关系 B、顾客公共关系 C、媒介公共关系
10、 D、内部公共关系48、自我与他人、个人对个人的传播活动属于（ B ）。A、自我传播 B、人际传播C、组织传播 D、大众传播49、组织与公众沟通的重要途径就是运用（ D ）。A、公关广告 B、人际传播C、网络 D、大众传播50、谈判双方利益的最后防线是（ B ）。A、起点 B、界点C、争取点 D、协议点51公共关系可直接称为(A)。A公众关系 B人际关系C人群关系 D社区关系8v8L74F#j5O-o9u电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛52组织与公众联结的方式是(B)A大众传播 B传播沟通2I+P7X0R6i#k国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就
11、业指导等。C人际沟通D舆论宣传 (+Zn;d53组织开展公共关系活动的基础是(C)。;v2#t B:N%k/H4_:星魂社区: 国内著名电大交流社区A公共关系意识 B公共关系观念)sC公共关系状态 D公共关系策划:星魂社区#54被誉为公共关系之父的是(B)。A巴纳姆 B艾维李国内电C伯尼斯 D卡特里普55ID*w5x9X$(r/p&x:星魂社区: 国内著名电大交流社区55551952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(C)。+1y8X;Gl#U-Q4u)d0m国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等A公众舆论的形成 B公共关系学电视大学C有效的公共关系 D原
12、则宣言56(d/r&i&l6s2_#X(h%r电大答案，电视大学教学，电大交流56组织公共关系活动的出发点应当是(A)。!;e?!o0Fr9q国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。A从事实出发 B从理想出发C从利益出发 D从专家意见出发57%T&m3w+t(B&j0y-Y电大答案，电视大学教学，电大交流5757组织形象的基础是(D)。3DL6p6p:t%O4O Y 3l:星魂社区: 国内著名电大交流社区A员工形象 B管理形象(Q,g/D9o-O/sC机构形象 D产品形象58民主参与法是用来协调(D)。A外部公众关系 B顾客公众关系8e$d M-|1 _I电大答案，电
13、视大学教学，电大交流C媒介公众关系 D内部公众关系51M9Q6l2Q3?6w电大答案，电视大学教学，电大交流9在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于(B)。,w7B n3D;96A销售部门 B广告宣传部门:x2sC5v+L0R国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。C接待部门 D办公室电大答60与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是(D)。国内电A熟悉组织情况 B接近客户C工作连续性、持久性 D职业水准较高61高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：(B)。4y1gV7l8G9O4O;p7_A最佳 B较为安全、稳定
14、C不良 D恶劣国内电视大学62分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D)。(U9q8E9F5O电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛A组织形象象限图 B形象要素调查表-j79A;|5X-T国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。C语意差异分析法 D形象要素差距图6%p$b-y.u/k6B6U!Y+P,O$y电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛3(A)是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A媒介公众 B社区公众& F:u%Y4Z0L%9I:星魂社区: 国内著名电大交流社区C消费者公众 D名流公众电64组织与公众沟通
15、的重要途径就是运用(D)。4A公关广告 B人际传播2T(G4f$U.M;DC网络 D大众传播国内电视65(B)是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。4j0L%V7L)h#d8H,F电大答案，电视大学教学，电大交流A媒介公众 B政府公众:星C社区公众 D名流公众61C;W(J:j 6针对性强的大众传播媒介是(B)。: A报纸 B杂志C广播D电视www.qiK67把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是(A)。1O&P8Y9J&P*F)N(I#I国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。A倒金字塔结构 B并列结构%T.Z,I*s/wb&|3A&
16、qC顺时结构 D金字塔结构6,P*?;R%L;N)C:dS(O$I!U电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛8组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是(C)。.A组织广告 B响应广告国内，C公益广告 D祝贺广告69U-P*!7l/t:w8w:r*B电大答案，电视大学教学，电大交流9组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是(C)。-,w$m5H1i8w9wEA辐射型网络 B链式网络C环形网络 DG型网络7)e,u4c3F6nfs7v电大答案，电视大学教学，电大交流77770平均幅度的让步又被称为(D)。.g;n
17、(R$f6BA正拐式 B反拐式.S) r1e-1C!C钓钩式 D阶梯式71赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种(D)。A家庭事业 B社区事业):h ix)$f电大答案，电视大学教学，电大交流C个人事业 D社会事业7%k,q,W)h c:星魂社区: 国内著名电大交流社区2一般情况下，组织每年搞庆典活动(C)。);E$R!X;e*B电大答案，电视大学教学，电大交流A1次就够了 B56次就够了: C23次就够了D10次就够了7.z5Q)N0n(u.&O5m电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛3搞开放组织活动(D)。b7o+r8G.F8I
18、4L:RA应完全公开 B应加强保密工作电C只公开组织的过去 D既公开又不能泄密*I#k;k*74展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是(D)。国A商业性的 B公益性的电大C宣传性的 D既有商业性的又有非商业性的72#Q)?!F(&H K9S5组织行为识别系统的英文缩写是(C)。国AMI BCI电大答案，CBI DVI7&u!R2f I,b*K+H电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛6处于整个CI系统的最高层的是(A)。: A理念识别系统 B视觉识别系统+H_9?&M,i$D*O电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛C行为识别系统 D组
19、织识别系统76U4E&Q*v8D,E7国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。7由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于(B)。国内A具像类 B抽象类6dV58J+K0Q)国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。B半抽象类 D半具像类71O1U*K0(电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛8讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对(C)、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。 f8(G%Z:C(_:I;Y4l*S国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。A文化 B文明wC素质 D风度7!&x
20、#e7i/g国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。9公关礼仪最根本的原则就是(B)。A公平对等原则 B尊重公众原则国视C身份差异原则 D从简实效原则8;X!ND/E880当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的(C)。4L$SW1r(9lE&d/|电大答案，电视大学教学，电大交流A收集信息 B发布新闻$D ,M/J8$D电大答案，电视大学教学，电大交流C协商对话 D办事公开 81、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）A、企业初创时期B、发展困难时期
21、C、发展顺利时期D、形象受损时期82、组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）A、从事实出发B、从理想出发C、从利益出发D、从专家意见出发1、公共关系部是一种具有服务性质的，较高层次的间接（ D ）A、管理者 B、领导者 C、生产者 D、管理部门83、（ C ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A、公共关系学者 B、公共关系教育家 C、公共关系顾问 D、公共关系经理84、高美誉度、低知名度属于公共关系的（ B ）状态。A、最佳 B、较为稳定、安全C、不良 D、恶劣85、建设型公关主要适用于组织发展的（ A ）A、初创时期 B、顺利发展时期C、不协调时期 D、严重失调时期
22、86、（ A）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A、媒介公众 B、社区公众 C、消费者公众 D、名流公众87、不受空间限制，传播范围最大的大众传播媒介是（C ）A、电视 B、报纸 C、广播 D、杂志88、谈判双方利益的最后防线是（ B ）A、起点 B、界点 C、争取点 D、协议点89、公关谈判的第三个阶段是（ C ）A、导入阶段 B、概说阶段 C、交锋阶段 D、妥协阶段90、人们思想中想向他人公开的内容是（ C ）A、共同经验区 B、开放区 C、秘密区 D、个人经验区91、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ D ）A、家庭事业 B、社区事业
23、 C、个人事业 D、社会事业92、搞开放组织活动（ D ）A、应完全公开 B、应加强保密工作 C、只公开组织的过去 D、既公开又不能泄密93、公关礼仪作为一种（ B ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A、形态与手势 B、传播与沟通 C、语言艺术D、体态与非自然语言94、公关礼仪最根本的原则就是（ B ）A、公平对等 B、尊重公众 C、身份差异 D、从简实效95、关系营销的理论基础与前提是（ C ）A、4PS B、6PS C、4CS D、CI96、在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ B ）A、企业 B、政府 C、事业单位 D、社会团体1、现代公共关系传播的本质
24、（双向交流）2、组织开展公共关系活动（公共关系状态）3、利用新闻媒介揭露垄断企业（揭丑运动）4、被誉为公共关系学之父的是（伯尼斯）5、1952年，卡特里普和森特（有效的公共关系）6、树立交往合作的观念（提高素质功能）7、分析组织的自我形象（形象要素差距图）8、企业“言必信，行必果”，（行为满意）9、公共谈判的第三个阶段是（交锋阶段）10、服装的样式非常多，（西装）11、对组织持赞赏、支持（顺意公众）12、策划“海斯事件”（巴纳姆）13、组织形象处于最佳状态（高知明度、高美誉度）14、印刷精美，表现力强的传播（杂志） 15、把重点事实和主要结论（倒金字塔结构）16、成员之间联系少，群体气氛（辐射
25、式）17、在人际交往的过程中（约在0.451.22米）18、谈判者制定价格政策的出发点是（起点） 19、在国内开展公共关系工作（政府公共关系）20、我们通常所说的攀比心理是指（同步心理）21、公共关系的英文是（Public Relations）22、直接影响着组织其他（社区关系）23、民主参与法是用来协调（内部公众关系）24、在部门所属型的公共关系（广告宣传部门）25、对社会上的某些事件（响应广告）26、在组织（顺利发展时期），公关宣传27、反映组织社会影响大小（知名度）。28、在人际交往的过程中（0.45米以内）29、人际交往的双方共同（共同经验区）。30、组织形象的基础是（产品形象） 31
26、、为了防止公众产生厌倦（新鲜程度）32、谈判双方利益的最后防线是（界点）33、在名牌战略中（名品战略）34、读者选择的余地比较大（报纸的优点）35、在一般情况下，每年搞庆典（2-3次）36、外延广泛，包含的寓意多（抽象符码） 37、“唐装”属于服装款式中的（社交装）38、展览会的类型，属于按项目（专项展览会）39、象征物属于组织VI系统的（基本要素）40、级差礼仪最根本的原则是（尊重公众原则）41、组织开展公共关系活动的基础（公关状态）42、国际公共关系协会在伦敦（1955年）43、公共关系可直接称为（公众关系）44、组织与公众联结方式（传播沟通）45、被誉为公之父（艾维李）46、组织公共关系
27、活动出发点（从事实出发）47、与公共关系比较（职业水准较高）48、高美誉度，低知名度（较为安全、稳定）49、（媒介公众）是公关工作中最敏感50、组织与公众沟通的重要途径（大众传播）51、（政府公众）是所有传播中具有权威52、针对性强的大众传播（杂志）53、组织以自身的名义（公益广告）54、组织成员之间地位平等（环形网络）55、平均幅度的让步（阶梯式）56、赞助活动是（社会事业）57、搞开放组织活动（既公开又不能泄密）58、展览会可以使（既有商业又有非商业）59、由纯粹的几何点（抽象类）60、讲究礼仪（素质）61、当社会发生重大问题时（协商对话）二、多项选择题（1）中国公共关系的发展大致经历了（
28、 BCD ）发展阶段。A、孕育时期 B、导入阶段 C、迅速发展时期 D、稳定成熟发展时期（2）社会组织的基本特征有（ ABC ）A、目的性 B、整体性 C、变动性 （3）专业公共关系公司的基本职能有（ ABCD ）A、公共关系咨询 B、传播信息 C、组织活动 D、人员培训（4）作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ ACEF ）A、地理位置 B、领导级别 C、公司咨信D、广告内容 E、人员素质 F、收费标准（5）公共关系的构成要素有（ BCE ）A、人民 B、公众 C、媒介 D、管理 E、社会组织 （6）报纸传播信息的优势有（ABCD ）。A、传播面广和传播迅速 B、 具有新闻性，阅读率高 C、
29、文字表现能力强 D、便于保存和查找（7）广播传播信息的弱点是（ ABD ）。A、储存性差 B、公众选择性差 C、公众自主性较强 D、只有声音，注意力易分散（8）公共关系的基本职责是（ ABCDE ）。A、收集信息 B、辅助决策 C、传播推广 D、协调沟通 E、提供服务（10）公众的特征有（ ABCD ）。A、整体性 B、共同性 C、相关性 D、多样性（11）根据公众的发展过程，公众分为（ ABCD ）A、潜在公众 B、知晓公众 C、行动公众 D、非公众（12）社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于（ CE）。A、矫正型公关 B、维系型公关 C、建设型公关D、服务型公关 E、宣
30、传型公关（13）组织形象定位的三要素是（ DEF ）A、组织 B、媒介 C、公众 D、主体个性 E、传达方式 F、公众认识14）高美誉度/低知名度是一种较为（ BC ）的公共关系状态A、理想 B、安全 C、稳定 D、保守 （15）美誉度与知名度是（ AB ）的关系A、基础和前提B、口碑和名气 C、口碑的好与坏的关系（16）新闻稿的结构包括（ BCE ）A. 提问结构B. 倒金字塔结构C. 并列结构D. 陈述结构E. 顺时结构（17）下述情形中可能引发公关危机的有（ ABCDE ）A. 产品质量不合格B. 知假售假C. 经济合同纠纷D. 严重的自然灾害E. 针对组织的失实新闻报导18在市场竞争中
31、，公共关系主要是一种（AC ）A。品牌声誉竞争的手段 B。赢得较多利润的主要手段C。企业形象竞争的手段19广播传播信息的优势有（ ACD ）A、传播面广 B、储存性强 C、传播迅速 D、感染力强 20公共关系公司的基本类型包括（ ABC ）A、咨询策划公司 B、专项业务服务型公司 C、综合服务型公司 D、宣传广告型公司 21根据公众对组织的态度，可将公众区别为（ ABC ）A、顺意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、首要公众 22现代公共关系的发展经历了（ ABCD ）阶段。A、孕育期 B、产生期（“说真话”时期） C、发展期（“投公众所好”时期） D、“双向对称”时期 23公共关系的“三度
32、”目标是指（ ACD ）。A、知名度 B、忠诚度 C、美誉度 D、和谐度 24公共关系广告有如下类型（ ABCD ）。A、社会组织广告 B、赞助广告 C、响应广告 D、公益广告25公关四步工作法的内容是（ ABCD ）A公关调查 B公关策划 C公关实施 D公关评估 E公关管理26战略型公关模式有（ ABCD ）A建设型公关模式 B 促进型公关模式 C 维系型公关模式 D防御型公关模式27新闻五要素（5W）是指（ ABCDE ）A何时（When ） B何地（ where ） C何事（what ）D何因（why ） E何人（who ）28标识形象的外显部分包括（CD ）A风格 B 含义 C 商标
33、D 字体的颜色和形状29公共关系工作的第一步，需要完成的任务有（ABCD ）A甄别公众对象 B 测量舆情民意 C 评价组织形象 D 寻找差距，发现问题30公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（ABC ）A制定公共关系目标 B 制定公共关系工作规划 C 制定公共关系实施方案 D 寻找差距，发现问题31组织形象最基本的构成指标是（AB ）A知名度 B 美誉度 C 支持度 D 认同度32选择和应用传播沟通媒介的原则有（ ABCD ）A联系目标原则B 适应对象原则 C 合乎经济原则D 区别内容原则33公共关系预算的基本构成有（ ABCD ）A劳务报酬 B 行政办公经费 C 专业器材和成品制作费用 D
34、 广告费及大众媒介宣传费用34企业内部的传播沟通活动有（ ABCD ）A座谈会 B 联欢会 C 协商对话会 D 体育运动会35在市场营销中，公共关系侧重于（ ABCD ）A塑造企业整体形象 B 强化企业形象的市场影响力 C 营造良好的市场环境 D 创造长期的营销环境36营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指（BC ）A产品策略 B 公共关系 C 政治权力 D 促销策略37公共关系学是（ AC ）相结合的产物。A管理学科 B 电子学科 C 传播学科 D 人文学科38现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（ ABCD ）A传播资源 B 信息资源 C 关系资源 D
35、形象资源39电视传播信息的优势有（ ABD ）A视听结合，传达效果好 B 纪实性强，有现场感C 交互传送，便于沟通 D 传播迅速，影响面广40杂志传播信息的弱点有（ BCD ）A内容详实 B 出版周期长 C 声势小 D 理解能力受限41。组织与名流建立良好关系是为了（ AB ）A借助于名流的知识和专长B借助于名流的关系和声望C。借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材42、公共关系的基本要素包括（ ABE ）。A、组织B、传播C、环境D、资金 E、公众43、消费者心理学按照消费者的年龄和性别，将消费市场划分成（ ABCDE ）。A、儿童市场 B、青年市场C、老年市场 D、女性市场E、男性市场44、评估
36、公关效果的方法有（ ABCD ）。A、内部、外部监察法 B、直接C传播检查法 D、公众行为检查法E、领导检查法45、组织内部刊物可分为（ ABD ）。A、内部发行 B、对外发行C、公开发行 D、内外混合发行E、国际发行46、CI设计的源头最早出现在（ CE ）。A、美国 B、法国C、德国 D、英国 E、意大利47、在公众关系思想的发展过程中，最有代表性的思想家分别是（ BCD ）。A、巴纳姆 B、艾维*李C、伯尼斯 D、卡特里普和森特E、洛克菲勒48、公共关系部的主要特点是（ BCE ）。A、领导性B、专业性 C、服务性D、指挥性E、协同性49、公众心理特点有（ ABCDE ）。A、心理需求的
37、广泛性 B、利益追求的共同性C、信息暗示的易受性 C、行为模仿的普遍性E、情绪感染的强烈性50、演讲的结尾形式包括（ ABCDE ）。A、总结式 B、激情式C、深思式 D、幽默式E、借用式51、尊重公众的原则具体表现为（ BCD ）。A、影响公众、活用礼仪 B、尊重公众的个性爱好和性格特制52人们普遍认为公共关系可以是(ABCDE)。8P Q/+y&a;e.n电视大学资料学习，电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛A公共关系状态 B公共关系活动国生C公共关系观念 D公共关系学D E公共关系职业电f53公共关系观念主要有(ABCDE)。 -v4h1wH2_/x&w!JA&A形象观念 B互惠观念
38、8y,R8IJ,t.LC协调观念 D公众观念E传播观念国内54公共关系的基本要素包括(ABE)。A组织 B传播97Y.|! ?(t,I电大答案，电视大学教学，电大交流C环境 D资金!t*k#G8U!E公众3uD7zE9N,Q)r55公共关系涉及的学科有(ABCDE)。A伦理学 B管理学6Q#c5%u&G7XC社会学D营销学E传播学国56公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是(BCD)。)9I+FA巴纳姆 B艾维李0d.e.d&D6h(J2G国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流，电大就业指导等。C伯尼斯 D卡特里普和森特573:e$Z/V2t4b5i7H L电视大学资料学习，
39、电大答案，国内较大的电大学生专业交流论坛5757从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是(BC)。$n l!L,|6O(q#UA派克和李 B希尔诺顿4L4I0?+D+B)L,h0r:电大答案，电视大学教学，电大交流C博雅 D爱德曼电视大， 58艾维李的公共关系思想提出的两个原则是(AD)。A公众必须被告知 B投公众所好电大答C凡宣传都是好事 D说真话59公共关系产生的社会条件是(ABCD)。:星魂社区: 国内A理论条件 B经济条件电大C政治条件 D技术条件w60把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到(ABCD)。电大答3A真实B客观 !h5o:w,1|%m%dC公正 D全面$I0s*a7d:_国内电视大学学生交流社区，提供学习资料下载，交流
