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1、xx学院xx学年x学期xx级旅行社计调实务期末考试试卷B卷题 号一二三四五六总分总 分复查人得 分满分100分 考试时间120分钟:考生作答前应检查是否有缺页、白页及印刷错误,以防漏答。的 得分 评分人 复核人一、单选题(共10小题,每小题2分,共20分)1我国最新版旅行社条例颁布的时间是( )A1996年10月15日 B2009年2月20日 C2002年7月1日 D2009年5月1日2旅游计调师应具有大专学历或同等学历,连续从事旅游及相关职业工作( )以上,经旅游计调师正规培训达规定标准学时,并取得结业证书。A1年 B2年 C3年 D4年3按旅游计调师职业标准规定,旅游计调师相当于国家职业资
2、格等级的( )A一级 B二级 C三级 D四级4旅游计调师基本的从业守则是( )A果断准确 B团结协作 C顾全大局 D专研业务5“机+酒”的旅游方式属于( )A常规旅游 B自助游 C自由行 D特种旅游6下列描述适合山东旅游线路的是( )A乘一回姑苏游船 B海上丝绸之路的起点 C一山一水一圣人 D中国陆地面积最小海洋面积最大的省7以下属于西北旅游区旅游景点的是( )A普陀山 B纳木错 C腾格里沙漠 D青海湖8以下旅游城市中,向游客收古城维护费的是( )A平遥古城 B宁远古城 C大理古城 D丽江古城 9021是哪个城市的区号( )A天津 B上海 C重庆 D南京10下列表述错误的是( )A“T”字开头
3、的列车指的是特别旅客列车,简称特快。 B“K”字开头的列车指的是快速旅客列车,简称快速。 C“N”字开头的列车是指管内快速旅客列车,简称管内快速。 D“L”字开头的列车是指临时旅客列车,简称临客。的 得分 评分人 复核人二、多选题(共10小题,每小题3分,共30分)1旅游计调师的气质要求是( )A感受性强 B耐受性强 C抗压性强 D可塑性强2计调,在旅行社行业有时也称为( )A线控 B担当 COP D团控3旅游计调业务的特点( )A多变性 B稳定性 C复杂性 D具体性4旅行社产品的利润来源有( )A住宿差价 B餐饮差价 C购物店返利 D服务费5计调岗位的两大核心是( )A成本领先 B迅速报价
4、C质量控制 D线路设计6西南旅游区包括的省市有( )A广西壮族自治区 B西藏自治区C云南省 D贵州省7参加新马泰十一日游的客人办理签证所需的资料有( )A2寸白底近照2张 B有效期在六个月以上的因私护照 C本人需在护照最后一页签名 D5万元的银行存款证明原件和复印件8下列哪些选项属于东北三省景区( )A镜泊湖、五大连池景区 B千岛湖、三清山风景区 C亚布力滑雪场、本溪水洞景区 D长白山、扎龙自然保护区9旅行社产品的利润划分方式( )A行程的整体加利润 B按总团款金额收取一定百分比的服务费C行程的分项加利润 D压榨接待方的利润10关于宾馆容易出现漏洞的环节有( )A单房差 B入住及离店时间 C领
5、导有无商务或总统套房 D人数变化引起的房间数变化的 得分 评分人 复核人三、判断题 (共10小题,每小题1分,共10分)1我国现在列入世界文化遗产名录的景区景点共有32个。( )2计调业务的多变性是由旅游团人数和旅行计划的更改而决定的。( )3中国第一个森林公园是1982年在湖南张家界建立的张家界森林公园。( )4首都北京常规团队的游览时间一般两晚三天足够。( )5一般25人左右团队用的旅游车有别克商务车或者中型金龙车。( )6国际航班机票如果是OK票,即签好的票,可以在两年时间里改签。( )7护照有一定的有效期限,各个国家所规定的有效期限相同。( )8中国旅游饭店业的等级制度采用国际通行的星
6、级制度,以星“”的多少来标定该饭店的硬件档次和服务水平。( )9旅游线路中,热线、冷线、温线一经确定后就不会随气候条件、交通条件、旅游点的吸引力等条件的影响而发生任何改变。( )10按照旅游计调师职业标准的规定:旅游计调师职业共设四个等级,分别为:助理旅游计调师、初级旅游计调师、旅游计调师、高级旅游计调师。( )的 得分 评分人 复核人四、名词解释 (共5小题,每小题3分,共15分)1旅游服务2旅游线路3旅游计调师4护照5风景名胜区的 得分 评分人 复核人五、简答题 (共2小题,每小题5分,共10分)1请简述旅游计调师的工作流程。2旅游计调职业的发展趋势如何?的 得分 评分人 复核人六、实操题(共15分)请根据自己掌握的相关知识设计一条“滇西北四天三晚游”线路,景点自选,严格按照旅游行程表格式书写,并在表格下方根据给定条件算出报给游客的详细报价。给定条件:人数40人,住宿三星级酒店120元/间,团餐20元/顿,门票按总价280元算(已打折),导补300元/团,车费2000/天,保险2元/天/人。