供应链管理 复习资料F.doc

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1、一、填写名词：1、（供应链）2001年，我国发布的物流术语国家标准(GB/T18345-2001)中对它的定义为:生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。2、（安全库存）是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。（业务流程重组）是指以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。3、（供应链的标杆管理）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销

2、商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。4、（管理模式）是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。5、（供应链设计）供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画 企业蓝图，是扩展的企业模型6、（供应链合作伙伴关系）一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。7、（商品分类管理）分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商（主要是

3、指零售商）或供应商（主要指厂商）的商品类别效率与赢利能力，是ECR的核心组成部分。8、（ 有效客户反应）有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。9、（生产进度信息）在企业检查生产计划执行状况的重要依据，也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息。 10、（供应商管理库存）供应商管理库存，有时也称为“供应商补充库存系统”，是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。 11、（条形码）是由一组宽度不同、反射率不同的条和空控规定

4、的编码规则组合起来的、用以表示一组数据和符号，条形码技术是研究如何把计算机所需要的数据用一条形码来表示，以及如何将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。 12、（供应商关系管理）供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。13、（客户价值）客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。14、（ 敏捷制造）敏捷制造是

5、一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经营战略的组织结构，包括有创新精神的管理组织、有知识且被适当授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。15、（满意度指标）满意度指标是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在一定时间内上层供应商对其相邻下层供应商的综合满意程度。 16、（标杆）标杆的内涵可以概括为，以那些出类拔萃的企业作为基准，将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较，分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因，在此基础上选取改进的最优策略。17、（绿色供应链管理）绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理

6、模式，即在产品的生命周期过程中，从绿色设计开始，经过绿色材料的选用、绿色供应过程、绿色生产、绿色包装、绿色销售、绿色运输和使用，直到产品的废弃处置都要考虑其对环境的影响和资源的有效利用。4(ECR的核心组成部分)分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商（主要是指零售商）或供应商（主要指厂商）的商品类别效率与赢利能力，是ECR的核心组成部分。二、单项选择题：1供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过（电子数据交换）传递信息。2根据供应链存在的（.稳定性）划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。3供应链（合作）关系是指在供应链内

7、部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系。4在供应链管理中，处于核心地位的（成本管理）是分析企业运作绩效的最佳突破口。5供应链管理是一种（.集成）的管理思想和方法。6对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（战略性合作伙伴关系）。7建立供应商与制造商之间的战略合作关系对（.各方）带来利益。8不同的行业，不同的企业，其供应链形态一般（不同）。9协同计划预测及补货（CPFR）严格上说是QR发展的（第三）阶段。10快速反应（QR）是零售商及其（.供应商）密切合作的策略。11传统的制造资源计划MRP对企业资源这一概念的界定是局限于企业（内部）的。12业务流程重组的

8、英文缩略词为（BPR）。13用MRP批量订货出现的需求（放大）现象，称为“MRP紧张”。14ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以（客户需求）为基础的系统。15与客户关系相比较，供应商关系是处于第（二）位的。16供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可见（服务）。17在现代客户管理中，（过程管理）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。18以（供应链管理）为核心，ERP基于MRP，又超越了MRP。19（纵向）伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。20在以顾客为中心的供应链管理中，顾客需求对整条供应链起到（拉动）作用。21衡量供应链竞争优势高低的一项综合指标

9、是供应链的（整体绩效）。22在供应链管理模式下，需求和供应信息不是逐级传递的，而是（网络式）传递的。23信息（多源化）是供应链管理环境下的主要特征。24实施联合库存管理需要（经销商）之间建立相互联系的信息系统。25供应链管理的绩效好坏最终应该由（用户）来评价。26可以通过对（供应链总成本）的优化和核算来找出最优的合作企业组合，设计低成本的供应链。27克服空间距离所发生的成本称为（移动成本）。28供应链绩效评价体系应该随着组织结构的改变而（改变）。29最系统的将业务流程作为一个重要的分析对象的是（迈克尔.波特）。30当需求量或（完成周期）存在不确定性的时候，须适用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定

10、因素。31（.中转库存）代表着正在转移或等待转移的，储备在运输工具上的存货。32研究供应链上的（库存管理），就是要研究如何按照需求合理的降低整个供应链上的库存量，获得最优的订货策33全球定位系统是美国从20世纪（70）年代开始研制的。34在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（.客户）。35（射频技术）的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。36供应链上有效的（.关系管理）成为了供应链上信息共享和支撑供应链有效运作的核心要素。37（客户）是购买产品或服务的个体。38商场购物的全部活动“进入商场-挑选商品-开票-付款-提货-离开商场”，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（

11、流程）。39（绿色制造）是指在产品制造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最高。40基于Internet的经济平台与供应链集成在一起就形成了我们所说的（.电子供应链）。1.随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，(扁平化)结构成为重要趋势。2.( 网状模型)对供应关系的描述性很强，适合于从宏观上把握供应关系。4.应用QR系统可以减少商品的(库存量)。5.供应链管理环境下企业信息的传递模式和传统企业的信息传递模式不同，它具有（网络化)结构特征。6. 克 服 时间距离所发生的成本称为(持有成本)。7. 在 供 应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用

12、，交易成本随着交易量的(增 加)而减少。8.目前比较流行使用的绩效评价指标主要是(事后)分析。10.成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的(同步化)管理。11、供应链的概念是在（.20世纪80年代）提出来的。12、供应链管理是一种（集成）的管理思想和方法。13、供应链的管理目标呈现出（多元化）特征。14、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过(电子数据交换)传递信息。15一个企业应尽可能考虑(多级)供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。16、(功能型)的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。17、从核心企业战略发展的角度设计供应

13、链，有助于建立稳定的(供应链体系模型)。19、(纵向)伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。20、供应链是围绕（核心企业）建立起来的。21. QR的（自动补货）要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。22. 当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（客户）为中心。23. 协同计划预测及补货严格上说是QR发展的（第三）阶段。24. ERP是集成化管理的代表技术，其核心管理思想就是实现对整个（供应链）的有效管理。25. 传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是（分布式）的群体决策过程。26. 供

14、应链管理模式下的供应商和需求企业只见是一种（战略）合作伙伴关系。27. （中心化）协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策。29. VMI是建立在（零售商供应商）伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。30. 供应链企业之间的交易成本最低的是（战略伙伴关系）31. 当需求量或（完成周期）存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。32. （.现有存货）是指实际储存在特定配送设施中的存货数量。33. 周期存货是在订货过程中必须持有的平均存货，它可以用订货批量的（一半）来描述。35. 反射率不同的条和（空）按规定的编码规则组合起来的，用以表示一组数据和符号。3

15、6. 在i2的供应链管理系统中，（.计划）处于供应链管理的核心地位。37. (客户)是购买产品或服务的个体。38. 在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（客户）39. 成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（同步化）管理。40. 供应商关系管理是用来改善与供应链(上游供应商)的关系的。42. （时间）是衡量企业运营效率的重要指标，也是速度经济发展过程中着重追求的一种现代观念。43. 对企业进行业务流程重组实际上是(系统)思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。44. 为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（单点）接触顾客

16、。46. 目前比较流行使用的绩效评价指标主要是(事后)分析。47. 标杆法是美国(施乐)公司确立的经营分析手法。49. 在电子商务环境下，供应链必须成为一个动态的网链结构，以适应市场变化、柔性、速度的需要，不能适应供应链需求的企业将被淘汰。这体现了电子供应链管理（动态性）的特点。50. 产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售与配送。这是全球供应链中的（离岸加工）形式。三、多项选择题：1.最常见的供应链管理方法有(ABCD )。A. 快速反应 B.有效客户反应 C. 商品分类管理 D.企业资源计划管理E. 质量管理2.按照供应链中承担成本的不同成员划分，成本分为

17、(ABCDE )。A. 供应商成本 B.制造商成本 C. 分销商成本 D.零售商成本 E. 顾客成本3.供应链管理环境下生产控制的特点(ABCD )。A. 生产进度控制 B.供应链的生产节奏控制 C. 提前期管理 D.库存控制和在制品管理 E. 生产计划制定4.电子供应链的结构包括三个基本元素(ABC )。A. 应 用 系统 B.集成 C. 可见度 D.供应管理 E. 合 同 履行5.供应链绩效报告在设计与编制时必须符合的原则有(ABC )A. 整体性原则 B. 系统性原则 C. 配合组织构架原则 D. 重点例外报告原则E. 内容简明相关原则6、供应链管理与物流管理的区别主要有( ABC )A

18、供应链管理是物流运作管理的扩展 B供应链管理是物流一体化管理的延伸C. 供应链管理是物流管理的新战略 D供应链管理是物流管理的改头换面7、供应链是一个网络系统，由（ ABCD ）组成。A. 供应商 B. 供应商的供应商 C用户 D. 用户的用户 E客户8、供应链的结构模型分为（ BC ）A条状 B. 网状 C链状 D. 绳状 E盘状9、不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策略，分别是（BCE ）A基于客户供应的供应链设计策略 B基于成本核算的供应链设计策略C. 基于多代理的集成供应链设计策略 D基于简单代理的供应链设计策略E，基于客户需求的供应链设计策略10、

19、供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段，即（ ABCD ）A. 职能独立阶段 B. 职能集成阶段 C. 内部集成阶段 D. 外部集成阶段E. 垂直一体化阶段11、合作伙伴关系存在的风险有( ABCD )。A. 过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾害性的。B. 合作伙伴关系可能收到团队中强势群体的控制。C. 由于合作伙伴的过分专业化，企业暴露的风险使竞争力下降D. 弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥 E. 提高了合作双方的机会主义行为12、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为(AB )。A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链 E. 推动式供应链13、在系统

20、模型的设计方法中，存在着两种常用的设计方法，即（AB ）的方法。A自上而下 B自下而上 C自左而右 D自右而左 E从中间到两头14、供应链合作伙伴选择的方法有（ABCDE ）A直观判断法 B招标法 C协商选择法 D成本分析法 E神经网络算法15、选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有（ ABCD ）A系统全面性 B. 简明科学性 C. 稳定可比性 C. 灵活可操作性 E距离相近性16. QR与ECR具有一些共性，主要是（BCDE ）A一样的侧重点 B. 共同的外部变化 C. 共同的威胁 D. 共同的战略 E都需要贸易伙伴间的信息共享17. ERP实施中的风险主要有(BCD )。A硬件风险 B.

21、软件风险 C实施风险 D. 转变风险 E成功风险18. 以下关于商品分类管瑾说法正确的有（ABCE ）A又称为品种管理或者店铺贷架管理 B是一种供应链管理方法c是ECR的核心组成部分 D是QR的核心组成部分 E是分销商或供应商的一种业务过程19. 与传统的企业生产计划与控制的方法相比，供应链管理环境下的生产计划与控制方法在（ABCDE ）方面都有着显著的不同。A信息来源 B. 信息的集成方法 C. 计划的决策模式 D. 计划的运行环境 E生产控制的手段20. ( AB )是企业间传递需求信息的接口。A采购部门 B销售部门 C制造部门 D. 设计部门 E生产计划部门21. 供应链管理模式下面向对

22、象、分布式、协调生产作业控制模式具有的特点是（ABCDE ）A体现了供应链的集成观点 B业务流程和信息流保持一致C采用模糊预测理论和QFD相结合 D体现纵横一体化的企业集成思想E资源的配置原则更为明确统一22. 分析不确定性对库存的影响得到的结论是（ABCD ）A为了减少企业的库存水平 B需要增加企业之间的信息交流与共享C减少不确定性因素对库存的影响 D增加库存决策信息的透明性和可靠性、E增加库存的重要性23. 以下属于供应链下的库存管理方法的是（BCD ）AEOQ模型 B供应商管瑾库存C联合库存管理 D第三方物流供应商管理库存 E订贷点法24. 供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系，

23、供应链上的不确定性表现形式有两种，分别是（AB ）。A衔接不确定性 B运作不确定性 C. 预测不确定性D供应不确定性 E信息不确定性25. 多级库存控制策略可以分为（DE ）A供应商控制策略 B. 制造商控制策略 C分销商控制策略D. 中心化控制策略 E非中心化控制策略26. 消耗在供应链系统中的成本有（ABCD ）A.物流 B.信息流 C.商务流D.资金流 E.人才流27. 关于运输模式的选择，以下说法正确的是( ADE )。A.运输批量很大时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式B.运输批量很小时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式C.运输批量很大时，选择固定成本低而单位变动成本

24、高的运输模式D.运输批量很小时，选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式E.运输批量居中时，选择中间的运输模式28、目标成本法常用的几种计算方法分别是（ABC ）A.倒扣测算法 B.比价测算法 C.本量利分析法D.对比测算法E.平均测算法29. 用于身份鉴别的人体生物特征可分为（CD ）两大类。A常态 B. 异态 C动态 D. 静态 E变态 30. 通用信道加密方式有( CD ) A.链条加密 B.通道加密C.链路加密D.端到端加密 E.门对门加密31. 供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合，专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、（AB ） A. 信息流B.资金流 C. 运输

25、D. 供应链技术 E. 物流管理32. 以下对客户内涵的表述正确的有（CDE ）A客户就是产品或服务的最终接受者 B客户就是用户C客户不一定是在公司之外 D客户的含义比用户更广E客户不一定是产品或服务的最终接受者33. 从物流客户的角度来看，客户可以划分为（CDE ）A赚钱客户 B赔本客户 C一般客户 D潜力客户 E. 关键客户34. 供应链管理中形成了两种最重要的关系管理即（BC ）A用户关系管理 B客户关系管理 C. 供应商关系管理 D分销商关系管E零售商关系管理35. 以下属于供应商选择原则的是（ABD ）A系统全面性原则 B.简明科学性原则 C. 距离最近原则D. 学习更新原则 E便宜

26、方便原则36. 实施BPR，就是要有全局的思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优而不是个别最优。企业的作业流程可分为( AD )。A核心流程 B作业活动 C. 作业活动 D. 信息系统 E. 支持流程37. 业务流程重组的技巧主要有(DE )A纵向集成活动 B. 横向压缩组织 C. 增加核查和控制D. 单点接触顾客 E推行并行工程38. 在供应链管理模型中主要包含(ABC )三个基本要素。A活动 B. 资源 C产品 D. 劳动者 E劳动对象39. 业务流程重组的三个方向分别是（ ABC）A基于时间的业务流程重组 B. 基于成本的业务流程重组C. 基于绩效的业务流程重组 D. 基于质量的

27、业务泣程重组E基于产品设计的业务流程重组40. 综合供应链绩效衡量主要从（ABCD ）等几个方面展开。A顾客服务 B时间 C成本 D资产 E. 生产率 41. 平均产销绝对偏差该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平，其值越大，说明（CE ）A说明供应链成品库存量越小 B. 库存费用越低C供应链成品库存量越大 D. 库存费用保持不变 E库存费用越高42. 供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（ABC ）三个指标按照一定的权数形成。A准时交货率 B. 成本利润率 C. 产品质量合格率 E生产率 D. 产需率43. SCPR的指标构成共包括（ACE ）A5个一级指标 B. 3

28、十二级指标 C18个二级指标 D. 10个三级指标 E45个三级指标44. 绿色设计主要从零件设计的（ABDE ）设计上进行研究。A标准化 B模块化 C可维护 D可拆卸 E可回收45. 成功地实现全球化供应链管理的关键因素有四个，即（ACDE ）A实时的全球化可视性 B订单履行 C资源利用的合理性D .上、下游企业间的协同性 E快速响应能力1供应链的特征主要有 （ ABCD ）。A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.增值性 E.多变性2供应链管理与物流管理的区别主要有（ ABC ）。A.供应链管理是物流运作管理的扩展 B.供应链管理是物流一体化管理的延伸C.供应链管理是物流管理的新战略 D.

29、供应链管理是物流管理的改头换面E.供应链管理及时物流管理3供应链的协调控制模式分为（ BCE ）三种。A.单元式协调 B.中心化协调 C.非中心化协调 D.集成式协调 E.混合式协调4QR与ECR存在一些联系和区别，他们之间的差异主要体现在（ ABCDE ）。A.侧重点不同 B.管理方法上有差异C.适用的行业有区别 D.改革的重点不同 E.订购数量的多少对他们的影响不一样5业务流程重组的三个方向分别是（ ABC ）。A.基于时间的业务流程重组 B.基于成本的业务流程重组C.基于绩效的业务流程重组 D.基于质量的业务流程重组 E.基于产品设计的业务流程重组6供应链的结构模型分为（ BC ）。A.

30、条状 B.网状 C.链状 D.绳状 E.盘状7供应链管理软件向（ ABCDE ）方面发展。A.集成化 B.协同优化 C.标准化 D.功能模块的发展 E.全球化8供应链合作伙伴选择的标准有（ BCD ）。A.赢利性 B.兼容性 C.能力 D.投入 E.退出9由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商（ AB ）的库存水平。A.更多 B.更高 C.更少 D.更低 E.不变10从物流客户的角度来看，客户可以划分为（ CDE ）。A.赚钱客户 B.赔本客户 C.一般客户 D.潜力客户 E.关键客户11以下对客户内涵的表述正确的有（ CDE ）。A.客户就是产品或服务的最终接受者 B.客

31、户就是用户C.客户不一定是在公司之外 D.客户的含义比用户更广 E.客户不一定是产品或服务的最终接受者12消耗在供应链系统中的成本有（ ABCD ）。A.物流 B.信息流 C.商务流 D.资金流 E.人才流13对应于供应链的上游成本（ ABC ）。A.用户成本 B.供应成本 C.制造成本 D.销售成本 E.用户价值14电子供应链的结构包括三个基本元素（ ABC ）。A.应用系统 B.集成 C.可见度 D.供应管理 E.合同履行15现代绩效评价指标的特征是（ BCE ）。A.全面性 B.多维性 C.动态性 D.静态性 E.创新性四、判断题：( )1.信息在供应链中只能向下流动，不能向上流动。(

32、)2.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。( )3.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供应 商 。( )4.早期的外部集成阶段主要关注于企业内部供应链与供应商的集成，现在则已经是供应 商 、内 部 供 应 链 、顾客之间完全集成为合作伙伴关系。( )5.商品分类管理是ECR的核心组成部分。( )6.在供应链管理环境下，企业的生产计划编制过程具有纵向和横向的信息集成过程的特 点 。( )7.现实的供应链层次是越多越好，因此实际供应链的层次都很长。( )8.供应链成员企业间的合作关系不同，但所选择的目标成本法基本一样。( )9.商业零

33、售业是条码应用最成熟的领域。( )10.供应链绩效评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。( )11.客户价值是客户的一种感受和体验，是可以准确计算的。( )12.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式 。13现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系。（ ）14传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化，供应链管理也存在这种问题。（X ）15随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。（X ）16供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务。（ ）17在供应链设计阶段，要以供应链的基本结

34、构和功能要素为基础，并结合企业或行业的特点，设计构建符合企业自身运背特点的供应链网络。（ ）18自上面下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法。（ ）19供应链业绩的好坏直接取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，取决于供应链动态连（ ）接合作伙伴的柔性程度，只有和谐而协调的系统才骺发挥最佳的效能。（ ）20供应链合作伙伴关系超越了早期的合作伙伴关系相对狭窄的研究领域具有更广阔的研究前景。（ ）21对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择普通合作伙伴满足需求即可。（ ）22选择合作伙伴的方法较多，一般要根据供应零部件和供应商单位的多少、对供应商的了解程度以及对物资需要的时间是否紧迫

35、等要求来确定。（ ）23原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便企业来进行。（X ）24ERP应用成功意味着企业的业务流程已趋于合理化了。（ ）25在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。（X ）26当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，供应链才能获得同步的响应。（ ）27供应链管理环境下企业信息的传递模式和传境企业的信息传递模式基本相同。（X ）28供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量。（X ）29理论上讲，供应链的层次可以是无限的。（ ）30在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能够共享顾客的需求信

36、息，信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。（ ）31供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标，因此无法达到供应链整体的最忧。（X ）32由于需求放大效应的影响，上游供应商往往维持下游供应商更高的库存水平。（X ）33（ ）再订货点是用来明确启动补给订贷策略时的贷币单位数。34、（ ）周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订贷，把现有库存保持到最佳库存水平。35（X ）订货成本主要由缺货成本决定。36（ ）通信技术的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顾客服务。37（ ）在信息社会中，企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展，关键是要看企业能不能及时有效地获得生产

37、经营管理中所需要的各种信息。38（X ）在供应链管理模式下，需求和供应信息是逐级传递的。39（X ）公司内部不存在客户关系。40（X ）一般客户构成公司的最主要客户群体。41（X ）客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。42（ ）在互联网和电子商务的支持下，供应链的运作和臂理将企业诸如设计销售、履行和服务等业务过程，都扩晨到企业的围墙之外。43、BPR等于自动化，它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标，完成从未做过的工作。（ ）44、BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。（ ）45、决策权力下放，必然压缩管理层次，减少不必要的控制监督人

38、员，也意着管理人员无事可做。（X ）46、无论评估的结果是过低还是过高，其结果都会导致业务流程重组成本的增加。（ ）47、目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。（X ）48、供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低。（X ）49、产需率指在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其下层节点企业(或用户)对该产品的需求量的比值。（X ）50、全球供应链与传统国际分工理论相对应。（X ）51、随着互联网技术的发展，使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、信息的界限变得

39、越来越清晰。（X ）52、国际化供应链的运作是按照国际分工协作的原则，利用国际化供应链网络，实现资金在全球范围内的合理分配、流动和优化配置，促进全球经济的进一步的发展。（ ）1物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。2供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。3供应链管理是物流一体化的另外一种说法。4供应链管理环境下的生产计划是在稳定的运行环境下进行的，因此要求生产计划与控制系统具有更高的柔性和敏捷性。5供应链管理呈现出一元化特征和超常的性质。6实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。7Q

40、R和ECR都重视供应链的核心业务，对业务进行重新设计，以消除资源的浪费。8从本质上来说，ECR是QR的第二阶段，是QR在食品行业中的创新。9自上而下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法。10一定要引导和要求供方正确地降低成本，绝不能只逼着供方一味的降低价格。11一个企业的生产计划与库存优化控制只需要考虑企业内部的业务流程就可以了。12供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能分布在世界各地。13供应链的构成由其成员决定，当成员及相互商业关系发展变化后，原来的供应链就会发生变化。14合作伙伴关系有可能受到团队中强势群体的操控，但这并不影响弱势伙伴潜能的发挥。15理论上讲

41、，供应链的层次可以是无限的。16供应链合作就意味着只能使用单一供应源。17供应链合作伙伴关系的风险在于：一个伙伴的失败或不合作可能导致整个供应链处于非有效运作状态，形成巨大的损失。18原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便企业来进行。19供应链管理模式上不是层级管理，也不是矩阵管理，而是科学化管理。20企业在实施ERP项目时，必须把业务流程的优化重组与实施ERP有效的结合起来。21ERP应用成功意味着企业的业务流程已趋于合理化了。22业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点。23从AM和BPR两者的作用对象来看，BPR强调对一个企业内部流程的再造，而AM模式强调对企业之间关系的

42、再造。24由于这种需求放大效应的影响，下游供应商往往维持比上游供应商更高的库存水平。25再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。26库存在应付需求不确定性时有其积极的作用，但是库存又是一种资源浪费，应该无条件地实施零库存。27信息共享是信息集成的高级形式。28供应链绩效评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。29无论是生产性企业还是物流企业，库存控制的目的都是为了保证企业生产运作的连续性和应付不确定性的需求。30订货成本是供应链中的核心成本之一，它只要下降几个百分点，就能够急剧地提高整个供应链的利润。31缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积。32客户关系管理是把客户，尤其是在潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。33供应链管理环境下的上下游关系是一种战略性合作关系，提倡一种“双赢”机制。34供应链绩效评价只有定量指标，没有定性指标。35在供应链管理环境下，企业的生产计划编制过程具有纵向和横向的信息集成过程的特点。36在实施方式二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。37目前对企业绩效评价的研究相对比较完整好系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。38绿色供应链管