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1、1、旅游业的构成要素是：旅行社、旅游交通、旅游饭店，这三个构成部分又被称为旅游业的三大支柱。2、旅游业的五部分构成的观点，即旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景点和旅游管理部门。3、旅游规划与城市规划的关系应该是相互协调、互为补充的。从规划的发展角度来说，城市规划的发展年代较旅游规划产生的年代早。4、任何一个规划的编制都不可能是一次性成功的，旅游规划与城市规划应该建立一种互动的关系，即在编制旅游规划的时候邀请一些城市规划的专家参与，考虑旅游规划的内容是否与城市发展规划相冲突；适当地指出城市规划中不合理、不适宜旅游业发展的地方。5、城市规划和旅游业发展规划是统一的，只不过城市规划具有更强的系统性和
2、综合性，而旅游规划是城市规划的一个方面。6、旅游规划是区域社会经济发展规划的一个重要的组成部分。旅游规划与区域社会经济发展规划的关系是一种宏观和中、微观的对应关系。7、旅游规划与开发应包括以下三大结构体系：旅游规划与开发的目标体系、旅游规划与开发的方法体系、旅游规划与开发的支撑体系。8、在制定旅游规划目标体系时要遵循以下的原则：A、概括性原则B、可达性原则C、一致性原则D、时效性原则。9、政策和法规的支撑系统是旅游规划与开发的众多支撑中最直接的一个支撑。10、一个地区旅游业发展的好坏取决于该地旅游资源的赋存状况，即旅游资源数量的多寡、旅游资源类型的多样性、旅游资源特色的独特性和旅游资源空间分布
3、与组合的合理程度。此外，旅游业发展的状况还取决于人们对当地旅游资源的综合评价和合理开发，取决于人们对待旅游资源开发和保护的态度。11、旅游资源的概念应从其开发性、吸引性、效益性及其形态等四个方面加以把握。12、旅游资源的可变性是指如下情况：在旅游的发展中一些原本不是旅游资源的元素变成了旅游资源；一些旅游资源由于市场或其他原因变成了非旅游资源；一种旅游资源转变成了另外一种类型的旅游资源。本文来源:考试大网13、旅游资源同其他资源相比，最主要的区别就是具有美学特征。14、旅游资源的开发效益与它吸引旅游者数量多少和质量高低成正比。因此，旅游资源的开发必须做到：（1）优先开发那些地理位置优越、便于旅游
4、者前往的旅游资源，以使其较快地产生效益；（2）充分利用现有资源，提高其利用率；（3）密切关注供求关系，循序渐进地开发。开发中还要随时根据市场情况进行调整。15、旅游资源投资开发的效益评价，表现在开发需要的投资、资金的来源、建设周期和投资回收程度的评价上，这四个方面一般可用投资回收年限这一综合指标来衡量。回收年限短，说明供求对口，投资回收快，经济效益就好。16、旅游规划的特点主题性要求：（1）尽可能是“原始的”，即自然的、历史形成的；（2）利用特殊资源，形成自己特有的面貌；（3）各种景观要互相适应、协调，最好不要形成多个主题，同时要求能反映当地特色；（4）各种设施尽可能使用当地的材料和技术，各地
5、均有各自的小主题。17、旅游规划的目的，追求的是对旅游资源持续有效利用和对未来旅游资源开发利用最优结构与最优发展方向的合理安排。18、把握现实和未来的关系是旅游规划的核心。战略性反映了旅游规划的目的和作用。19、旅游规划的综合性表现为多目标、多因素、多层次、多部门的特点。20、就空间范围与规模而言，旅游规划可分为国际协调规划、国家全面规划、区域综合规划、旅游地或旅游景点综合规划等。21、就时间阶段和内容而言，旅游规划可分为旅游开发战略规划（即远期规划）和旅游地或旅游项目开发建设规划（中期和近期规划）。22、旅游项目的创意是旅游规划的灵魂。它最能体现规划者的水平，但也是最费心血的。本文来源:考试
6、大网23、交通规划包括对外交通系统和区内交通系统。24、对外交通系统规划一般依靠原有的交通条件，故不是规划的重点，但应保证游客在景区能够“进得来，散得开，出得去。”25、区内交通系统规划包括游览线路布局和交通方式。景区的游览线路应尽量避免平直、走垂直路线。26、旅游中心地必定拥有丰富多彩的旅游资源和得天独厚的交通条件，因为这两个条件是旅游地成为区域旅游中心的先决因素。27、旅游中心地的市场范围有上限和下限之分。28、旅游中心地的等级划分是根据它的市场范围即吸引力进行的。一般来说，高级旅游中心地提供的产品和服务档次高、功能多、品种全、质量好，价格相对低廉，而低级的旅游中心地提供的产品和服务就相对
7、单一。29、在一个地域范围内可能存在多个不同等级的旅游中心地。30、带动区域内经济的快速稳定增长这个目标是通过区域增长极的两大作用来实现的，即极化作用和扩散作用。31、增长极在旅游规划与开发中的应用形式：点轴开发理论和网络开发理论。32、可持续发展的含义，从自然属性上阐述可持续发展的定义，这个定义是由生态学家提出的；从社会属性上阐述可持续发展的定义，该定义是1991年世界自然保护同盟（FVCN）、联合国环境规划署（UNEP）和世界野生生物基金会（WUF）共同提出，它是以人类社会的进步、发展为目标。33、可持续性原则的核心内容就是人类社会的经济和社会发展要和环境承载力相协调，不能超过资源与环境的
8、承载能力。34、旅游人类学的研究对象是旅游地居民、旅游开发者（投资个人或集体）、旅游者和旅游地社会团体在旅游开发或旅游活动过程中产生的各种临时互动关系。35、旅游规划的编制应当以特色为战略灵魂、以质量为战略根本、以效益为战略目标、以产业为战略水准，在宏观层面上重视政府主导战略、产品开发战略、形象建设战略、产业融资战略、市场开拓战略、科技支撑战略的综合运用。考试大论坛36、会展旅游具有组团规模大、消费档次高、停留时间长、季节性弱、利润丰厚等特点，因而享有“旅游皇冠上的宝石”的美称。37、主题公园旅游将与生态旅游、文化旅游等并列为21世纪的三大新兴旅游消费增长点。这足以说明主题公园发展的强劲势头。
9、38、我国主题公园在规划上与国外相比存在以下几个薄弱环节：（1）主题公园的选址；（2）主题公园主题的选取。39、旅游资源按基本系统分为3个景系，即自然景系、人文景系和服务景系，10个景类。40、旅游资源按利用角度分为可再生旅游资源和不可再生旅游资源；按经营角度分为有限的旅游资源和无限的旅游资源。有限和无限包括时间和空间的二维性质。按吸引力分为国家级旅游资源、省级旅游资源和市（县）级旅游资源。41、在当今世界，阳光、海滩和海水，已经成为最重要的旅游资源组合，被称为“3S（Sun、Sand、Sea）”工程。42、国外旅游资源的评价工作开始于20世纪60年代，使用的方法具有三的特点：即指标数量化、评
10、价模型化、标准科学化。而我国的旅游资源评价工作则始于80年代初。43、旅游资源综合评价方法包括定性评价和定量评价两种。定性评价这种方法虽然简便易行，但往往会受到评价者自身主观意向、偏好的局限。定量评价这种方法可以克服评价者的主观意向，避免受个人偏好因素的影响，使旅游资源综合评价工作更客观、更科学。44、定性评价方法又可以被分为一般体验性评价和美感质量评价。45、在旅游资源本身方面采用了六个标准：美、古、名、特、奇、用。46、旅游资源的调查可分为概查、普查、详查、典型调查、重点调查以及抽样调查等类型。47、概查是为发现问题而进行的一种初步调查。以定性为主，一般是对大区域的旅游资源进行调查，以确定
11、旅游资源的类型、分布、规模和开发程度；普查以实地考察为主，因而所获取的资料最为详实。但是，普查中时间、人力、资金消耗非常大，调查的项目也不可能很细，对旅游资源的调查缺乏深度；详查一般是在概查和普查的基础上进行，确定高质量的旅游资源作为开发的对象。48、市场分析的内容主要包括旅游者需求分析、竞争对手分析和市场环境分析三个方面。49、影响旅游者需求的因素是多方面的，既有来自旅游者外部的因素，也有旅游者自身的因素。前者主要包括旅游产品供给情况、旅游产品价格、销售渠道和促销、旅游目的地社会政治环境以及旅游者所处的社会文化条件等因素，后者主要包括旅游者的经济条件、心理因素等。50、影响旅游者需求的内部因
12、素中主要包括年龄、个人收入水平、个性、生活方式等。来源：51、人间的空间流动具备流量和流向两个特征。52、开发地的区位状况的分析只要从四个方面来进行：自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位。53、支持旅游规划决策的主要调查内容包括：客源市场环境、市场需求、市场潜在需求、产品组合、顾客评价五种。54、客源地市场环境调查包括政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、科技环境调查、社会文化环境调查和地理环境调查。55、需求是决定旅游市场购买力和市场规模大小的主要因素。针对旅游者所进行的需求调查是旅游市场调查内容中最基本的部分。56、客源地旅游市场潜在需求主要通过出游率、重游率、开支率等指标来衡量。5
13、7、旅游规划与开发市场分析的工作原则是：思路明晰、抽样适当、分析确切、成本节约。58、旅游区形象由形象定位、形象塑造和形象标志三部分组成。旅游区名称、旅游区标志、标准色、标准字及经营口号是旅游区形象的具体设计内容。59、在进行市场形象推广时，应把握以下三条原则：一是统一性；二是针对性；三是效益性。60、竞争优势是所有营销战略的核心。61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价；二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。63、
14、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求；介绍产品；建立分销网络；渗透定价。成长期：扩大产品利益；宣传品牌；选择分销渠道；适当调价。成熟期：改进产品、降低成本；强调市场细分；提升旅游区形象；充分利用分销渠道；实施价格战略。衰退期：调整产品组合；集中促销；维护旅游区声誉；保留分销关系；削价或大幅度降价。64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。65、1981年，布姆斯（Booms)和比特纳（Bitner）对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。66、旅游规划与开
15、发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护；而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。考试大全国最大教育类网站(wwwExamda。com)68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能；社会功能；环境功能。69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区（地段）形象。70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程
16、可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。（1）经营活动；（2）符号标识；（3）传媒沟通；（4）服务态度；（5）实物展示。72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品服务（PS）与公关宣传（PR）。73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。74、社区旅游
17、吸引物综合体（CAC）布局，这种布局方式是1965年甘恩（Gunn)首先提出；弗特斯（Forster）曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局（TwinningPrinciple），这种布局模式1974年由特拉维斯（Travis）提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。75、传统的旅游线路设计面向包价旅游（PackageTour），其中主要是团体包价旅游（GIT）。76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路；二是跳跃式线路。77、游乐（娱乐）项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系
18、是部分与整体的关系。78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商；旅游资源的赋存状况；旅游市场状况。79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查；其次是旅游地形象的设计和策划；最后是旅游地形象的提升。81、产品导向模式的规划思路是走“市场资源”相结合的规划道路。82、按照资源开发
19、可行性分析的工作步骤分类：（1）投资机会分析；（2）初步可行性分析；（3）具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析；国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析；“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低；反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值
20、时，两者是无差别的。84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。85、费用效益方法在旅游项目的投资可行性分析中被用来分析项目所产生的国民经济效果，也就是说主要用来衡量该旅游项目对区域内国民经济的影响。包括：衡量项目的经济效率、衡量项目的投资收益率、衡量项目对区域经济的关联性以及对环境因素的影响。86、市场调查分析法，要弄清“5W2H”，Who谁会产生对旅游产品的需求，What这些人需求的旅游产品到底是什么，Why他们为什么会产生这种需求，Where他们希望在哪里通过何种方式购买这种旅游产品，When他们在何时会产生这种需求，Howmany他们对该旅游产品的需求量有多大，H
21、owmuch他们愿意为该旅游产品支付的价格。87、市场调查按照调查的范围可分为全面市场调查和随机抽样调查两大类。市场调查所采用的基本方法有：访问法、观察法以及实验法等。88、访问法按照调查表格的发放和回收方式可分为面谈调查、邮寄调查和留置调查。来源：考试大89、旅游规划与开发的微观经济效益评估，微观经济效益评估的对象便是旅游企业，对旅游企业进行效益评估的第一个步骤就是界定企业的成本和收益。1）旅游企业的成本；（2）旅游企业的收入；（3）旅游企业的经济效益。LPO=一段时间内的劳动消耗/该时期内的产出水平。90、旅游业的发展对区域内的国民经济结构优化，产业重心向第二、三产业尤其是第三产业转移起着
22、很重要的作用。对旅游规划与开发对该地国民经济结构优化中起的作用进行评估。91、一般来说，财政保障采取的手段主要有：（1）国家预算；（2）国家税收；（3）国家财政信用。二、名词解释1、旅游业就是以旅游者为服务对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。2、旅游资源是指经过开发可对旅游者产生旅游吸引力，并能为旅游业所利用以产生经济效益、社会效益和生态环境效益的有形及无形要素。3、旅游规划是指在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的属性、特色和旅游地的发展规律，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。4、专题规划又被称为部门规划，是
23、在区域旅游综合规划的基本思想的指导下，针对旅游开发过程中的各个部门而提出的专题计划，主要是基础设施建设计划。5、所谓旅游中心地的市场范围上限就是由旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容量以及旅游业的生态环境容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量，上限值不能超过上述四个变量中的最小值。6、“门槛值”指的是生产一定产品或提供一定服务所必需的最小的需求量。7、所谓高级旅游中心地就是指为较大市场范围提供旅游服务的中心吸引物。8、在区域经济发展过程中，由于发展的不平衡性，资金、物资、能量、信息、人才会逐渐集到少数条件优越的区域，使之成为区域经济增长的中心，这个中心就是区域的增长极。9、可
24、持续发展是指既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力产生威胁的发展。10、所谓可持续性是指生态系统在受到外界的某种干扰时，能够保持其生产率的能力。11、旅游人类学就是从文化和美学的角度，研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间关系的科学。12、生态旅游是指通过利用未被人类开发的自然生态资源而开展的旅游活动。13、主题公园是指根据一个特定的主题，采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。14、假日旅游是指人们利用节假日或双休日外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称。15、所谓分目标就是将旅游规划与开
25、发期分成若干个阶段，然后以总目标为方向，以基础条件和可能的手段为依据，预测和识别发展状态的有序性变化。16、所谓的可持续性是指生态系统在受到外界的某种干扰时，能够保持其生产率的能力。17、旅游资源的评价是在旅游资源调查的基础上，对旅游资源的规模、质量、等级、开发前景及开发条件进行科学的分析和可行性研究，为旅游资源的开发规划和管理决策提供科学依据。18、定性评价又称经验法，主要是通过评价者观察后的印象得出结论。19、定量评价是将给评价资源的各种指标加以量化，然后根据各个指标所占的权重加以评分的方法。20、“三三六”评价法。所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”。三大价值指旅游资
26、源的历史文化价值、艺术欣赏价值（美学价值）和科学研究价值；三大效益指经济效益、社会效益和环境效益；六大条件指旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件。21、概查是指对旅游资源的概略性调查或探测性调查。22、普查是对一个旅游资源开发或远景规划区的各种旅游资源进行综合调查。23、旅游市场，指旅游共需关系的总和，也称旅游客源市场。24、旅游市场调研，是指运用科学的方法和手段，有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和总和与旅游市场变化有关的各种旅游消费需求以及旅游营销活动的信息、资料，以了解现实旅游市场和潜在
27、旅游市场，并为旅游开发规划与经营决策者提供客观决策依据的活动。25、出游率是指一定时期内一个地区的出游人次与其人口的比率。26、重游率是指来旅游地的旅游人次旅游人数之比，亦及旅游者来目的地旅游次数的算术平均值。27、旅游开支率是指旅游开支与其年均收入之比率。28、旅游地形象是旅游者、旅游区内部员工和社会公众对旅游开发综合实力与服务特质的总体评价。29、网络营销又称在线营销，即旅游区利用互联网络开展市场调研，宣传产品或服务，实现网上交易以及处理售后事宜。30、旅游主题是在旅游区的建设和旅游者的旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念或价值观念。31、旅游项目是指借助于旅游地的旅游资源开发出
28、的旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物。广义的旅游项目是一个非常繁杂的体系。32、可行性分析是指在旅游项目投资之前，对该项目的经营及经济收益进行评估，从而确定该项目在经济上是否具有可行性的一系列对相关市场的调查分析和预测活动。33、游规划与开发的微观经济效益是指旅游企业和部门在开发、生产、经营旅游产品的过程中投入与产出的比较，旅游企业在开发和提供旅游产品时对物化劳动和活劳动的占用、消耗与企业所获得的经营成果的比较。34、旅游规划与开发的财经保障体系就是从财政和金融两方面采取多种措施，为旅游业的发展提供支持，所使用的
29、方法通常有投资补贴、加速折旧减免税以及规定较为优惠的贷款利率或为旅游企业提供期限较长的政府担保贷款等，这些财政和金融方面的支持对于旅游这一新兴产业的发展是十分有利的。35、都市旅游：以特定的区域作为城市空间依托，结合城市综合水平，吸引人们开展诸如都市观光、都市文化风情、都市建设新成就博览、都市名人探访等活动的一种体验性旅游方式。36、旅游复合形象：游客到达旅游目的地实地旅游后，通过自己的旅游经历并结合以往的旅游知识，形成一个综合性更强的旅游地形象。三、简答题1、旅游资源的特征？（一）美学特征。（二）文化特征。（三）空间特征。表现在：地域性、不可替代性、综合性、组合性和相似性。（四）时间特征。季
30、节性和可变性。（五）经济特征。利用的永续性和不可再生性。价值的不确定性。2、旅游开发的主要内容？（一）重点旅游景点的建设；（二）旅游地的交通安排；（三）旅游地旅游辅助设施的建设；（四）旅游市场的开拓。3、旅游资源开发的原则？（一）个性原则；（二）市场原则；（三）效益原则；（四）保护原则；（五）综合原则。4、旅游资源的评估需要哪些条件进行分析？ （1）自然条件；（2）可进入性条件；（3）客源市场条件；（4）基础设施条件；（5）服务设施条件；（6）投资条件5、旅游规划的特点？（一）主题性；（二）协调性；（三）目的性；（四）战略性；（五）技术性；（六）综合性。6、可行性研究的内容？（1）对旅游资源评
31、价结果进行全方位的再研究；（2）对开发项目的客源市场需求和发展趋势以及项目所在地的经济发展状况等外部条件作出科学预测与调查分析；（3）对开发规划项目的经济效益和社会效益作出综合评价。7、增长极对区域经济增长的作用？（1）极化作用。增长极的极化作用实质上是以牺牲区域内其他地区经济增长为代价，在区位条件相对有优势的地方，实现经济的快速增长。（2）扩散作用。一般来说，在增长极发展的初级阶段，极化作用是主要的；而当增长极发展到一定规模后极化作用消弱，扩散作用则相应加强；随着进一步的发展，扩散作用逐渐占主导地位。极化和扩散机制相互作用，推动整个区域的经济发展，同时也产生地区的差距。8、可持续发展的原则？
32、（一）公平性原则。包括同代人之间的公平性；代际间的公平；分配有限资源的公平性。（二）可持续性原则。（三）共同性原则；（四）需求性原则。9、可持续发展理论对旅游规划的指导意义？（1）保持人类享受资源的公平性；（2）旅游开发中还要注重旅游区的环境问题，不能一味追求经济效益。来源：考试大的美女编辑们10、生态旅游规划的原则和内容？（一）整体性原则；（二）特色原则；（三）可持续发展原则。主要内容包括，在分析当地自然社会状况、交通条件和旅游资源的基础上确定规划范围；对规划区域空间的功能分区；针对不同的功能区设计一系列旅游项目；对旅游的配套服务部门进行整体部署；制定生态旅游资源的保护措施；计算生态旅游区的
33、旅游承载力等方面。11、假日旅游的特征？（1）旅游态势呈“井喷型”；（2）旅游主体趋于“大众化”；（3）旅游行为属“无序型”；（4）旅游消费呈“数量扩张型”；（5）旅游客源流向呈“多样型”；（6）旅游浪潮出现呈“周期型”。12、旅游资源评价的目的？（1）通过对旅游资源的类型、规模、结构、质量、功能和性质的评估，为旅游区的开发和改造提供科学依据。（2）通过对旅游资源规模水平的鉴定，为国家和地区进行旅游资源分级规划和管理系统提供系统资料和判断对比的标准。（3）通过对区域旅游资源的综合评价，为合理利用旅游资源，发挥整体、宏观效应提供可行性论证，为确定不同旅游地的建设顺序准备条件。13、旅游资源评价的
34、原则？考试大论坛（一）客观实际的原则；（二）全面系统的原则；（三）符合科学的原则；（四）效益估算原则；（五）高度概括的原则；（六）力求定量的原则。14、旅游资源调查的程序？（一）调查准备阶段。它是整个调查的基础。（二）实地调查阶段；（三）数据整理阶段。15、影响旅游者需求的外部因素？（1）旅游产品供给状况；（2）旅游产品的价格；（3）旅游产品的销售渠道和促销；（4）旅游目的地的社会政治环境；（5）旅游者所处的社会文化条件。16、旅游市场调研的方法？第一，搜集和整理有关旅游者的直接和间接的统计资料；第二，观察调查；第三，面谈和电话询问；第四，抽样调查。17、营销竞争战略决策？（1）差异化战略；（
35、2）低成本战略；（3）集中战略；（4）市场领先战略。18、旅游产品升级的具体内容？考试大全国最大教育类网站(wwwExamda。com)（1）产品形式创新；（2）产品功能提升；（3）产品内容扩充；（4）服务质量强化。19、旅游规划与开发中市场开发组合的内容？旅游产品营销管理决策的核心是4P。（1）旅游产品组合；（2）实施促销方案；（3）分销渠道组合；（4）制定价格策略。20、旅游规划与开发主题定位的层次？（一）区域发展目标定位；（二）区域功能定位；（三）区域形象定位。21、目前为旅游规划界所公认的旅游区发展目标框架？（1）满足个人需求；（2）提供新奇经历；（3）创造具有吸引力的“旅游形象”。2
36、2、区域主题旅游形象表现的特征？（一）综合性。旅游区的形象是由多种因素构成的，其丰富的内涵表现为主题旅游形象的综合性。（二）稳定性；（三）可塑性。23、形象定位的三要素？（一）主体个性；（二）传达方式；（三）受众认知。来源：考试大24、旅游区的主题旅游形象传播的传播策略？（一）正面强化策略。（1）多样化形象；（2）稳定型形象。（二）负面消除策略。（1）幽默型形象；旅游区营销者以幽默的方式建立地区新的亲切感人的正面形象，对消除本地区以往的负面特征而言，该策略特别有效。（2）否定型策略。25、归纳目前对旅游线路的类型的划分的主要方法？（1）空间跨度分类法。一是大中尺度的旅游线路设计；二是小尺度的线
37、路设计；（2）属性组合分类法。根据旅游者行为和意愿的特性，旅游线路大致分为周游型和逗留型两类。（3）功能目的分类法。26、旅游线路设计的原则？（1）市场导向原则；（2）突出主体原则；（3）游程多样原则；（4）合理搭配原则；（5）机动灵活原则。27、旅游项目与旅游资源的关系？（1）旅游资源所具有的经济特征是一种潜在的经济性；（2）旅游项目与旅游资源相比其经济性的特征具有更强的现实性；（3）旅游资源所具有的空间特征在旅游项目上的体现也不明显，旅游项目在地域空间上是可以被重复建造的；（4）旅游项目比旅游资源具有更强的文化性特征。旅游资源和旅游项目之间是一种相互依托的关系，即旅游项目的开发必须以旅游资
38、源的存在为基础，而旅游资源的吸引力的实现必须借助于旅游项目。可以说，旅游资源是旅游业生产所必需的原材料，而旅游项目就是旅游业生产过程中的初级产品，两者都是旅游业在发展过程中不可缺少的组成部分。28、旅游项目创意设计的总体原则和其他原则？来源：考试大总体原则：（一）人无我有；（二）人有我新；（三）人新我转。其他原则：（一）因地制宜的原则；（二）整体优势的原则；（三）综合设计的原则；（四）现实性的原则；（五）一致性的原则；（六）三大效益的原则。29、旅游项目创意设计的内容？（一）旅游项目的名称；（二）旅游项目的风格；（三）旅游项目所占土地面积及其地理位置；（四）旅游项目的产品体系。30、旅游项目创
39、意设计的程序？（一）旅游开发地的环境分析；（二）分析开发地的旅游资源特色；（三）旅游项目的初步构思；（四）旅游项目构思的评价；（五）旅游项目的设计。31、市场导向模式的内容？（一）市场导向模式关注的焦点。市场导向模式所关怀组的内容就在于旅游市场。旅游市场需求之所以成为旅游规划与开发关注的重点造成的因素：首先，市场经济的发展促使人们观念上发生转变；其次，经济利益的驱动。（二）市场导向模式的规划思路。以市场导向模式为指导的旅游规划与开发的思路不是有什么资源便开发什么，而是市场需要什么便开发什么。（三）市场导向模式的特征。（1）敏感性特征；（2）客观性特征；（3）综合性特征。32、资源导向模式的内容
40、？www.xamda.CoM考试就到考试大（一）资源导向模式关注的焦点。旅游规划与开发的资源导向模式关注的焦点集中在旅游资源的调查、分类评价以及对这些旅游资源的开发规划等方面，这是由当时的旅游业发展水平及其在国民经济和社会发展中的影响决定的。（二）资源导向模式的规划思路。资源导向模式的一个重要学科理论基础就是地理学。（三）旅游资源导向模式的特征：基础性特征；主观性特征；局限性特征。33、形象导向模式的内容？（一）形象导向模式关注的焦点。包括：旅游地的综合开发以及旅游地的整体形象塑造与提升。（二）形象导向模式下的旅游规划与开发思路是以旅游地的综合形象来满足市场需求，走的是“资源形象市场”的发展思
41、路。（三）形象导向模式的特征：系统性特征；包括两层含义：首先把旅游地的规划与开发作为一个整体系统来看待。其次旅游地形象的塑造具有较强的系统性。稳定性特征；主体性特征。33、在对旅游规划与开发进行可行性研究时要遵循的原则？（1）科学性原则；（2）责任细分原则；（3）微观、宏观经济效益一致的原则；（4）三大效益统一的原则。34、资金时间价值的决定因素？（1）资金的使用价值；资金的出让时间越长则资金所有者损失的效用越大，该资金的时间价值也就越高。（2）资金的数量大小；时间价值的大小与资金的数量大小成正相关关系。（3）资金的供求关系；（4）资金的使用目的和回收方式；一般说来资金投资目的的风险性越大则该
42、资金的时间价值就越高，反之则越小。（5）相关部门的利润率。35、游规划与开发效益的评估原则？（一）客观公正的原则；（二）科学实际的原则；（三）全面系统的原则；（四）适度超前的原则；（五）力求定量的原则；（六）可持续性的原则。36、旅游规划与开发效益评估的内容体系？来源：（一）经济效益评估；（二）社会效益评估；（三）环境效益评估。37、旅游规划与开发的社会效益评估？（一）旅游规划与开发对旅游目的地基础设施条件的改善；（二）旅游规划与开发对旅游目的地就业环境的改善；（三）旅游规划与开发对旅游目的地社会文化的影响。38、建立政策保障体系的必要性？（一）弥补市场失灵的需要；（二）保证旅游均衡发展的需要
43、；（三）大力发展旅游业的需要。39、政策保障体系的特点？（一）针对性；（二）时效性；（三）导向性；（四）综合性；（五）协调性。40、建设财政保障体系的必要性？（一）旅游财经保障体系适应了旅游企业对规模经济的追求；（二）旅游财经保障体系有利于改善旅游企业融资环境；（三）旅游财经保障体系可培养旅游企业竞争力。41、财经保障体系的特征和内容？特征：（一）间接性；（二）时滞性。内容：（一）财政保障；（二）金融保障。www.xamda.CoM考试就到考试大42、旅游从业人员的素质要求？（一）旅游经营管理人才的素质要求。（1）具备精深的业务经营才能；（2）具备较强的创新意识和科学的思维方法；（3）具备卓越
44、的领导能力。（二）旅游技术服务人才的素质要求。（1）强烈的服务意识；（2）良好的个人修养；（3）熟练的服务技能。43、建立环境生态保障体系的意义？（一）旅游对土地、水、大气资源及环境的影响；（二）旅游对动植物资源及环境的影响；（三）旅游对自然、人文景观及环境的影响。44、环境生态保障的原则？（一）环境生态保护规范性原则；（二）环境生态保护大众化原则；（三）环境生态保护强制性原则。45、加强环境生态保护的措施？（一）对水体资源及环境的保护；（二）对大气资源及环境的保护；（三）对动、植物资源的保护；（四）对自然、人文景观的保护。46、简述旅游开发的主要内容。（1）旅游景点的建设。（2）旅游地的交通
45、安排。（3）旅游地设施的建设。（4）旅游市场的开拓。（5）旅游人力资源的开发。47、简述旅游规划与开发财经保障体系的内容。（1）财政保障。主要包括国家预算；国家税收；国家财政信用等。（2）金融保障。主要包括金融对国民经济的调节作用，如在国民经济运行放缓，出现衰退时，央行可采取扩张性货币政策，促使经济状况好转，增加旅游业的投资和消费需求。此外，还包括对旅游企业的融资调节，如银行对旅游企业实行优惠利率、优先融资、简化融资手续等，可使旅游企业获得较大的发展空间。四、论述题1、联系实际阐述旅游资源开发的原则。（1）个性原则。即特色原则，特色是旅游资源的灵魂，直接关系着旅游资源价值的大小和吸引力的强弱。
46、它可以使其具有一定时间和区域范围内的唯一性和垄断性，并因此具有较强的同类竞争优势。坚持特色原则应做到：要选择最有特色、具有一定垄断性或不可替代性的旅游资源进行开发；在开发过程中要注意保持和突出旅游资源的原始风貌和地域特色；在新景点的开发、规划和建设中要力戒雷同和模仿。（2）市场原则。旅游资源开发后形成的旅游产品要有足够多的人购买，产品要为市场所接受，要有销路。坚持市场原则应做到：在确定旅游资源是否开发时，要充分考虑市场因素，要认真进行市场调查和预测，不能盲目地进行开发；旅游资源的开发方向和内容要符合旅游者的“胃口”，要适销对路。（3）效益原则。效益是指旅游资源开发后，能给人们带来的好处。主要包
47、括经济效益、社会效益和环境效益。具体应该做到：优先开发地理位置优越、便于旅游者前往的旅游资源，以便尽快产生效益；充分利用现有资源，提高其利用率；密切关注供求关系，根据市场的变化随时进行调整，循序渐进地开发。（4）保护原则。旅游资源在开发利用的过程中，很容易遭到破坏。许多资源一旦遭到破坏，就不可再生。不能将开发利用与保护对立起来，应处理好开发利用与保护的关系。在旅游资源开发过程中要有强烈的保护意识。因为从某种意义上说，旅游资源的开发就意味着某种程度的破坏。在旅游资源开发中，应该将这种破坏减少到最小程度。（5）综合原则。开发多项旅游资源，形成规模。开发多种类型旅游资源，提高吸引力。除对旅游资源本身
48、的开发外，还应进行旅游设施建设。名词解释(1旅游规划2总体环线、分区辐射3旅游功能分区4城市旅游5旅游资源6.不可再生性旅游资源7.旅游市场调研8.假日旅游9.市场营销组合10.费用效益原理11.生态旅游12.旅游开发13.旅游人类学14.会展旅游15.旅游项目16.可再生性旅游资源17.区域规划18主题公园19旅游市场竞争20旅游项目可行性分析简答题1简述旅游开发的原则。2简述旅游项目的主要特征。3简要分析旅游规划与开发的几种主要空间布局模式。4简述生态旅游规划与开发的原则。5简述定性评价方法中的“三三六”评价法。6.简述旅游规划主题定位的内涵。7.旅游资源评价包括哪些内容？8.实现旅游产品
49、升级战略的方式有哪些？9.简要说明旅游项目创意设计的步骤或程序。10.简述旅游规划与开发保障体系的内容11.简要概括区域旅游形象的特征。12.简要说明旅游资源调查的基本步骤。213.旅游规划与开发的市场分析主要包括哪些内容？14.简述旅游项目创意设计时应遵循的总原则。15.旅游规划与开发的可行性分析可分为哪几种类型？16.旅游功能分区需要遵循哪些原则？17.旅游资源可以从哪些角度来进行分类？18.旅游市场调研的主要方法有哪些？19.简述旅游规划与开发的资源导向模式的特征。20.旅游规划与开发效益评估应遵循哪些原则？论述题1.在旅游规划与开发的市场宏观环境分析中，区位因素包括哪些？2. 举例说明，怎样处理好旅游资源的保护与开发之间的关系？
