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1、封面（兰色为说明文字，非文案，下同）终端生动化规范手册采纳金星项目组2005年12月 （兰色线为分页标记，下同）前言如何使用本手册为了配合金星啤酒集团的终端整改工程，本终端生动化规范手册将起到指导终端建设的重要作用。本手册一共分为两大部分：“基础部分”是所有业务代表必须掌握的内容。包括“基础物料介绍”，“基础产品介绍”和“基本概念介绍”三个章节，是掌握终端生动化规范陈列的基本常识。“应用部分”按照三种不同的渠道模式来撰写，分三个章节讲述在“商超”、“士多店”、“餐饮”的陈列原则，便于负责不同渠道的业务代表快速查阅。终端形象是一项系统的工程，这三本手册只是一个良好的开端，能不能达到终端形象的最佳
2、效果，能不能真正提升金星啤酒的终端力，关键在于我们共同努力，严格执行。目录前 言 如何使用本手册2基础部分一、基础物料介绍品牌海报、产品海报2促销海报3空白海报4立牌6吊旗7特价牌8价格标签9堆头围板10跳跳卡11摇摆卡11异型插卡12促销员服装13车体（送货车）14K T板15店招16迎宾台17等号牌19推拉牌20温馨提示牌22挂钟22冰箱、冰柜22冰箱贴、冰柜贴22椅套23台布24台卡26菜单27火机、火柴29筷子套、餐巾纸2围裙2镜框画2厨师推荐牌2雨蓬、阳伞2室内灯箱2横幅2啤酒文化展示画2楼层指示牌2小气球2产品气模2公关礼品2二、基础产品介绍主推产品2主销产品2补充产品2产品陈列占
3、比2三、基本概念介绍视线位2黄金位置2动线2陈列面2端架陈列2货架陈列2堆头陈列（TG）2附1：常见堆头陈列方法2附2：常见堆头陈列形式2落地陈列2垂直陈列2平行陈列2关联陈列2比较陈列2前进陈列(拉排面) 2换档2特价促销2排面促销（店内IP促销）2印花、小蜜蜂、WOW商品、哇墙（“哇”产品陈列）2路销2单品（SKU）2销售单位2回转、回转率2耗损率2促销员的“战位” 2应用部分一、商超陈列原则显而易见2最大化陈列2全品项陈列2重点突出2饱满陈列2动感陈列2垂直集中2上轻下重2伸手可取2充分利用空间2统一性2关联性2整洁性2价格醒目2色彩对比2带动购买2先进先出2最低储量2争取好的陈列位置2
4、避免差的陈列位置2附：商超陈列实例分析2二、士多店陈列原则店招规范2瓶箱展示2物料应用规范2争取第一视线位2正对入口陈列2优先陈列原则2冰箱、冰柜使用规范2冰箱陈列规范2冰柜陈列规范2附：士多店陈列实例分析2三、餐饮陈列原则店招规范2瓶箱展示2橱窗展示2地面利用2桌面利用2墙面利用2顶面利用2冰箱、冰柜使用规范2冰箱陈列规范2冰柜陈列规范2附：餐饮陈列实例分析2结束语 你就是那个创造奇迹的人2基础部分 一、基础物料介绍本章对每件基础物料的尺寸、材料、工艺，使用说明，维护说明等一一介绍，并配以图片，展示这些物料应用后的效果。这些基础物料就好比一些零件，只有先了解各个零件的作用，才能组装成一部完整
5、的机器，只有先理解了这些基础物料的作用，才可能陈列出优秀的终端展示效果。品牌海报、产品海报（品牌海报、产品海报图片展示）规范尺寸：420mm570mm；材料：铜版纸；工艺：四色印刷使用说明： 张贴于酒楼、商超显眼处，用于传递品牌形象或产品信息，营造销售氛围 海报中心线的高度应在1.51.8米之间 社区宣传栏可以密集张贴多幅，其它地方最少两张横向连贴维护说明： 张贴在不易被雨淋到的地方 每周回访二次，防止被覆盖、撕毁、涂抹、或自然损坏（附实景效果图共3幅：商超、酒楼、社区宣传栏各1幅）促销海报（促销海报图片展示）规范尺寸：420mm570mm；材料：铜版纸；工艺：四色印刷使用说明： 张贴于酒楼、
6、商超显眼处或活动现场，用于传递促销信息，营造销售氛围 海报中心线的高度应在1.51.8米之间 社区宣传栏可以密集张贴多幅，其它地方最少两张横向连贴维护说明： 张贴在不易被雨淋到的地方 每周回访二次，防止被覆盖、撕毁、涂抹、或自然损坏（附实景效果图共3幅：商超、酒楼、社区宣传栏各1幅）空白海报（空白海报图片展示）规范尺寸：420mm570mm；材料：铜版纸；工艺：四色印刷使用说明： 用于手写各类促销信息，张贴于酒楼、商超或活动现场显眼处，营造销售氛围 手写内容要清晰、生动、易阅读 海报中心线的高度应在1.51.8米之间维护说明： 张贴在不易被雨淋到的地方 每周回访二次，防止被覆盖、撕毁、涂抹、或
7、自然损坏 注意手写内容的时效性，到期要及时撤换、更新（附实景效果图共2幅：商超、酒楼各1幅）易拉宝（易拉宝图片展示）规范尺寸：800mm2000mm；制作工艺：电脑喷绘使用说明： 放置于酒楼、商超或活动现场显眼处，用于传递品牌形象、产品信息或促销信息，营造销售氛围 面对人群的方向，直接放置于地上，但不能妨碍人群的走动 同时放置多幅易拉宝时，需保持间距相等维护说明： 每周回访二次，注意保持清洁，并避免日晒雨淋及人为破坏 放置于室外时，夜间要收起来由专人保管；放置于活动现场时，活动结束后要收起来由专人保管（附实景效果图共3幅：商超、酒楼、活动现场各1幅）立牌（立牌图片展示）规范尺寸：750mm18
8、00mm；制作工艺：电脑喷绘裱KT板，加支架使用说明： 放置于酒楼、商超或活动现场显眼处，用于传递品牌形象、产品信息或促销信息，营造销售氛围 画面要面对人群的方向，直接放置于地上，但不能妨碍人群的走动维护说明： 每周回访二次，注意保持清洁，并避免日晒雨淋及人为破坏 放置于室外时，夜间要收起来由专人保管；放置于活动现场时，活动结束后要收起来由专人保管（附实景效果图共3幅：商超、酒楼、活动现场各1幅）吊旗（吊旗图片展示）规范尺寸：280mm420mm；材料：铜版纸；工艺：四色印刷使用说明： 悬挂于商超、酒楼或活动现场，用于传递品牌形象、产品信息或促销信息，营造销售氛围 常见的悬挂方法有平行悬挂法和
9、十字悬挂法（见图示），疏密要适中维护说明： 每周回访二次，注意保持清洁，并避免日晒雨淋以及人为的破坏（附实景效果图共3幅：商超、酒楼大门、酒楼内大厅各1幅，图片旁边标注“平行悬挂法”、“十字悬挂法”字样）特价牌（特价牌图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：铜版纸；工艺：四色印刷或手写使用说明： 置放于产品堆头之上，或产品旁边，用于传递特价信息 手写特价牌必须字迹清晰，颜色醒目，可以用特别的图案（如爆炸状）进行强调维护说明： 每周回访二次，防止被覆盖、撕毁、涂抹、或自然损坏 注意手写内容的时效性，到期要及时撤换、更新（附实景效果图共1幅：商超）价格标签（价格标签图片展示）规范尺寸：根据实际
10、情况制订；材料：铜版纸；工艺：四色印刷或手写使用说明： 置放于产品堆头之上，或产品旁边，用于告知产品价格 手写价格必须字迹清晰，颜色醒目 价格标签的位置必须与商品相对应维护说明： 每周回访二次，防止被覆盖、撕毁、涂抹、或自然损坏 注意价格的时效性以及和商品的对应性（附实景效果图共1幅：商超）堆头围板（堆头围板图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；制作工艺：电脑喷绘使用说明： 用于包裹商品堆头，传递品牌形象、产品信息或促销信息，营造销售氛围维护说明： 每周回访二次，防止被覆盖、撕毁、涂抹、或自然损坏 如果堆头围板上有促销信息，需注意促销信息的时效性，到期要及时撤换、更新（附实景效果图共1幅：商超
11、）跳跳卡（跳跳卡图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：铜版纸、塑胶或其它；制作工艺：根据实际情况选定使用说明： 粘贴于堆头、货架上，传递品牌形象、产品信息或促销信息，营造销售氛围 粘贴于堆头上时，1个堆头上可粘贴13个，注意间距相等 粘贴于货架上时，可间隔510瓶啤酒粘贴1个，注意间距相等维护说明： 每周回访一次，防止被人为损伤或自然损坏 如果跳跳卡上有促销信息，需注意促销信息的时效性，到期要及时撤换、更新（附实景效果图共1幅：商超货架）异型插卡（异型插卡图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；制作工艺：印刷或喷绘使用说明： 插于堆头上，传递品牌形象、产品信息或促销信息，营造销售氛围 一般
12、情况下，一个堆头只插1个异型插卡维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏 如果异型插卡上有促销信息，需注意促销信息的时效性，到期要及时撤换、更新（附实景效果图共1幅：商超堆头）促销员服装（促销员服装图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料、制作工艺：根据实际情况选定使用说明： 用于促销员规范着装，统一形象 促销员佩带首饰和化装需与服装协调，不可过于张扬维护说明： 经常清洗，保持整洁（附实景效果图共1幅：商超堆头旁站促销员）车体（送货车）（送货车图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；制作工艺：电脑喷绘使用说明： 喷绘于金星啤酒送货车车身，多用于传递品牌形象 送货车平时必须停放在店门或
13、者其它能起到展示作用的地方维护说明： 及时清洗，保持车身整洁、完整（附实景效果图共1幅：送货车停于士多店门口）K T板（KT板图片展示）规范尺寸：1000mm700mm；制作工艺：电脑喷绘，背裱KT板使用说明： 张贴于酒楼大厅、包厢内显眼位置，有时也张贴于商超或士多店里面，用于传递品牌形象、产品信息或促销信息，营造销售氛围维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏 如果KT板上有促销信息，需注意促销信息的时效性，到期要及时撤换、更新（附实景效果图共1幅：酒楼大厅内墙上KT板）店招（店招图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；制作工艺：电脑喷绘使用说明： 用于士多店或者酒楼、餐馆门头，多用
14、于传递品牌形象或产品信息 底色必须采用金星啤酒标准绿色（色值为：C100、M30、Y100、K0）维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：士多店或者酒楼、餐馆门头）迎宾台（迎宾台图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料、制作工艺：根据实际情况选定使用说明： 用于酒楼、餐馆门前 可以是金星啤酒统一设计的迎宾台，也可以是在现成的迎宾台上喷绘或者粘贴金星啤酒logo，多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼门前迎宾台）等号牌（等号牌图片展示）规范尺寸：1000mm1500mm；材料、制作工艺：根据实际情况选定使用
15、说明： 用于酒楼、餐馆顾客等候时起到指示作用 可以是金星啤酒统一设计的等号牌，也可以是在现成的等号牌上压印或粘贴金星啤酒logo，多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼门前等号牌）推拉牌（推拉牌图片展示）规范尺寸：150mm150mm；材料、制作工艺：根据实际情况选定使用说明： 用于酒楼、餐馆等场合的推拉门 丝印金星啤酒logo，多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼门前推拉牌）温馨提示牌（温馨提示牌图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料、制作工艺：喷绘背裱KT板使用说明： 用于
16、酒楼、餐馆、夜场等，提醒顾客需要注意的事项，如“请小心保管好您的财物”、“小心地滑”等 多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼内温馨提示牌）挂钟（挂钟图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料、制作工艺：根据实际情况选定使用说明： 用于酒楼、餐馆等大厅或者包房内 多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼包房内挂钟）冰箱、冰柜（冰箱、冰柜图片展示）规范尺寸、材料、制作工艺：（冰箱、冰柜为公司统一配发，略）使用说明： 用于商超、餐饮等终端陈列产品 冰箱、冰柜里面严禁放置竞争对手的产品 冰箱
17、、冰柜里面严禁放置蔬菜、面食、饮料等杂物 冰箱、冰柜外面严禁张贴竞争对手的海报、招贴等 必须保证冰箱、冰柜的主画面面向入口或者人流维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏 和店主或终端负责人做好客情维护，杜绝在冰箱、冰柜里面放置竞争对手的产品，或者在外面张贴竞争对手的海报、招贴等（附实景效果图共2幅：冰箱、冰柜各1幅）冰箱贴、冰柜贴（冰箱贴、冰柜贴图片展示）规范尺寸：根据冰箱或者冰柜实际尺寸制作；材料、制作工艺：喷绘或者丝印使用说明： 张贴于冰箱或者冰柜的正面、侧面，多用于传递品牌形象或产品信息 必须保证冰箱贴、冰柜贴的主画面面向入口或者人流维护说明： 每月回访二次，防止被人为损伤或
18、自然损坏（附实景效果图共2幅：冰箱贴、冰柜贴应用效果各1幅）椅套（椅套图片展示）规范尺寸：根据椅子实际尺寸制作；材料、制作工艺：根据实际情况选定使用说明： 在酒楼、餐馆内使用，罩在客人坐椅的靠背上，可保护衣物 丝印金星啤酒logo或广告语，多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼内椅套使用效果）台布（台布图片展示）规范尺寸：根据桌子实际尺寸制作；材料、制作工艺：根据实际情况选定使用说明： 在酒楼、餐馆内使用，罩在餐桌上 丝印金星啤酒logo或广告语，多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒
19、楼内台布使用效果）台卡（台卡图片展示）规范尺寸（底座）：50mm50mm75mm；材料：塑料；制作工艺：丝印使用说明： 在酒楼、餐馆内的餐桌上使用，可以夹菜单或者桌号 丝印金星啤酒logo或产品图片，多用于传递品牌形象或产品信息维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼内台卡使用效果）菜单（菜单图片展示）规范尺寸：210mm285mm；材料：铜版纸；工艺：四色印刷使用说明： 在酒楼、餐馆内使用，画面可以传递金星啤酒的品牌形象或产品信息，空白的地方给酒楼、餐馆印刷菜单具体内容维护说明： 保持洁净、完整，当出现卷边时要及时更换 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损
20、坏（附实景效果图共1幅：酒楼内菜单使用效果）摆台（摆台图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：塑料；制作工艺：丝印或其它使用说明： 在酒楼、餐馆内的餐桌上使用 丝印金星啤酒logo，多用于传递品牌形象 一个摆台放置两瓶主推产品维护说明： 及时清洗，保持整洁、干净 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏、遗失等（附实景效果图共1幅：酒楼内摆台使用效果）火机、火柴（火机、火柴图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：塑料、纸盒或其它；制作工艺：丝印或四色印刷使用说明： 在酒楼、餐馆内的餐桌上使用 也可当作小礼品，送给客人带走 印上金星啤酒logo，多用于传递品牌形象维护说明： 每周回访二次，
21、用完后需及时补充（附实景效果图共1幅：酒楼内火机、火柴使用效果）围裙（围裙图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：棉布、塑胶、化纤或其它；制作工艺：丝印或其它 使用说明： 在酒楼、餐馆内使用，一般由服务员穿着 在类似火锅城、烧烤城的地方，也可让顾客穿着 也可当作纪念品，送给客人带走 印上金星啤酒logo，多用于传递品牌形象维护说明： 及时清洗，保持洁净，每次进餐时都要更新 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼内围裙使用效果）镜框画（镜框画图片展示）规范尺寸：600mm400mm；材料：室内喷绘 使用说明： 悬挂于酒楼大厅、包厢内显眼位置，用于传递品牌形象或产品信
22、息，营造销售氛围维护说明： 保持洁净，最好配合灯光效果 镜框画中心线的高度应在1.51.8米之间 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：酒楼包厢内镜框画使用效果）雨蓬、阳伞（雨蓬、阳伞图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：牛筋布+骨架；工艺：丝印 使用说明： 在闹市区、繁忙街道两旁、士多店、酒楼或大排挡门口、活动现场等使用 多用于传递品牌形象或产品信息，营造销售氛围维护说明： 每周回访二次，防止被人为损伤或自然损坏 放置于室外时，夜间要收起来由专人保管；放置于活动现场时，活动结束后要收起来由专人保管（附实景效果图共2幅：大排挡使用阳伞、活动现场使用雨蓬各1幅）室内灯
23、箱（室内灯箱图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：室内喷绘 使用说明： 在酒楼、各类中西餐厅、商超内使用 多用于传递品牌形象或产品信息，营造销售氛围维护说明： 保持洁净，灯管坏了要及时检修 每周回访二次，防止被涂抹、人为损伤或自然损坏（附实景效果图共2幅：酒楼、商超各1幅）横幅（横幅图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：电脑喷绘或丝印 使用说明： 悬挂于酒楼、各类中西餐厅、商超、士多店门口，以及活动现场 用于传递品牌概念或产品信息、促销信息，营造销售氛围维护说明： 保持洁净，每周回访二次，防止被涂抹、人为损伤或自然损坏 悬挂于室外时，夜间要收起来由专人保管；悬挂于活动现场时，活动结
24、束后要收起来由专人保管（附实景效果图共2幅：酒楼门口、士多店门口各1幅）啤酒文化展示画（啤酒文化展示画 图片展示）规范尺寸：1200mm1000mm、2000mm1000mm；材料：室内喷绘使用说明： 在酒楼、各类中西餐厅、商超内、工厂内（工业游包装时）、或活动现场使用 用于传播啤酒文化，传递和强化金星啤酒品牌形象维护说明： 保持洁净，每周回访二次，防止被涂抹、人为损伤或自然损坏 用于室外时，夜间要收起来由专人保管；用于活动现场时，活动结束后要收起来由专人保管（附实景效果图共1幅：工厂内使用效果）楼层指示牌（楼层指示牌图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：不干胶印刷使用说明： 在酒楼、各
25、类中西餐厅、商超的楼道内或电梯旁使用 印上金星啤酒logo，多用于传递品牌形象维护说明： 保持洁净，每周回访二次，防止被涂抹、人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：楼道内使用效果）小气球（小气球图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材料：塑胶使用说明： 在酒楼、各类中西餐厅、商超内、工厂内（工业游包装时）、或活动现场使用 印上金星啤酒logo或活动logo，多用于传递品牌形象或活动信息，营造销售氛围 也可作为小礼品，送给客人（或小孩）带走维护说明： 保持洁净，每周回访二次，防止人为损伤或自然损坏（附实景效果图共1幅：活动现场使用效果）产品气模（产品气模图片展示）规范尺寸：根据实际情况制订；材
26、料：特制材料使用说明： 在户外繁华市区等作展示使用，营造销售氛围 制作成酒瓶型状，或者是酒瓶的卡通形象维护说明： 按照要求使用，每次用完之后收好（附实景效果图共1幅：酒吧吧台使用效果）公关礼品（公关礼品图片展示：口红、计算器、高档笔、手表、领带夹、钱包、手提包、剃须刀、旅游票等，挑选几个作为代表即可）尺寸、材料、工艺：根据实际情况而定使用说明： 在酒楼、餐厅、夜场、商超等场所，需要对店内经理或关键人物进行公关时使用 丝印金星啤酒的logo或其它信息，仅作为纯粹的礼品赠送 对女性店面经理或其他管理人员，常见公关礼品为：丝袜、口红、计算器、高档笔、手表、音乐盒、快译通等 对男性店面经理或其他管理人
27、员，常见公关礼品为：领带、领带夹、钱包、手提包、剃须刀、旅游票等 对店内服务员，常见公关礼品为：化妆镜包、手机链、钥匙链、名片夹、围裙、电话卡、小公仔、记事本等维护说明： 灵活处理公关礼品的发放，必要时需先写申请报告，批准后方可采购、使用公关礼品 登记每件礼品的去向，杜绝任何礼品去向不明，杜绝私自扣留礼品（不用实景效果图）基础部分 二、基础产品介绍前面一章讲解了基础物料，在实际销售中，卖出产品才是最重要的。而产品陈列的位置、比例不一样，对产品的销量是有很大影响的。金星啤酒的产品众多，在具体的终端陈列中，哪些产品应该重点突出？哪些产品应该陈列比例较大的面积？本章将这些产品划分为三类基本产品，即：“主推产品”、“主销产品”、“补充产品”，并给出了各自的陈列占比。主推产品（“新一代”产品图片各1支）主推产品定义：主推产品是指公司主要推广的产品。通常是新品、或者是在公司整个产品战略、市场战略中起着致关重要地位的产品，其传播推广
