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1、电子商务 模拟上课【课题】电子商务概念及特征【教学目标】1.知识目标：理解掌握电子商务的概念2.技能目标：能够指出生活中随处可见的电子商务应用事例3.素质目标：培养学生敬业爱岗的精神，培养学生的专业实践技能【教材分析】1.教学重点：电子商务的概念2.教学难点：电子商务的特征【学情分析】本课程授课对象是高一新生，在授课之前，他们没有电子商务理论知识，也没有实践技能，缺乏对电子商务的认识。【教学方法】采用自主探究、情景模拟、提问等教学方法【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：准备一份的课堂活页 用于第一次讨论，学生记录，讨论内容 【教学过程】一.导入二新课讲解第1步：情景模拟，
2、引出主题，电子商务定义。第2步：让学生分享网上购物的流程及网购的感受。第3步：总结同学们的网购流程，指出完整的网购需要哪些哪些方面的支持。第4步：提出思考题：省掉加密，是否活动效率更高。第5步：引出电子商务其他特征第6步：课堂练习。第7步：课堂总结。第8步：课后作业。根据所学内容，指出我们身边有哪些电子商务事例。三课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式）四本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习模拟上课环节： 电子商务概念及特征考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的概念及特征。下面开始我的模拟上课。-15秒同
3、学们上课！好，大家请坐。在上课之前，我想请同学们帮老师一个忙，我的一个班级的同学马上毕业了，我准备要买些纪念品送给他们（杯子）。请同学们帮我出个主意，我上哪去买纪念品方便一些。这位同学说去礼品店找找，还有哪位同学，有其他的建议吗？刚才这位同学说，去淘宝网上买。我想问一同学们，你们有谁在淘宝网上买过东西？（这位同学请你和大家分享一下在淘宝网上购物的过程，谢谢这位同学的分享，如果说的不完整，请另一位同学再分享。如果都没有实际购买经验，都没有吗? 我来说一下整个购物过程）根据刚才这位同学说的，我们总结一下（把他画下来） （ 画个框）这部分活动是通过哪里完成的？同学们说对了整个购物活动是通过电脑和网络
4、完成的。 好！现在我先问一下大家，什么是电子商务？同学们，说的都非常好。 电子商务就是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。我们在淘宝网上购物就是电子商务的一种形式之一。它包含了电子方式和商贸活动两个方面。电子商务也可以指通过多种通信方式来完成的。比如我们打电话叫外卖，是不是电子商务？也算是。我们发传真给客户签订合同，这是不是电子商务，也算是电子商务。 从这个图，我们还可以看出，一个完整的网上购物活动，除了买卖家，还要有银行，认证机构，配送中心等机构参与。同学们，我们想一想，如果把数据加密环节去掉，是否活动效率更高？这位同学，请你来说一说，这位同学分析的非常准确，不加密的话，账号密码等信息
5、就会泄露，不安全了。（如果学生说的不好，谢谢这位同学，其他同学还有补充吗?）提高环节好，同学们，刚才那位同学提到了电子商务的安全性，除了安全性，电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，具有一些有别于传统商务的特征。下面我们来学习一下电子商务的特征，请同学们一定理解这些特征。首先是普遍性，哪位同学说说看对普遍性的理解。请这位同学说说看，这位同学说的非常准确，电子商务作为新的交易方式，已经随处可见了，它体现在政府，企业 消费者都在应用电子商务，电子商务已经成为我们生活的一部分了。再来看一下方便性，请这位同学说说看，说的非常棒，这位同学说只要鼠标点几下，就可从任何地方购买商品，非常方便。这是对消费
6、者来说的。对企业来说，可以方便的通过在线服务和客户进行互动，了解客户的需求，从而可以大大提高对客户的服务质量。再来看看电子商务的整体性（可以这样理解，我们在电脑上输入购买指令，等商铺收到电子指令后就开始准备货物，从包装到配送一系列人工操作之后，货物才能送到消费者的手上。电子商务就将人工操作和电子信息集成一个不可分割的整体。）再来看看电子商务的协调性（通过这个图，我们可以看到网上购物它需要银行，配送中心，技术部门，通信部门等多个部门通力协作，这样才能一气呵成，完成整个交易。这就体现了电子商务的协调性）最后我们看一下，安全性（在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题。据报道，中国互联网用户每年
7、就因网络安全问题，损失的钱财高达76亿。这与传统的商务活动有着很大的不同。它要求网络提供安全解决方案，利用各种技术保证信息数据的安全。网民也要加强网络安全意识。同学们，刚才学习了电子商务的五个特征，大家都理解了吗？这些特征也是现代电子商务交易手段的优势和发展的条件。课堂练习：接下来我们讨论一下几个问题，看看同学们的掌握情况，好吗！电视购物是电子商务吗？ 这位同学第一个举手，请你回答一下。回答正确。电视购物通过了电视媒体和电话进行的购物活动。是电子商务。是不是所有的产品，没有物流系统的配合，网购就不能完成？。这位同学先举手了，不是，为什么？。这位同学说的非常的好。并不是所有的产品都需要物流，比如
8、购买电话充值卡。最后一个问题：电子商务的特征有哪些？最后面那位同学举手了，请你回答一下。非常棒。请坐。本课小结： 今天我们主要学习了电子商务的概念及特征，请大家牢记。现在我们回顾一下：电子商务就是。特征。（普 方 整 安 协）课后作业：同学们，请根据我们所学的知识例举出我们身边随处可见的电子商务应用事例。下节课，我们一起来讨论。 好，我的模拟上课到此结束。各位老师，辛苦了。【课题】传统交易与电子商务的比较 1.3【教学目标】1. 知识目标：了解传统交易方式的特点，掌握传统交易与电子商务的不同点2. 技能目标：能够进行传统交易与电子商务的比较3. 素质目标：培养学生团队合作的能力，提高学生的专业
9、的职业素养， 加强学生的敬业的职业道德修养【教材分析】1.教学重点：传统交易与电子商务的比较2.教学难点：传统交易与电子商务的比较【学情分析】本课程授课对象是高一学生，在授本堂课之前，他们已经学过了电子商务理论知识，了解电子商务的具体应用。但是缺乏电子商务的实践操作能力，相对学生来说，难点较大。【教学方法】采用小组合作教学、情景模拟、角色扮演等教学方法【教学过程组织设计】1.学生角色：学生既作为教学过程中的学生，又作为企业项目中的负责人。2.教学情境：教室3.材料准备：准备一份的课堂活页 用于第一次讨论，学生记录，讨论内容 【教学过程】一新课讲解第一步：情景模拟（分组进行传统交易）第二步：小组
10、讨论（得出传统交易的特点）第三步：再进行网上的电子商务交易（即本堂重点学习内容 ）小组评分第四步：提高环节。比较两者的区别，形成新的知识体系，即学习内容。二、 课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式）三、本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）四、课后作业根据我们今天这节所学的知识，我们做一个课外作业：学校急需采购1万支笔，请同学们到阿里巴巴中国站寻找合适的厂家，并拿到报价单。在下一节课，我们来讨论一下采购过程。【课题】电子商务的分类【教学目标】1.知识目标：理解掌握电子商务的分类2.技能目标：能够辨别各商务网站的类型3.素质目标：培养学生团队合作的能力，培养学生的专业实践
11、技能【教材分析】1.教学重点：电子商务的分类2.教学难点：按交易对象分的电子商务类型【学情分析】本课程授课对象是高一新生，在授课之前，他们没有电子商务理论知识，也没有实践技能，缺乏对电子商务的认识。课程难度相对较大。【教学方法】采用小组讨论教学、自主探究、示例教学、练习法等教学方法【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：不同类别的网站【教学过程】一导入： 视频导入，引出课题二新课讲解第一步： 学生讨论各网站的特点第二步： 教师总结按交易对象分的电子商务，并继续讨论其他电子商务类型第三步： 引出按电子交易范围来分的电子商务第四步： 提高环节。将学生的内容方法进行拔高，形成新的知
12、识体系，即学习内容。三 课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式） 课堂练习：1.多媒体上呈现不同的网站，让学生判断属哪类电子商务。 四本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习2模拟上课环节： 电子商务的分类考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的分类。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上课！好，大家请坐。在上课之前，我们看了一段视频。从这段视频我们可以了解到马云创建了不同的电子商务网站，其中有阿里巴巴，淘宝网，天猫网（天猫网以前的名字是淘宝商城）等。这些电子商务网站都是有各自的功能特点，按不同的标准分类，又属
13、于不同类型的电子商务。今天我们就来学习电子商务的分类。 请同学们先浏览一下这些网站。一会我们讨论一下这些网站有哪些区别，又有哪些特点。这位同学请你帮老师发一下活页，你们可以把讨论的内容记录在纸上。现在开始，限时2分钟。 学生：积极讨论教师： 同学们，好了吗？哪位同学先向大家谈谈你们的想法。非常好，这位同学最先站起来了。请这位同学说说看。 B同学。好，这位同学说，我们可以在淘宝网的个人店铺上买到比实体店还要便宜的零售商品。还有哪位同学要和大家分享一下？这位同学举手了，请这位同学说说看C同学。，很好，这位同学说，可以在天猫网上买到一些品牌公司的零售商品。 我们请最后一位同学说说看。 A同学：。非常
14、好好。这位同学说 我们可以通过阿里巴巴找到很多公司的产品，而且上面的价格都是批发价格，比淘宝网上的价格还要低很多。同学们说的都很棒。请大家把刚才讨论的内容都写在纸上。拨高环节写好了吗？现在根据刚才同学们的讨论，我们分析一下这些网站的类型。先看一下阿里巴巴，在这个网站上，看到的都是公司发布的求购和出售的信息，上面的价格都是出厂价格，还有最小起订量。我们可以得出，这个网站是为企业做生意服务的。这就是企业与企业之间的电子商务。又称B2B。再看一下天猫网，我们可以发现都是一些商家、品牌公司在天猫网上零售商品，这就是企业与消费者之间的电子商务。又称B2C。最后看一下淘宝网，这是大家最熟悉的网站，也是国内
15、最大的综合性购物网站，已经有1,7亿注册会员，每天有几千万的人选择不去逛街而是去逛淘宝网，去年淘宝网营业金额超过1万亿。我们每个人，只要有一张身份证，就可以在淘宝网上申请开网店。到目前为止，已经有30多万的年轻人在淘宝网上开店创业。可以看出这是消费者与消费者之间的电子商务。又称C2C。刚才我们分析了这个三个网站的类型，这是根据交易对象来分类的。也是这节课的重点，请同学们要掌握，学会区分。接下来请大家再想一想，按照交易对象来分，还可分为哪些类型?请同学们再互相讨论一下。限时2分钟。同学们好了吗？哪位同学先向大家说一下。非常好，这位同学最先举手了。请这位同学说说看。 D同学：。好。这位同学说，企业
16、与政府之间的电子商务。比如企业通过网上交税和退税。政府可以用电子商务方式向企业发放进出口许可证。我们国家的金关工程就是通过电子商务系统发放进出口许可证，办理出口退税、电子报关等手续。又称B2G。还有哪位同学要和大家分享一下？请这位同学说说看。E同学：。好，这位同学说，政府与公民之间的电子商务。比如，社会福利金通过网站发放，个人通过网站进行报税。又称C2G.。现在我们请最后一位同学来说说看，请第一组的这位同学说说看， F同学：。好，这位同学说，政府与政府之间的电子商务，也称电子政务。指的是上下级政府，不同地方政府之间实现的电子商务。又称G2G。 同学们说的都非常的棒。 根据同学们的讨论，我们总结
17、一下，按交易对象划分的电子商务类型有哪些？B2B,B2C,C2C,B2G,C2G,G2G. 好，同学们，刚才我们学习了按交易对象划分的电子商务类型。 现在我们认识一下按照开展电子交易的范围来划分的电子商务类型。 同学们先思考一个问题，我们能在淘宝网直接购买到美国人的商品吗？这位同学请你来说一下。好，请坐。这位同学说我们不能通过淘宝网直接购买到美国人的商品，这是因为淘宝网需要中国公民的身份证才能注册，它是国内的电子商务，美国人也不能直接从淘宝网上购买到中国人的商品。我们再看一下，阿里巴巴英文网站，同学们这个网站是全球最大B2B网站，到目前为此已经拥有6000多万的企业注册用户，他们分别来自全球2
18、40多个国家。同学们请你们说一下，这是什么类型的电子商务。好！同学们说对了。这是全球电子商务。来自全球各地的公司都可以通过这个网站进行商务活动。下面我们就来学习一下按照开展电子交易的范围来分的电子商务的定义。首先我们看一下，什么是本地电子商务，它只服务于本地区的电子商务。比如我们的宁海在线本地网，上面推出在线电脑部，可上门服务，但只限于宁海城区，这就是本地电子商务。本地电子商务系统是基础系统，没有它，就无法展开国内电子商务和全球电子商务。好，我们再看一下，什么是远程国内电子商务。比如在淘宝网只能进行国内销售，而无法销售到国外去。还有阿里巴巴中国站点，只限于国内企业的商务活动。也属国内电子商务。
19、最后我们看一下全球电子商务。比如阿里巴巴英文网站。在这个网站上，我们可以找到来自全球各地的公司在这里发布信息，寻求合作，这显然是全球电子商务。课堂练习：同学们，清楚了吗？好，根据这节课所学的知识，我们来讨论一下，下面几个网站分别属于哪类电子商务。好，同学们分析的都很有道理。课堂小结及作业：我们先讨论到此。这节课我们主要学了电子商务按照交易对象划分的类型和按照开展电子交易的范围来分的类型。大家回去可以把发生在身边的电子商务进行一下分类。下节课，我们再来讨论一下并学习一下其他的电子商务分类。 好，我的模拟上课到此结束。各位老师，辛苦了。【课题】电子商务的业务流程与主要环节【教学目标】1. 知识目标
20、：掌握电子商务的业务流程2. 技能目标：能够独立完成买家的购物业务3. 情感目标：通过真实的网上购物过程让学生感受电子商务的魅力从而产生愉悦并激发兴趣。(培养学生独立思考和研究问题的能力)【教材分析】1. 重点：电子商务的业务流程与主要环节2. 难点：理解各个环节之间的相互关系【教学方法】采用演示操作法讲授电子商务业务流程及主要环节。【学情分析】本课的授课对象是高一新生，经过前面几章的学习，同学们已经掌握电子商务的概念、功能、分类，但是很多同学都没有实践过电子商务的具体操作，很是期待这堂课。（一）理论知识的角度通过现实生活中的购物体验及电子商务基本知识的学习和积累，学生对传统交易的过程及电子商
21、务网站的使用已有一定的解，有利于教学的开展。（二）心理学角度中职学校的学生心理发育还不成熟，对感兴趣的事情会投入很大的精力，而对不感兴趣的事情往往表现冷淡，本次课想充分抓住学生的这一心理，调动他们学习的积极性。【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：不同类别的网站一导入： 淘宝成交额数据导入，说明网上购物市场热，引出淘宝购物流程二新课讲解第一步： 学生演示淘宝购物第二步： 总结购物流程图第三步： 得出电子商务系统的五个环节第四步：提高环节。将学生的内容方法进行拔高，形成新的知识体系，即学习内容。四 课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式） 课堂练习：购物车的作用四本
22、课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习3模拟上课环节：电子商务的业务流程3.1考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的业务流程。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上课！好，大家请坐。在上课之前，我们先看一组数据，2011年，淘宝网全年成交金额达1万多亿，比去年增长150%（每天有800多万件包裹从淘宝商铺送出去）。2012年前四个月，手机淘宝成交金额已达118亿，超过去年成交金额，增长率达500%。同学们，从这些数据，我们可以看出，网购市场还在迅猛的发展，其市场潜力，超乎想象。每天有上千万的人，选择不去逛街，而是去逛淘
23、宝网。同学们，你们有逛过淘宝网吗？有哪些同学，在淘宝网上买过东西？这位同学，请问你买过什么？这位同学呢？看来我们班级有些同学，已经在网上买过东西了。不过还有很多同学仅停留在理论了解阶段。那这样吧，下面就请有过网上购物经验的同学上来演示一下，让大家熟悉一下购物流程。某某同学，请你上来操作一下，老师给你的任务是购买这本电子商务基础，作者是尚建成。其他同学，把购物流程记录在纸上，等会我还有问题问大家。在我们进行淘宝购物之前，需要申请网上银行，淘宝账号和支付宝账号。完成之后，才能实现购物。老师已经都申请好了。现在请某某同学开始操作。首先，输入网址打开淘宝网，然后，搜索框里输入产品关键词“电子商务基础”
24、，停，当某某同学键入“电子商务”四个字的时候，大家有没有发现搜索框里会自动出现一个下拉列表？如果大家没看到，我们再重来一遍。这个下拉列表里的是什么内容呢？对，这是系统自动生成的搜索频率较高的一些关键词，可供大家方便选择方便搜索。接着，出现了商品列表，有没有我们要的电子商务基础，怎么找到我们要的版本呢？有些同学说一页一页往下翻，我们是否可以把关键词调整为”电子商务基础+尚建成”,然后重新栓选。这个时候，符合条件的商品只有三页。我们打算从哪个店铺购买呢？我们可以按一下价格从低到高的排列，选价格最低的店铺来购买，点进购买或者放入购物车，登入老师的账号，再填写送货地址。最后一步，付款操作。淘宝网目前提
25、供多种付款方式，我们可以看到，用支付宝余额付款，储蓄卡快捷支付或网上银行付款，信用卡付款，现金或刷卡（这是需要我们去线下网点进行付款），也可以用消费卡付款，比如电话充值卡，还可以找人代付。老师用支付宝余额付款。付款完成之后，商家就会组织送货。同学们注意了，这个钱并没有直接打到商家的账号里，而是暂时存放在支付宝的账户上。这样消除人们对网上交易的顾虑。因为买家会担心付钱之后，卖家不发货，而卖家也担心，买家收到货后，不给钱。等过几天收到货，验收无误后，就可以确认收货，通知支付宝把货款转账给卖方。这就是整个在淘宝网上的购物流程。同学们都记录好了吗？总结购物流程图谢谢某某同学的演示。请回坐。（在网购中其
26、实有很多小技巧，像刚才对关键词的调整，从“电子商务基础”到“电子商务基础 尚建成”就是一个搜索的小技巧，大家在实践中，不妨相互之间分享经验。） 看了刚才这位同学的演示，我们再画个流程图总结一下。1. 客户申请银行账户2. 向认证机构申请认证3. 浏览网店4. 网店提供会员与非会员的登录5. 浏览商品，选入购物车6. 选定商品，确认购买。付款方式选择。7. 商场确认收到货款，着手送货从这个图，我们可以看出在电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，以下五个过程必不可少：首先是信息共享，一方面企业运用电子商务向用户提供全面及时的商品信息、服务承诺、及公司的有关情况，以便在用户及潜在用户中树立自己的形象
27、，另一方面，对消费者来说，则是要寻找既能满足自己需要又价格低廉的商品。信息共享是电子商务流程中最基本的环节。（这指的网店在因特网上进行广告宣传，并在发布产品信息，以便消费者搜索到。）其次是网上订购，消费者浏览商品选定商品之后，就会确认购买。接着就是网上支付，客户对购买的商品进行付款。客户付款之后商家就开始执行交易，组织发货。最后，商家还会给客户提供售后服务与技术支持，销售完成仅仅是客户关系的开始，在竞争激烈的今天，商家都在注重与客户建立长远的合作关系。好同学们，请看大屏幕，上面列出了电子商务的主要环节，有信息共享，网上订购，网上支付，执行交易，服务与支持。 这几个方面的内容，课后请同学们预习一
28、下。下节课，我们再来一起详细探讨。课堂练习 好，同学们根据我们今天所学的内容，我们讨论一下购物车有什么作用。好，同学们说的都很对。我们总结一下：在一次性批量购买多个宝贝时，可通过购物车一次性通过支付宝完成付款，而无需修改运费。通过购物车我们也无须登录账号，即可在电脑上随时保存或查看想要购买的宝贝。 课堂小结 作业今天我们主要学习了电子商务的业务流程，并归纳出五个环程，信息共享，网上订购，网上支付，执行交易，服务与支持。请同学们掌握牢记。回去之后，到亚马逊网站上体验一次购物活动，比较一下在淘宝网上购物有什么区别，下节课我们再来讨论一下。好，我的模拟上课到此结束。各位老师，辛苦了。【课题】电子商务
29、的支付方式 5 【教学目标】1.知识目标：理解掌握电子商务的支付方式2.技能目标：能够选择最恰当的方式完成网上支付这一环节的操作3.素质目标：培养学生团队合作的能力，培养学生的专业实践技能【教材分析】1.教学重点：电子商务的支付方式2.教学难点：网上支付的技术要求【学情分析】本课程授课对象是高一新生，在授课之前，他们没有电子商务理论知识，也没有实践技能，缺乏对电子商务的认识。课程难度相对较大。【教学方法】采用讨论教学、自主探究、示例教学、演示操作等教学方法【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：不同类别的网站【教学过程】一导入： 用银行卡，引出课题二新课讲解第一步： 让学生认
30、识银行卡第二步： 引出电子商务支付方式第三步： 学生在亚马逊网站上演示支付操作第四步： 讲解亚马逊网站上提供的各支付方式第五步： 其他的支付方式第六点： 网上支付的技术要求三课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式） 课堂练习：1.支付方式 2.网上支付技术要求 四本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习5模拟上课环节：电子商务的支付方式：考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的支付方式。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上课！好，大家请坐！在上课之前，请同学们看一下我手上的这些卡片。同学们你们能说出这些都是什
31、么卡片吗？。很好，同学们都认识这些卡片。这里有信用卡，借记卡，公交卡，加油卡。这些都是银行卡。什么是银行卡？银行卡就是商业银行发行的具有支付结算、转账、储蓄功能、消费信贷、个人信用、综合服务等功能的电子支付卡片。它非常方便、又小巧时尚、又安全，是我们消费者支付工具的首选。我们再来把这些卡分类一下，银行卡分三类：借记卡，贷记卡，储值卡。这几张卡是借记卡，具有消费、转账、存取现金作用。这些是信用卡就是贷记卡，可以透支，也就是说可以借银行的钱先用着，到规定银行规定的时间再把钱还给银行，否则是要收取利息的。这些公交卡加油卡就是储值卡。它是非金融机构发行的多用途卡，适用小额支付。我们习惯把银行发行的借记
32、卡和贷记卡卡称为银行卡。好同学们，这些卡都能用来在网上支付吗？请这位同学你来说说看。说的不错，请坐。这位同学说银行卡可以在网上进行支付，但要先开通网上银行业务。除了银行卡可以支付外，还有哪些支付方式？好，我们今天就来系统的学习一下，电子商务的支付方式，它有线下支付和网上支付两类。同学们要学会选择最恰当的支付方式完成网上支付这一环节的操作。我们班级的同学，谁有在网上买过东西？。好，某某同学，请你上来演示一下网上购物。帮老师在亚马逊网站上买一本电子商务基础。好，停，在付款的时候，我们看到亚马逊网站提供了多种支付方式。请某某同学先回座位去。请这位同学说说看，上面有哪些支付方式。非常好，请坐。我们首先
33、看一下是电汇。这是我们生活中传统的支付方式，我们要到银行把钱汇到亚马逊指定的银行账号里。在银行还要排队，支付的时候，还要付一些手续费。这种支付方式耗时耗力，成本高。并不适合电子商务的长期发展。好，我们再来看一下，亚马逊还提供货到付款。这是一个充满中国特色的电子商务支付方式、物流方式，解决了中国网上零售业务的支付和物流两大难题，又培养了客户对网络购物的信任。不过这种支付方式太过依赖物流，一旦物流出现问题，支付就会受到影响。也不适合电子商务的长期发展需要。同学们，我们可以看出货到付款和电汇的共同点都是线下支付。下面我们来重点学习一下网上支付。我们再来看一下亚马逊网站上，提供了银行卡支付，信用卡支付
34、，第三方平台支付。请某某同学上来，继续完成操作，请选银行卡支付。输入银行账号和密码，确认付款。交易结束。谢谢 某某同学的演示，请回坐。除了这些网上支付方式外，有些网站还会提供电子现金，电子支票，移动支付等网上支付方式。它们的共同点都是以网络为基础，利用银行所支持的数字金融工具，实现从购买者到金融机构，商家之间的在线货币支付，现金流转等过程。网上支付与线下支付有很大不同，它还需要一些技术支持。从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件，商户系统，电子钱包，支付网关，安全认证。下面我们重点学一下网上支付需要哪些技术要求。首先是电子钱包。购物之前，我们要有银行卡等电子货币，这些电子货币都是存放在电
35、子钱包里的，使用电子钱包购物，这就需要电子钱包的服务系统的技术。我们在付款的时候，电子货币，从我们的银行账号转到商家的银行账号，这一系列都在网上完成的，这一过程必须加以保护，以免信息泄露。支付网关就起到了这个作用，它是银行专用网络与因特网之间的接口。它会对传递的数据进行加密解密，以保证银行内部网络安全，从而保证用户的信息安全。最后是安全认证，我们在网上交易，双方都是不见面的，所以必须确保交易双方身份以及保证交易的不可否认性，需要有一份数字证书进行验证，这就是电子安全证书。它由认证中心来发放的。课堂练习：这就是网上支付的技术要求，同学们清楚了吗？我们做几个练习巩固一下。好，看来同学掌握的都不错。
36、本课小结：课后作业：同学们今天我们学习了（银行卡的种类及）电子商务的支付方式，我们再来回顾一下本堂课所要掌握的重点，请看大屏幕，这张表格列出了电子商务的支付方式。电子支付方式有线下支付，网上支付。请同学们回去之后，体验一下各种支付方式的不同的操作流程。下节课，我们讨论一下。好，我的模拟上课到此结束。各位老师，辛苦了。【课题】电子商务网站的策划与定位 8【教学目标】1.知识目标：理解掌握电子商务网站的策划的内容和策划的方法2.技能目标：能够进行中小企业电子商务网站的策划3.素质目标：培养学生团队合作的能力，提高学生的专业的职业素养，加强学生的敬业的职业道德修养【教材分析】1.教学重点：电子商务网
37、站策划的内容策划，网站技术，网页设计2.教学难点：电子商务网站策划的市场分析，费用预算【学情分析】本课程授课对象是高一学生，在授本堂课之前，他们已经学过了电子商务理论知识，了解电子商务的具体应用。但是缺乏电子商务的实践操作能力，相对学生来说，难点较大。【教学方法】采用小组合作教学、情景模拟、角色扮演等教学方法【教学过程组织设计】1.学生角色：学生既作为教学过程中的学生，又作为企业项目中的负责人。2.教学情境：多媒体教室3.材料准备：建设网站各项内容的费用表一份企业建设网站的委托书一份企业网站计划书准备两份不同的课堂活页一份用于第一次讨论，学生记录，讨论内容 一份用于实践环节，用于学生自行归纳学
38、习内容【教学过程】一新课讲解第一步：情景模拟（采购员收集信息，需要采购什么产品，有什么要求）第二步：采购谈判（先到指定网站上进行信息的收集，再同网站商家进行谈判沟通）第三步：小组讨论（针对上面存在的问题进行讨论，上述电子商务网站在内容、功能等方面存在那些不足，如何改进。然后进行分享，并形成新的网站改进方案（也就是要学习的内容）第四步：老师下达任务，要新建一个中小企业的电子商务网站，如何对网站进行策划和定位，有哪些因素（即本堂重点学习内容 ）以当地企业经营电子照明产品为例，要求两组同学各选一个环节进行分析。市场调研费用预算小组评分第五步：提高环节。将学生的内容方法进行拔高，形成新的知识体系，即学
39、习内容。三、 课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式） 课堂练习：1.市场调研有哪些方法？2.网站发布与推广有哪些渠道？3.如何控制建设网站的费用预算？三、本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）四、课后作业根据我们今天这节所学的知识，我们做一个课外作业：将来某一天，同学们你们自己开公司，会开什么样的公司？请为你们公司的网站做一份详细的电子商务网站策划书，在下一节课，我们来分析一下同学们做的策划书。8模拟上课环节：网站策划与定位：考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务网站策划与定位。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上
40、课！好，大家请坐！今天我有一个任务要分配给大家，当一回采购经理，帮老师购买1000个手电筒，要求和我手上的这个手电筒一模一样。我们先把同学们分成两组，1组的同学担任采购经理的角色，2组的同学，你们是生产手电筒的厂家（一边说我会给你们的表现打分的，一边在黑板上画出评分表格）。现在请看大屏幕，这是2组的公司网站，在这个网站上面有很多手电筒的照片，但是没有详细的资料，有些照片拍的也不是很清楚（简单说明，意图让评委知道这个网站存在问题）。采购经理的任务，就是从这个网站上收集到你们需要的信息，比如手电筒的型号，材质，尺寸等，每人先发2张纸，请这位同学帮忙发一下。你们把这些信息记在纸上，等会可以用来和2组
41、的同学进行商务谈判。给大家5分钟的时间进行谈判。学生：同学们积极参与谈判活动教师：同学们好了吗？大家在浏览这个网站的时候有没有碰到一些问题？哪组的同学先向大家谈谈你们的想法。非常好，第一组的同学最先站起来。请这位同学说说看，找不到要买的手电筒，为什么？（因为产品的信息不够全。）好！这位说，主要是因为网站呈现的信息不能满足我们的要求！还有那组的同学要和大家分享的！请这位同学说说看，。打开网页的速度很慢， 因为网站的技术不过关。我们最由最后一位同学和我们谈谈，。请这位同学说说看，logo设计的不够专业。同学们说的都非常好，（一边说，给刚才的2组同学都各计2分，一边在黑板上写）。请同学们把你们碰到的
42、问题都写在纸上。写好了吗，。现在我们总结一下，这个网站在哪些方面存在问题。通过大家的讨论，可以得出这个网站主要存在以下这些问题：第一、内容策划不完整。第二、网页设计不规范。第三、网站技术不过关。同学们，从这个网站的问题，我们可以吸取一些建设网站的方法。那么到底我们如何建设一个优秀的电子商务网站呢？一个网站的成功与否，与创建网站前的网站策划有着极为重要的关系。因此在建站之前，我们必须对网站进行策划和定位。这就是本节课要学习的重点内容。请看大屏幕，这张表格，是关于网站策划的内容和策划的方法。请同学们先仔细看一下，一会我还有一个任务要给大家。教师：（老师拍一下手，吸引同学们的注意力，并进入下一个教学
43、环节） 好，请大家注意了，这是一份委托书和一份网站计划书，是一家西店的工厂委托我们帮他建设企业网站。每人各一份，请这两位同学帮忙发一下。大家好好研究一下这份网站计划书。这是一家生产手电筒的小企业，为了扩大销路，他们开始采用电子商务的方式，增加销售渠道。但是建设网站的预算要控制在10000元以内。我们还是以组为单位，各组分别从“市场调研”和“费用预算”选一个内容进行分析和讨论，并选出代表上台说明你们的方案以及理由。大屏幕上是一份关于网站建设的各项内容的费用表。请以“预算费用”为讨论内容的小组参考着看。学生：积极讨论教师：同学们好了吗？现在就请你们的代表上来说明方案及理由。第一组得出结论，手电筒行
44、业竞争非常激烈，企业必须要有自己特色的产品，在网站上，要突出公司创新能力强和服务好的优势。第二组得出结论，由于企业预算有限，再结合企业目前的发展情况，适合做一个产品发布型的网站，费用在5000元。同学们说的非常的精彩，请大家鼓掌。好，我们一起来给这两组加上2分。现在，好像是第二组的同学暂时领先，其他组同学可要加油，努力。（你们有信心吗。） 提高环节（新知识）： 通过，同学们的讨论，我们初步掌握了一个中小企业网站策划的内容和方法。同学们表现都非常不错，在现实工作当中，我们还会碰到许多其他的因素，需要我们去考虑！请大家看屏幕，一个真正的电子商务网站策划应从这些方面入手。下面我们来系统的学习一下本节
45、课的重点：网站策划首先要做市场调研，了解本行的行情，分析竞争对手的情况，再结合企业发展的实际情况，确定网站的功能，围绕着网站的功能，确定网站的内容。完成之后，择用哪些网站技术来建设企业网站，是自己建网，还是请专业团队来建网？自己建网站，费用相对低，但是网站可能做的不够精美；请专业团队建网站，费用相对较高，但做出的网站会比较专业。这就涉及到网站费用预算的问题。费用预算需要领导批准，申报费用太高，可能就批准不下来。这就需要我们权衡公司的发展情况，选择合适的建站方案。网站建设完成之后，就要采用不同的方法推广网站。课堂练习：这就是建设网站之前，要进行的网站策划和定位。同学们清楚了吗？好，下面我们讨论一下几个问题。网站策划之前要做市场调研，市场调研有哪些方法？请这位同学你来说说，在线问卷调查，网上搜索调查，数据库查询法等，这位同学回答的很棒。完成网站之后，需要做网站推广，有哪些途径？请这位同学你来说说，通过传统广告推销网站和通过著名的搜索系统曝光和推销网址。很好！请坐。最后一个问题，网站费用预算需要注意哪些方面？这位同学请你来说说，非常好，这位同学已经掌握如何进行费用预算了。本课小结：同学们今天我们学习了网站策划与定位，我们再来回顾一下本堂课所要掌握的重点，请看大屏幕，这张表格列出了关于网站策划的内容和策划的方法。首先要进行市场调研，再确定网
