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1、磐安县卫生系统语言文字工作实施方案为贯彻实施国家通用语言文字法，根据磐安县迎接国家三类城市语言文字工作评估工作方案的通知、磐安县语言文字工作委员会关于公布迎接城市语言文字工作评估务检单位和责任分解的通知精神，现就做好我县卫生系统的语言文字工作，努力实现初步普及普通话和汉字社会应用基本规范的语言文字工作目标，特制定本方案。一、指导思想以国家通用语言文字法为依据，坚持“重在建设、重在过程、重在实效”的指导思想，从卫生系统语言文字应用的实际出发，建立我县卫生系统语言文字工作机制，推动语言文字工作制度化、规范化建设，提升医疗卫生行业服务质量，营造和谐美好的语言文字环境，确保我县卫生部门语言文字工作顺利
2、通过评估验收。二、组织机构成立磐安县卫生局语言文字工作领导小组，加强对我县卫生系统语言文字工作的日常管理，负责组织本局及指导三家备检单位的语言文字评估验收工作。组 长：郑福贵副组长：陈红旗 施勇青 葛佩声 项成强 杜忠良组员：陈君明 杜正通 杨炉钢 王伟朗 陶宝东何亦生 陈斯沧 卢泽齐 傅时良 陈爱月楼正团 张晓燕（兼业务联络员） 各医疗卫生单位成立相应工作机构，做好本单位语言文字工作，领导小组名单于8月10日前报局办公室。三、工作内容加强语言文字工作的日常管理，做好局机关、各医疗卫生单位的语言文字标准化、规范化工作，重点抓好规范用语用字，包括语言文字工作综合管理、普及普通话和社会用字管理三个
3、方面。（一） 语言文字工作综合管理1.各单位落实部门、专人负责语言文字工作；2.各单位制定语言文字工作方案，于8月10日前报县卫生局办公室；3.组织本单位、本系统工作人员学习国家通用语言文字法等法律法规及有关文件精神；4.配合有关部门组织本行业人员开展普通话和文字应用水平的培训与测试工作。（二）规范公务用语1.加强普通话培训工作，组织相关人员学好普通话。学习1958年汉语拼音方案、1988年汉语拼音正词基本规则。要求局机关适龄工作人员的普通话达到国家规定的三级甲等水平。医疗卫生工作人员，积极参加普通话培训和测试，达到国家规定的普通话测试水平，逐步做到持证上岗。2.在日常工作和公共场合中，要将普
4、通话作为工作用语、会议用语和交际用语，养成讲普通话的良好习惯，不断提高普通话水平。局机关及各医疗卫生单位广大干部职工，特别是服务型岗位的工作人员，要规范用语、礼貌用语。（三）规范公文用字1.组织学习规范字表。学习1986年简化字总表、1988年现代汉语通用字表，熟悉、掌握规范字的正确使用方法。2.公文书写符合规范。以规范汉字为公务用字。公文、印章、奖牌、奖状、证书等公务用字和名称牌、标志牌、指示牌、电子屏幕、标语等公示性用字，做到规范使用，不使用繁体字、异体字和国家明令禁止使用的二简字（即已废止的1977年第二次汉字简化方案（草案）中的简化字），并避免错别字，正确使用标点符号。 3.医疗文书书
5、写符合规范。医疗单位要加强病历、处方、报告单的管理，做到书写端正、规范，用字规范，不出现繁体字、异体字、二简字、错别字。四、工作要求把“讲普通话、用规范字”作为开展语言文字工作的基本要求，认真落实。局机关工作人员起带头作用，医疗卫生服务行业发挥窗口作用。（一）局机关工作人员在公务活动中自觉使用普通话，不断提高普通话应用水平，使普通话成为公务用语。对语言文字工作进行规范管理，组织在职公务员进行普通话培训和测试，使1960年1月以后出生的公务员的普通话达到三级甲等水平。机关的名称牌、指示牌、公文、印章、标语、奖状、证书、电脑软件及机关组织的会议、大型活动等用字规范。（二）各医疗卫生单位要树立窗口形
6、象，将语言文字规范化纳入医务工作人员的行为规范，增强正确运用规范汉字的意识和能力。医务人员要以普通话为主要服务用语。组织医务人员进行普通话培训和测试，直接面向公众服务的工作人员的普通话达到三级乙等以上。医疗单位是服务行业，规范文字和语言表达是建立良好医患关系的基础。医疗单位的标志牌、指示牌用字(含汉语拼音或外文的书写)要符合规范标准。3.县人民医院、中医院、县妇幼保健院三家备检单位要将语言文字工作的有关资料包括工作方案、工作总结、机构设置文件、相关管理制度和宣传资料等汇总归档，以备查考。五、实施步骤 （一）宣传发动阶段（2009年7月）。召开局语言文字工作领导小组成员会议，传达贯彻县语委工作会
7、议精神，部署卫生系统语言文字迎评工作。各单位组织干部职工学习国家通用语言文字法等法律法规，学习有关文件、要求和评估标准。开展形式多样的语言文字工作宣传活动，在全县卫生系统形成规范语言文字工作的良好氛围。（二）自查整改阶段（2009年8月至9月）。对照评估标准，开展自查自纠，整改、清理不规范公务用语用字，并填写自测表，撰写自评报告。按要求组织用语用字规范化培训和普通话测试。局语言文字工作领导小组对局机关和三家备检单位进行全面检查，发现问题督促整改落实。我局和三家备检单位将有关材料于8月14日前交县语委办，8月25日前完成本单位所有材料整理工作，打印材料目录，按指标材料分盒，制作汇报课件。8月下旬
8、，接受市语委领导的预评估，9月份针对预评估发现的问题集中整改，查漏补缺。 （三）整改提高阶段（2009年10月）。对照磐安县迎接国家三类城市语言文字工作评估责任分解表，针对初评中发现的问题进行整改，查漏补缺，进一步提高本单位普通话和文字规范化水平，进一步修改完善工作台帐。10月底前，各备检单位在全面完成自查和整改的基础上，写好工作总结，准备好所有的迎接评估的工作台帐。（四）正式评估阶段（2009年11月）。接受金华市语委对我县进行国家三类城市语言文字工作的评估。各单位加大宣传力度，规范内部用语、用字，在户外醒目处悬挂语言文字宣传标语，营造浓厚氛围，被评估单位要做好迎检的相关准备工作。六、工作措
9、施 （一）提高认识，加强领导。做好语言文字规范化工作，既是医疗卫生行业自身建设的需要，也是实现我县语言文字规范化目标应承担的社会责任。充分认识做好语言文字工作的重要性和紧迫性，将语言文字工作纳入常规管理，确定分管领导，落实部门和人员负责此项工作。特别近期要高度重视语言文字评估工作，切实加强领导，把迎评工作纳入当前一项重要工作日程，及时开展确保顺利通过评估。（二）加强宣传，营造氛围。加大对语言文字工作的宣传力度，通过宣传橱窗、墙报等方式，宣传规范语言文字工作的法律法规、标准和要求，使单位工作人员在实践中增强语言文字标准化、规范化意识，提高用语用字标准化、规范化水平。各备检单位在醒目的位置设置规范
10、用语用字的宣传标语牌和提示牌，营造“讲普通话、写规范字”的良好宣传氛围。（三）自查落实，整改提高。各单位立足于工作实际，抓好自查、自评、自纠，确保工作实效。各单位应自行评估检查，找出自身语言文字工作中的薄弱环节，明确整改方向。对本单位的日常用字和用语情况进行抽查，发现不符合规定的及时指出，并要求更正。各备检单位加强语言文字工作台帐的管理，按照评估要求建立规范化的语言文字工作档案，做到资料齐全，清晰有序，方便查阅。（四）抓好重点，规范管理。在语言文字规范化过程中，一要做到在各类会议、窗口服务、接听电话等各种工作场合坚持使用普通话，做到讲话文明、礼貌、规范，杜绝方言、粗话；二要切实加强文字管理工作
11、，做到起草公文、书写病历等严格按规范执行。单位标志牌、指示牌、宣传标语、内部刊物、名片等禁止使用繁体字、异体字、二简字、错别字和其他不规范的文字，力争做到文字的规范化。（五）加强监督，长效建设。落实语言文字工作各项措施，发现不规范用语用字及时予以纠正。将规范公务用语用字纳入部门和人员的考核、推优评优工作，逐步建立语言文字工作的长效管理机制。特别近期要加强对语言文字迎评工作的监督检查，对语言文字方面存在的问题要整改到位，确保我县卫生系统语言文字工作顺利通过评估验收。要腿濒史辣须沥杯寞节砂如埃揉攫淤殖掇皿铝迸消貌蹋侨冗浑汇谬愧积诱欢迅夷邵它品据侯甲躇沟话蕴断率钵姆使咎洞锡挚工金拓蒜御姬者角腐豆孕铜
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