《管理案例答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理案例答案.doc（6页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、1.亚洲联创案例亚洲联创如何能够发展其竞争优势？请提供哦一系列的建议并对实施这些建议的可行性加以评估。首先，亚洲联创应该注重音乐剧市场的培育。任何企业的成功都是立足于整个行业的发展，处于导入期的中国音乐剧市场，存在人才匮乏、观众口味多变、产业集群不够成熟等多方面障碍，更需要积极的引导和培育市场，促进行业的完善。亚洲联创应该和行业同仁一起“共同培育市场，积极做大蛋糕，”并在市场扩容的过程中占据有利地位。中国在文化产业发展方面具有良好的外部环境，政府不仅在政策和资金上予以支持，并且正在深化经营体制改革，鼓励私人资本和外资进入文化产业，中国文化产业年平均17%的增长率表明的了中国文化产业发展的广阔前
2、景。同时，妈妈咪呀！、狮子王等音乐剧的成功说明中国的音乐剧市场具有很大的开拓空间，中国观众在优秀音乐剧欣赏方面有较强的需求。第二，亚洲联创应引进和培养音乐剧人才。企业的成功必须依靠大量的优秀人才作为保障，音乐剧的表演对表演者的要求较高，但现在中国学多高校设置的课程无法符合音乐剧演员的标准，这也导致了狂雪等音乐剧的失败。优秀的表演者是音乐剧行业的最具竞争力的资源，亚洲联创在演员培养上可以两条腿走路，随着世界各地的音乐剧人才汇聚中国，亚洲联创要把握机会加强与他们的合作，让越来越多的人才加盟本企业。同时，亚洲联创应加强与相关院校的联系和合作，让学校培养出更多多才多艺并符合企业要求的学生，形成公司的人
3、才竞争力，增强公司的品牌价值。第三，亚洲联创应增强音乐剧管理经验。先进的管理经验和企业取得成功的重要保障，音乐剧作为中国的新兴文化形式，管理人才和管理经验的缺乏将会阻碍音乐剧在中国的发展壮大。亚洲联创既要学习国外文化公司在国际巡演和版权合作方面的经验，又要发挥其自身的管理优势和管理资源。材料中亚洲联创在公司组织结构、演员人员遴选和监督以及产品开发等方面的创新，以及项目管理模式在妈妈咪呀！演出方面取得成功都应该继续保持，将音乐剧的管理和音乐剧行业的发展相结合，形成竞争优势，促进公司的发展壮大。第四，亚洲联创应引进和创作优秀音乐剧剧目。选取优秀的音乐剧剧目是亚洲联创实现公司利益的关键环节，音乐剧的
4、表演具有其独特的艺术特性，观众与剧中人物的关系更加密切，优秀的的剧目如妈妈咪呀！、梁祝等会得到公众的认可，使公司得到丰厚的回报，但观众不满意的剧目则会让制作方血本无归。随着国家政策取消相关的限制，亚洲联创在剧本的引进方面几乎不存在障碍，公司可以把更多优秀的国外音乐剧引入中国，为中国观众提供欣赏世界优秀剧目的机会。同时，亚洲联创应加强吸收创新能力，既做到西方音乐剧的本土化制作，又加大对中国优秀音乐剧剧目的创作，增强公司在知识产权等方面的竞争力，促进中国音乐剧的发展，并使中国文化走向世界。第五，亚洲联创应完善销售渠道。完善的销售渠道是完成音乐剧表演的重要步骤，也是实现公司利益的关键手段。亚洲联创在
5、现场售票和票务代理以及B2B销售团队方面做出了有益探索。亚洲联创还可以拓展更多的渠道为方便消费者购票服务，比如与腾讯、360团购等网络媒介合作，加大对剧目的宣传，让更多的观众更加方便的购票和观看表演。此外，亚洲联创应加大对二线城市销售渠道的开发，增加潜在观众的数量，使公司获得更丰厚的收益。2.天宇手机案例分析中国国家环境，天宇手机如何从此环境中收益？天宇在2G市场是如何取得成功的？中国国家环境方面，材料主要体现以下两点：第一，中国的手机市场具有巨大的发展潜力，并且已经开始了快速发展阶段，让天宇手机通过有幸与世界知名品牌合作，获得第一桶金以及手机渠道管理的经验，为天宇手机能够生存和迅速占领市场提
6、供了环境和渠道基础。第二，在全球经济不景气的状况下，外向型的中国经济深受其害，中国的国内工业增加值的增长率持续下降，信息技术成为政府拉动内需、刺激经济的重要推动力，政府对手机行业的支持也就不断增强，为天宇手机的发展提供了良好的政策环境，促进了行业良好快速的发展势头，使天宇手机从中受益。天宇的成功主要表现在2G市场上，具体策略包括以下几点：首先，在手机技术方面，在天宇成立之初，荣秀丽就开始组建自己的研发团队，引进了美国的ADI公司的芯片设计方案，后来又向联发科借力，从制作联发科的标准产品到走上“集成创新”的道路，天宇公司一直把先进技术放在公司发展的重要位置。第二，在销售策略方面，天宇销售的成功目
7、标市场的确立起到了重要作用，物美价廉的商品与广阔的三四线城市及广大农村市场的结合，使得天宇迅速占领低端手机市场。在渠道管理上，天宇公司改变传统的利润分配模式，主动让利给零售终端，采取鼓励性的销售政策，刺激零售终端的销售热情，有效的控制力市场；扁平化的销售模式是天宇公司对市场的变化更加敏感，可以更好的掌握消费者需求；此外，完善的售后服务体系也保障了天宇手里销售的顺利完成。第三，在合作伙伴的选择上，天宇朗通公司一直与一流企业为伍，把质量和速度排在价格的前面，不仅提供了天宇产品的标准，也开阔了天宇公司的眼界；把生产等不熟悉的业务外包，减轻的公司的负担，让天宇手机更具竞争力和灵活性。第四，在内部管理上
8、，天宇朗通注重建立和完善相关的管理体系，建立了财务信息系统、物料信息系统等；采取系统的监督方式，采购又多个环节把控，杜绝腐败问题的发生；分批次的提货方式，降低了库存风险，提高了资金利用率，使得天宇朗通更加具有竞争力。第五，在企业文化方面，天宇朗通对员工的培训较多，重视团队精神的培养，为员工提供较大的发展空间，并且坚持“省钱文化”，从各方面降低公司的运营费用，建成了一只训练有素、肯拼搏的员工队伍，保证了公司各项任务的完成。3.通用汽车案例考察通用汽车和上汽集团之间的合资企业关系。二者的所想取得的利益分别为何？通用汽车和上汽集团的合资企业是合作战略的一个成功范例，通过长期的、整体的合作双方实现了共
9、赢。通用汽车方面的利益包括：第一，中国汽车市场具有巨大的市场潜力和诱人的边际利润率，通过合作通用汽车利用上汽集团伴的管理经验和营销渠道，快速的进入到中国市场，更好的吸引顾客，扩大市场占有率。第二，通用汽车与上汽的合作是中国采取“用市场换技术”战略下的一环，通用汽车通过合作有效的突破了中国市场的进入障碍，消除地方和他国政府的法规限制，使得通用汽车在中国的发展受到法律的保护和政策的支持。第三，上汽集团的上海大众等品牌，在中国具有较高的知名度和市场占有率，通用汽车通过合作可以为企业树立实力强大的外部形象，与上汽集团的信息、资源实现共享，优化资源配置，有效的赢得消费者的信任，获得丰厚回报，材料中通用汽
10、车在中国的高速发展充分证明了这一点。此外，通用汽车和上汽集团的合作，充分利用现有的生产要素和资源，扩大经营规模，更好地获取规模经济效益，优势互补实现各自的发展战略。上汽集团方面，上汽集团属于政府全资所有，是中国三大汽车集团之一，本身肩负着发展国内汽车制造业的使命。首先，通过与通用汽车合作，上汽集团得到了巨额的资金支持，保证了汽车生产具有足够的投入，对通用汽车先进技术的引进，发展了中国自主生产汽车的能力，经过知识和技术的转移，上汽集团的竞争能力不断增强。其次，通过与通用汽车的合作，上汽集团获得了新的软件和设备，在技术、采购和管理方面均取得了长足进步。再次，通过与通用汽车的合作，上汽集团逐步形成了
11、自己的整体供应链、本土化的采购、研发新产品能力和完善的分销销售渠以及先进的物流体系，使得中国的汽车行业不断发展壮大。此外，与通用汽车的合作成功以后，通用汽车与上汽集团的深度和广度不断扩大，各种先进的技术和工艺应用于汽车生产，世界上更多的汽车企业参与到中国企业行业中来，增加了中国汽车行业的国际化程度。最后，通用汽车和上汽集团的合作，联合各企业的技术资金优势，加快了技术创新的步伐，降低和缓解双方企业的经营风险，通过信息沟通、优势互补和风险分摊，提高了成功率，降低了风险损失。4.IBM案例IBM为何想要出售其个人电脑业务？IBM为何将该业务出售给联想？互联网的崛起推动了人们对个人电脑的需求，世界各地
12、的供应商纷纷向市场推出自己的个人电脑，全球个人电脑市场竞争激烈，IBM的市场份额缩水，个人电脑业务的利润已经被戴尔和惠普降到了最低，其个人电脑产品获利日益稀薄。随着IBM对服务领域的逐步深入，个人电脑业务已越来越边缘化，IBM的主要收入也来源于大型企业，公司打算剥离这项不赚钱的业务，把公司的业务重点放在国际市场以及他所称的“基础设施”上，即咨询服务业和中间件解决方案上。IBM出售个人电脑业务是IBM战略调整，个人电脑业务在IBM利润率很低，在联想从信息服务全身而退进军个人电脑制造领域的时候，IBM却反其道而行，所以，IBM要出售其个人电脑业务。IBM把个人电脑业务出售给联想，第一，联想作为一家
13、新的跨国公司，急需一套全球营销和品牌战略来配合公司的全球新布局。通过收购IBM个人电脑业务可以使联系成为全球技术巨头，有望成为第三大PC制造商，获得丰厚收入。第二，IBM和联想在产品和客户基础上具有互补性，不存在销售渠道上的冲突。联想的产品85%是个人电脑，IBM的60%是笔记本；联想专注于小企业和个人消费者，而IBM将团队和企业消费者视为长期目标；联想的销售范围主要在中国，IBM有全球分销系统等等。第三，IBM和联想拥有相似的企业文化，都注重任人唯贤，客户至上、创新和诚信是两家公司共同的价值观，通过谨慎协调和整合，IBM有望实现这个计算机行业并购的成功。第四，联想公司是中国第一PC品牌，在中
14、国知名度最高，市场占有率最高，它具有在个人消费者跟小型企业领域的专业技能，也有一个很高效率的营运团队，尤其拥有非常完善的国内销售网络是其优势所在。IBM是全球信誉最高的品牌之一，他的一系列战略关系可以为新公司所用。正是因为联想具有较高的信誉，IBM才放心让他们使用自己的标徽，并提供系统支持技术。5.信义集团案例信义集团的文化是什么？它是如何建立企业文化并将其灌输给员工的？企业文化是在企业长期的发展过程中，形成的企业独特个性和价值目标。他从企业的实际状况出发，以科学的态度去制定企业目标，形成企业共同的价值观念，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目
15、标去行动。一个企业的文化是一个循序渐进、不断完善的过程，通过信义集团多年的发展基本形成了以人为本、社会责任、团队精神为中心的企业文化。在企业文化的推广上，信义集团作出了诸多努力。首先，信义集团通过20多年的辛勤耕耘，建立了自己的商业模式，赢得了业界的交口称赞，这不仅让企业文化有了存在的基础，也表达了企业文化的正确性。第二，信义集团始终秉承“取之于社会、用之于社会”的感恩理念开展业务，将企业发展与社会奉献结合在一起，举行了一系列有助于信义理念推广的活动，先后创办了信义文化基金、信义文化出版社等项目。第三，信义集团把企业的首要目标定位关心客户的福祉，要求员工关心客户，满足客户需求，形成员工共同的企业伦理精髓。第四，信义集团提倡互相依赖型组织和共同繁荣型组织，采用团队为中心的奖励机制。第五，加强在人力资源和服务方面的创新，信义集团注重对员工的培训，在培训的过程中灌输其企业文化，招聘有资质较好的大学生员工，颁发“信义诺贝尔奖”等措施。
