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1、1试简述集装箱货物装载的要求。答：（1）重量的合理分配 （2）货物的必要衬垫 （3）货物的合理固定 （4）货物的合理混装2试简述集装箱运输的优点。答：（1）提高装载效率，降低劳动强度 （2）减少货损货差（3）加快车船周转，提高运载速度 （4）减少营运费用，简化货运手续（5）组织综合运输，实现多式联运3试简述集装箱货物的交接方式。答：（1）门到门交接（2）门到场交接（3）门到站交接（4）场到门交接（5）场到场交接（6）场到站交接（7）站到门交接（8）站到场交接（9）站到站交接4试简述大陆桥运输的含义，以及目前大陆桥的主要形式。答：所谓大陆桥运输，是指以集装箱为主要运输工具，以横贯大陆的铁路、公路
2、运输系统作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来的运输方式。形式：（1）北美大陆桥（2）欧亚大陆桥（3）亚欧大陆桥5试简述不合理运输的主要形式。答：（1）空驶运输（2） 对流运输（3）迂回运输（4）重复运输（5）倒流运输（6）过远运输（7）运输工具选择不当（8）运输组织形式选择不当6试简述公路运输作业流程。答：（1）托运、接单（2）调度安排 （3）提货发运 （4）在途追踪（5）到达签收（6）运费结算7试简述运输与配送的关系。运 输配 送距 离长距离短距离（50km左右）批 量大批量小批量品 种少品种多品种运输工具多种运输工具单一工具（汽车）节 点一对一一对多8试简述水路运输的主要形式。9试简述运
3、输成本控制的原则。答案：（1）全面性原则 （2）效益性原则 （3）责权结合原则 （4）及时性原则 （5）例外管理原则10试简述EAN-13代码的含义，及其组成。答：EAN-13代码。EAN-13代码由13位数字组成。不同国家（地区）的条码组织对13位代码的结构有不同的划分。在中国大陆，EAN-13代码分为四种结构，每种代码结构由四部分组成： 前缀码； 厂商识别代码； 商品项目代码； 校验码。1试比较五种运输方式的优缺点。（1）铁路运输的特点：运行速度快、运输能力大、运输经常性好、运输成本低、能耗小，环境污染程度低、通用性好、投资大、建设周期长（2）公路运输的特点：机动灵活、驾驶人员容易培训、运
4、输成本高、运输能力小、能耗高、环境污染严重、原始投资少，资金周转快（3）水路运输的特点：运输能力大、运输成本低、投资少、技术速度、运送速度低、易受气候影响、灵活性差（4）航空运输的特点：高速性、安全性、运输成本高、具有独特经济价值、受气候条件限制、可达性差（5）管道运输的特点：运输量大、管道建设周期短，投资费用低、占地少、环境污染小、能耗小，成本低、受气候影响小、灵活性差2试阐述组织合理化运输的措施。答：（1）分区产销平衡合理运输（2）尽量发展直达运输（3）“四就”直拨运输（4）合装整车运输（5）提高技术装载量3试论述运输的三大原理。答：运输原理实质是每次运输中如何降低成本、提高经济效益的途径
5、和方法，是指导运输管理和营运的最基本的原理。(1)规模原理:是指随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本下降(2)距离原理:是指随着一次运输距离的增加，运输费用的增加会变得越来越缓慢，或者说单位运输距离的费用越少，(3)速度原理:是指完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。4试论述影响承运商服务质量的五种差距，及其之间的关系。答：差距一是管理人员认识的差距，差距二是质量标准差距差距三存在于服务实绩与质量标准之间，差距四是营销沟通的差距， 差距五是顾客期望与实际服务之间的差距，做好承运商服务差距分析工作，管理人员可发现各类质量问题产生的原因，采取必要的措施，缩小并最终消除这些差距，使承
6、运商服务实绩符合顾客期望，提高顾客的满意度，加强顾客的忠诚度。五、计算题（共2题，每题10分）1.现有三个产地A1、A2、A3,产量分别为50、60、15吨，三个销地B1、B2、B3，销量分别为：35、40、50吨；其运价为从A1到B!，每运送一吨货物的运费为2元，到B2为7元，到B3为6元，；从A2运送一批货物到B1是4元，到B2是4元，到B3是8元；从A3运送一批货物到B1是7元，到B2是5元，到B3是6元。请根据上述条件给出一个可行的调运方案。答：调运方案为：A1到B1运送35吨、A1到B3运送15吨、A2到B2运送40吨，A2到B3运送20吨，A3到B3运送15吨。2.某物流中心用一辆
7、厢式货车将货物配送给四个超市，物流中心到超市以及超市与超市之间的距离如图1所示，试确定最佳的循环式行驶路线。图1 物流中心与超市之间的距离计算程序为： 确定距离矩阵。根据图1所给出的各节点间的距离，确定距离矩阵，如表1所示。表1 距离矩阵节点节点ABCDEA0910106B907128C1070129D10121208E689803527283225 确定每一个节点到其它所有节点的距离之和。例，节点A到其它四个节点的距离分别为9，10，10，6，那么和为35。详见表1最后一行。（2分） 确定一个初选的循环路线。按照距离之和由大到小依次选取三个节点（）组成循环路线，即。（2分） 确定插入其它节点
8、。在不在初选循环路线的剩余节点中，选择距离之和最大者所对应的节点作为插入点，即点。（1分） 确定插入位置。从上述描述可知，点可能插入的位置为,和之间，即。具体的位置为插入点以后使循环回路的里程增加最少。里程增量的计算为：（3分）所以，点应该插入与之间。则此时的循环路线为：。 将剩余的不在循环路线上的节点依照上面的方法插入循环路线中，最终的循环路线为。（3分）二、简答题（共5题，每题6分）1. 试简述直达零担班车的特点。（1）避免了不必要的换装作业，节省了中转费用，减轻了中转站的作业负担。（2）减少了货物的在途时间，提高了零担货物运送速度，有利于加速车辆周转和物资的调拨。（3）减少了货物在中转站
9、的作业，有利于运输安全和货物的完好，减少事故，保证运输质量。（4）货物在仓库内的集结时间少，充分发挥仓库货位的利用程度。2. 试简述货物中转的方法及各种方法的含义。（1）落地法将到达车辆上的全部零担货物卸下入库，按方向或到达站在货位上重新集结，再重新配装。（2）坐车法将到达车辆上运往前面同到站且中转数量较多或卸车困难的那部分核心货物留在车上，将其余货物卸下后再加装同一到站的其他货物。（3）过车法当几辆零担车同时到站进行中转作业时，将车内的部分中转货物由一辆车直接换装到另一辆车。3. 试简述提高物流运输企业组织结构效率的措施。（1）通过革新信息技术加快信息传递速度并增强信息传递的时效性。（2）以
10、比较优势重整价值链。（3）进行物流运输企业组织内部创新（4）构建扁平化的组织结构（5）统一认识，弱化部门意识4. 试简述运输价格的职能。答：运输价格具有表价职能、调节职能、核算职能和信息职能。5. 试简述合理制定行车路线和时刻表的原则。（1）将相互接近的各站点的货物尽可能安排同一辆车运输。（2）安排车辆各日途经的站点时，应注意使站点群更加紧凑；（3）从距仓库最远的站点开始设计路线；（4）卡车的行车路线不应交叉；（5）尽可能使用较大载重量的车辆进行运送，这样设计出的路线是最有效的；（6）取货、送货应该混合安排，不应该在完成全部送货任务之后再取货；（7）对过于遥远而无法归入群落的站点，可以采用其他
11、配送方式；（8）避免各站点工作时间太短而造成的约束。1试论述运输与物流的关系？答案要点：（1）运输是物流的主要功能之一（2）运输在物流中占有主要作用（3）运输与物流其他六大功能的关系2试阐述货物跟踪的作用。答案：货物跟踪系统提高了物流运输企业的服务水平，其具体作用表现在以下四个方面。（1）当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发票号码，马上就可以知道有关货物状态的信息。查询作业简便迅速、信息及时准确。（2）通过货物信息可以确认货物是否将在规定的时间内送到顾客手中，能及时发现没有在规定的时间内把货物交付给顾客的情况，便于马上查明原因并及时改正，从而提高运送货物的准确性和及时性，提高服务
12、水平。（3）作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差别化物流服务。（4）通过货物跟踪系统所得到的有关货物运送状态的信息丰富了供应链的信息分享源，有关货物运送状态信息的分享有利于顾客预先做好接货以及后续工作的准备。四、计算题（共2题，第一题20分，第二题10分）1深圳某公司货运部根据过去几年的统计分析，确定单位变动成本为150元千吨千米，固定成本总额为440000元，预计2006年1月份货物周转量为8000千吨千米，单位运价为200元千吨千米，请计算：（1）货运部1月份的盈亏平衡点的运输量。（2）如果货运部1月份实际完成的运输量为8000千吨千米，计算1月份财务盈亏情况。（3）设货运部2
13、月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，计算货运部需要完成多少运输量才可以达到当月利润44000元的目标。解：（1）当利润为零时，求运输量，即： 盈亏平衡点运输量单位运价单位变动成本固定成本运量=固定成本/（单位运价-单位变动成本）=440000/（200-150）=8800千吨千米（2）如果1月份货物周转量为8000千吨千米，利润计算如下： 利润单位运价单位变动成本货物周转量固定成本200150800044000040000元1月份亏损40000元。（3）如果要实现利润44000元，则目标运输量为： 目标运输量=（目标利润+固定成本）/（单位运价-单位变动成本） =9680千吨千米2从包头站
14、至石家庄站发送一批零担货物，重36.7 公斤，体积为1.76 立方米，里程为1 091 千米；发到基价为0.146 元/10 千克，运行基价为0.000605元/10 千克公里，试计算其运费。注：1立方米的货物不足300 公斤/ 的轻泡零担货物均按其体积折合为重量：折合重量300体积（公斤）解：答案要点如下：36.7/176=20.8522730036.7*300=11010（0.146+11010/10*0.000605）* 1 091=886元所以，费用为886元。三、简答题（共5题，每题6分）1简述班轮运输的特点。答：（1）具有“四定”的特点。（2）承运人和货主之间在货物装船之前不书面签
15、订运输合同，在货物装船后由船公司或其代理签发提单。（3）除特别约定在船边交货或船边交货外，一般由船公司要求托运人将货物送到承运人制定的码头仓库交货，活到制定的码头仓库提货。（4）承运人除负责装卸、理货等作业，还负责仓库到码头只讲或相反方向的搬运作业，并承担相应的费用。2简述运输的特点。答（1）运输需求的派生性（2）运输服务的公共性（3）运输产品的无形性（4）运输生产和消费的不可分割性（5）运输产品的非储存性（6）运输产品的同一性3简要说明公路零担货运组织的特点。答：计划性差；零担货运组织工作比较复杂；单位运输成本高；运送方法多样。4简述影响运输成本的因素。答：（1）运送距离（2）载货量（3）装
16、载能力（4）积载因数（5）装卸搬运的效率（6）运输事故损失（7）市场因素5简述多班运输的组织形式。答：多班运输的组织形式主要有一车两人日夜双班、一车三人日夜双班、一车三人日夜三班、和两车三人日夜双班四种情况。四、论述题（20分）1试阐述海牙规则的主要条款。答案要点：海牙规则共十六条，其中第一至第十条是实质性条款，第十一至第十六条是程序性条款，主要是有关公约的批准、加入和修改程序性条款，实质性条款主要包括以下内容：（1）承运人最低限度的义务（2）承运人运输货物的责任期间（3）承运人的赔偿责任限额（4）承运人的免责（5）索赔与诉讼时效（6）托运人的义务和责任（7）运输合同无效条款（8）适用范围2试
17、论述国外物流运输企业的服务。答案要点：国外优秀物流运输企业的运作大多能够为客户提供多样化的服务：（1）运输网络设计和规划（2）“一站式”全方位运输服务（3）外包运输力量（4）帮助客户管理运输力量（5）动态运输计划（6）配送（7）报关等其他配套服务1有二件普通货物分别重10kg, 200kg和280kg，分别要从北京运到汉城、旧金山和巴黎，试计算其航空运费分别为多少。（14分）国际航空报价表城市名称 M N 45 100 300 1000 墨尔本 480 54.72 41.04 35.57 32.83 32.83 墨西哥城 480 62.29 49.24 40.89 35.00 33.22 巴黎
18、 380 50.37 41.43 41.43 37.90 30.71 旧金山 480 59.61 45.86 41.81 38.79 35.77 蒙特利尔 480 64.46 48.34 45.19 41.86 38.70 平壤 280 16.85 12.64 10.74 8.58 60.83 里约热内卢 480 118.84 88.44 85.22 73.49 65.05 罗马 380 45.72 37.98 36.00 34.24 28.71 西雅图 480 59.61 45.68 41.81 38.79 35.77 汉城 280 23.95 18.00 17.17 15.38 15.38
19、 沙迦 380 48.64 37.69 32.68 32.68 32.68 新加坡 280 36.66 27.50 27.50 23.46 23.46 悉尼 480 54.72 41.04 35.57 32.83 32.83 台北 280 31.32 23.49 23.49 23.49 23.49 东京 280 37.51 28.13 18.80 18.80 18.80 解：第一件货物：10kgN级运费：1023.95=239.5元 M级运费：280元所以，运费应收280元。第二件货物：150kgQ级运费：20041.81=8362元 所以，运费应收6271.5元。第三件货物：280 kg41
20、.43*280=11600.437.9*300=1137011600.4所以，运费应收11370元。2某物流公司下一年度预计业务为14万吨，每吨收费为320元。公司的固定成本为800万元，目标利润为600万元。问该公司的单位变动成本应控制在多少以内才能实现这样的利润目标？解：因为：利润=收入（固定成本+单位变动成本业务量）所以：单位变动成本 =（收入利润固定成本）/业务量 =（320140000-6000000-8000000）/140000 = 2201简述对流运输的含义。答：对流运输亦称“相向运输”、“交错运输”，指同一种货物，或彼此间可以互相代用而又不影响管理、技术及效益的货物，在同一线
21、路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输称对流运输。 在判断对流运输时需注意的是，有的对流运输是不很明显的隐敝对流，例如不同时间的相向运输，从发生运输的那个时间看，并无出现对流，可能做出错误的判断，所以要注意隐蔽的对流运输。 2. 试列举水路运输的主要单证（不少于7个）。答：（1）托运单（Booking Note）（2）装货联单（Shipping Order，S/O）（3）提单（Bill of Lading，B/L）（4）装货清单（Loading List）（5）载货清单（Manifest，M/F）（6）货物积载图（7）危险货物清单（8）货物溢短单（9）货
22、物残损单（10）提货单（Delivery Order，D/O）3. 试简述航空运输出港业务流程。答：（1）订舱（2）理货和过磅（3）交接（4）出港4. 试简述车辆调度的方法及含义。答：（1）三角调度所谓三角调度是在三角运行路线中使用的一种调度方法（2）循环调度所谓循环调度是指在循环路线中，运输工具由起点出发后，完成所有的运输任务后再回到起点的一种调度方法。（3）交叉循环调度所谓交叉调度是指在交叉路线，直接由相互交叉的路线进行运输的一种调度方法。5. 试简述运输价格管理的策略。答：（1）折扣策略：数量折扣、现金折扣、业务折扣 （2）价格调整策略：调高价格、调低价格 1. 试阐述运输合同的主要条款
23、。答：（1）货物的名称、性质、体积、数量及包装标准（2）货物起运和到达地点、运距、收发货人名称及详细地址（3）运输质量及安全要求（4）货物装卸责任和方法（5）货物的交接手续（6）批量货物运输起止日期（7）年、季、月度合同的运输计划提送期限和运输计划的最大限量（8）运杂费计算标准及结算方式（9）运输合同的变更与解除（10）违约责任（11）双方商定的其他条款2. 试论述航空运费计费重量的方法。答案要点：计费重量就是指计算运费的货物重量。（1）实际重量：是指一批货物包括包装在内的实际总重，即毛重。我国民航规定，重货是指每6000立方厘米的重量超过1千克或每166立方英寸的重量超过1磅的货物。采用实际
24、重量作为计费重量时，重量不足0.5千克的按0.5千克计算，0.5千克以上不足1千克时按l千克计算，不足l磅的按l磅计算。（2）体积重量：体积大、重量相对较小的货物称为轻泡货物（轻货），具体指每6000立方厘米的重量不足1千克或每166立方英寸的重量不足1磅的货物。（3）轻泡货物以体积重量作为计费重量，计算方法如下： 分别量出货物的最长、最宽、最高的部分，单位为厘米或英寸，测量数值尾数四舍五入； 计算货物的体积; 将体积折合成千克或磅。3. 试论述货运合同中各方应承担的义务。答：（1）托运人应当承担的义务（2）承运人应当承担的义务（3）收货人应当承担的义务五、计算题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）某运输公司的固定成本为100万，每货运吨变动成本是1万，保本货运量是50吨，请求保本运价。解：保本运价
