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1、实验室认可现场评审接待工作方案国家认可委通知，2012年10月14日至16日，国家认可委将安排有关专家对我所实施实验室认可现场评审。为了做好现场评审前的各项准备和评审期间的接待工作，特制订此接待工作方案。一、现场评审时间定为: 2012-10-13日报到，2012-10-14日至2012-10-16日评审，2.5天。二、评审组成员及概况 三、接待工作方案1、总体要求：在接待活动中，全体工作人员一定要文明、礼貌、热情、大方、周到、细致，回答问题、介绍情况沉着冷静。充分体现客家人的热情好客历史传统和检测中心良好素质和作风。评审过程中要注意安全，严防各种事故发生，确保现场评审工作顺利进行。2、组织领
2、导和主要工作职责：迎接评审工作成立实验室认可现场评审接待领导小组和工作组。工作组分为技术管理组、质量管理组和后勤服务组。（一）接待领导小组：负责统一指挥、调度、协调实验室认可现场评审的全部工作。各工作组在指挥部的统一指导下负责做好各项具体工作。（二）技术管理组成员：负责向评审组专家提供体系文件、各类技术资料和解答技术性询问内容，引领专家组成员到各实验室现场参观、检查，安排和指导实验操作等。（三）质量管理组成员：负责向评审组专家提供各类质量记录和管理制度、公开内容、质量投诉记录、解答质量管理方面的询问内容，引领专家组成员参观有关现场等。（四）后勤服务组：负责专家的接送、食宿、会务及评审过程中的所
3、需物品供应；各工作组应当主动好各项工作之间的衔接，不得过分强调分工而造成工作脱节。三、相关准备工作时间事项准备事项责任人完成时间12月13日接待专家组来我司联系飞机票和确定专家行程，并将行程通知行政部10月11日企业简介和检测中心概况10月13日13日晚预会议资料准备10月13日上午检测中心质量体系运行情况10月13日根据行程，联系接待车辆10月12日随车接专家组到我司10月13日订三间单人间或标间，单人单房间，房间内应准备香烟（根据客人需要）、茶叶、水果。（每天应更新）10月13日上午准备完毕确定13日晚餐安排地点并通知相关人员参加10月13日上午欢迎条幅制作和悬挂，会议室准备首、末次会议会
4、标10月13日科技楼二楼会议室、原王总办公室、招待室及我旁边办公室的凳子、办公用品和卫生清扫。原王总办公室茶具应准备好完整一套及较好的茶叶供专家组开会用。10月13日检测中心各办公区域6S工作10月13日14日首次会议人员通知（全体检测中心成员）10月13日12月14日首次会议、参观实验室和现场试验任务接专家组到我司10月14日早上具体时间待定企业简介、检测中心概况和质量体系运行情况介绍资料拷到笔记本电脑上）10月14日8：15分前首次会议定在科技楼二楼会议室准备（水、水果准备、清晰度较高的投影仪、笔记本电脑、三位专家的纸和笔）10月14日8：15分前原王总办公室、招待室及我旁边办公室的水果准
5、备10月14日8：20分前首次会议及现场参观时的拍照和宣传午餐及晚餐10月14日12月15日技术能力及体系审核接专家组到公司10月15日早上具体时间待定原专家组办公室的清洁、烟、水及水果准备10月15日8：15分前午餐及晚餐10月15日12月16日评审组内部会议及末次会议接专家组到公司10月16日早上具体时间待定按计划是召开末次会议.10月16日四、标语：欢迎标语：热烈欢迎国家认可委专家组莅临指导工作（2条）首次会议会标：实验室认可现场评审首次会议（1条）末次会议会标：实验室认可现场评审末次会议（1条）（二）其它准备事项 1、由后勤组负责准备：投影仪、照相器材2、由后勤组负责制作贵宾参观证（专
6、家组成员）。4、由后勤组负责备齐首次会议和末次会议坐席牌5、由各实验室负责准备专家组进入实验室的鞋子。（三）注意事项1、接送必须准时，要保证安全，防止车速过快。2、根据专家组成员要求，通知有关人员接受咨询或处理有关事务时，陪同人员应负责通知，有关人员接到通知后应迅速办理，若需协调应迅速打电话给领导小组，不得延误和拖延。3、专家组成员离开会议室或者办公地点后，会务人员应立即清理卫生、整理桌面茶具、果盘等（注意：专家组人员离开时，不要挪动客人物品和资料），随时保持会议室和专家办公场所卫生整洁。五、就餐（由后勤组负责。注意了解客人是否有禁忌饮食）六、预订车票或机票，报销路费和支付有关费用。（由后勤组负责，及早确定返程时间）七、首次会议1、首次会议地点设在二楼会议室。2、全体检测中心人员提前10分到会议室，应按位就坐3、会务人员应于8：15前备齐会议用品。4、专家组成员进入会议室时，全体与会人员起立鼓掌欢迎，待专家组成员和有关领导入座后，其他与会人员就坐。5、召开首次会议期间，与会人员应自觉遵守会议纪律，关闭手机、不准吸烟、不准随便走动。八、现场参观实验室由所领导陪同参观，各位室主任负责向专家组成员汇报情况和评审人员的咨询。各工作室检验员必须到各自检验岗位等候检查。九、各室同时处理好客户检验、内部应急事务和外来办事人员的接待等，不得有外来人员在工作区域内逗留。二0十二年十月九日
