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1、六月骄阳 如火如荼记六月实习心得经过三四月份的初选，我们一批人把希望的种子播撒在了联社的大花园里，随着种子的萌芽，迎接我们的将是崭新的旅程。终于在盛夏的初始六月，开始了我们的实习之旅。初次踏进西屏社的大门，一切都是陌生新奇的。因为之前没有接触过，对柜台工作的认识几乎为零，完全是一张白纸。面对技术娴熟的前辈们，发现学习的空间十分巨大。好在“师傅”是个随和又豪爽的人，从第一天起就仔细地给我传授业务的点点滴滴，而其他的伙伴们也不吝所有地倾囊相授，我自然也必须开始虚心地接受各种知识的洗礼。一开始对于临柜工作，给我留下深刻印象的是工作中需要注意的问候语、举手礼、引导手势和微笑服务。而这里所包含的不是所谓
2、的机械式的礼仪，而是在善待每一个顾客,认真对待每一件事情的过程中展现出的我们的人生观和充分的自信。在西屏社实习的一个月时间里，体会最深的即使在工作中必须时刻保存着耐心细心、负责任的态度。临柜工作并没有我们想象的那么简单，它不只是背几个交易码，会算点帐就行。它需要我们每个员工无私的奉献、细心的经营。作为金融服务行业的农村信用合作社，每一个顾客都是我们的衣食父母，他们在我们的网点办理的每一笔业务都应当得到及时有效的办理。每一个数字都联系着客户与联社，所以在及时有效的过程中，就需要我们小心谨慎，细心地完成每一步操作，为客户提供高质量的服务，为联社做好面对客户的窗口。信用联社作为服务“三农”和小微企业
3、的金融机构，柜台上每天要面对的是形形色色的人们，其中也包括很多老年人。对于年事略高的他们来说，很多时候沟通会略显吃力，综合柜员作为一线的工作人员，在办理业务的过程中，给予了客户极大的耐心。细致地询问，认真地解释，耐心地引导，循序渐进地帮助他们完成各种需求。这里是基层，是直接面对客户、直接表现联社形象的窗口，柜员们是一群努力又可爱的人。柜台工作没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事迹，但每一个人都是尽心尽力、忠于职守，用大家的每一个微笑、每一笔业务诠释着“手握手的承诺，心贴心的承诺”的宗旨。我们用这平平淡淡的生活、平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获这丰收的喜悦。后记：从细节的部分开始一点一滴地接触这一陌生的领域，努力是自己成为不断吸收各种知识和技能的海绵。从坐在后排默默记录的“零”，到开始懂得各种知识，到逐渐能够坐上柜台处理简单业务，感谢西屏社可爱的前辈们给予我耐心与细心的指导和一个不断成长的平台，让我为今后的工作打下扎实的基础。
