4994521823从文化角度分析促进中国企业在泰国投资的可持续发展策略.doc

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1、从文化角度分析促进中国企业在泰国投资的可持续发展策略摘要：中国企业到海外投资越来越多，近年到泰国投资的中国企业也有明显增长的趋势。本文从内外两 个方面分析中国企业到泰国投资的有利与不利因素，提出促进企业在泰国持续发展的对策建议。 关键词：对外投资 泰国 可持续发展 文化 Abstract：There iS an obvious trend that more and more domestic enterprises go out of China to make investment in overseas market including Thailand，and at present，m

2、ore and more Chinese enterprises go to invest in ThailandThis Paper aims to explore the favorable and unfavorable factors for Chinese enterprisesinvestment in Thailand by taking the internal and external stimulation as analytic points to Promote the Sustainable Development for Chinese Enterprises In

3、vestment in Thailand Key words：Overseas investment；Thailand；Sustainable development；Culture 一、 中国企业“走出去”战略与中国企业 对外投资实况 自1998年中国政府提出“走出去”战略以来，中 国企业“走出去”步伐不断加快。国内企业，尤其是一 些有实力的民营企业，对开展境外投资表现出很高的 热情，希望积极参与国际竞争，充分利用国内国际两方 面的资源，开拓国际国内两个市场。2002年以来，中国 政府不断完善境外投资促进和服务体系，积极推进对 外投资便利化进程，鼓励和支持有比较优势的各种所 有制企业“走出去

4、”，中国的对外投资进人快速发展期。 目前，中国企业对外投资已从建点、开办“窗口”等简单 方式发展到投资建厂、收购兼并、股权置换、境外上市和建立战略合作联盟等国际通行的跨国投资方式。2010年9月，中国商务部、国家统计局、国家外汇管理局联合发布2009年度中国对外直接投资统计公报，共同发布中国全行业对外直接投资统计数据。 2009年，中国对外直接投资净额(以下简称流 量)5653亿美元，较上年增长11。其中：新增股本 投资1725亿美元，占305；当期利润再投资1613亿 美元，占285；其他投资2315亿美元，占41。 以2009年为例，中国对外投资分布情况如表1 所示： 表1 2009年中国

5、对外投资情况(按国家，地区分类)洲别投资金额（亿美元）所占比列%亚洲404.0758.16非洲143.8920.71欧洲33.534.82大洋洲24.803.57拉丁美洲73.2310.54北美洲15.222.19来源：中国商务部2009年度中国对外直接投资统计公报上表分析可见，中国对外投资重点在亚洲，其次 为非洲和拉丁美洲。而对东盟投资前5位分别是新加 坡、印度尼西亚、越南、缅甸和泰国（见表2）。 表2 2009年中国对东盟地区投资情况(按国家地区分类) 排序国家投资额（万美元）排序国家投资额（万美元）1新加坡14l425 6埔寨南215832印度尼西亚226097马来西亚53783越柬l1

6、239 8老挝203244缅甸376709菲律宾40245泰国497710文莱581资料来源：中国商务部2009年度中国对外直接投资统计公报。二、 中国企业在泰国直接投资情况统计显示，20012010年期间，中国企业在泰国投 资项目超过357个，总额达1087亿美元。2009年批准的 中国企业在泰投资总额为442亿美元，创近1O年来投 资总额之最。2010年更是增长惊人。详见表3所示。 表3 20052010年中国在泰国的投资概况(单位：百万泰铢)年度200520062007200820092010提交申请的项目项目数量182631212531投资总额2777.312306.517175.31

7、505.043189.210698.4注册资本732.3 3864.17275.7286.84365.3 32938 中方406.7 7l5.04O33.8248.92886.2 2465.2 泰方292.9 3O48.91466.823.6443.8823.5已批准的项目项目数量151626271528投资总额22856 245571585593473870087173115注册资本73O4 4976 2992063O1 2136338500中方2865 2761294049422O258 3529O 泰方4148 l3021562O1240l1O43161 注释：中国投资项目指中国资金占1

8、0以上的项目。 资料来源：泰国投资促进委员会国际事务部，截至2011 年1月21日。 表4中国在泰国投资领域分布情况(单位：百万泰铢)年份项目/投资额农产品矿产及陶瓷制品轻工业/纺织业金属制品及机械设备电器电子产品化工产品及纸业服务业总计2005项目数量 313125l5 投资总额26.825271.9400l12.6547.32285.62006项目数量 22161416投资总额860 l5351085349435.3 94924557 2007项目数量 5 32743226投资总额l108.4 l5585 L099l2054 94494875472 l58552008项目数量 4 2484

9、3227投资总额320 35l.2 143.46279 553.3 202.51283.53473.82009项目数量 2 2 2 6 315投资总额321.5 9487642.5103.17008.12010项目数量 6 2 4 72 4 328投资总额168591810 9123 5990.940.31911668l1731ll5资料来源：泰国投资促进委员会国际事务部，截至2011年1月21日从投资领域来看，中国在泰国投资的领域重点在 农业、矿产及陶瓷、金属制和服务业，尤其是服务业 在近3年内发展迅速。 从表3中我们可以看出，20052010年，中国资本 在泰国的投资领域和投资规模都在不断

10、扩大。已批准 的项目投资金额中，中泰各占百分比上，中国资金所 占比例一直呈上升趋势，2005为年407，而2010年 达到了9177。 在投资领域和投资规模方面。例如金属制品及机 械设备领域，从2005年的1个项目、4亿泰铢增长到2010年的7个项目、近60亿泰铢。服务行业也成为近 几年中国在泰投资的新领域，并取得了稳定持续的发 展。表5世界主要国家与地区在泰国的直接投资(单位：百万泰铢) 资料来源：泰国国家银行2011年2月28日公布的数据。但是，分析世界主要国家与地区在泰国的直接投 资，我们可以看到，一些发达国家和地区，如日本、新 加坡、美国、中国香港和台湾省在泰国的投资一直位 于前列。而

11、世界上第二大经济体的中国却没能挤进前10位。理论上说，随着中国积极推行“走出去”的战 略，越来越多的企业走出国门，到国外投资兴业。其中 东盟尤其是泰国具有多方面的优势，应该成为中国投 资的热土。但目前来说，中国企业在泰国的投资无论 是从数量上还是质量上都远远落后于其他国家与地 区。另外，目前在泰国投资的中国企业已经获得成功，能够持续稳定发展的更是寥寥无几，这是一个值得深思的现象。 三、 泰国投资环境分析要促进中国资本在泰国投资规模的持续扩大，中 国企业应该具备多方面协调的可持续发展的思路。笔 者认为的多方面主要包括社会、经济和环境3个方 面。笔者阅读了大量的中泰文资料，并对在泰国的具有代表性的

12、12家实业类中资企业的24位投资者、董事长、董事经理以及12位泰国高级主管进行了访谈认为泰国良好的投资优势主要体现在以下方面：(一)地理位置优越。泰国是亚洲通道，位于东南 亚中心位置，随着中国一东盟自由贸易区的建成，以 及在2015年东盟经济一体化实施，泛亚公路、泛亚高 速铁路的建成，将把中国、东南亚、南亚紧紧联系在一 起，带来无限的投资贸易机遇。 (二)政治相对稳定。泰国政治和社会长期以来保 持稳定发展。政体实行君主立宪制，推行民主，倡导改 革。泰国人民热爱和平，笃信佛教，对王室怀有崇高的 敬意。虽然近几年的“黄衫军”和“红衫军”的集会抗争对国家形象带来一定的影响，但是对企业实业来说影 响是

13、有限的。 (三)比较廉洁高效。泰国和东盟一些国家一样都 是属于发展中国家，都存在着贪污腐败等现象。但是 按照正常程序走的项目，多半都能顺利进行。泰国官 员的作风一般都亲民而友好。据中方投资者的反馈， 他们在与官员的交涉中都能得到良好的招待和礼遇， 一般在申报项目以及调查投资方面也能够得到很好 的接待和回复。(四)劳动力成本低。泰国的劳动力成本比东盟一 些国家如缅甸、老挝、柬埔寨、越南要高，目前的工资 水平接近中国国内的工资水平。但泰国的劳动力是技 术熟练的高级技术工，在工作中服从上级，工作认真。 (五)基础设施完善。泰国为外国投资者提供了完善的基础设施和优质服务。日益现代化的运输设备及不断更新

14、的交通和IT网络为外商的工作和生活提供了保障。泰国的公路运输、海运和空运在东南亚都处于领先地位。 (六)土地价格低廉。泰国土地属于私有，相对中 国以及其他周边国家来说，土地的价格是非常便宜 的。虽然法律规定外籍人士不能拥有土地，但是对于 投资者来说，可以相当容易地取得厂房和部分用于居 住的土地。 (七)原料丰富。泰国自然条件优越，农产和矿产资源都非常丰富。尤其是农产品，例如橡胶、大米、木薯等非常丰富，是泰国的大宗出口商品。 (八)泰中友谊渊源深厚。众所周知，中泰两国有悠久的友好历史，自1975年建交以来，两国的关系更是得到了全面的发展。 2000年泰国国家发展管理学院对2000人进行民意调查，

15、报告得出的结果是：泰国人对中国人的社会距离最近；泰国人最能接受与中国人通婚、最能接受中国人到泰国投资、最能接受中国人成为泰国社会的成员。 (九)民间组织(团体)支持有力。华侨、华裔在泰 国占了很大的数量，成为泰国经济的重要力量。移居 泰国的华侨、华裔成立了各种同乡会、会馆、商会。例 如：中华总商会、中华会馆、潮州会馆、客属总会、北冲 客家会馆、广肇会馆、海南会馆、福建会馆、江浙会馆、 云南会馆、广西会馆、潮安同乡会、揭阳同乡会、普宁 同乡会、澄海同乡会、大埔会馆、丰顺会馆、毙平同乡 会。除了各种以地域为纽带组成的行会外，还有以各 种行业组成的行会，例如泰国米业行会，泰国金银珠 璇同业公会，泰国

16、塑料厂商公会，泰国联华药业行会， 泰国皮业行会等。另外还有泰国中华总商会、泰华青 年商会、驻泰中资企业商会等大型商会。几十年来，这 些会馆、商会为敦睦乡谊、服务社会、繁荣泰国经济、 弘扬中华文化，促进中泰友谊作出了贡献，为泰国的 招商引资、为中国企业到泰国投资发展起了桥梁的作 用。 (十)中泰经贸往来不断加深。在全球化的形势 下，中泰两国经济联系越来越紧密，中泰双边合作更 为广泛，中泰两国交流与合作进一步加强。2003年10 月1日，中泰蔬菜、水果等“早期收获计划”的实施和中 国一东盟自由贸易区全面降税计划的实施以及投资 协定、服务贸易协定等把中泰两国经济更加紧密的联 系在一起。 (十一)泰国

17、制定了促进投资扎实有效的政策。 泰国历来重视外国投资，为吸引更多的外来投资，泰 国政府制定了一系列的优惠政策。主要分为区域政策 和产业政策两大类。 1区域政策。根据目前的经济因素，泰国促进投 资委员会按各区的人均收入和基础设施情况，把泰国 划分为3个区：第一区共6个府，位于中部；第二区包 括12府。第一区、第二区以外的其余59府为第三区。 区域优惠政策是以曼谷为中心向外扩展，越向外围投 资政策越优惠。 2产业政策。泰国的产业政策规定：农业和农产品加工业、科技及人才开发领域、公共事业和基础服务业、环保和预防污染等项目，无论设在哪一个区，均可获免缴机器进口税和免缴8年法人所得税的优惠。此外，设在第

18、三区的投资企业(项目)还可享受补贴优惠，即从获利之日起，允许将水、电费的两倍作为成本从利润中扣除，为期10年。同时允许将基础设施的安装和建设费的25作为成本从利润中扣除，规定期限为：从获利之日起10年内，任选一年扣除上述费用。 四、 从文化角度分析中国企业在泰国投资可持续发展的策略 文化是人类思想和行为的指南，不同的文化影响下的人对家庭、国家、经济制度甚至对人会产生根本不同的看法，形成截然不同的生活和思维方式。因此文化的差异对海外经营也有很重要的影响，从一般的与企业外部利益相关者的商业交流活动到企业内部员工的管理，都需要我们对文化差异给予足够的重视和理解。尤其是在对企业海外员工的管理方面，海外

19、员工是当地文化的一个重要载体，管理者与海外员工的沟通和交流极容易产生跨文化的冲突，这种冲突是直接和明显的。如果不善于进行跨文化管理，跨文化冲突将对海外经营产生消极的影响。 中泰两国虽有地理相近、血缘相通、文化相似等有利因素，但也确实在信仰、意识形态、思维方式以及为人处世、工作方式等方面存在着诸多差异。这些看似不太明显的问题若积少成多，往往成为压垮在泰中国企业的“根根稻草”。因此，应该提高企业文化品格积极融人到泰国经济文化之中，凭借坚强的企业文化在当地长期发展。 (一)充分了解、尊重当地的文化，让企业扎根到泰国经济社会环境中。虽然泰国和中国同属亚洲国家，尊崇儒家文化，同样信奉佛教，由于历史和地理

20、环境的不同，中国和泰国两国在文化上仍然有很显著的差异。泰国社会文化中突出的特色主要有： 1尊重皇室。泰国是君主立宪制国家，国王和皇室享有至高无上的地位。宪法规定任何人不得在任何场合指责或评论国王和皇室。又如在一些重大的节如国王的生日等，泰国法律规定不能饮酒等，若对此不了解，就易遭到泰国人反感。 2崇尚宗教。泰国是一个小乘佛教国家，人的生老、病、死都离不开宗教。泰国人不杀生，大度地对佛 教事业和慈善事业施舍钱财，作为外国人，要表示出 对他们的尊重。 3闲适的价值观。由于受到宗教、教育、地理、人 为环境的影响，泰国人的价值观和思维方式与中国人 的价值观和思维方式有很大的不同。泰国人相信宿命 论、因

21、果报应，因此安于现状、安分守纪。 4泰国社会强调等级观念，依赖于等级关系。在 等级文化下，强调正式的组织结构，各个等级保持一 定的稳定性，上司和下级的关系有严格的规定。不随 时间的改变而改变。在与泰国人做生意的时候，要遵 守社交和生意场中的社会等级秩序，上司不应受到指 责，但是一般来说，上司会努力和下属和睦相处。当面 批评或指责人或发脾气被认为是没有教养、没有礼貌 的表现。 (二)打造自身鲜明健康的企业文化。中国在泰投 资企业要能够真正持续稳定发展，首先应该具有自身 鲜明的企业文化，在此基础上，发展适合泰国经济大 气候的本土文化，方为大善之道。值得注意的是，由于 中国企业的发展壮大主要是在改革

22、开放后，现代的企 业文化引入到中国的时间不长。中国企业尚未形成自 身的凝聚力和稳定性，这是笔者分析了大量企业案例 后得出的结论，所限篇幅，笔者不能一一赘述，仅从一 个侧面举例分析。 近些年，在经历短暂的中国电梯进驻泰国市场 后，一些因为价格原因曾经选择中国电梯的客户又重 新选择日本电梯。原因很简单，日本的电梯公司都有 非常强大的配套售后服务提供，定期按时认真安检， 售后公司24小时都有人值班应对可能出现的故障维 修。即使某一型号的电梯已经停产，但是如果在使用 中的电梯出现问题，还是能够有零件可供更换。而曾 有一家中国电梯企业，在泰国的销售人数最后减少到 3人。这3个人同时兼任所售电梯的售后服务

23、人员。 在库存全部售出之后，仅有的3个人也撤离泰国。售后服务成为一句空话。社会责任感是一个企业能否发 展的重要因素。在汽车领域，日本丰田、本田、三菱占 据着泰国的绝对市场，靠的也是坚持百年企业的文化 品质。中国企业要是想进入泰国或者其他市场，要克 服急功近利的浮躁心态，做到踏踏实实办长远企业的 远大目标。(三)适应泰国文化、泰国企业文化。泰国的企业 文化是一种宽松、人性化的文化，节假Et特别多。有时 候整个12月份只要上1O天班，休息21天，这样的情 况常让中国工程承包公司工期延误，折了老本的例子屡见不鲜。 泰国人即使上班，也不免要一边聊天一边吃零 食。在公司，最常见的就是有人拿着信封让你捐钱

24、，募 捐、布施斋僧、员工亲戚朋友去世、去孤儿院、敬老院 行善。在这一方面，日本企业和中国台湾地区的企业 能够融入到泰国社会中去，给企业的泰国员工以向心 力和皈依感，这靠的是自身强大的企业文化之根。 但是，中国的企业特别是在泰国的企业都比较年 轻，还没有形成具有凝聚力和稳定性的企业文化，有 的企业甚至1年换3个领导。这使得中国的企业常常 面I临着摇摆不稳的文化环境，不能给泰国员工以强大 的皈依感。因此，中国企业应该着重培养自己坚定的企业文化。在此基础上，学会适应泰国文化，并让企业 员工对带有中国文化品格的中国企业文化产生归附 属感。 (四)尊重、学习泰国的社会文化、企业文化，为企 业发展提出新思

25、路。泰国人的环境保护意识、人与自 然和谐共处的意识非常超前，有的通过立法或者社会 公约的形式表现出来。人权委员会、非政府组织等会 出于各种原因来进行立法或倡议。 泰国法律规定，在泰国建设工厂都必须经过环境 评估、民意听证会等程序。但是很多中国企业对这些 要求忽视了，导致了巨大的损失。笔者接触到的一个 真实的案例是，一个前景很好的垃圾发电项目，投资 了一半，因为未达到泰国的环保要求只能半途而废。 2010年，中国一家企业在曼谷附近投资百亿元打造 泰中国际精品城项目，其项目对拉动泰国经济发展， 对解决就业极有积极意义，在泰国社会引起了强大的 社会舆论，但是，居然是反对的居多，其中一个原因就 是其项

26、目未能达到环境评估的要求。 企业在泰国投资，在希望取得收益的同时，也应 该肩负更多的社会责任。虽然这样的观念已经慢慢的 深入到中国的企业中，但是怎样执行，对于很多中国 企业来说却是陌生的。大多数初来泰国的企业常忙着 投资建厂、生产、销售、盈利，却忽视了对社会进行积 极的反馈，对厂周边的居民、学校、寺庙进行各种形式 的公益活动。实际上，往往是这些活动能够使企业在 当地获得较高的认同，没有注意到这一点的大部分企 业就常常得不到当地居民的认同，影响了自身的发 展。参考文献和资料来源： 1朱振明：当代泰国，四川人民出版社，1993年版。 2李湛军、邵林铭：泰国，一个充满微笑的国家，科学普及出版社，19

27、94年版。 3戚盛中：泰国，世界知识出版社，1996年版。 4季国兴：东南亚概览，中国社会科学出版社，1994年版。 5中山大学东南亚研究所：泰国史，广东人民出版社， 1996年版。 6梁源灵：泰国对外关系，广西人民出版社，1998年版。 7田禾、周方冶：泰国，社会科学文献出版社，2005年版。 8林秀梅：泰国社会与文化，广东经济出版社，2006年版。 9中国商务部，中国驻泰国大使馆经济商务参赞处(对 外投资合作国别(地区)指南)泰国，2009年。 10冯建昆：泰王国经济贸易法律指南，中国法制出版 社，2006年版。 11中国一东盟经贸合作报告)(2010 2011年)，中国一 东盟商务理事会

28、中方秘书处，2010年。 l2中华人民共和国商务部商务投资促进事务局：中国 对外投资促进国jtj地区系列报告投资泰国Invest In Thailand)2006。 13朱振明：中泰建交3O年来中泰关系的发展及启 示，东南亚)2005年第1期。 14中国东盟商务理事会：泰国投资贸易专刊12009年 第58期。 15Wendell BranchardThailand：ltsPeople，hsSociety，Its- CultureNew Haven：HRAF Press，1958 16PhaiDaeng(RedBamboo)KukritPrmojBangkok：Progress Pubishin

29、g Co1961 17Neils MulderEvery dayLife in Thailand：An lnterpreta- tionBangkok：Editions Duang Kamol。1985 18RobertCo0per Meant BusinessSingapore：Mar- sha1l Cavendish2004 19CarolHollingerMaiPenRaiMeansNeverMind，Bangkok Asia Books，2001 20William Klausner，Co ict and Communication， Bangkok：Post，1977 -下面是赠送的

30、excel操作练习 不需要的下载后可以编辑删除（Excel 2003部分）1. 公式和函数1. （1）打开当前试题目录下文件excel-10.xls；（2）利用函数计算每个人各阶段总成绩，并利用函数计算各阶段的平均成绩；（3）“平均成绩”行数字格式都为带一位小数（例如0.0）格式；（4）同名存盘。步骤：a) 文件在各阶段总成绩单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩单元

31、格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩行，点右键点设置单元格，点数字，在分类项下点数值，设小数位为1，b) 确定保存2. （1）打开当前试题目录下文件excel-13.xls；（2）根据工作表中给定数据，按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数，并计算交通费、住宿费和补助的合计数；（3）所有数字以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位数表现（如：￥2,115.00格式）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-13.xls在合计下的一个单元格内输入“=交通费（在该行的单元格，假如说是E3）+

32、住宿费（同上）+补助（同上）”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）利用求和函数，参考1中的方法完成交通费、住宿费和补助的合计选择文件中的所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成3. （1）打开当前试题目录下文件excel-2.xls；（2）根据工作表中数据，计算“总成绩”列的数据。总成绩=一阶段成绩0.3+二阶段成绩0.3+三阶段成绩0.4；（3）“总成绩”列数据格式为小数点后2位小数（例：6.20）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-2.xls在总成绩下的一个单元格内输入“=

33、一阶段成绩（在该行的单元格，假如说是E3）*0.3+住宿费（同上）*0.3+补助（同上）*0.4”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中总成绩列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-3.xls；（2）计算“审定费”和“税后款”，“审定费=全书字数10003，税后款=审定费-审定费5%”；（3）利用菜单将“审定费”和“税后款”列格式设置为货币类的“￥”货币符号、小数点1位（例￥1,280.0）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-3.xls在审定费下的一个

34、单元格内输入“=全书字数（在该行的单元格，假如说是E3）/1000*3”，回车（其他的审定费可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）在税后款下的一个单元格内输入“=审定费（在该行的单元格，假如说是F3）-审定费*5%”，回车（其他的税后款可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中审定费及税后款列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点货币，选择货币符号“￥”，设置小数点后为1位，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-8.xls；（2）利用函数计算“总成绩”，利用公式“平均成绩=总成绩3”来计算“平均成绩”；（3）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-8.x

35、ls在总成绩下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序在平均成绩下的一个单元格内，输入“=平均成绩（在该行的单元格，假如说是B3）/3”，回车（其他平均成绩可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-1.xls；（2）利用公式计算每个项目的“合计”；（3）“合计”列数据的格式和其它数据的格式相同；（4）同名存盘。打开当前试

36、题目录下文件excel-1.xls在合计下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序利用格式刷将合计的列的数据格式刷成与其他数据格式相同的格式（使用格式刷的方法是，先选中合计列外的其他任意一个单元格，点格式刷，然后再点需要刷成该样格式的单元格即可）保存文件本题完成7. （1）打开当前试题目录下文件excel-6.xls；（2）计算出“净资产收益率”，净资产收益率=净利润净资产总额；

37、（3）“净资产收益率”行以保留三位小数的百分数形式表现（如：32.310%）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-6.xls在净资产收益率下的一个单元格，输入“=净利润（在该行的单元格，假如说是B3）/净资产总额”，回车（完成一个单元格后，可以利用填充柄完成其他的单元格的操作，或者重复上面的顺序）选中净资产收益率列下的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，单百分比，将小数位数设为3位，确定保存文件本题完成8. （1）打开当前试题目录下文件excel-7.xls；（2）分别利用函数计算出“总成绩”、“平均成绩”；（3）平均成绩设置带两位小数格式（例如：78.00）；（4）同

38、名存盘。打开当前试题目录下的excel-7.xls文件在总成绩对应的单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（如果有多个总成绩项，完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩对应的单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩对应的单元格，点右键，点设置单元格，点数字，点数值，设小数位为2，确定保存文件本题完成9. （1）打开当前试题目录下文件e

39、xcel-16.xls；（2）计算出“全套优惠价”，公式为：全套优惠价裸机价+入网费-送话费；（3）所有数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后1位小数表现（如：￥1,450.00）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-16.xls在全套优惠价对应的单元格，输入“=全套优惠价裸机价（在该行的单元格，假如说是B3）+入网费（同上）-送话费”，回车（如果有多个全套优惠价项，可以利用填充柄完成，也可以重复上面的顺序）选中所有的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设小数位为2位，确定保存文件本题完成10. （1）打开当前试题目录下文件e

40、xcel-71.xls；（2）利用函数计算奖金项的值，公式是“满工作量为40，满工作量的奖金为800元，工作量不足的奖金为600元”；（3）利用公式计算实发工资项的值，公式是“实发工资为基本工资加奖金，再减去住房基金和保险费”；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-71.xls选中奖金项下的一个单元格，点插入，点函数，点IF函数，在对话框中，第一个条件格式内输入“该行工作量项下的单元格（比如是E3）=40（即E3=40）”，在true内输入800，在false内输入600，确定（其余行可以采用填充柄完成，或重复上述的顺序）选择实发工资项下的一个单元格，输入“=基本工资（在该行的单元

41、格名）+奖金（同上）-住房基金（同上）-保险费（同上）”，确认（回车）（其余单元格采用填充柄完成，或重复上述顺序）保存文件本题完成11. If函数的应用：根据教师工作表教师职称确定其职务津贴练习Excel2003P140：Excel2003电子表格的编辑操作2. 排序3. （1）打开当前试题目录下文件excel-24.xls；（2）在B4单元格内键入数字“45637”；（3）表格所有数字格式为带1位小数格式（如：23456.0）；（4）将Sheet1的所有内容复制到工作表Sheet2的相应单元格内，并以“电器”为关键字，对四个季度所有数据递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件exce

42、l-24.xls点B4单元格，输入“45637”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数字，设小数位为1，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“电器”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择电器，点降序，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-29.xls；（2）根据工作表中数据，在B4单元格内键入数据“2580”；（3）表格数字数据设置为“0,000.0”的格式；（4）以“1997年”为关键字，对不同规格所有相应数据进行递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-29.x

43、ls点B4单元格，输入“2580”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数值，设小数位为1，点使用千分分隔符为有效，确定点“1997年”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择1997，点降序，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-33.xls；（2）根据工作表中数据，在E4单元格内键入数据“商务出版社”；（3）将SHEET1所有内容复制到工作表SHEET2的相应位置，并以“单价”为关键字，递减排序；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-33.xls点E4单元格，输入“商务出版社”全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2

44、，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“单价”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择单价，点降序，确定保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-23.xls；（2）根据工作表中数据，在A4单元格内键入数据“李四”；（3）“总成绩”列数据都设置为带一位小数格式；（4）将所有内容复制到SHEET2工作表中相应单元格，并以“总成绩”为关键字递增排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-23.xls点A4单元格，输入“李四”选中总成绩列的全部数据，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“总成绩