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1、上海福利彩票无纸化业务协议甲方：上海市福利彩票发行中心乙方： 甲方作为上海市福利彩票承销机构，就乙方开展上海福利彩票电话投注业务（以下简称“电话投注”）事宜，与乙方共同制订本协议，共同遵照执行。电话投注业务是指甲方或经甲方授权之合作单位通过电话平台所进行的销售、结算等业务活动，在彩票业务的各个环节中实现彩民、渠道商、彩票中心业务交互模式的全程电子化，彩票凭证的电子化是其重要特征。本协议中“电话投注”专指甲方授权乙方开展国家政策范围内允许开展的使用固定电话或移动电话进行的彩票投注。 凡签订本协议的视同接受并遵守电脑福利彩票“游戏规则”和业务管理的各种规定。第一条 合作关系1. 乙方经甲方审核同意
2、后，可以利用乙方平台为乙方客户提供电话投注服务。2. 乙方不得与任何第三方合作甲方发行销售的彩种。甲方目前已经具有的彩种包括（双色球、3D（天天彩选3）、4D（天天彩选4）、30选7、15选5、时时乐、东方6+1、基诺）。3. 乙方依照本协议所取得的电话投注业务事项无专属权，甲方有权与乙方以外的任何第三方合作开展“电话投注业务”。4. 乙方应根据其业务特点，制订或修改“电话投注业务”有关表单（含电子化）及附属条款、相应的业务指南或其他说明性文件并经甲方认可后明示彩民。该类文件不得与相应的“游戏规则”、甲方业务管理试行规定有任何不符。若因该类文件或乙方操作传输系统(包括但不限于电脑系统)与国家相
3、关部门及上海市就福利彩票制定的任何法律、法规和规范性文件、以及甲方有效执行中的“游戏规则”、业务管理试行规定有任何不符，或乙方使用未经甲方认可或甲方不予认可而乙方坚持使用的任何该类文件或传输系统的，甲方有权要求乙方限期改正。因此导致甲方的任何损失或导致甲方需向彩民承担任何责任的，乙方应当承担相应的赔偿责任。甲方有权从乙方支付的预存款中（如有）扣除相应款项。乙方在甲方要求的期限内未予更正的，视为乙方根本违约，甲方有权依据本协议相应的其它条款执行。5. 若“游戏规则”或甲方的业务管理试行规定有任何实质修改，甲方应在修改后的合理的期间内通知乙方，使乙方有足够的时间对电脑系统、工作流程及人员配备进行相
4、应的调整。如果甲方业务管理试行规定的修改内容导致本协议约定无法继续履行的，乙方有权提前45天向甲方发出书面通知，并经甲方同意后终止本协议。本协议提前终止的，乙方应对在乙方处开户投注的彩民作好妥善安排，以保障彩民的合法权益不受影响。乙方与彩民之间发生的任何纠纷，甲方均不承担责任。6. 合同有效期内，乙方向甲方的各种书面承诺视为本合同的补充条款。第二条 乙方业务事项(一) 彩民资格的审查1. 乙方有义务按照甲方各种彩票的游戏规则和业务管理试行规定或其他相关文件中规定的条件审查彩民资格及其提供的相应资料，并只受理所出具资料具备完备性、表面合法性及表面真实性的彩民的电话投注。2. 乙方应保证其送达至甲
5、方的资料和数据与彩民提供的相关资料保持一致。3. 如乙方受理资料不具备完备性、表面真实性或表面合法性，或其送达至甲方的资料或数据与彩民提供的相关资料有任何不一致的，乙方应承担相应的责任并赔偿由此造成的彩民或/及甲方的损失，甲方的损失包括但不限于因此给甲方造成的经济损失以及因此导致甲方需向第三方承担的责任。(二) 电话投注受理时间乙方接受彩民电话投注申请的时间在扣除设备处理必需的时间段后，应当不晚于各种彩票的“游戏规则”、业务管理试行规定中规定的可投注时间（相关可投注时间调整遵从甲方通知）。(三) 电话投注流程1. 电话投注流程指：1) 乙方将收集的投注信息通过甲方接口提交到甲方“投注系统”。2
6、) 甲方“投注系统”进行投注处理，并将处理结果通过接口提交给乙方。3) 乙方收到甲方的处理结果后，对彩民的投注信息进行确认。2. 乙方应严格按照业务管理试行规定、本协议及甲方制定的其他有关规则和流程进行电话投注操作。3. 甲乙双方应按照相关规定及时完成资料和交易数据的传递、资金的划转以及其他相关业务，确保准确实施各项业务流程。如因一方未能履行上述义务导致发生差错，该方应承担相应责任并赔偿由此造成的彩民或另一方的损失。如无过错的一方因此向第三方承担任何责任，该方有权向另一方进行追索。4. 双方应每周进行财务数据核对。5. 与“电话投注”相关的甲方与乙方间的电子数据往来的规范由甲方、乙方另行协商规
7、定。为了保证交换数据的不可泄密，各方应对数据进行加密处理。(四) 电话投注业务1. 乙方从事“电话投注”的委托平台须经甲方审核后方可用于电话投注业务。2. 甲方和甲方指定的技术服务商有权随时对乙方的“电话投注”平台进行检查并向乙方提出合理改进建议，乙方应在接到改进建议后及时处理。3. 乙方针对其他彩票发行、承销和销售机构，与其进行业务合作时，不应当为其提供优于甲方的条件。否则，甲方有权要求乙方将该等优惠条件适用于本协议项下与甲方的“电话投注”。第三条 结算与费用1. 乙方从事本电话投注业务经费的取得按如下方法进行：当乙方的年投注额低于3600万元（不含）时，乙方按投注额的6.5取得业务经费；当
8、乙方年投注额高于3600万元(含)、低于5000万元（不含）时，乙方按投注额的7.5取得业务经费；当乙方年投注额高于5000万元（含）时，乙方按投注额的8取得业务经费。业务经费每月按6.5结算一次，超过6.5部分每年结算一次。年度销售额的计算依据为每年1月1日12月31日，不满一年的按实际销售时间换算到年。2. 每月20日前结算上月的业务经费，每年一月结算上一年度的超额业务经费。3. 本协议项下因彩票销售与服务所产生的费用，如无特别约定，由双方自行承担。4. 国家对彩票业务费用进行调整时，乙方的业务费用也将进行调整。调整的比例以国家调整的比例为准，乙方应当接受，但不应当以任何方式影响双方之间已
9、经开展的电话投注业务。第四条 双方的其他权利和义务1. 甲方应当向乙方提供“电话投注”所需的彩票信息资料、彩票宣传资料。乙方如自行制作彩票宣传推介材料，应事先获得甲方的书面确认。2. 甲方对于可能实质性地影响“电话投注”的重大事项，应及时通知乙方。3. 甲方违反本协议或因其他可归责于甲方的事由，致甲方所经手、保管的数据或资料遗失、灭失、被盗或损毁等，给乙方造成损失的甲方应负赔偿的责任。4. 甲方应及时足额支付业务经费。5. 甲方有权随时根据国家相关政策的调整及上级主管部门要求乙方暂停直至终止办理本协议项下的“电话投注”。6. 乙方为代理销售其它机构彩票所采取的业务方式, 应甲方要求,不得违反本
10、协议的要求。7. 投注资料是指在彩票投注过程中形成的，与彩民密切相关的资料的总和，是记录和反映彩民身份、彩票投注业务的重要资料和证据，具体包括但不限于：彩民在办理投注账户开立、变更、充值、销户、投注、兑奖等所有业务时需填写的各类表单及提供的各类证明材料。8. 乙方在履行本协议项下的受托事务时，应当负责彩民资料的安全保管。双方在此一致同意并确认，该等资料均由甲方及其指定的技术服务商处置。9. 乙方有义务对彩民资料保密。非经甲方和彩民同意，乙方不得将该等资料向任何第三方予以披露或用于任何其他与本协议约定外的用途和目的。10. 乙方自资料形成时起就应实施检查，保证彩民资料完整、项目齐全、数据准确、后
11、附资料齐全。11. 乙方应建立完整的档案保管与查询系统，保管各项业务产生的原始资料库、复制的书面资料和投注数据，其中投注数据每日应进行备份。12. 甲方及其指定的技术服务商有权随时查阅由彩民提供的并由乙方保管的所有与本协议项下彩票业务相关的原始资料和凭证，乙方应按照甲方及其指定的技术服务商的查阅要求向对方提供查阅的资料和凭证，查阅彩民资料的情况包括但不限于：司法调查配合、涉及彩民纠纷、特殊案例等。13. 本协议终止后，乙方应将自己所销售彩票涉及的彩民的全部账户资料（包括开户、销户、变更信息等）转到甲方及其指定的技术服务商指定的地点，乙方应保证移交资料的完整与准确，在其完整交接手续结束后，乙方方
12、可终止行使代理职责。本销售与服务代理关系终止后，乙方仍有义务协助甲方查询协议终止前的投注资料和投注信息。14. 乙方及其业务人员除应协助甲方就彩票的投注、兑奖及相关业务流程对彩民作说明解释外，有义务向彩民揭示彩票的概率游戏本质，并不得违反法律法规对彩民就彩票的投注回报作任何保证或承诺，由此而导致甲方或任何第三方的损失由乙方负责。乙方应当就电话投注业务的注意事项于网站显著位置明示彩民，包括担不限于：（1）提示彩民注意查看相关业务流程并严格按照业务流程操作；（2）提示彩民接受业务委托的时间截点；（3）提示投注成功应当具备的要件；（4）提示彩民正确填写个人资料；（5）提示彩民提交业务委托前核对相关委
13、托数据；（6）提示彩民认真保管其帐户登陆信息；（7）提示业务操作过程中可能产生的无法避免的设备及技术上的风险。并明确彩民违反上述（1）-（6）项的，由彩民自行承担相应后果；因第（7）项情形导致彩民投注失败的，乙方及甲方均不承担相应责任；任何未经甲方确认的投注均为无效投注，甲方不承担任何责任；如彩民已支付彩票投注款的，乙方应当负责返还彩民投注款项。15. 乙方应根据业务需求配备足够的熟悉电话投注业务的专业人员，同时甲乙双方应协商制定系统的培训计划以对乙方负责电话投注业务的人员持续开展相关业务培训，相应的费用由乙方承担。16. 乙方不得将本协议所规定的业务事项委托给第三方办理。未经甲方书面同意，乙
14、方不得将本协议的权利义务转让给任何第三方。17. 乙方应就电话投注业务平台技术开发及测试、维护事宜与甲方指定技术服务商签订相关协议。18. 乙方违反本协议或因其他可归责于乙方的事由，致乙方所经手、保管的预存款账户资金及数据资料等遗失、灭失、被盗或损毁等，给甲方造成损失的乙方应负赔偿的责任。19. 乙方未经甲方认可不得以任何名目向彩民收取任何投注服务费用。第五条 保密条款甲乙双方确认并同意：未经对方事先书面同意, 另一方不得将保密信息向第三方披露, 亦不得将其用于与本协议目的无关的或不利于本协议目的的其他用途；双方应谨慎尽责，保守机密，并应尽其所能防止任何第三方以不法手段盗取或获取保密信息，或以
15、任何方式复制保密信息；双方将仅向有关的员工及所聘请的专业顾问透露保密信息, 并告知该等员工及专业顾问应履行的各项保密义务, 并且促使他们全面履行上述保密义务。任何一方员工及所聘请的专业顾问及其相关关联单位未履行保密义务的，由该方承担因此产生的一切责任。但是, 如果上述信息一旦进入公开领域(但非指收到该资料的一方未经授权而向公众披露), 或有关法律或法规要求予以披露的, 则上述保密义务不适用。上述“保密信息”指与本电话投注业务项目有关的, 由提供方向对方以书面、电子或以任何其他形式或载体提供或披露的由提供方开发及/或持有的以有形形式或无形形式表现的信息、资料、商业秘密以及其他信息。对于乙方的保密
16、义务而言，保密信息亦包括由彩民在委托投注过程中向乙方提供的或通过乙方向甲方提供的任何信息和资料。为本协议之目的，该等客户信息和资料应当构成甲方拥有权利的保密信息。如果本协议中止、终止或失效, 一经提供方要求, 对方须在可能、合理范围内交还提供方提供的上述“保密信息”, 连同包含或描述该“保密信息”的文件, 包括所有副本; 接受方应承诺, 在其可控制范围内，任何其现任或前任操作者、董事、管理人员、雇员、代表, 或其主管部门或任何附属或联属公司、企业、机构、单位或实体均不再持有任何“保密信息”或其他包含“保密信息”的文件。本保密条款将独立于本协议，本协议的中止、终止或失效将不会影响本保密条款的效力
17、。保密期限至本协议终止后两年。若法律法规或甲方和彩民之间的协议约定，甲方对于投资者的保密义务较前述约定的时间更长，则前述双方之间就该等注册用户信息和资料的保密义务应当自动延长至较长的时间。第六条 不可抗力1. “不可抗力”指地震、台风、水灾、火灾、战争、公共通讯线路瘫痪、甲方机房瘫痪以及国家法律法规及政策性调整等不能预见或虽可预见但对其发生和后果不能防止或不可避免的、而且直接影响本协议的履行或者致使本协议不能按约定的条件履行的事项。2. 因不可抗力直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时，遇有上述不可抗力的一方可以免除相关合同责任。但遇有上述不可抗力的一方应立即书面通知对方，并在15天
18、之内提供不可抗力的详细情况及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。按不可抗力对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生不可抗力的，迟延方的合同义务不能免除。3. 受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对本合同的履行所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。第七条 违约责任及补偿1. 本协议一经签署，甲乙双方应严格遵守。任何一方违约，应根据其过错承担相应的违约责任，并且守约方有权要求违约方对违约事项采取补救措
19、施。2. 因乙方过错造成第三方损失，第三方向甲方追索并致使甲方对第三方承担责任的，甲方有权向乙方进行追索。同样，如因甲方过错造成第三方损失致使乙方对第三方承担责任的，第三方向乙方追索的，乙方有权向甲方进行追索。3. 在涉及第三方的争议中，甲乙双方中的任一方有义务向对方提供必要的证据或协助必要的取证工作。第八条 争议解决及适用法律双方当事人同意，因本协议而产生的或与本协议有关的一切争议，除经友好协商可以解决的，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会根据该委员会当时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁的地点在上海，仲裁裁决是终局性的并对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。争议处理期间，双方当事人应恪守职责，各
20、自继续忠实、勤勉、尽责地履行本协议项下规定的义务。本协议受中华人民共和国法律管辖。第九条 协议的生效及期限1. 本协议于双方签字盖章之日起生效。本协议的有效期为自2008年 月 日始至20 年 月 日止。2. 本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商订立补充协议或订立新的协议文本予以明确。双方由此达成的补充协议将成为本协议之不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。第十条 协议的修改和终止1. 对本协议的任何修改，须经双方一致同意并以书面形式做出。2. 本协议出现下列情况时终止：1) 经双方协商同意终止本协议；2) 因一方违约致使本协议目的不能实现，或对守约方的利益有实质性的影响，或出现其他法定情况时
21、, 守约方有权要求终止协议，并要求违约方赔偿由此造成的损失；3) 乙方年审不通过时，本协议终止；4) 违反第四条第七款规定，乙方对彩民就彩票的投注回报作任何保证或承诺的本协议终止；5) 第六条规定的不可抗力持续超过三十天，经双方协商同意；6) 经双方协商同意以新的协议替代本协议；7) 乙方违反第一条第八款规定时，视乙方根本违约，甲方有权终止本协议，乙方应按有关条款向甲方缴纳违约赔偿金；8) 根据法律法规应当终止协议的其他情形。3. 因为任何原因导致本协议终止时, 双方同意在本协议终止前产生的费用由双方据实结算，终止后产生的费用由双方各自承担。本协议项下其他事宜由双方在友好互利的基础上协商解决。
22、4. 本协议的部分终止或解除，或针对特定彩票品种的终止或解除不应当影响本协议其他部分或对于其他彩票品种的效力。第十一条 其他1. 除本协议条款另有规定外，一方给予另一方的通知应以传真、挂号邮寄或特快专递的形式送达在本协议文首列明的地址或传真号码。任何一方的地址或传真号码如有任何变化，应以传真及挂号邮寄的形式提前通知另一方。2. 本协议正本一式贰（2）份，甲乙双方各执壹（1）份。3. 为上海市福利彩票无纸化业务指定技术服务商。【以下无正文】本协议由以下双方于中国上海市签署：甲方：上海市福利彩票发行中心 乙方：法定代表人(或授权代理人)： 法定代表人(或授权代理人)：签署时间： 年 月 日 签署时间： 年 月 日
