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1、（KPI绩效考核）EGPRS网络性能KPI指标评价体系(初稿)EGPRS网络性能KPI指标评估体系(初稿) 为了合理评价EGPRS网络的性能，发现EGPRS网络中存在的问题。特制定EGPRS网络性能KPI指标评估体系。 相关的KPI分为日常考核KPI和现场测试指标俩部分。日常考核 KPI包括网络使用、PDTCH信道质量、PDTCH拥塞、PCU拥塞和Gb拥塞 几方面。如下表：其中左边的KPI针对全网所有小区进行统计，右边的KPI在NSN系统中针对Segment小区中EGENA=Y的BTS进行统计，在MOTO，华为系统中针对开启EGPRS业务的小区进行统计。现场测试指标包括定点拨打测试和城市DT测
2、试俩部分。一、 EGPRS日常考核指标1、 EGPRS下行RLC流量目的：该指标反映了网络中EGPRS下行RLC层数据业务量的大小。统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：Kbyte门限值：无公式：a. NSN公式(sum over MCS-1 (xx)* 22+ sum over MCS-2 (xx)* 28+ sum over MCS-3 (xx)* 37+ sum over MCS-4 (xx)* 44+ sum over MCS-5 (xx)* 56+ sum over MCS-6 (xx)* 74+ sum over MCS-7 (xx/2)*112+ sum over MCS-8
3、 (xx/2)*136+ sum over MCS-9 (xx/2)*148) ) / 1024 where xx = (DL_RLC_BLOCKS_IN_ACK_MODE + DL_RLC_BLOCKS_IN_UNACK_MODE) Counters from table(s): p_nbsc_coding_scheme注：由于MCS-7，8，9编码的无线块包含2个RLC块，所之上式中除以2。b. MOTO公式 c. 华为公式(tbl_Result_587204580_3.Counter_587203043*22 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203
4、044*28 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203045*37 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203046*44 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203047*56 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203048*74 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203049*56 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203050*68 + tbl_Result_5872
5、04580_3.Counter_587203051*74)* 8 / 1024 2、 下行TBF阻塞率目的：该指标是指 由于无线资源的限制导致的下行TBF分配失败的比例。反映网络下行硬拥塞情况。该公式不区分GPRS、EGPRS。即计算所有下行TBF的阻塞率。统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：百分比典型值： 小于2%公式：a. NSN公式 sum(NO_RADIO_RES_AVA_DL_TBF) 100 * - sum(req_1_TSL_DL + req_2_TSL_DL + req_3_TSL_DL + req_4_TSL_DL + req_5_TSL_DL + req_6_TSL_
6、DL + req_7_TSL_DL + req_8_TSL_DL) Counters from table(s): p_nbsc_packet_control_unit b. MOTO公式 TBF上行阻塞率=(1-channel_reqs_success/channel_reqs_rec)*100%c.华为公式（tbl_result_587202740_3. counter_587202743/ tbl_result_587202740_3. counter_587202741）*100%3、 上行TBF阻塞率目的：该指标是指 由于无线资源的限制导致的上行TBF分配失败的比例。反映网络上行硬拥
7、塞情况。该公式不区分GPRS、EGPRS。即计算所有上行TBF的阻塞率。统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：百分比典型值：小于2%公式：a. NSN公式 sum(NO_RADIO_RES_AVA_UL_TBF) 100 * - sum(req_1_TSL_UL + req_2_TSL_UL + req_3_TSL_UL + req_4_TSL_UL + req_5_TSL_UL + req_6_TSL_UL + req_7_TSL_UL + req_8_TSL_UL) Counters from table(s): p_nbsc_packet_control_unit b. MOTO公式
8、TBF上行阻塞率=(1-channel_reqs_success/channel_reqs_rec)*100%c.华为公式（tbl_result_587202710_3. counter_587202713/ tbl_result_587202710_3. counter_587202711）*100%4、 上行每时隙TBF数目的：该指标反映了网络上行软阻塞的情况。该公式不区分GPRS，EGPRS TBF。 统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：个数典型值：小于4个公式：a. NSN公式 sum(aver_tbfs_per_tsl_ul_sum) - sum(aver_tbfs_per_t
9、sl_ul_den) * 100 Counters from table(s): p_nbsc_packet_control_unit b. MOTO公式c.华为公式tbl_result_587202710_3. counter_587202721/ tbl_result_587202940_3. counter_5872029485、 下行每时隙TBF数目的：该指标反映了网络下行软阻塞的情况。该公式不区分GPRS，EGPRS TBF。统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：个数典型值：小于4个公式：a.NSN公式 sum(aver_tbfs_per_tsl_dl_sum) - sum(av
10、er_tbfs_per_tsl_dl_den) * 100 Counters from table(s): p_nbsc_packet_control_unit b.MOTO公式c.华为公式tbl_result_587202740_3. counter_587202750/ tbl_result_587202940_3. counter_5872029496、 数据业务拥塞小区比例目的：该指标反映全网数据业务的硬拥塞情况统计级别：全网单位：百分比典型值：小于1%公式：(出现上行或下行TBF拥塞率大于1%的小区个数)+(上行或下行每时隙TBF数大于4个的小区个数) 100* - 有效小区个数有效
11、小区定义：统计时段数据流量(包括GPRS、EGPRS流量)大于100KByte的小区7、 MCS-7、8、9 编码RLC块在EGPRS RLC块中所占的比例 (ACK方式RLC块)目的：该指标反映了PDTCH信道质量，包括网络的无线环境的好坏、GPRS/ EGPRS 的混用的影响、Abis/PCU/Gb拥塞的影响质量。统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：百分比典型值：公式：a.NSN公式 Sum over MCS 7-9(DL_RLC_Blocks_In_Ack_Mode+ UL_RLC_Blocks_In_Ack_Mode) 100 * - Sum over MCS 1-9(DL_RL
12、C_Blocks_In_Ack_Mode+ UL_RLC_Blocks_In_Ack_Mode)Counters from table(s): p_nbsc_coding_schemeb. MOTO公式(DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_7+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_7+ DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_8+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_8+ DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_9+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_9)-( DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_1+UL_RLC_ACK_
13、NEW_BLKS_MCS_1+DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_2+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_2+DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_3+ UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_3+DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_4+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_4+DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_5+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_5+DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_6+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_6+ DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS
14、_7+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_7+ DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_8+UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_8+ DL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_9+ UL_RLC_ACK_NEW_BLKS_MCS_9)c.华为公式（tbl_Result_587204590_3.Counter_587203049+tbl_Result_587204590_3.Counter_587203050+tbl_Result_587204590_3.Counter_587203051）-（tbl_Result_587204580_3.Counter_5
15、87203043+ tbl_Result_587204580_3.Counter_587203044+tbl_Result_587204580_3.Counter_587203045+tbl_Result_587204580_3.Counter_587203046+tbl_Result_587204590_3.Counter_587203047+tbl_Result_587204590_3.Counter_587203048+tbl_Result_587204590_3.Counter_587203049+tbl_Result_587204590_3.Counter_587203050+tbl
16、_Result_587204590_3.Counter_587203051）8、 EGPRS单信道下行吞吐率目的：该指标反映了下行PDTCH信道质量，包括无线环境的好坏、GPRS/EGPRS的混用的影响、Abis/PCU/Gb拥塞的影响统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：kbps典型值：35公式：a.NSN公式EGPRS ACK DL payload data in (kilobits) - = EGPRS ACK DL time for data transfer (sec) ( sum over MCS-1 (xx)*22 + sum over MCS-2 (xx)*28 + sum
17、 over MCS-3 (xx)*37 + sum over MCS-4 (xx)*44 + sum over MCS-5 (xx)*56 + sum over MCS-6 (xx)*74 + sum over MCS-7 (xx)*56 + sum over MCS-8 (xx)*68 + sum over MCS-9 (xx)*74)*8/1000 -sum over mcs1.6 of (yy)/50 + sum over mcs7.9 of (yy)/2/50 where xx = b.dl_rlc_blocks_in_ack_mode yy = b.dl_rlc_blocks_in_
18、ack_mode + b.retrans_rlc_data_blocks_dl Counters from table(s): b = p_nbsc_coding_scheme b.MOTO公式 RLC下行平均吞吐量=(DLRLCAKNEWBKS_MCS1+DLRLCRETXBLKS_MCS1） * 22 + （DLRLCAKNEWBKS_MCS2+ DLRLCRETXBLKS_MCS2 ）* 28 + （DLRLCAKNEWBKS_MCS3+ DLRLCRETXBLKS_MCS3） * 37 + （DLRLCAKNEWBKS_MCS4+ DLRLCRETXBLKS_MCS4） * 44 +
19、（DLRLCAKNEWBKS_MCS5+ DLRLCRETXBLKS_MCS5 ） * 56 + （DLRLCAKNEWBKS_MCS6+ DLRLCRETXBLKS_MCS6 ）* 74 + （DLRLCAKNEWBKS_MCS7+ DLRLCRETXBLKS_MCS7) * 112 + (DLRLCAKNEWBKS_MCS8+ DLRLCRETXBLKS_MCS8 )* 136 + (DLRLCAKNEWBKS_MCS9+ DLRLCRETXBLKS_MCS9) * 148*8/1000- ( DLRLCAKNEWBKS_MCS1 + DLRLCAKNEWBKS_MCS2+DLRLCAKN
20、EWBKS_MCS3+DLRLCAKNEWBKS_MCS4+DLRLCAKNEWBKS_MCS5 + DLRLCAKNEWBKS_MCS6+ DLRLCAKNEWBKS_MCS7 + DLRLCAKNEWBKS_MCS8+ DLRLCAKNEWBKS_MCS9+DLRLCNACKBKS_MCS1 + DLRLCNACKBKS _MCS2 + DLRLCNACKBKS_MCS3 + DLRLCNACKBKS _MCS4 + DLRLCNACKBKS _MCS5 + DLRLCNACKBKS _MCS6+ DLRLCNACKBKS _MCS7 + DLRLCNACKBKS_MCS8+ DLRLCN
21、ACKBKS_MCS9+DLRLCRETXBLKS_MCS1 + DLRLCRETXBLKS_MCS2 + DLRLCRETXBLKS_MCS3 + DLRLCRETXBLKS_MCS4 + DLRLCRETXBLKS_MCS5 + DLRLCRETXBLKS_MCS6+ DLRLCRETXBLKS_MCS7 + DLRLCRETXBLKS_MCS8 + DLRLCRETXBLKS_MCS9) /50c.华为公式（(tbl_Result_587204580_3.Counter_587203043*22 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203044*28
22、+ tbl_Result_587204580_3.Counter_587203045*37 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203046*44 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203047*56 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203048*74 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203049*56 + tbl_Result_587204580_3.Counter_587203050*68 + tbl_Result_587204580_3
23、.Counter_587203051*74)* 8 / 1024）/ tbl_result_587202940_3. counter_587202949 9、 PCU拥塞率目的：该指标反映了PCU资源对数据传输的影响统计级别：全网、BSC、小区、BTS单位：百分比公式：a.NSN公式 sum(NO_RADIO_RES_AVA_DL_TBF+NO_RADIO_RES_AVA_UL_TBF ) 100 * - sum(req_1_TSL_DL + req_2_TSL_DL + req_3_TSL_DL + req_4_TSL_DL + req_5_TSL_DL + req_6_TSL_DL + r
24、eq_7_TSL_DL + req_8_TSL_DL +req_1_TSL_UL + req_2_TSL_UL + req_3_TSL_UL + req_4_TSL_UL + req_5_TSL_UL + req_6_TSL_UL + req_7_TSL_UL + req_8_TSL_UL ) b.MOTO公式PCU拥塞率=(CHANNEL_REQS_REJECT*100)/CHANNEL_REQS_REC*100%c.华为公式（tbl_result_587202740_3. counter_587202743+ tbl_result_587202710_3. counter_58720271
25、3）/（tbl_result_587202710_3. counter_587202711+ tbl_result_587202740_3. counter_587202741）*100%10、 Gb上下行利用率目的：该指标反映了Gb带宽的利用率统计级别：NS-VC单位：百分比典型值：80%公式：a.NSN公式 sum(8*(dlci_1_bytes_rec + dlci_2_bytes_rec + dlci_3_bytes_rec + dlci_4_bytes_rec + dlci_5_bytes_rec)/(period_duration*60) Downlink Gb Load = 10
26、0 * - sum per frbc over all unlocked child nsvc (c_mitted_info_rate*16)frbc object_instance = bearer_id in p_nbsc_frame_relay Counters from table(s): p_nbsc_frame_relay sum(8*(dlci_1_bytes_sent+ dlci_2_bytes_sent+ dlci_3_bytes_sent+ dlci_4_bytes_sent+ dlci_5_bytes_sent)/(period_duration*60)Uplink Gb
27、 Load = 100 * - sum per frbc over all unlocked child nsvc (c_mitted_info_rate*16); frbc object_instance = bearer_id in p_nbsc_frame_relay Counters from table(s): p_nbsc_frame_relay b. MOTO公式（GBL_DL_DATA_THRPUT_MEAN）*8/GBL的带宽GBL带宽为多少时隙乘以64。（GBL_UL_DATA_THRPUT_MEAN）*8/GBL的带宽GBL带宽为多少时隙乘以64。c.华为公式下行利用率：
28、（tbl_result_587203210_3. counter_587203215）*8/（3600*1024）/GBL的带宽，GBL带宽为是隙乘以64上行利用率：（tbl_result_587203210_3. counter_587203214）*8/（3600*1024）/GBL的带宽，GBL带宽为是隙乘以6411、 Gb拥塞率目的：该指标反映了全网Gb链路的拥塞情况统计级别：全网、BSC单位：百分比典型值： 上行或下行Gb利用率大于80%的Gb链路条数 100* - Gb链路的总条数二、 EGPRS现场测试考核指标参考集团公司2007年GPRS业务测试规范，制定EGPRS业务测试规范
29、。1、 测试方式对城区重要场所的检查采用定点拨打测试方式，对城市主要道路的检查采用DT测试方式。测试中全部使用全球通SIM卡，且必须使用本地的SIM卡进行测试；SIM卡要有GPRS业务功能。 测试手机需使用支持EDGE的Sagem OT490或OT498，设置为3+1模式。测试软件使用支持EGPRS测试的CDS4.0。2、 检查方法及内容（一） 定点测试：1. 测试时间：必须安排在周一至周五 上午9：0019:00进行。2. 测试地点：（1） 地点选择大型城市(福州、泉州、厦门)选30个测试点，中型城市选20个测试点。全部要求为室内测试点。具体测试点分布要求如下：测试地点大型城市中型城市机场候
30、机楼11火车站候车室11三星级之上酒店30%96大型商场休闲区10%32地铁/城铁站台00大学学校（教学楼/研究生宿舍楼）10%32大型居民小区占电梯间外（室内）或楼门口（室外）*城区内15%43商务场所（高层写字楼、会所）大堂/会议室30%95共计3020（2） 地点分布测试地点应尽量均匀分布在市区范围内。（3） 测试位置对于各测试点，主要测试公共场所，如酒店主要测试大堂。要求在测试前应首先检查测试点有EGPRS信号覆盖（可通过软件或测试手机的信息来判别）且测量当前位置的无线信号，避免在测试过程中频繁小区重选（重选次数控制在3-4次之内）。3. 测试网站、服务器：（1） WAP测试站点为 。
31、（2） Ping和FTP的测试服务器（服务器采用UNIX版本）由省公司提供。（3） 准备大小为500K文件若干。4. 测试内容、测试记录项目及定义：（1） Attach测试测试数量：每个测试点要求做10次网络附着测试统计结果：Attach成功率及平均时长指标定义：l Attach成功率： attach成功次数/总尝试次数100l Attach成功指在手机发出Attach Reques后15秒钟内收到Attach accept信令l Attach平均时间：各次Attach成功的时间相加/Attach成功次数。l Attach成功时间定义为手机发出第一个Attach Request后到收到Atta
32、ch accept的时间（2） PDP激活测试测试数量：每个测试点要求做10次PDP激活测试统计结果：统计激活成功率及平均时长设置要求：使用APN为CMWAP激活指标定义：l PDP激活成功率： PDP激活成功次数/总尝试次数100l PDP激活成功指在手机发出Activate PDP Context Request后在 15秒钟内收到Activate PDP Context accept信令l PDP平均激活时间：各次PDP激活成功的时间相加/PDP激活成功次数。l PDP激活成功时间的定义为手机发出第一个Activate PDP Context Request后到收到Activate PD
33、P Context Accept的时间。（3） WAP登录测试测试数量：对每点做5次WAP1.x协议登陆测试，5次WAP2.0协议登陆测试统计结果：网站平均登录时长，登录成功率设置要求：网站登录地址为. 5次测试使用WAP1.x协议（WSPWTP），模拟手机设置为Nokia7650；5次测试设置为WAP2.x协议，模拟手机类型设置为Nokia N73指标定义：l WAP登录成功率: WAP登录成功次数/尝试WAP登陆次数100l WAP登录成功指开始测试后网站的首页面文本信息在60秒内正确显示（如果出现收费提示页面应继续访问至真正首页）l WAP平均首页显示时间：各次WAP首页成功显示的时间相
34、加/ WAP首页显示成功次数WAP首页显示时间:指WAP登录测试过程中PDP激活时间 + 网关连接时间 + 页面响应时间（4） WAP页面刷新测试测试数量：对每点做10次WAP页面刷新测试统计结果：页面刷新平均时长，刷新成功率设置要求：10个页面应该为不同页面指标定义：l WAP页面刷新成功率: WAP页面刷新成功次数/尝试页面刷新次数100l WAP页面刷新成功指被选择浏览的页面在60秒内文本信息完整正确的显示l 页面刷新平均时长: 各次WAP页面刷新成功的时间相加/WAP页面成功刷新次数l WAP页面刷新时长为发出浏览请求到最终页面完全正确显示为止的时间（包含页面被重新定向或重传的时间）（
35、5） WAP图铃下载测试测试数量：对每点做5次图片，5次铃声下载测试统计结果：图铃下载平均速率，图铃下载成功率设置要求：每个铃声和图片的大小应在25-35K Byte之间指标定义：l WAP下载成功率: WAP成功下载次数/尝试下载次数100WAP下载速率：实际成功下载总数据量（Byte）/实际成功下载总时间（6） KJava下载测试测试数量：对每点做5次KJava下载测试统计结果：KJava下载平均速率，KJava下载成功率设置要求：每个Java程序的大小应在80-90K Byte之间指标定义：l WAP下载成功率: WAP成功下载次数/尝试下载次数100WAP下载速率：实际成功下载总数据量
36、（Byte）/实际成功下载总时间（7） ping测试测试数量：对每点做10次ping测试统计结果：ping成功率，ping平均时长设置要求：ping包大小为500 bytes, ping间隔时长为8秒，超时为5秒指标定义：l ping成功率：ping成功的次数/ping尝试次数100l ping平均时延：各次ping成功的时间相加/ping成功的次数（8） FTP下载测试测试数量：下载500K Byte文件一次统计结果：FTP下载成功率，平均FTP应用层下载下载速率、平均RLC吞吐量、平均RLC BLER、平均LLC吞吐量、TBFOpen比例、平均时隙使用数量、平均MC编码使用率、MC1-MC
37、9编码使用比例设置要求：FTP停传超时时间为120秒，即如果连续120秒钟内没有任何下载数据流量即判为下载超时指标定义：l FTP应用层下载速率：成功下载的实际下载数据量/成功下载的总下载时间l 下载时间定义客户端发出Retrive文件请求到完整接收到最后一个数据包的时间l 平均RLC吞吐量：在FTP下载时间内RLC层的平均每秒吞吐率l 平均RLC BLER：在FTP下载时间内，平均每秒的RLC误块率l 平均LLC吞吐量：在FTP下载时间内LLC层的平均每秒吞吐率l TBFOpen比例：FTP下载时间内，TBF open总时长下载总时长l 平均时隙使用数量：在FTP下载时间内，（1个下行时隙时
38、长 + 2*俩个下行时隙时长 + 3*三个下行时隙时长）/总下载时长l 平均MC编码使用率：在FTP下载时间内，（MC1包数量*1 + MC2包数量*2 + + MC9包数量*9）/总包数量MC编码使用比例：C1编码使用比例定义为，在FTP下载时间内，MC1包数量总包数量*100%,依次类推MC2-MC9（9） MMS点到点测试测试数量： 对每点做10次MMS点到点测试统计结果： MMS发送成功率，MMS发送平均时长，MMS push成功率，MMS push时长，MMS提取成功率，MMS提取平均时长，MMS点到点成功率设置要求：发送彩信的大小设置为30K，发送使用商用手机，接收使用Sagem测
39、试手机指标定义：l MMS发送成功率：成功发送MMS次数/尝试发送MMS次数l MMS发送成功指开始尝试发送后在120秒内收到MMS Send Confirm确认发送成功l MMS发送时长：发送开始的 PDP激活时间 + MMS Send Request消息被确认时间l MMS push成功率：接收手机收到Push消息数量/发送成功数量l MMS push成功指成功发送后在120秒内收到push消息l MMS push时长：发送成功到接收端收到push消息时间l MMS提取成功率：成功提取MMS次数/收到MMS push次数l MMS提取成功指开始尝试提取后在120秒内完整收到MMS Retrieve Confirm消息l MMS提取时长：提取开始的 PDP激活时间 + 获得MMS Retrieve Confirm时长l MMS点到点成功率: 成功提取MMS次数/尝试发送MMS次数 * 100%5. 其它测试要求（1） 所有城市使用相同型号的测试手机，手机处于自由双频模式。（2） 每次测试前，需记录小区的信号强度。（二）
