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1、阳光集团公司采购职种任职资格标准集团人力资源部任职资格体系委员会2010年1月目 录1 能力标准学历与经验22 能力标准-专业成果23 能力标准必备知识24 能力标准专业技能35 行为标准45.1行为标准定义45.1行为标准等级56 素质标准-胜任力模型67 附录一：职种关键工作模块78 附录二：资格级别定义71 能力标准学历与经验学历与经验级别学历经验三级社会本科学历相关专业（任职领域）工作经验5-6年或做2级职员2年以上； 二级社会大专学历相关专业（任职领域）工作经验3-4年或做1级职员1年以上； 一级社会大专学历相关专业（任职领域）工作经验1-2年；2 能力标准-专业成果成果级别培训绩效
2、表现要求传帮带三级年度提供专业培训累计6课时以上年度绩效评定B级（含）以上至少传授、帮助、带领过2人二级年度提供专业培训累计2课时以上年度绩效评定B级（含）以上至少传授、帮助、带领过1人一级-3 能力标准必备知识必备知识级别必备知识三级1、 采购业务流程及IT运用：领会并熟练运用采购业务主流程,并对相关采购业务流程熟悉了解,熟练运用相关IT技术工作,并能提出流程优化的建议2、 公司产品及物料专业知识：具备公司产品及物料专业知识，熟悉其制造方法、规模、性能等内容，并能指导他人工作3、 法律贸易知识：全面熟悉采购相关的法律、税务、金融、贸易管理的术语概念和内容，并能运用于一般商务谈判和采购业务管理
3、，领会采购的内涵，把握并监控采购的全过程，指导他人的采购工作4、 财务成本知识：熟悉与采购业务相关的财务成本知识，能熟练用于工作并指导他人分析供应商的运营状况与发展潜力，分析供应商成本构成，确定价格定位与走势二级1、 采购业务流程及IT运用：理解并能熟练运用采购业务主流程,并了解相关采购业务流程，熟练运用相关IT技术工作2、 公司产品及物料专业知识：具备较丰富的公司主要产品及物料知识，了解其制造方法、规模、性能等内容，并能指导工作3、 法律、税务知识：熟悉与业务相关的法律、税务知识，并能够在工作中很好的应用。4、 法律贸易知识：熟悉采购相关的法律、税务、金融、贸易管理的术语概念和内容，并能熟练
4、运用于一般商务谈判和采购业务管理，把握采购的全过程，并能指导他人工作5、 财务成本知识：熟悉与采购业务相关的财务成本知识，并能独立分析供应商的运营状况，能依据供应商制造、工艺等特点分析其产品成本构成，确定价格定位一级1、 采购业务流程及IT运用：了解采购业务主流程及相关业务流程,并能依据流程熟练运用相关IT技术工作2、 公司产品及物料专业知识：具备公司主要产品及物料相关知识，基本了解其制造方法、规模、性能等内容3、 法律、税务知识：熟悉与业务相关的法律、税务知识，并能够在工作中很好的应用。4、 法律贸易知识：了解采购相关的法律、税务、金融、贸易管理的术语概念和内容，并能运用于一般商务谈判和采购
5、业务管理，把握采购的全过程5、 财务成本知识：了解与采购业务相关的财务成本核算知识，依据辅导分析供应商的财务状况,并能依据供应商制造、工艺等特点分析其产品成本构成6、 国际贸易、金融结算知识：了解与业务相关的国际贸易、金融知识，且能在工作中很好运用。4 能力标准专业技能专业技能级别专业技能三级1. 了解物料需求，评审物料的选型及竞争优势：对新物料的需求有全面深入的了解，能做出独立的判断，熟悉了解新产品的技术特色，对物料的选型及复用就技术水平，行业地位等能提出专家性的建议2. 信息分析：结合供需信息以及物料专业知识，独立的分析物料需求的整体状况，对供应商的财务状况，成本构成等分析透彻准确，并能确
6、定价格定位，能为他人提供专家性的意见并能辅导他人工作。提出详细的开发计划并设置相应的监控点，组织并领导认证计划，达到以适宜的成本和质量及时交付3. 技术分析与确认：能独立地熟练运用物料专业知识利用公司内外资源安排首样测试，小批量试用，并能从技术角度对测试及试用情况下结论并提出专家性的建议。 分析处理各环节来料质量问题,并及时协调供应商处理解决.熟练地分析物料成本构成及性价比，并能独立地以工程技术观点推荐优秀供应商4. 考察评估：能指导相关人员监督供应商的制造过程、计划及企业经营状况，并能从技术及工程角度对供应商、采购区域及采购人员提供专家性的建议与决定。致力于发展供应商的生产或制造能力，以满足
7、成本、质量和交货的要求。 能够根据供应商的评审结果及改进报告客观分析评估供应商的绩效等级，监督供应商的纠正及预防措施的有效性，并能在必要时对供应商进行方法、过程、技术等专业培训5. 问题分析与确认、解决：善于运用信息收集与分析，敏感预见问题，调动公司内外资源，平衡成本、供应、风险诸因素，解决供应问题，并提供专家性意见和改进方案，防止问题的再度发生，在交货时间和成本问题的解决中，达到双赢结果6. 合同管理与沟通：能运用相关知识和分析判断能力，策划组织谈判，组成有效合同的各部分，创建清晰的合同文档，在交流中清楚表达自己的观点，听取他人意见，策略性的说服他人，对合同理解具有专家水平，有效的组织会议，
8、善于控制和掌握谈判的主动，将合同结果与相关人员共享，参与对供应商的全面评审，监督供应商的改进二级1. 了解物料需求，评审物料的选型及竞争优势：能独立运用工程设计和分析技能，充分理解物料需求. 了解新产品的技术特色，对物料的选型及复用就技术水平，行业地位等能提出合理的建议2. 信息分析：结合供需信息能够独立的分析物料需求的整体状况，能独立分析比较供应商的财务状况，成本构成，了解供应商的竞争能力，制订并安排认证计划3. 技术分析与确认：能独立地熟练运用相关物料专业知识利用公司内外资源计划并组织首样测试，小批量试用，并能从技术角度对测试及试用情况下结论。 分析处理各环节来料质量问题,并及时协调监督供
9、应商处理解决.较熟练地分析物料成本构成及性价比，并能独立地以工程技术观点推荐优秀供应商4. 考察评估：能独立地运用技术专业等综合知识考察并监督供应商的制造过程、计划及企业经营状况，并可以提供关于制造或装配的要求、方法及必要的设备仪器，以满足成本、质量和交货的要求。 能严格按照流程规定和要求定期组织对供应商的全面评审，能独立地分析评审报告，提出改进建议，并及时将结果与供应商沟通交流，监督并推动供应商的改进5. 问题分析与确认、解决：能熟练运用信息收集与分析，敏感预见问题，调动公司内外资源，平衡成本、供应、风险诸因素，解决供应问题，在交货时间和成本问题的解决中，达到双赢结果，并对供应商实施有效的管
10、理6. 合同管理与沟通：能运用相关知识和分析判断能力，策划组织谈判，组成有效合同的各部分，创建清晰的合同文档，在交流中清楚表达自己的观点，听取他人意见，策略性的说服他人，有效的组织会议，将合同结果与相关人员共享，参与对供应商的全面评审，监督供应商的改进一级1. 了解物料需求，评审物料的选型及竞争优势：依据辅导能理解物料的需求，对物料的选型就技术水平，行业地位等能提出建议2. 信息分析：分析比较供应商的财务状况，初步了解供应商的竞争能力，制订认证计划3. 技术分析与确认：利用公司内外资源组织首样测试、小批量试用并记录结果。分析处理各环节来料质量问题,并及时协调监督供应商处理解决.4. 考察评估：
11、能联合相关人员考察并监督供应商的制造过程， 能严格按照流程规定和要求定期参与对供应商的全面评审，监督供应商的改进5. 问题分析与确认、解决：利用公司内外资源组织分析并解决供应例外事件，并跟踪记录措施实施过程与结果。并就交货时间和成本问题，沟通谈判并及时协调监督供应商处理解决6. 合同管理与沟通：能运用相关知识，通过谈判，组成有效合同的各部分，创建清晰的合同文档，在交流中清楚表达自己的观点，听取他人意见，有效的组织会议，参与对供应商的评审，监督供应商的改进5 行为标准5.1行为标准定义行为模块行为要项行为定义1、采购业务流程1.1订购方式与存量基准的设定能独立设定订购方式与存量基准1.2生产用料
12、的统计及预估1.能独立统计及预估生产用料1.3物料申购需求的理解独立运用工程设计和分析技能，充分理解物料申购需求。1.4采购方式的制订及市场行情调查能够对物料申购需求的理解1.5建立供应厂商与价格记录2.能够建立供应厂商与价格记录1.6询价、比价、议价、订购作业3.能根据采购需求进行询价、比价、议价、订购作业1.7交料进度控制与逾交催办4.能够有效的对交料进度控制与逾交催办1.8供应商的管理能够独立完成对供应商的寻找、评估、筛选、管理考核及注销等管理工作1.9供应商过失分析独立分析和确定供应商过失的原因。1.10补救、改善方案的确定同供应商及相关人员一起确定可行的补救措施，组织贯彻执行，并提出
13、改善方案。1.11内、外销差价、退税资料提供能够提供内、外销差价、退税资料2、异常处理2.1余料转用或处理对余料的转用或处理得当2.2.进料异常时与主管采购协调处理能独立协调处理进料异常时与主管采购2.3进料质量、数量异常的处理能独立协调处理进料质量、数量异常3、财务应用技能3.1财务技能基础在工作中能够应用适当的财务概念、原理和工具，如财务报表，关键财务比率；供应商货款的整理与审查。3.2供应商财务分析能独立分析供应商的财务状况（评审、营运资金、流动资金）以便更好地了解供应商的竞争能力。3.3服务成本结构独立分析和比较供应商的服务成本、竞争优势。4、市场分析4.1问题/形势分析能够准确的认识
14、问题和形势，进行逻辑分析、诊断原因，确定解决问题的办法和具体的行动方案。包括：研究、事实、数据和度量。4.2风险意识/机会把握基于风险评价，确定最优的决策，很好的平衡风险和机会。4.3品质问题的预防利用市场趋动的品质过程，提供闭环的问题处理方式，评估解决问题的效果，制定标准或理解，防止再度发生，提供不断的改进方案。4.4市场分析/竞争趋势分析依据市场研究和顾客调查，对市场的动态发展有全面的认识，评估公司目前的市场地位，为了将来保持市场领导地位必须做些什么？能抓住市场机会，如消费水平、市场成长及各种环境因素。4.5竞争分析熟知主要的竞争对手，包括老对手和新对手；理解他们的战略、目标和成本结构；同
15、竞争者相比，公司的优势和劣势是什么，为了将来保持行业领导地位，制定公司采购竞争策略。5、项目管理5.1合同管理具有计划和工作上的前瞻能力，保证最有效地利用时间和技能。为了达到要求的工作结果，有效地监控关键路径、监控点和计划进度标志。理解和管理不同团体之间的差距，对合同进行相应的调整。知道怎样的合同制定/采购流程适合公司整体的形势。5.2合同制定理解组成一个有效合同的各个部分，并将它们合并在一起，创建一个清晰、高效的合同文档。对合同的理解具有专家水平，知道如何处理各种变化环境，如何依据具体情况改变合同内容等。5.3合同谈判为通用及专门的合同条款措辞和条件进行谈判，以获得好的利润，最优的商业绩效，
16、充分利用自己的实践经验、法律和商务问题的判断力，对合同谈判提供决策建议。5.2行为标准等级技能等级含义经验培训1具有应用和实践方面的知识，能够依据辅助完成工作在详细的辅助和说明下，能够完成工作；日常工作能够独立完成实践上知道如何去做，实践上获得的训练2具有较深入的专业知识，能够独立完成工作，并且能够辅导其他人反复成功从事某一工作的经验接受了系统、高级的培训3提供专家性的建议，辅导他人工作，被其他人视作专家和领导。具有全面的深入的知识，能够做出具洞察力的判断。经验丰富、全面而且深入能够讲授高级的培训课程6 素质标准-胜任力模型演讲能力倾听能力沟通能力管理沟通行动管理能力计划能力有效授权影响力决策
17、力监督能力关注细节执行力解决问题能力认知时间管理结果导向自我控制力服务/创新团队协作创新能力演讲能力倾听能力应变能力培养人才组织协调力责任心认知亲和力服务意识分析能力判断能力学习能力开放心态观察能力变革心态7 附录一：职种关键工作模块关键工作模块主要工作内容采购业务流程1. 订购方式与存量基准的设定2. 生产用料的统计及预估3. 物料申购需求的理解4. 采购方式的制订及市场行情调查5. 交货要求的确定6. 建立供应厂商与价格记录7. 询价、比价、议价、订购作业8. 交料进度控制与逾交催办9. 供应商的管理10. 补救、改善方案的确定11. 内、外销差价、退税资料提供异常处理1. 余料转用或处理
18、2. 进料异常时与主管采购协调处理3. 进料质量、数量异常的处理财务应用技能1. 财务技能基础2. 供应商财务分析3. 服务成本结构市场分析1. 问题/形势分析2. 风险意识/机会把握3. 品质问题的预防4. 市场分析/竞争趋势分析5. 竞争分析项目管理1. 合同制定2. 合同谈判3. 合同管理8 附录二：资格级别定义资格级别名称资格级别划分维度定义知识技能责任范围三级监督行业变化，对现在的实践工作保持清醒的认识，进行供应商评估与选择，推荐与贯彻各种改进，包括业务流程、国际性的沟通交流和员工技能等方面负责设计和贯彻实施技术方面的整体采购规划，协调同供应商之间的关系，确保特定采购目标的达成，如最
19、优的采购成本、品质、和及时交货。设计具体的采购方法、流程、技术、设施，并组织必须的、相关的培训。1、 本专业：精通本专业各个领域的知识，熟练掌握本专业各个领域所需各项技能2、 相关专业：对本专业相关领域知识有相当了解3、 内部运营：对企业内部运营有清晰认识1、 业务责任：主持或参与公司采购战略的制定。2、 运营责任：公司业务流程的建立或者重大流程变革发起者。3、 指导责任：指导公司整个采购管理团队有效开展工作二级分析顾客需求/安排/合同，特别要从商务角度（如送货、服务、全面的质量、许可证等）来分析，采购商品与服务。根据授权，与确定的供应商承诺签单，满足客户的需求，同时保持最优的价格和质量，确保
20、以最优的成本获得满足品质要求的物料，可能的情况下，设计采购流程、方法，采购技术和策略，从品质和技术方面分析报价单，并从工程的角度推荐最优的供应商，代表公司处理最基本的供应商反馈1、 本专业：精通本专业大多数领域的知识，掌握本专业大多数领域所需各项技能2、 相关专业：对本专业相关领域知识有一定认识3、 内部运营：对企业内部运营有相当认识1、 业务责任：协助上级制订采购发展战略并监督实施2、 运营责任：能发现采购业务流程问题并提出和解决方案3、 指导责任：能够指导某系统团队有效开展工作一级支持具体的采购行为，根据授权，与确定的供应商承诺签单，跟单，按要求安排交货。1、 本专业：精通本专业某个领域的知识，掌握本专业某个领域所需各项技能2、 内部运营：对企业内部运营有一定认识1、 业务责任：了解采购战略并实施2、 运营责任：协助上级推进流程优化与改进；3、 指导责任：能够胜任本专业工作，经常需要对他人工作进行指导
