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1、ATM智能视频监控系统解决方案一、 方案概述随着社会发展和人民生活水平的提高，金融服务需求不断增长。自动柜员机（ATM）和自助银行由于其便捷高效，已经成为人民生活密不可分的部分。但是近几年针对银行的恶性犯罪屡屡见诸报端，作案手段也越来越多，方式更加隐蔽、技术性更高，对安防体系与刑侦技术的要求也越来越高。因此，为了加强银行系统营业网点的安全管理，提高银行保障客户安全的水平，增强为客户服务竞争的优势，各地银行都在逐步建设和完善安防体系，提高整体的安防水平。传统的ATM视频监控系统主要是将监控视频录制下来，事件发生后，通过视频进行事后取证，排解纠纷，破获案件。这样的监控系统只能提供事后取证，往往耽误
2、了解决事件的最佳机会。而有些事件发生后再解决，费时费力，即使能够找到证据，可能造成的损失也已无可挽回。统计表明，现在ATM监控录像中存在大量的冗余信息。这些冗余信息既增加了录制设备的负担有增加了存储资源的消耗，还不便于后续工作人员对录像的追查分析。如何保证ATM的运行安全，防和降低银行与ATM用户的风险，防止ATM被故意破坏、防止利用ATM进行诈骗，有效保护银行和储户的利益，成为当今金融领域亟待解决的问题。美电贝尔ATM智能视频监控系统是基于国际领先的行为识别技术、人脸识别技术和专用设备研发技术，针对当前自助银行、ATM视频监控系统存在的缺陷与不足，专门开发的一套智能化、网络化视频监控系统方案
3、。整个方案经济适用，可实现对ATM柜员机取款人安全，银行卡信息遭窥视、泄露等问题进行有效合理的保护。二、 系统组成美电贝尔ATM智能视频监控系统由ATM摄像头、智能识别分析器、实时监控报警系统和事后分析管理系统组成。系统连接图如下图所示：ATM智能联网监控系统图智能识别分析器接收ATM摄像头输入的视频容，并进行人脸抓拍、异常行为检测等处理，并把结果通过网络传给实时监控报警管理系统。监控报警系统可以实现人脸比对报警、异常行为报警、监控日志管理、用户管理、设备管理等功能。事后分析管理系统可以实现可疑人检索、身份鉴定、轨迹分析等功能。2.1 前端摄像机分布一般来说，单台ATM机应安装4路彩色摄像机，
4、其中： 1) 第1路采用美电贝尔具有逆光补偿的宽动态微型摄像机BL- CB800ATM-P2，安装于ATM 的正面面板部，从正面方向记录客户面部特征，同时避开或遮蔽密码键盘区域；该设备采用1/3U.S.A Pixim DPS，清晰度彩色690黑白700TVL，最低照度彩色0.1Lux F1.2转黑白0.01Lux F1.2，宽动态围95dB-120dB，专业ATM机人脸暴光补偿功能，超级逆光拍摄，色彩准确性，低垂直光斑，3.7mm针孔镜头，带OSD菜单设置，防雷设计，低功耗、低热量。2) 第2路采用美电贝尔具有逆光补偿的宽动态微型摄像机BL- CB800ATM-P2，安装于 ATM 机顶上机柜
5、，用于记录 ATM是否出钞和客户提款情况；3) 第3路采用吸顶式日夜型半球摄像机BL- CBF800，安装于室，用于监视记录部员工对 ATM 清机、配钞、加钞以及维护场景等全部过程； 该设备采用1/3U.S.A Pixim DPS，3D数码降噪功能，清晰度彩色690 TVL 转黑白700 TVL，最低照度彩色0.1Lux F1.2转黑白0.01Lux/F1.2，特殊电子快门，宽动态围95dB-120dB，专业ATM机人脸暴光补偿功能，超级逆光拍摄，色彩准确性，低垂直光斑，带OSD菜单设置，置4-9mm手动变焦固定光圈镜头。4) 第4路采用吸顶式并具有逆光补偿、日夜型红外一体化半球摄像机BL-C
6、MF1002-N，安装于网点大门外，用于 ATM 外围环境监控，同时起到一定的威慑作用；该设备采用1/3SONY Super HADCCD，清晰度彩色600 TVL转黑白650 TVL，最低照度彩色0.1Lux F1.2转黑白0.001Lux F1.2，3D数码降噪功能，超级逆光补偿功能，具有超级数字宽动态、超强光抑制功能，置标准2.8-11mm手动变焦自动光圈镜头，红外线距离10-20米，防暴力外观设计。2.2 智能分析组成美电贝尔ATM智能视频监控系统是通过在ATM监控系统中加入智能视频分析器BL-IVS100-A来实现一系列智能识别分析功能的。它能根据预先设置好的规则，对场景进行实时的监
7、控，当预设规则被破坏，便及时发出报警信息，提醒监控人员注意，采取有效的处置手段。智能视频分析器BL-IVS100-A能够实现对视频数据的智能处理并与其它硬件设备的通讯。主要由以下几个功能模块组成：视频编码处理模块、程序存储模块、SDRAM存储器、DSP视频数据处理模块、串口处理模块、网口输出处理模块、视频解码处理模块。智能视频分析器组成图ATM智能视频监控系统智能化处理的流程为：1、摄像机捕获数据；2、通过运动检测算法得到运动目标的区域；3、依据检测结果目标跟踪算法会针对每一个目标得到一个跟踪结果；4、通过跟踪结果以及对原始视频的特征提取得到场景中目标的行为分析结果和异常行为检测结果。三、 系
8、统功能美电贝尔ATM智能视频监控系统为ATM应用提供更智能的监控、更高效的报警和更安全的保障，系统可以通过监控设备实时分析发生在ATM上的操作，通过智能视频处理算法，判断人的行为属于正常还是异常行为。系统可以检测下列场景异常行为并作出报警：1) 键盘贴膜和加装假键盘异常行为键盘贴膜或加装假键盘是指人为在键盘上加贴薄膜或在真键盘上加一层薄假键盘，在取款人在输入密码时可以非法截获密码。通常这种犯罪行为与假吞卡结合，先获取取款人的密码再吞掉取款人的卡，从而达到犯罪的目的。ATM智能视频监控系统能够准确的识别人为的在ATM键盘上加贴薄膜或者安装假键盘的异常行为。检测出异常行为，将提示报警信息，报警信息
9、通过网络传输给监控中心的客户终端，客户终端能够实时地获取报警信息，防止取款人在进行密码输入操作后被非法截获密码。2) 卡口加装异常行为常见的在插卡处加装小装置的异常行为有两种。一种是将假的插口固定在ATM机上原来真插口的位置，取款人不知道就把银行卡插入假插口，而假插卡槽部有一个卡的资讯读写装置，可以复制卡上全部信息。另一种是在卡口加装钩子，当取款人将卡插入取款机后，会出现卡插不进去又拔不出来的情况，通常该种情况与假公告相配套，假公告会提示“吞卡后与XX联系”等信息，该假冒银行客服人员，套取取款人卡号及密码，然后告知第二天在XX银行取回卡，当取款人离开后，犯罪分子取出卡，根据获取的密码信息取走现
10、金。ATM智能视频监控系统能够识别出人为在插卡处加装小装置的异常行为。检测出异常行为，将提示报警信息，报警信息可通过网络传输给监控中心客户终端，客户终端能够实时地获取报警信息及时处置，从而防止了取款人在插入卡时，被非法获取卡号或者造成假吐卡现象等事件的发生。3) 出钞口封装异常行为常见的针对出钞口异常行为有用塑料卡片、提示牌（如温馨提示）或胶水封住出钞口，取款人离开后刮堵物拿走现金。ATM智能视频监控系统能够识别出钞口被封装的异常行为，检测出该异常行为。检测出该类行为，将提示报警信息，报警信息通过网络传输给监控中心客户终端，客户终端能够实时地获取报警信息，从而防止了由于人为非法封装出钞口，而造
11、成的取出的款被破坏分子非法获得的事件。4) 敲砸ATM异常行为ATM智能视频监控设备能够识别出猛踢、猛打、猛砸，使用工具猛烈击打ATM，或使用工具撬开ATM机身，试图非法获取处于ATM钱钞箱的现金等异常行为。检测出该类异常行为，将提示报警信息，报警信息通过网络传输给监控中心客户终端，客户终端能够实时地获取报警信息，从而防止ATM破坏事件的发生，保证了ATM的安全。5) 重复性快速动作异常行为ATM智能视频监控系统能够识别人为的猛烈撞击ATM、挥舞钝器、斗殴等异常行为。ATM智能视频监控设备通过识别人体全身或局部快速运动，能够准确的检测出猛烈撞击ATM、挥舞钝器、斗殴等发生在ATM的异常行为，防
12、止犯罪事件的发生。检测出该类异常行为，将提示报警信息，报警信息通过网络传输给监控中心客户终端，客户终端能够实时地获取报警信息。这样既可以通过ATM本地警告、威慑提前终止不法行为的发生，也可以通知出警，及时处理现场情况，减少人、财、物的损失。6) ATM上贴或安装广告盒异常行为ATM智能视频监控系统能够识别ATM上的异常贴或安装广告盒的行为。检测出该类异常行为，将提示报警信息，报警信息通过网络传输给监控中心客户终端，客户终端能够实时获取报警信息，从而防止了取款人被非法贴上的“向指定帐户转帐”等假通知、假广告的迷惑、诱导，造成的不必要经济损失。7) 丢包异常行为ATM智能视频监控系统能够识别操作人
13、将随身携带的物品放置在ATM上或者ATM附近某些地方，而交易结束后，忘记带走，导致遗留物品的经常丢失行为。检测出该类异常行为，将实时的发出报警信息，自动语音提示ATM用户物品被遗忘，或者通过将报警信息传输给监控中心，由监控中心对讲进行提示。从而有效地解决了由于物品遗忘，而给ATM用户造成的不必要经济损失。8) 视频遮挡报警当有人恶意对摄像机镜头进行遮挡时，或由于设备长时间运行导致摄像孔位置偏移，或摄像机的镜头被灰尘等物体污染导致视频图像不清晰时，系统触发本地报警，同时可将报警信号上传至监控管理中心，以便维保人员及时发现并处理。9) 偷窥密码报警除正常操作ATM机的存/取款的持卡人外，当有其他人
14、员进入预设监控区域后触发报警。包括身体全部进入和部分肢体进入（手、脚、头等）。10) 蒙面取款预警功能 ATM智能视频监控系统采用先进的人面图像识别技术，能有效判断蒙面等遮挡面部特征的取款行为，及时向中心报警，避免造成合法用户的损失；该功能具备良好的判别能力，对正常戴眼镜的取款人不会发生误报动作；能与黑卡人像库中的人像资料进行自动对比，一旦发现可疑人像系统立刻向中心发出报警信号。11) 人脸检测叠加功能系统可自动检测画面中的人脸图像，捕捉并保留下人脸相片，并将此相片叠加在输入的视频上，使硬盘录像机在回放的同时就能清晰看到图像中出现的人脸。四、 对 ATM安装使用的建议根据我公司多年来安装 AT
15、M 监控系统的经验，针对ATM 机安装使用中的问题，提出以下建议： 1、ATM 机上方应安装附加照明灯箱。 在实际应用中， 摄像机的最低照度应比外界照度小30倍左右，所摄图像才能较为理想。经实际测量，ATM 机在夜间没有灯箱照明时，其照度不足1Lux，加装灯箱后，照度可提高到1020Lux。 2、应制订ATM 机安装高度标准。 由于缺乏安装高度标准，部分网点 ATM 机安装高度偏低，使得正面一路摄像机无法完全摄取到高个子顾客整个脸部肖像。应规安装高度，ATM 操作键盘高度宜为 110cm。3、增加挡板： （1）条件允许的话在离 ATM机前约 0.5m处竖立一块挡板（高度在 1.8m以上）。有了挡板，不但储户在取款时有安全感，而且 ATM 机前的光线均匀，不会受到太阳光或夜间外界灯光直射的影响。同时经过 ATM 机前的非使用者由于挡板隔开不会触发录像，使得记录图像的清晰度大为提高，又减少了误录。 （2）在 ATM 机两侧安装 30cm左右的拱形挡板。 保护储户在取款时密码不会被别人偷窥，同时经过 ATM 机前的非使用者由于挡板隔开不会触发录像，减少误录。 4、ATM 机最好预留摄像机安装位置，以及提供卡号输出的端口位置，以便和图像信号相迭加。
