企业中高层管理技能训练.ppt

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1、企业中高层管理技能训练,11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。希腊12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。托马斯13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事情。弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。爱略特15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。伯克,企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。希腊12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。托马斯13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事情。弗劳德14、法律是为了保护无辜而

2、制定的。爱略特15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。伯克中高层管理技能训练管理技能架构管理任务分解落实分类意愿+能力定位时间管理,综合实践活动课程是新课程框架内最突出的亮点之一,从2001年开始,就被作为小学三年级以上年级的必修课程。作为一门全新的课程,虽已被大多数教师和学生所熟悉,但农村小学在具体实施过程中却陷入了困境,许多学校和教师在实际的教学过程中,并没有进行常态化的教学活动。基于此,本文拟就农村小学综合实践活动课程难以成为常态课的成因及对策做一简要的分析和阐述:一、综合实践活动课程难以成为常态课的成因 1.学校对教师考核的片面性影响着教师对综合实践活动课程的实施。由于应试教育的惯

3、性所致,目前大多数农村小学的日常教学,仍主要停留在语、数、外三科的教学中。记不清从何时起,各地学校开始对教师的量化考核,有的地方还出现了考核末位淘汰制。量化考核常用的方法是根据语、数、外的成绩确定教师的考核等级,优、合格、基本合格、考核末位。很显然,这种考核,明显具有片面性,缺乏科学性。虽然,各地各校领导,在实际操作中,基本是制度震慑惩罚为辅,人性化教育引导为主。但教师毕竟是知识分子,自尊心都较强,谁愿意头上有发被人骂秃驴呢?鉴于这种考核制度,有哪个教师不拼命去抓语、数、外?谁愿意去搞那些要付出大量精力,对提高语、数、外成绩却没有明显实效的综合实践活动课程呢?2.农村小学学生素质、家长素质制约

4、着综合实践活动的开展。由于教育的不均衡发展,各地出现了许多民营和公办民营学校。这类学校由于师资质量相对较高,教学设备相对齐全。虽然学生在这些学校读书要多交些钱,但大量重视教育、经济条件较好的家长把相对来说素质较高、成绩较好的学生从农村转往镇学校、转往城区学校、转往民营学校。再加上民营学校教师的待遇较高,所以教师的工作积极性也较高,导致现在强校越强,弱校越弱。农村小学在开展实践活动过程中,部分学生水平太低、能力太差,大部分家长由于不懂教育,不知道和学校配合或没有时间和学校配合(有相当一部分孩子的父母常年在外打工,孩子处于一种近似无人看管的状态),他们当中的一部分人连最基本的学科知识都不能很好地把

5、握,最基本的学习习惯都没有养成,单凭教师的一己之力,怎能让他们很好地去完成实践活动过程中所规定的任务呢?3.综合实践活动课程教材的不确定性,让有些教师无所适从。综合实践活动课程自开设以来,出现了多种版本的教材:有省编的地方教材;有县市编的乡土教材;所有人教版各学科的教材或教参中也有不同的实践活动安排。综合实践活动课程教材及内容的多样性、复杂性以及部分内容不符合农村实际情况的难以操作性也是农村小学综合实践活动课程不能正常实施的重要原因之一。4.教师自身水平的欠缺,阻碍着综合实践活动的开展。综合实践活动课程是一门跨学科的课程,指导学生开展综合实践活动的教师自己应该具有一定的研究意识和能力。但是在传

6、统教育中培养出来的绝大多数教师知识结构单一,缺乏研究意识、研究方法、研究经验,农村小学的教师尤其如此。而教师指导不利,点拨不到,严重影响着学生进行综合实践活动的兴趣。5.师生课业负担过重,让师生开展综合实践活动的精力不足。农村小学师资力量薄弱,一个教师往往身兼数职,有些教师在担任班主任的同时还要教五六门课程,周课时数多达十七、八节,甚至更多。另外,既然你担任了课程的教学,每门课程就要认真备课,就要写好备课的教案。这些,作为教师尚能接受和勉强对付。可令教师们不解的是国家教育部很早就提出了素质教育的口号,提出减轻学生负担的口号,但近几年来,应试教育的怪圈仍像紧箍咒一样把教师、学生、家长越箍越紧。学

7、生的学业负担不仅没有减轻,反而越来越重。每个小学生一周内要完成的作业不下几十种。按每班平均四十五个学生,语、数、外平均每门课程8种作业计算,教师单改作业这一项,每人每天要批改多少作业本!对学生和教师来说,不仅仅是学习和工作的压力,也是沉重的精神压力。难怪若干学生厌学、逃学,甚至以自杀来逃避当前的学习。难怪北京的心理学专家对教师进行的一次心理测试中,认为85的教师有心理障碍或心理疾病。有些教师说,我宁愿上10节语文课,也不愿上一节综合实践活动课。这恐怕反映了绝大多数一线教师的心声。二、综合实践活动课程成为常态课的对策 1.制定可督导的实施方案是综合实践活动课程成为常态课的前提。综合实践活动课程走

8、向“规范化”、“常态化”的前提条件是各地教育部门和学校应根据国家教育部颁发的综合实践活动课程指导纲要或综合实践活动课程标准,因地制宜制定本地区或本校的综合实践活动课程指导纲要或课程标准,并尽快颁发、制订较为具体的可督导的实施方案。2.各校转变管理理念,改变现有的考核和考核方法是根本。要使综合实践活动课程像数学、语文等课程一样成为“常态课”,必须转变陈旧的管理理念,改变现有的考核和考核方法。(1)要把综合实践活动课程实施与否纳入考核方案中去,设立单科考核基本金。教师付出了劳动,就该给他相应的报酬,真正做到奖勤罚懒。(2)在没有更好的选拔人才的方法出现以前,通过考卷考查学生的知识和能力结构的方法,

9、还是要采用的。我们可以尝试改变现有的考试方法,在各种考试中,除了考查学生所学科目的一些知识点以外,要增加一些与综合实践活动课程有关的加分题目,并计入学生各门课程的总分,让老师、学生和家长从心里真正把综合实践活动课程重视起来。(3)因为各学科都有综合实践活动任务,所以在课务安排上,应尽量使每位教师都承担一定的综合实践活动课程的教学任务,使所有教师都参与到新课程改革中来,而不是现在普遍的几乎全由班主任或语文老师一人承担的局面。(4)建立综合实践活动职称系列。如果一个教师经过多年的努力,引导学生在开展综合实践活动课程中取得了骄人的成绩,就应像语、数、外学科评职称一样,给这个教师相应的综合实践活动职称

10、和奖励。3.调整师资配置,加强教师培训,让教师把各学科的教学与各种实践活动课程教材进行梳理整合是关键。综合实践活动课程是在各学科领域知识综合与融合的基础上展开的,同时各学科领域知识也可以在综合实践活动过程中得到延伸、综合、重组与提升。综合实践活动课程与各学科之间存在着内在的联系,这就需要教师把各学科教学与各种实践活动课程教材进行梳理整合,自主选择,确定研究课题,让学生去实施完成。而目前农村小学的师资力量尚不具备这样的能力。这就需要调整目前农村小学的师资配置,如果短期内无法实行,那就要加强师资培训,让所有农村教师尽快适应日新月异的教育形势。4.通过媒体宣传,让普通百姓配合学校的综合实践活动课程是

11、手段。现在教育的一费制几乎家喻户晓,但教育孩子应该是学校、家庭、社会一体化共同教育的观念在农村百姓中却鲜为人知。学校在开展实践活动时,有些家长不配合,甚至不理解,孩子回家搞实践,有时不仅得不到家长的认同,还会遭到一顿训斥;孩子采访请教别人时,还常常遭到白眼。孩子幼小脆弱的心灵怎能承受?更有甚者,在某省一所农村重点高中,一位学历为博士的高中老师,因为引导学生进行综合实践活动,居然遭到绝大多数家长的刁难,要学校领导让其“下课”。可见,综合实践活动课程在农村并没有得到大多数家长的认同。所以,建议相关部门让新闻媒体也像宣传一费制一样宣传教育理念,宣传新课程改革,宣传综合实践活动课程,让课程改革的新理念

12、像一费制一样扎根到老百姓心中,让普通百姓都能知道尊重孩子,关心孩子,配合学校开设好综合实践活动课程。5.设法减轻师生的课业负担,缓解师生的心理压力是良方。曾有专家发表这样的观点:“要给学生减负,先得给教师减负,否则,搞素质教育,给学生减负,都将成为一纸空文。”此观点可能有些片面,但它确实反映了一定的现实问题,上文我已提到农村教师为什么只抓语、数、外,这里不再赘述。减轻师生的课业负担,缓解师生的心理压力,还教师一点时间和空间,还教师一点自主权,可能综合实践活动课程在实施中会顺畅一些。总之,开设综合实践活动课程的欢欣与困惑同在、成绩与困难同行,寄希望于制度政策马上解决当前的困境不现实,等待观望更不

13、可取。积极实践,努力探索,让综合实践活动课程进入常态化教学是我们全体教育工作者不懈的追求。“兴趣是最好的老师”,兴趣是事业成功的前提,也是激发学生学习热情,产生内在动力的关键。由于初中学生正处于兴趣广泛、求知欲旺盛、可塑性较强的时期;作为教师如果从化学课的起始段就注意激发和培养学生对化学学科的学习兴趣,并因势利导,使学生把兴趣转化成乐趣,进而转化成志趣,那么,就能保持学生对化学学习经久不衰的求知欲。一、改进教学方法 学生刚接触化学,开始会对化学颇有些兴趣。尤其对化学实验更感到有意思。但当学到元素符号、化学式等化学用语和基本概念时,常会感到抽象难懂、枯燥乏味。兴趣消失。如何在教学中培养和保持学生

14、学习化学的兴趣?为此我们及时对学生进行了化学史教育,讲化学的发展和形成,结合书本介绍科学家探索化学奥秘的轶事,如道尔顿提出近代原子学说。居里夫人一生荣获两次诺贝尔奖。谈闻名世界的中国古代发明如造纸术、火药等,论化学与现代化建设和生活的密切关系。初中化学需识记的知识比较多。有时又很集中。例如在氢气还原氧化铜的实验过程中,应是先通氢气。把试管内空气排净后再用酒精灯加热,当黑色粉末完全变为红色物质时,要先撤酒精灯,等试管完全冷却后再停止通氢气。这个实验经演示讲解后,我们用氢一灯灯一氢四个字来表示,使学生很快地掌握,并能完整准确地说出其四个字顺序的含义及为什么。另外我们还根据初中学生形象识记能力超过抽

15、象识记能力、喜欢动手、再造想象力比较丰富的特点,成立了化学兴趣小组。例如学习了着火点以后,我们组织了学生做“烧不焦手帕”、“玻璃棒点灯”等实验。在教学中我们还借助于图片、模型、幻灯、电影等手段进行直观教学。这些活动的开展消除了初中学生学习化学的畏难情绪,使智力和能力同时得到了发展。二、坚持讲练结合 教学过程是在教师指导下的认识过程。就初中化学课来说,我们主要培养学生的观察能力、思维能力、实验能力、自学能力和创新能力。而这些能力的提高,关键在于教师的启发和引导。教师要在课堂四十分钟内向学生传授化学基础知识和基本技能,并使他们能轻松接受,这必须要下一番工夫。它除了要求教师自身极渊博的知识,较强的表

16、达能力和组织能力,还要在课前充分理解吃透教材,并且还应了解掌握学生,结合学生暴露的问题,瞄准学习目标,深入准确、画龙点睛地讲。要符合学生的认识规律,激发思维,扩大密度,使他们在短短的几十分钟内思维始终保持在最佳状态,只有这样才能取得良好的教学效果。讲:就是讲解、释疑,贯穿于教学过程的始终。教师和学生都可讲。学生讲,用自己的语言表达所学的知识,既可以反映出学生不解和误解之处,又可以锻炼学生的口头表达和综述能力,对学生思维、记忆和理解能力的提高也很有好处。教师讲,要精讲,既要讲清重点、难点,又要讲得透彻、精辟;既要帮助学生解疑纠错,扫除认识上的障碍,又要引导学生总结规律、探索方法、培养能力。练:就

17、是用所学到的知识解决实际问题,这是巩固知识和发展智能的途径。根据实际情况,教师应以每节课的教学目标为导向,设计形成性练习,如口答练习、笔答练习、实验练习。通过练习可以开阔学生的思路,提高学生消化和活用所学知识的水平,还可以培养学生的表达能力、审题能力、思辨能力和实验操作能力。同时,通过练可以反馈学生学习上存在的问题。练,对教师研究学生的认识规律、吸收学生中的创见、做到教学相长有积极的促进作用。三、重视化学实验 化学对于初中学生来讲是一门新学科。学生的好奇心与求知欲较强,对变幻莫测的化学实验现象往往有浓厚的兴趣。在演示实验过程中,教师不仅要通过自己熟练规范的操作过程,让学生掌握一定的操作技能,更

18、要有的放矢地教会学生观察什么、怎样观察、怎样记录观察结果,避免学生观察的盲目性和随意性,引导学生按照“反应前一反应中一反应后”的顺序有步骤有针对性,有目的地观察,然后对观察到的现象进行分析和判断,得出正确的实验结论。例如:在讲氧气的检验时,我没有先讲检验方法,而是用一个带火星的木条,分别插进两个集气瓶中,让学生由观察到的现象得出检验氧气的方法。指导学生做好每一个学生实验。学生自己实验时兴趣较高,为了避免学生动手的盲目性,教师要因势利导,把单纯的兴趣 转化成对学习化学知识的乐趣,成为学习的动力。教师还要注意及时纠正学生不正确的操作方法,指导他们分析实验现象,书写实验报告。增加自主实验内容。把课堂

19、上的一些实验让学生动手时,学生的兴趣浓厚,实验结束时,往往意犹未尽,必要时教师可顺着学生的热情,补充一些自主实验,给学生一些参与的机会,这样不仅能锻炼学生的实验能力,而且能拓宽学生的知识面。四、注重因材施教 首先,学生的智力和学习能力各有不同,学习方法、努力程度也不一样,导致学习成绩有优有劣。比如,当学生学到元素、化学方程式计算、溶解度计算等分化点时,一部分学生就会掉队,这时教师要加强个别辅导,帮助学生克服困难,使他们学习不感到吃力;其次,教学中教师还应注意教学要求要适当,要让学生感到跳起来能摘到果子,这样学起来才有兴趣;再次,要因材施教、实行个别正当差异,对共同性的问题集体辅导,对不爱动脑的

20、学生连续设问、引导思考,对贪玩的学生定期检查作业,对启而不发者耐心讲解等等。结语 总而言之,想要提高初中化学教学质量,教师就要千方百计地使学生对此学科始终保持浓厚的学习兴趣,这样,学生们才会热爱化学学习,才会勤学好练、刻苦钻研,才会以顽强的毅力克服前进道路上的困难,也才会真正地收到实效。,中高层管理技能训练,管理技能架构,管理,任务分解落实,分类意愿+能力,定位时间管理,课程内容,第一部分:管理者的自我管理 1、管理者角色认知 2、管理者时间管理第二部分:管理者对事的管理 1、下属职责如何分解落实 2、下属目标如何制定 3、实现目标的策略计划如何制定第三部分:管理者对人的管理 1、如何对下属分

21、类管理 2、如何对下属授权 3、如何对下属考核,你心目中的优秀管理者,1、果断的2、公平的3、勤奋的4、友好的5、熟悉业务的6、善于沟通的7、用人不疑的8、乐于助人的,9、坚决的10、鼓动性强的11、有进取心的12、决策能力强的13、平等待人的14、善于分析的15、计划性强的16、执行力强的,课程进程,第一部分:管理者的自我管理 1、管理者角色认知 2、管理者时间管理第二部分:管理者对事的管理 1、下属职责如何分解落实 2、下属目标如何制定 3、实现目标的策略计划如何制定第三部分:管理者对人的管理 1、如何对下属分类管理 2、如何对下属授权 3、如何对下属考核,管理是什么?,管理就是领导一个团

22、队去实现预定目标管理就是运用手中的资源去达到组织目标资源:人、财、物、信息等运用:计划、组织、领导、控制、协调,管理者:夹心饼?中枢,上级,客户,下属,部门,谁更优秀,如何从业务高手管理能手,业务高手,管理能手,关注,评价标准,技能要求,事,人+事,个人业绩,团队业绩,专业技能,管理技能,管理者时间管理,?时间可以管理吗,时间价值成本计算法,非常重要,不重要,不紧迫,非常紧迫,时间“四象限”工作分类,演练,销售经理某一天主要做了以下七件事,请按“四象限法”分类:1、接待临时来访的某朋友(0.5小时)2、辅导下属工作(1小时)3、与财务经理谈销售费用的预算(0.5小时)4、与行政部门经理闲聊(0

23、.5小时)5、向营销总监汇报工作(1小时)6、与人事经理谈某下属的奖金问题(0.5小时)7、撰写市场计划(2小时),紧迫,重要,非常重要,不重要,不紧迫,非常紧迫,时间“四象限”工作分类,2、辅导下属工作7、撰写市场报告,3、沟通销售费用预算5、向总监汇报工作,4、与办公室主任闲聊,1、临时接待朋友6、沟通下属奖金,管理者应把第1象限工作做好,但更应该把第2象限工作做好!,课程进程,第一部分:管理者的自我管理 1、管理者角色认知 2、管理者时间管理第二部分:管理者对事的管理 1、下属职责如何分解落实 2、下属目标如何制定 3、实现目标的策略计划如何制定第三部分:管理者对人的管理 1、如何对下属

24、分类管理 2、如何对下属授权 3、如何对下属考核,公司工作应分解落实到每个岗位,确保事事有人做,(部门要干什么),(在哪几方面干),(部门经理如何干),(岗位如何分工协作),(岗位如何干),公司基本职能,(在哪几方面干),职位说明书,部门职责分解五步曲,确保没有漏项确保没有重叠确保没有交叉确保没有错位,第1步、思考部门“应该”做的主要事情第2步、根据部门“应该”做的事情,对应列出部门各岗位“现实”在做的主要事情第3步、分析各岗位“现实”在做的与部门“应该”做的有否“错位、漏项、重叠、交叉”第4步、根据分析结果对部门各岗位职责现状进行修正第5步、制定部门到岗位的职责分解表,下属目标如何制定,岗位

25、职责落实到目标,多、快、好、省,目标如何落实,公司,部门,部门,部门,员工,员工,员工,目标分解示例,公司目标,关键策略,关键绩效指标,主要负责部门,核心指标,一般指标,提高资产利用率,关键绩效指标,最后建立目标系统图,示例,实现目标的策略计划如何制定,职责、目标、策略计划关系,职责无法落实职责目标无法完成目标只有制定“明确、具体、可行、可操作”的策略及计划,才能实施、监控并确保目标的达成,-8-月绩效管理策略计划表,单位:营销中心 时间:05年8月,例,计划的表述:谁在、时间内完成、工作,课程进程,第一部分:管理者的自我管理 1、管理者角色认知 2、管理者时间管理第二部分:管理者对事的管理

26、1、下属职责如何分解落实 2、下属目标如何制定 3、实现目标的策略计划如何制定第三部分:管理者对人的管理 1、如何对下属分类管理 2、如何对下属授权 3、如何对下属考核,员工绩效图,意愿,能力,职责/任务,(薪酬/考核),(招聘/培训/授权),绩效=能力意愿环境,人“财”,人“才”,人“裁”,人“材”,高,能,力,低 意愿 高,员工“四才”分类,演练:“四才”管理法,如何对下属授权,什么是授权,权责权力、权威授权权限先斩后奏,案例:该不该授权,小李现任职行政部行政文员,给人感觉工作能力很强,工作热情也很高。公司有以下几项工作,是否应对其授权?董事长考虑到小李文化素质较高,对公司文化及业务有较深

27、了解,拟将“制定公司战略”工作授予。公司今年的年会很隆重,行政部经理拟授予其组织及主持。公司外发文件原来质量不高,常出现差错,拟授予其审核。,公司授权分为组织授权与临时授权,公司授权,组织授权,临时授权,依组织设置、流程要求及岗位职责而授予的权力授权相对固定,且保持较长稳定性授权时虽然考虑任职者能力,但对岗位授权多于对人授权组织依管理层级逐级向下授权授权贯穿公司日常工作授权终止应经正式文件确认,根据一定时段内或特定的工作目标和任务临时授权根据人员培养的需要临时授权突发事件需要临时授权授权既考虑委派的任务,也考虑被授权者的能力、素质授权有时效性,到期授权自动失效授权终止一般以通知相关涉及人即可,

28、流程要求职责要求,临时要求培养要求,非常重要,不重要,不紧迫,非常紧迫,一件事情是自己做,还是授权给别人做,取决于事情的重要性和紧迫性。,2级优先,1级优先,4级优先,3级优先,事情是否重要的标准:第一条标准:直接为实现岗位/组织目标服务。第二条标准:为实现岗位/组织目标创造条件。第三条标准:为预防岗位/组织危机服务。,非常重要,不重要,不紧迫,非常紧迫,对不重要/不紧迫事项充分授权,常常是体现岗位价值的核心要求,工作难度较大,对能力要求较高宜亲自处理,不宜授权,往往也是岗位价值的核心要求,宜亲自处理。但由于不紧迫,如工作难度一般,对能力要求一般,也可授权,但应跟进辅导/监督,防止出错,属于可

29、授权事项,但如过于紧迫,下属能力及经验仍不足情况下,仍应亲自快速处理,以免搁事应掌握规律,提前授权,属于可授权事项,应授权作为培养下属的良机作为减轻工作压力的良机,如何对下属进行考核,考核什么,期望什么考核什么1、上级任务分解2、岗位职责要求3、阶段工作计划4、工作态度(主动性+协作性),考核结果运用,绩效工资,短板改善,调岗/降级/淘汰,奖金,培训,晋升,考核五个确保,考核内容确保“管理导向”考核指标确保“可量化、可衡量”考核数据确保“可收集”考核评分确保“客观、公平”考核结果确保应用于“绩效改善”,管理技能测试,有一天,某公司市场部陈经理的下属李辉在公司办公室的走廊与陈经理不期而遇。李辉忙

30、停下脚步说:“哎呀,陈经理,好不容易终于碰上你了。有一件事,我一直想向你请示一下该怎么办。”接下来,李辉将问题向陈经理汇报了一番。尽管陈经理有事在身,但还是不太好意思让这急切想把事情办好的下属失望。陈经理非常认真地听着几分钟后,陈经理看了看手表:“噢,不好意思,我现在正有急事处理。这个问题,看来我一时半会儿答复不了你。这样吧!让我考虑一下,过两天再给你回复好不好?”说完,陈经理赶忙离开。,陈经理的行为会有什么问题?如你是陈经理,你会怎样做?,管理技能训练作业,以“四才分类法”对下属分分类,并针对性制定管理办法将下周预计工作按“四象限法”分类,优化管理,提高效率欢迎交流,毛毛虫怎么过河?,羽化成为蝴蝶,祝你成功!,6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。斯宾诺莎7、自知之明是最难得的知识。西班牙8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。塞内加9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。赫尔普斯10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。笛卡儿,Thank you,拯畏怖汾关炉烹霉躲渠早膘岸缅兰辆坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神经痛-治疗三叉神经痛-治疗,

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