大型会议接待方案.doc

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1、大型会议接待方案大型会议接待方案 篇一: 大型会议活动接待方案 第1天机场专车抵达您所指定的地点,恭候会议成员上车。前往酒店,会议举办者可以在车上讲解会议日程安排及有关事项。在酒店大堂办理入住登记手续后,会议成员入住酒店。晚上安排成员水疗馆水SPA。住: 五星酒店(国际会展) 第2天08:00酒店统一安排MRNINGCALL。 08:30早餐。 10:00开始举行会议。 12:00上午会议结束,会议成员共进午餐。 13:00-17:00下午根据您的时间安排,继续举行会议。 18:00晚餐,可以安排丰盛的晚宴,并安排演出、抽奖等活动,将气氛推向高潮。 19:30-21:00组织联欢晚会,增进会议

2、成员之间的沟通、交流和合作。 21:00会议成员自行安排娱乐活动(保龄球、台球、乒乓球、沙狐球、KTV、棋牌等),休息。住: 五星酒店(国际会展) 第3天 08:00酒店统一安排MRNINGCALL。 08:30早餐。 脱去西服的沉重,身穿休闲装,带着轻松快乐的心情,09:00游览。 11:30会议活动结束,与会成员统一退房,酒店大堂集中。 13:00前往历史名镇参观。会议行程结束。 报价: 元 服务标准及费有分列报价: 车: 空调旅游车(含接送、第3天旅游用车)、票: 景点第一大门票 、会: 含会议费用、住: 五星级酒店,如出现单男单女,须补房差、餐: 围餐(八菜一汤,十人一桌)、赠: 旅游

3、责任保险、旅游意外险10万元/人!横幅一条、摄像制作 一 制订预算: 制定可行预算或按既定预算安排有关工作;通常而言,商会预算包括以下几个方面: 1、交通费用:交通费用可以细分为: (1)、出发地至会务地的交通费用包括航班、铁路、公路、客轮,以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通 (2)、会议期间交通费用主要是会务地交通费用,包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。 (3)、欢送交通及返程交通包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、 2、会议室/厅费用/具体可细分为: (1)、会议场地租金通常而言,场地的

4、租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等,但一些非常规设施并不涵盖在内比如投影设备、临时性的装饰物、展架等,需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。 (2)、会议设施租赁费用此部分费用主要是租赁一些特殊设备,如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等,租赁时通常需要支付一定的使用保证金,租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是,在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询,以便获得最适宜的性价比),否则可能影响会议的进行。另外,这些会议设施由于品牌、产地及

5、新旧不同,租赁的价格可能相差很大。 (3)、会场布置费用如果不是特殊要求,通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求,可以与专业的会议服务商协商。 (4)、其他支持费用这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质,如果会议主办方分别寻 找这些行业支持的话,其成本费用可能比市场行价要高,如果让专业会议服务商代理,将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。对于这些单项服务支持,主办方应尽可能细化各项要求,并单独签订服务协议。 3、住宿费用住宿的费用应该非常好理解值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格,而有点是需要另外加收

6、政府税金的。对于会议而言,住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外,还与客房内开放的服务项目有关譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。 4、餐饮费用会议的餐饮费用可以很简单,也可以很复杂,这取决于会议议程需要及会议目的。 (1)、早餐:早餐通常是自助餐,当然也可以采取围桌式就餐,费用按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备,所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15,否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数

7、结算而改为按预定人数收取费用) (2)、中餐及午餐:中餐及午餐基本属于正餐,可以采取人数预算自助餐形式,按桌预算围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供,餐馆可能会收取一定数量的服务费用。 (3)、酒水及服务费:通常,如果在高星级酒店餐厅就餐,餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的,如果可以外带酒水消费,餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会,通常在基本消费水准的基础上加收15左右的服务费。 (4)、会场茶歇:此项费用基本上是按人数预算的,预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用,如果主办方需要非程序服务,可能需要而外的预算。通常

8、情况下,茶歇的种类可分为西式与中式两种西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主,中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。 (5)、联谊酒会/舞会:事实上,联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂,宴会只要设定好餐标与规模,预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持,其预算可能需要比较长的时间确认。(6)、其他点心、水果及调制色酒 5、视听设备除非在室外进行,否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共关系效果而不得不在室外进行,视听设备的预算就比较复杂,包括: 设备本身的租赁费用,通常按天计算 设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用,可让会展服务商代理

9、 音源主要是背景音乐及娱乐音乐选择,主办者可自带,也可委托代理 6、演员及节目:通常可以选定节目后按场次计算预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出,那预算就很简单,与观看表演的人数正相关专场或包场除外。 7、杂费杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用,包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划,通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机动处理。做好商旅会预算并联系好 几家会议场地后,进行实地考察是十分重要的,考察后再最终选定一家场地并提前预定。 二

10、 会议场所实地考察: 视察选定的场所和设施,检查并比较各项设施;协调会务工作人员的活动;根据会议的具体情况,设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节。会议场所的确立预定: 根据会议的级别,选择会议举办地;根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前预约。根据需要,准备会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;提前调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。 在会议开始前需要根据会议的具体情况确定会议设施,此项十分繁琐,所以可以列一个表,一条一条核对准备情况。 常见的会议设施: 1、屏幕 2、投影仪(胶片投影仪及多媒体投影仪) 3、录像机 4、VCD 5

11、、音响 6、话筒(有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风) 7、镭射笔 8、幻灯机 9、讲台 10、舞台 1 1、夹纸板 1 2、大白板 1 3、签到台 1 4、名片簿 1 5、马克笔 1 6、铅笔 1 7、信签 1 8、会议桌椅 1 9、插线板 20、彩电 2 1、横幅 2 2、指示牌 2 3、告示牌 2 4、桌卡 2 5、主席台 2 6、盆景 2 7、鲜花 2 8、背景板 30、隔板 3 1、灯光照明 3 2、同声翻译系统 3 3、产品租赁 按照预期计划履行方案,在执行过程中,要做到耐心、细致与周到在商会执行过程根据不同年会形式,需要注意餐饮安排、交通安排、旅游安排、司仪安排、秩序维护、茶歇安

12、排和摄影摄像等事项。 餐饮安排 根据参会人员的喜好,预定各种形式的餐会包括西餐、中餐、自助餐、宴会等等; 餐饮安排通常有两种形式自助餐或者围桌餐。类别有中式、西式及清真系列。统一安排餐饮的会议,对于成本的控制非常重要,自助餐一般可以发餐券控制,很多酒店对于自助餐的开设有就餐人数的要求,可以事先制订餐标及餐谱,严格区分正式代表与随行人员、家属,特殊要求者可以和餐厅协商。 围桌式餐饮安排比较复杂特别是大型会议的时候。围桌式餐饮安排需要考虑的问题有: 开餐时间、每桌人数、入餐凭证、同桌者安排、特殊饮食习惯者、酒水种类及付款等。需要提醒的是,会议前期考察时注意餐厅及用具的卫生情况,不能让就餐者出现健康

13、问题。如果就餐者无法按时集合就餐,可采取那桌够人数那桌开席的做法,以保证就餐者的权益。 篇二: 大型会议接待方案 大型会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的组织、协调、会议管理等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1接待对象和接待缘由。 会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有一些研发、研讨会,每一种接待方案一定要明确具体的对象。同时

14、还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。 2接待方针。 议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。 4接待内容。 包括接站、食宿安排、欢迎仪式、翻译服务、文艺招待、票务、返离送别等方面。 5接待日程 写明各项接待活动的日程安排。 6接待责任。 并细化到每个接待人员。如大 型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 7接待经费 写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时包含安排诸如参观等的支出,涉

15、外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。 (三)会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式,明确划

16、分分会场区域,并使与会者明确。 (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 (5)摆放适宜花卉。 7、后期服务工作。 大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、安全保卫等做出细致安排。 8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 (四)会务组织与服务工作 1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。 2、搞好会议签到、材料分发。 3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,无关人员不准进入会场。 6、做好会议纪录

17、,写好会议简报。 7、组织照相。 8、为与会人员预订车、机票等。 三、会议善后工作 1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。 2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。 3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 4、做好会议报道工作。 篇三: 大型会议组织接待流程实施办法 大型会议组织接待流程实施办法 会议是一种重要的商务活动,作为重要的交流形式,会议能够通过面对面交流、身体语言的沟通,使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解,会议提供双向的交流机会,可以提问、回答、讨论等等,要开好会议,会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作。 第一章

18、会前筹备 会前筹备: 是会议和活动举办前的准备工作,准备工作是会议成败的关键因素,会前筹备包括: 一、会议时间的确定 确定会议时间要考虑单位的生产任务周期,选在淡季的时候,大家相对不太忙,争取应参加会的人员都能够参加。为使会议有充分的准备,一般至少给出2-8周的时间提前让参与活动的人了解活动的安排。因此,会议时间的确定是一个非常重要的决策,要尽早进行。 二、会议议程的安排 会议议程是会议要讨论的项目列表,会议的目的就是在对这些项目进行沟通,因此议程是整个会议方案的灵魂,是会议是否能够成功的关键,因此,议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。 年会通常的内容包括: 工作总结;经济形势、行业发

19、展趋势与工作计划的讨论;优秀员工发奖;年终奖、红包的发放或宣布;员工才艺表演、团队竞赛;抽奖;聚餐;户外活动,包括打球、滑雪、旅游等各类项目。 在制订议程的时候,要根据工作需要、预算等因素来考虑选择哪些项目是一定需要的,哪些项目是备选的,哪些项目是全体人员参与,哪些项目是部分人员参与。 XX公司年会议程(范文) 公司将于XX年X月X日举行年度会议,会议主要议程如下: 1、分公司各项目部、部门汇报上一年度工作情况及下年度工作打算。 2、分公司副经理对各主管工作总结 3、通报201X年宣传工作情况 4、分公司总经理讲话 5、优秀员工表彰 XX办公室 XX年X月X日 传发 各主管副总、各部门负责人

20、三、会议的三类相关人员 年会通常有三类相关人员: 1、领导小组、 2、筹备与接待人员和 3、参加人员。 1、领导小组 领导小组是所有重要事项的决策人,包括会议时间、议程、邀请人员、地点等等,为整个会议定下基调; 2、筹备与接待 筹备与接待人员的职责是: 按照领导的安排,为领导小组提供会议筹备的具体细节,提供备选方案,供领导决策,在会议过程中进行接待,并处理突发事件,因而也是承担会议成败重要责任的人员,一个会议通常是千头万绪的,筹备与接待人员是否有好的方案,考虑是否周全,会很重要。 精心策划 要做好每一项接待工作,首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备,接待活动才有可能成为成功的公

21、关活动。这就要求我们接待人员必须具备较高素质,树立强烈的责任意识,作为一项政治任务来完成;要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识,保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到我单位造访一次,如果这一次的接待工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。 我们平时要详细了解当地习俗、名胜古迹、土特产、交通以及各类酒店设施,包括酒店位置、菜单(品)、餐饮、娱乐设施、安全保卫及价格等,为领导提供分析资料及使用建议,供届时领导选择。 在接到接待任务时,我们首先了解来宾的基本情况及要求,如: 来宾人数、

22、姓名、性别、职务、职称、年龄、民族、宗教信仰、带队人、来访目的、方式、来访起讫日期、来访路线、交通工具、生活习惯、饮食爱好、禁忌及其它要求等,这是我们做好接待工作的基础。根据这些基本资料,提出接待规格和接待方式 并制定接待方案,制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则,详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、会议(会见)、参观等各项活动,充分考虑到各方面的细节,并体现一定的创意与创新,制作接待工作清单,对接待工作中的各要素进行全面清点,以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。然后报请领导批准后实施。 (大型会议接待方案) 规范运作 每个企业都有自己的企业文化,作为展示企业形象的“窗口”,

23、接接工作同样需要有自己的特色和风格。因此,要通过公关接待活动的每一个环节着力体现企业的特色。不论是宏观的整体方案的策划还是微观的接站牌的设计、汇报材料的写作甚至接待车辆的停放、接待人员的着装和精神面貌等等,都要努力凸显企业与众不同之处,让来宾从接待工作的点点滴滴中感受到企业的个性,感受到企业文化的特色。201X年6月广州地铁公司领导到重庆考察时,根据接待方案统一要求全部接待人员统一着装(上衣为白色短袖、下装为黑色长裤),驾驶人员全部带白色礼仪手套,并事先介绍一些相关的礼仪知识,使每个接待人员的举止大方得体,此次接待给广州地铁领导留下了良好的映像。 在接待过程中,要严格按照方案进行程序化运作,使

24、接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连。细节决定成败,接待工作来不得半点马虎,必须处处留心,周密考虑,谨慎行事。在重大的接待工作中,接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整;具体接待人员则要主动进行全程模拟思考,从准备会议室到用车,从参观到进 餐,对每一个细节都要细致地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。接待工作人员要“眼观六路、耳听八方”,对来宾的一个眼神、一个动作、不经意的一句话,都要留意和体会,以便及时采取应变措施。这就要求接待人员加强灵活应变能力、临场发挥能力的训练,提高处理突发事件、意外情况能力的训练,提高处理突发事件、意外情况的水平,以

25、便将各类有损作企业形象的问题解决在萌芽状态,确保接待工作实现“零失误”。 筹备与接待人员要有明确的职责分工, 要设定一个负责人; 要有人专门负责日程安排及与各部门协调; 要有人专门负责联系场地、布置会场; 有人专门负责餐饮及外地赶来参会人员的住宿、旅行安排;要有人专门负责设计比赛与其他活动;要有专人负责会议现场的接待事宜,等等。 参加人员 会义要邀请哪些人参加同样需要考虑周全,员工是全体参加吗?不是的话,该哪些人参加?退休人员邀请吗?外地分公司的员工参加吗?合作伙伴参加吗?客户邀请吗?主管部门的领导是否邀请?等等,都要想周全了。 在制订参会人员名单的时候,有这样一个原则: “宁拉一群,不拉一人

26、”,意思是某一类人都不参加是可以的,但如果某类人中有人参加,这类人都应该邀请,不然会伤害未被邀请的人的感情。 制定接待程序,落实各项细节: 在确定了参加人员名单后,要明确参加人员中,谁坐主席台;谁是会议的主持人;谁要在会议过程中发言或演讲;谁是嘉宾;篇四: 最新会议接待方案 会议接待策划方案 为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下: 一、会议主题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: Xxxxxxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境: 灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火

27、车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块 会 议 (一)会议时间: 20xx年x月x日、x日、x日 (二)会议地点: 待定(200人会议厅) (三)会议内容: 待定 (四)会议布置: 1)课桌摆放: 围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花: 讲台花、胸花、桌花 3)会议用品: 白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围: 水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影: 时间: 在会议结束前,告知大家不要急于离场,按 序下楼,在指定地点合影留念。 地点:

28、 凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。 第二板块 晚 宴 (一)晚宴时间: 20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点: 餐厅待定 (三)晚宴方式: 围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置: 室外: 空飘(8个)(空飘内容: )、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内: 舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置: 餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块 会议接待 (一)工作内容 1、会议流程策划; 2、编撰、印刷会议接待手册; 3、机场、火车站等埠提供窗口接送机

29、服务; 4、会议前期报名的接待、物品分发等; 6、协助酒店住宿、餐食服务等工作; 7、提供会议期间车辆的调配、服务工作; 8、提供机(车)票的订购服务工作; 9、提供专业接待人员服务工作; 10、根据需要,提供其他公务活动服务工作; 1 1、提供物流、土特产品代购等其他服务工作; (二)、组织机构及职责 1、综合协调组 工作职责: (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作; (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作; (3)负责与组委会内部的全面对接工作; (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排; (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作; (6)负责接待

30、服务手册的编制工作; 2、接待服务组 工作职责: (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向; (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务; (4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人 员的组织领导; (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾

31、进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作; 3、服务保障组 工作职责: (1)负责接待服务组的有关活动安排,如: 会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排 (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 第四板块 会后考察 一、会后考察: 1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理) 二、当地游览服务(20人或以上/车)(

32、淡季报价) 1、东线一日游: 兵马俑,华清池,城墙,午餐 价格: 298/人; 2、西线一日游: 乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐 价格: 380/人; 3、市内一日游: 城墙,碑林,大雁塔,午餐 价格: 210/人; 以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次 4、东线二日游: 兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3星级住宿,缆车上下 价格: 780/人 5、北线二日游: 黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山, 纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早, 延安三星级宾馆住宿 价格: 958人 以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。 二、其他服务

33、: 如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。 1、专业礼仪接待: 按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。 2、可提供代订餐饮 3、订票服务: 将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。 接送机收费标准 备注: 会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排篇五: 大型会议接待方案策划及服务流程 大型会议接待方案策划及服务流程: 一 会前 1 与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。 2 提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。 3 派专人协助客户实地考察会

34、议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4 确定方案,签订合同,预付定金。 二 会中 1 会议接待: 专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2 会前准备: 准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 3 会议场所: 专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4 会议住宿: 房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 5 会议餐饮: 用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 6 会议旅游: 旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7 会议娱乐: 娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8 会议服务: 会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。 三 会后 1、结帐: 提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。 2、资料: 会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影: 会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

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