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1、信用社年度工作总结年，我联社在市联社和县委、县政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，坚持以十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，通过全体员工共同奋斗，继往开来、与时俱进、真抓实干，各项工作迈出了新的步伐，取得了新的成绩。一、各项经营指标完成情况（一）各项存款余额130354万元，较年初增长10335万元，增量创历史最好水平，完成市联社下达8000万元任务的129%。（二）各项贷款余额75643万元，当年累放35254万元，其中农业贷款累放20801元，占全部贷款累放的59%，较好地体现了以农为主的经营方向。存贷比例58，控制在市联社核定指标之内。（三）不良贷款余额29057万元，较年初下
2、降1509万元，完成任务1500万元的101。其中两呆贷款余额26029万元，较年初下降1202万元，完成任务1200万元的100。逾期贷款余额3028万元，较年初下降307万元，实现了不良贷款的“双降”。（四）股本金1558万元，较年初增加268万元，完成任务240万元的111。（五）全县农村信用社共实现利息收入3706万元，完成任务3700万元的100%。各项费用1302万元，较市联社核定指标节支41万元。盈余社14个，盈余479万元；亏损社15个，亏损603万元。盈亏轧差亏损124万元，较市联社核定亏损130万元的任务少亏6万元，且冲减了2000年前应收息361万元。二、具体工作措施（一
3、）狠抓组织资金工作，努力拓展和巩固市场份额。牢固树立“存款立社、存款兴社”的思想，把组织资金工作作为稳定发展的基础工作来抓：一是实行全员抓存款。 首先联社以身作则，制定了联社人员揽储考核办法，从理事长到一般员工，每人月均揽储不少于万元。全年联社人员吸储1272万元。同时各信用社将指标分解到人、 到站，做到社站人人有指标，人人有压力，有效促进了各项存款的增长。二是严格任务考核。狠抓均衡增长，过去只考核存款增长额，今年改为存款增长额与季度旬均增长额相结合，按比例考核。并于9、11、12三个月根据工作需要，在常规考核的基础上，对存款工作实行专项考核，重奖重罚，提高了全员抓存款的工作积极性。三是疏通结
4、算渠道。9月份开通联社营业部、南甸信用社两个网上银行网点，12月1日正式开通了大额支付系统，彻底解决了农村信用社资金结算渠道不畅的问题，进一步提高了服务水平。四是加大协调力度。联社组建攻关队，与地方政府、县直机关、重点企业等多方协调，尤其是四季度，重点协调了西柏坡电厂三期工程款、占地赔偿款、岗南水库工程款及县直单位财政性存款，年底协调款达到2000余万元。五是加大创新力度。大力拓展中间业务，积极开办代理乡镇国库，代理保险，代收水电费等业务。六是抓好优质服务。在全辖开展文明服务活动，统一着装，挂牌上岗，推广文明用语，推行站立服务、微笑服务，以优质文明服务稳定老客户，发展新客户。七是加大宣传力度。
5、主要利用印发宣传资料、张贴宣传标语及利用广播、电视、报纸等各种方式进行宣传，如12月份借大额支付系统开通的契机，通过电视台点歌、报纸等途径进行大张旗鼓的宣传，并印发宣传资料20000余份，提高了信用社的知名度，扩大了影响，赢得了客户，四季度全辖存款增长2550万元。（二）严格信贷管理，增强防范风险能力。为了加强对信贷资产的管理，我们对贷款业务实行了“分类管理，明确重点，严格审批，跟踪调查，责任明确和奖惩分明”的管理办法。其措施：1、完善管理制度。针对日常业务工作中出现的问题，为了使信贷管理工作有章可循，结合工作实际，完善和制定信贷业务指导意见、信贷资金管理办法、抵贷资产管理办法、贷款责任追究制
6、度等规章制度，通过实施，有效降低了贷款风险，提高了资产质量。2、强化信贷管理。一是抓信贷队伍建设。不定期召开信贷专题会，组织全辖信贷人员进行业务培训，并进行考试，将成绩通报全辖，激发了信贷人员学习业务的积极性。二是完善贷款台帐。对全辖28个信用社的全部贷款，按形态逐社逐笔录入台帐，同时对各社十大贷款户建立了档案，有效监督了全辖各项贷款运行状况。三是实行政绩展示制。建立信贷员工作台帐，每季考核，半年一通报，年终总排队，对工作突出的进行奖励，成绩较差的进行罚款并通报，从而调动了信贷人员争先创优的工作积极性。四是严格贷款审批制度。规范贷款操作程序，重点审查贷款的投向、手续的合规性及借款人的资信状况。
7、加大监控力度，先后对宅北、孟家庄、河东、古月、北冶、柏坡、柏岭等7个信贷资金风险较高的社实施了重点监控，要求其发放每一笔贷款都要经联社审批，有力地保障了信贷资金稳健运行。五是认真抓好增量贷款投放和管理，对新增贷款质量及管理不间断的组织开展大检查，特别是对今年发放的新增贷款逐笔进行了地毯式检查，对存在问题进行了限期整改，今年以来新增贷款质量较好。六是建立预警制度。对大户贷款企业明确主办社，时刻监控企业的风险状况，有问题提前介入，确保信贷资金安全。3、加大信贷投放。在加强信贷管理、防范信贷风险的同时，积极支持地方经济发展，重点围绕旅游、建材、房地产开发、奶牛养殖等县支柱产业，找准资金投放点，如旅游
8、业重点支持御温塘度假村490万元、中山国150万元、温泉宾馆130万元等；建材业重点支持西柏坡钢铁总公司700万元、白云山水泥厂700万元等；房地产开发重点支持平山县房地产开发总公司1150万元、经济适用住房中心290万元等；奶牛养殖业重点支持常盛奶业有限公司180万元、兴东农业开发公司95万元、圣地奶牛厂67万元等，充分发挥了农村金融主力军的作用，在支持地方经济发展的同时，较好的吸收和稳固了一批优质客户。同时积极响应市联社号召，搞好助学贷款发放，今年全辖共发放98笔52万元，帮助98名寒门学子圆了大学梦，收到良好的社会效益。4、推广小额农贷。认真总结王坡、柏坡两个试点社的经验，规范管理办法，
9、重新制定下发了关于进一步推广农户小额信用贷款工作的意见，对信用户的评定程序、贷款限额、发放办法和信用村创建等工作进行了明确规定，逐社逐月核定小额信用贷款、保证贷款、联保贷款增长及累放、累收目标，严格考核，创新贷款营销措施，提高支农服务效率，加快小额农贷的有效投放。截止目前，共为全县10180户农户建立经济档案，发放小额农户贷款证9372本，累放小额信用贷款873万元，累放小额联保贷款5547万元，发展种植专业户1033个，个体经商户387个，养殖专业户3255户，据统计，全县受益农户增加收入1500万元。5、加大清非力度。把清收不良贷款作为各项工作的重中之重，一是分类排队重点收。将全部不良贷款
10、户按照清收的难易程度分类排队，业务科和风险资产管理科抽调专人组成攻坚小组，“包大管难”，重点清收；二是清查摸底责任收。对不良贷款进行全面清查，落实责任，第一责任人离岗清收，月发生活费200元。涉及社主任在岗清收，月发生活费200元。目前全辖共有5人在岗收贷；三是区别情况全面收。掌握不良贷款户的实际情况，因户制宜，一户一策，区别清收。对钉子户、赖帐户，诉诸法律，依法清收；对回升有望的企业，实行“放水养鱼”政策，以贷促活收贷；对部分乡镇企业贷款，争取政府支持行政协助收；对一些零散贷户，晓之以理，动之以情，苦下功夫，全力清收；四是政绩展示激励收。大力推行政绩展示制，将清非效果逐人逐月进行统计，通报全
11、县，同时严格考核，奖勤罚懒，激励清收；五是政社联动协调收。业务科对不良贷款摸清底数，分类统计，写出专题报告，向县委、县政府及有关部门反馈情况，赢得支持和帮助，政社联动，协调清收。（三）增强经营意识，提高经营效益。1、多策并举。 一是实行工效挂钩。 每人每月挂钩工资700元，其中600元与经营指标挂钩，逐月考核兑现；100元与利润指标挂钩，年底一次性考核兑现。二是严格奖惩办法。 对每月排队前三名的社分别奖励主任100、80、60元，后三名且总分达不到70分的社罚主任100元，并通报批评。三是实行主任、 科室包社。全辖28个信用社分别由5个主任与5个科室进行包社，三、四季度又进行了调整，剔除经营指
12、标排队前10名的社，5名班子成员分包了后五名信用社，他们多次带领职能科室下乡入社督战，顺利打开了工作局面。四是实行专项考核。在常规考核的基础上，9、11、12三个月对存款、清非、收息工作实行了专项考核，重奖重罚，充分调动全员的工作积极性，收效明显。五是实施重点攻关。10月份，为确保全年经营指标的完成，由理事长坐阵指挥，组建存款和清非收息两个攻关队，主任、主管副主任为队长，各职能科室负责人为队员。攻关队取消休假日，将攻关工作作为压倒一切的头等大事，紧急行动，全力攻关，深入县直机关、企业和信用社，加强协调督导，做到周汇报、旬分析、月总结，在全辖掀起了存款、清非、收息工作的新高潮，且收效显著。2、强
13、化收息。一是明确目标和任务，及早分解下达到岗到人，定人员、定企业、定任务，实行责任清收、全员清收、依法清收，确保收息工作实现突破性进展。二是加大考核力度，各项经营指标考核共100分，其中实收息60分，并且上不封顶，多收按比例加分。三是采取常年考核和专项考核相结合的办法。全年有4个月在常规考核的基础上，实行专项考核，有效增强了全辖收息的积极性，营造了良好的收息氛围。四是适时开展收息指标竞赛活动，将收息任务量化到社，信用社细化到人，对信贷人员实行了“定村、定户、定时间、定任务”的五定制度，列表上墙，工作进度五天一公布，督促任务完成。同时联社半月召开一次碰头会，各社汇报工作进度，进行评比，好的表扬，
14、差的分析原因，提出改进方法，促进了收息工作的顺利开展。3、控费节支。一是结合实际，建立和完善了费用管理开支办法，成立费用管理审批小组，严格控制各项费用开支。二是对全县信用社实行费用报审制，各社每月费用必须报联社审批后方能列支，有效规范了财务手续，为节约开支、减少浪费系上了“安全带”，杜绝了费用乱列乱支现象的产生。三是坚持“开源与节流”并重的原则，严格执行费用审批程序，重视加强财产管理、车辆管理和办公用品采购，控制管理成本，减少费用支出，有效控制了经营成本。（四）严格日常经营管理，确保各项工作持续健康发展。1、切实抓好“非典”防治工作。将“非典”防治工作摆上重要议事日程，成立了“非典”防治工作领
15、导小组，专门下发布置防治“非典”文件，明确了责任，提高了员工对防治“非典”工作的重要性和严峻性的认识，增强了责任感和使命感。并采取多种有效的防措施，广泛开展预防非典型肺炎有关知识的学习，使全体员工做到“两知三会”，提高员工自我防范意识；向各单位和部门统一发放了消毒液，定期对营业场所及用品、生活区、食堂等进行卫生清扫和严格的消毒；为每位员工配发了口罩、药物等防护用品，为每个网点统一购买了紫外线杀菌灯、体温计等防护工具；建立了快速反应机制，完善了登记和报告制度。由于措施果断，“非典”期间全县农村信用社员工人心稳定，工作、学习、生活井然有序。2、进一步加大稽核监察力度。一是全面开展稽核工作。全年深入
16、基层社进行常规稽核4次，专项稽核10余次，检查覆盖面达100%。对稽核检查过程中发现的问题，及时下达整改措施，限期纠正，为业务的正常发展发挥了积极的指导和监督作用。二是加强纪检监察工作。与全体员工签订了2003年度预防经济案件和廉政建设责任状，明确了监察工作目标和各自职责；在全体员工中开展了一次警示教育和法纪教育，提高了干部职工思想认识；认真做好干部廉政建设档案，规范了干部从政行为；坚持信访登记制度，增强了工作透明度，虚心接受群众监督，筑牢了预防经济案件和反腐败防线。三是做好各类专项检查工作。年初，对全县28个独立核算信用社的2002年度会计决算工作进行了专项检查，客观、真实地反映了我县年度会
17、计决算工作的真实性；5月份，对全县信用社会计基础工作进行了专项检查；8月份，组织了农户小额信贷工作检查；9月份，根据上级主管部门要求，对信用站进行了一次全面的大检查；另外，还根据省办和市联社的工作部署，开展了多次信贷、财务、安全保卫等方面工作的自查及检查工作。通过几次全面的检查，发现了许多工作中存在的漏洞及问题，并及时进行了整改，消除了隐患，保障了业务的健康发展。3、不断强化安全保卫意识。一是提高全体员工的安全防范意识，经常开展安全防范教育，结合系统内外典型案例，对员工进行社会治安形势和法规、法纪教育以及警示教育，使员工认识到遵守安全保卫制度就是爱惜自己的生命，从而做到警钟长鸣，克服侥幸心理、
18、麻痹思想和松懈情绪。二是做好日常安全保卫工作，加强节假日的值班守卫，经常组织安全保卫检查，加大检查处罚力度，确保各项安全保卫制度落到实处。三是加大安全设施建设的投入，认真对营业网点安防设施达标检查，对不达标的地方坚决按照要求进行整改，投入专项资金，购置配备了安防器具，对没有卫生间的网点进行了改造，舍得花钱买平安，确保了信用社人、财、物的安全。（五）做好党建工作，发挥战斗堡垒作用，保障业务经营工作顺利进行。紧紧围绕市联社党委确定的党建工作指导思想，结合辖内实际，积极推进基层党组织建设，以此促进各项业务工作的顺利开展。一是抓制度。经过细心研究，制定了一整套包括党委会议制度、学习制度、支部工作条例、
19、组织生活制度、党员教育管理等内容的党建工作制度，印发各支部，组织全体党员认真学习，定期考核，为推动基层党组织建设打下了坚实的基础。二是抓学习。重点学习“三个代表”重要思想，成立领导小组，加强监督检查，规定重点学习篇目，严格措施要求，在全辖兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮。在学习中始终坚持三带头、三结合，创建三个一流。即领导、党员、业务骨干三带头；与业务工作、党建工作、思想政治工作三结合；努力实现“建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”的目标。重点抓好四个环节即上好集体学习大课；做好学习记录；写好心得体会；搞好监督检查。注重理论联系实际，把学习“三个代表”重要思想的新成果体现到转变
20、工作作风、改善服务态度、提高工作质量、加强廉政建设等方面，树立新阶段党员干部的新形象。三是抓活动。7月份，按照董理事长的讲话精神，在全辖开展了“我是党员我承诺”活动，统一规定承诺内容，制作党员承诺牌，聘请社会监督员，见证承诺活动，监督党员干部实际行动。这一做法得到了广大群众的认可，在发挥党员模范作用、树立党员良好形象上收到了较好的效果。坚持党要管党的原则，建立健全了基层党组织，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增加党组织的凝聚力和向心力，为业务工作顺利开展提供了强有力的组织保证。待添加的隐藏文字内容2（六）严格内部管理，强化队伍建设。1、改进工作作风。大力弘扬董理事长提出的“五句
21、话十个字”精神，加强组织纪律，严格规章制度，克服工作中的形式主义、畏难情绪，严禁弄虚作假，加快工作节奏，提高工作水平。2、加强工作调度。开好三个会：中层干部、社主任调度会由理事长、主任负责召集，主要汇报任务完成情况及工作中遇到的新情况、新问题，以便领导决策，有效指导工作开展。员工调度会，各科室、信用社每周五召开一次，人人汇报上周任务完成情况，制定下周工作计划，使工作天天有安排，周周有落实。后进社调度会，要求社主任找准落后原因，分析问题症结，制定有效措施，使工作迎头赶上。3、搞好班子建设。开好党组民主生活会，积极开展批评和自我批评，增进班子团结。班子成员、各科（室）科长（主任）、信用社正副主任做
22、到相互协作，真抓实干，立足全局，大胆管理，形成一个开拓创新、团结务实的战斗群体。4、强化干部建设。按照“有德才、靠得住、风气正、敢负责、作风硬、讲团结、守法纪、肯实干、有作为”的标准加强中层干部建设。5、搞好队伍教育。从提高人员素质入手，抓好员工的思想教育、职业道德教育、素质教育、警示教育，大家充分发扬埋头苦干精神，劲往一处使，心往一处想，人争第一，事创一流，工作上高标准，严要求，高效益，快节奏，一支团结向上，生机勃勃的队伍初步形成，保证了今年各项工作顺利开展。三、明年工作计划年，我社在市联社的领导下，经过广大干部职工的共同努力，各项工作取得了一定的成绩，但与兄弟县相比还有很大差距，工作中还有很多不足之处，明年，我们将继续发扬成绩，进一步加大管理力度，团结奋斗，努力拼搏，使各项工作更上一层楼。具体任务目标：（一）各项存款增长7000万元；（二）不良贷款下降1500万元，其中两呆贷款下降1200万元；（三）存贷比例控制在62%以内；（四）实现利息收入3700万元。
