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1、信用社（银行）支行今年上半年工作总结为了适应我市经济的发展，上年在市联社、盐湖区联社的大力支持下，禹西路信用社于上年12月1日正式成立，并开始营业。自成立以来，短短半年的时间里，我社领导和全体员工始终坚持党和国家的各项经济、金融政策，认真贯彻执行省、市、区联社关于信用社工作的文件精神，以“三个代表”重要思想为指导，以改革为动力，以管理为手段，以围绕“三农”工作为核心，业务经营蒸蒸日上，各项工作都取得了“开门红”的好成绩，为今后的发展打下了坚实的基础。现将我社上半年的各项工作情况总结汇报如下：一、各项经济指标完成情况1、各项存款。截止今年6月底，我社各项存款余额达到5345万元，完成全年存款任务
2、的88%。2、股本金。截止今年6月底，我社股本任务完成176.39万元，占全年任务的83.2%。 3、各项贷款。截止今年6月底，我社各项贷款余额为3490.2万元，共 225 笔，无一不良贷款，存贷比例为65.3%，在区联社指定的经营范围之内。 4、财务收支情况。截止今年6月底，我社各项收入158.8万元，其中贷款利息收入154.2万元，金融机构往来利息收入4.6万元；上半年各项支出41.6万元，主要是营业支出 36.4万元，营业税及附加支出5.2万元，实现利润117.2 万元。已经完成联社下达的上半年财务任务指标，完成全年利润 83%。 4、其他方面。上半年我社在结算服务，核算质量，安全保卫
3、等方面也取得了很大的成绩，实现了安全运营无事故。从各项指标完成情况可以看出：我社上半年经营整体稳健，存贷款业务保持稳步发展增长态势，多项指标已经达到预期目标，甚至超额完成。经过全体员工半年多的艰苦拼搏，我社的市场“蛋糕”逐步做大、做强，夯实了经营基础，为我社今后长远的发展走好了第一步。二、具体工作实施措施（一）抓业务，与时俱进求发展 1、抓存款，促资金实力增强。吸收存款是信用社发展壮大的源泉，对于一个刚成立的新社来说资金储备更加重要，我社始终以“存款是立社之本，资金是效益之源”为指导思想，在储蓄存款利率持续走低，商业银行消费信贷业务发展迅速，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库卷等多种导致资
4、金分流的不利因素的制约下，我社本着“保效益、保发展”的准则，为赢得客户的信任，增强信用社的竞争能力，扬长避短，充分发挥位于禹西路的地理优势，克服困难、强化措施，进一步挖掘储源，拓展存款阵地，在存款市场竞争激烈的情况下，通过抓旺季回笼、全员揽储、增加增值业务、强化服务意识等方式，不但稳定了老客户，而且拉进了一批又一批新客户，市场份额不断攀升，让客户认同我社的信誉，让客户满意我们的服务。 2、抓贷款，优化资金配置。今年上半年，我社在积极吸收存款的同时，加大了发放贷款的力度。通过五级分类及时掌握所放贷款的风险性，由社主任亲自带头组织对贷款进行五级分类工作，信贷会计和信贷员认真对每笔贷款进行分类，不论
5、份额的大小，都进行仔细分析，全面掌握了每位贷款户的第一手资料。五级分类制度既有利于贷款户自己的经营，又有利于降低我社贷款发放的风险性。（二）强管理，从严治社保稳定。 1、完善制度建设，狠抓制度落实。我社是新成立的单位，只有制度先行才能保证今后的工作有章可循。结合省、市、区联社的规章制度，我社制定了符合实际情况的日常管理规章制度，并且组织全体员工认真学习，严格要求每一位员工，按章办事，不越职，不错位，以规范的工作方式保证日常工作的正常进行。特别是最近在全国开展反商业贿赂和廉政勤政教育活动中，为了认真、全面地贯彻、执行反商业贿赂和廉政勤政的会议精神，我社专门成立了领导小组，组织员工进行深入学习，并
6、制定出相关的规章制度，从源头上抓起，严格要求全体员工按章办事，坚决杜绝贪污腐化和商业贿赂事件发生。在制度上的不断完善，使我社的经营、管理工作逐渐步入正轨，各项工作也不断向制度化、规范化和标准化信用社迈进。2、强化内控制度，严抓安保工作。 内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来，在联社领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，确实抓好我社内控建设，实现了稳健经营。一是结合当前经营形式，完善了财务、信贷、稽核等文件，进一步规范了我社业务经营；二是认真贯彻上级相关部门内控会议及文件的精神；三是对我社的信贷管理、帐务进行了重点清查；四是强化内部管理做到“防内”与“防外”并举，整章建
7、制与检查落实相结合，重要放在落实制度上，将保障信用社安全经营责任落到实处，人人绷紧“安全弦”，确保营业部实现稳健经营。根据联社不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。我社还组织员工参加了区联社组织的安全保卫知识竞赛，通过这次活动提高了全体员工的安全保卫意识。认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安、灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，做好定期检查工作，对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用；加强凭证、印章管理，构筑“三防一保”屏障，从
8、源头上防范案件发生。（三）转观念，服务客户增效益我社面对风云变幻的市场，及时地更新观念，实施贷款营销战略。转变经营观念，树立效益意识、品牌服务意识，变客户上门求贷为登门送贷，对鑫源美饰家等经销户进行实地调研后，及时地给予投放贷款。同时，我社还力图通过各种各样的形式进行宣传：1、印制宣传册、宣传单、钥匙扣等宣传品，分发到周围的商户中，并上门服务，耐心为客户讲解我社的新业务，为广大的商户的生产经营提供便利。2、建立客户意见箱和意见征询卡。对每天前来办理业务的顾客，主动咨询其意见和建议，对一些有建设性的意见给予奖励，发现客户对我们不满意的地方，及时做出相应改进。3、制定了优质文明服务行为规范，下发了
9、优质文明服务用语和服务禁语，要求每位员工熟练掌握和运用，通过认真学习，真正地提高了我社员工的服务水平和自身素质，树立了我社良好的企业形象，赢得了极高的社会声誉，真正让客户享受我们高质量的服务。（四）讲荣辱，廉政勤政促团结通过学习胡锦涛书记提出的社会主义荣辱观，我社适时地开展了“禹西要发展，我该怎么办”为标题的演讲比赛，并以此为契机，要求全体员工明是非，辨美丑，崇荣弃辱，并针对自己思想上、工作上、纪律上存在的问题，认真开展批评与自我批评。与此同时，我社积极响应上级号召，进行以“文明服务促发展，以业务强化出效益”为主题的学习教育，开展了岗位练兵，技能比武。这项活动的成功开展使我社的综合竞争力得到了
10、增强，员工精神面貌更加饱满，工作效率明显提高，业务素质全面提升。在进行勤政廉政教育活动时，我社组织全体员工认真学习了中华人民共和国反不正当竞争法、中华人民共和国银行业监督管理法、干部职工廉洁自律若干准则等有关勤政廉政教育活动的文件和法律法规，真正在思想上做到反腐拒腐。半年来，我社领导凭着带头苦干、实干的精神，全力以赴抓工作的劲头，工作中抓主抓重，集中解决棘手问题，取得了令人欣喜的成绩；同时也不放过任何小细节，关心照顾职工生活，及时与职工沟通，鼓励年轻职工，与职工一起并肩工作，这极大地鼓舞了职工士气，增强了努力工作，奋发向上，求实创新，加快发展的信心和决心，极大的调动了全体员工的工作积极性和主动
11、性，为积极稳妥推动改革奠定了坚实的基础。 在总结成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要表现为：一是各项存款虽大幅度增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是员工素质与经济发展、业务需要不协调，制约着业务发展；三是我社成立时间不长，许多制度急需完善；四是凝聚力不够，制约我社的发展，所有不足有待我们在下半年甚至更长的一段时间里，结合实际情况加以克服和解决。我们坚信，在上级领导的正确指引和帮助下，下半年我社全体员工将会坚定信念、增强信心、与时俱进、快速转换思路，实施切实可行的方法和措施，脚踏实地，团结务实，继续做到全面健康发展，为我社的改革作出应有的贡献!
