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1、关于武汉XXX钢铁公司在湖南地区设立配送中心计划书一、背景分析（问题的提出）武汉某钢铁公司所生产的0.52mm规格冷扎薄板与6mm12mm线材在湖南长沙、岳阳、株洲、湘潭、衡阳、永州、娄底、邵阳、怀化、益阳、常德、冷水江、张家界市有稳定的钢材销售市场，原来钢铁公司均是将薄板与线材公路直送到需要地，现在由于要适应钢铁市场激烈的竞争，提高企业的综合竞争力，实现物流配送集约化经营、规模化发展，现决定在湖南境内设置一区域性薄板线材专业配送中心进行公路配送。 应对配送中心的设置布局、功能定位、规模确定、作业流程、作业方法、组织结构与岗位职责进行设计。从而来提高物流运作能力，增强企业竞争力。 1、已知条件
2、如下 各城市的年销售总量（吨）及运输费率如表1-1所示：序号地点产品销售总量（吨）运输费率（元/吨公里）1岳阳冷板+线材20001.52长沙冷板+线材35001.43湘潭冷板25001.44株洲冷板+线材3000+1.45衡阳冷板+线材40001.36永州线材10001.27邵阳冷板+线材50001.38益阳冷板+线材10001.49常德冷板+线材40001.410怀化线材35001.211娄底冷板15001.312冷水江线材20001.413张家界线材15001.4 采用工厂公路配送，从工厂到各目标市场地点运输费率均为1.4元/吨 公里;长途公路运输实际公路运输路线与两点直线距离的修正系数为
3、1.41。2、设计提示 性质：为单一配送中心选址,为静态选址假设，不考虑来年收益成本变化; 建议采用数学方法:重心法,数值分析法;将各目标市场的需求量集中在某一城市结点上,即每一个点城市运量代表该地区所属区域内的众多客户需求总量;忽略不同地点选址可能产生的固定资产构建、劳动力成本、库存成本等差异;假设运输费率与距离成线性关系。二配送中心设计的目的及意义1、经营规模和市场占有率；企业除了提供品质优良、适时适量的配送服务，作为企业增加营业额的秘密武器，从而扩大市场占有率。武汉某钢铁公司建立配送中心，体现出该公司不仅要满足本地区的需求，由于在湖南的多数地方有稳定的销售市场，所以为了适应市场竞争，提高
4、企业的综合竞争力，所以扩大企业规模，提高市场占有率，在湖南境内设置专业的配送中心。2、改进物流与信息流系统，使物流合理化降低成本；降低物流成本是最根本的目的。一般情况下，配送的企业与生产的企业的营业部门整合成立大型的配送中心，提高作业效率，从而降低库存和配送费用。改进物流与信息流系统，可以进一步降低公司的物流成本和配送费用，实现物流合理化。3、提高服务质量。在湖南建立配送中心后，就不需要再从武汉发货，更及时的满足客户需求，节省了开支，降低了成本，方便了用户，提高了物流服务质量。三、选址地点及评价与建议通过重心法选址的数值计算得到选址方案。经过我们小组成员的共同商讨决定：后结果选址地点为湖南省娄
5、底市。1.娄底市地理环境（1）从市场需求、产业环境、交通条件、地方政策、地理环境、公共基础设施等定性分析评述。市场需求：娄底市位于湖南省中部，距离省会城市长沙较近，地理位置优越，导致该地区的市场需求较大，市场前景广阔；产业环境：经济发展提速增效。2007年，全市生产总值为449.51亿元，增长15.2%，比上年提高2.7个百分点，连续5年保持两位数增长的态势。其中，第一产业增加值87.69亿元，增长5.6%；第二产业增加值217.14亿元，增长20.2%；第三产业增加值144.68亿元，增长13.2%。按常住人口计算，人均GDP为11565元，增长14.1%。财政收入增长较快，据快报统计，全市
6、财政总收入32.75亿元，增长25.2%，其中地方财政收入19.05亿元，增长24.3%；交通条件：娄底紧邻环长株潭城市群，湘黔铁路、洛湛铁路相汇于此，上瑞高速（潭邵高速）太澳高速贯通城区，对外交通十分便利。并正在加大路网建设速度。逐渐成为省内重要的交通枢纽；地方政策：市政府及市委非常重视招商引资为所有外来投资企业和市内生产资金350万元以上的民营企业(有限责任公司)代办行政审批、工商注册、税务登记及其在生产经营过程中的各种手续，统一为服务对象代收代缴各项行政事业性收费，受理服务对象各种投诉，协调全市职能部门的全程服务；地理环境：公娄底境内整个地势西高东低，呈阶梯状倾斜。西部属湘西山地区，山势
7、雄厚，峻岭驰骋；东部属湘中丘陵区，地势逐渐降低，地形起伏平缓，丘岗延绵，平地宽敞。境内山脉纵横，群峰起伏，矗立大小山峰数百座。西部山势雄厚，峰岭驰骋，大多为侵蚀、构造、溶蚀地貌，地势险峻，海拔较高；东部地势逐步降低，地形起伏平缓，丘冈延绵、平地宽敞，海拔较低；公共基础设施：近年来，娄底加大城市基础设施建设，兴建了日供水量总达60万吨的水厂、超高压变电站、第二煤气源厂等一大批基础设施，修建了两条高等级公路和多条市内主要交通干线，开通了40万门程控电话、20万部移动电话，建立了与全球联网的娄底信息港。娄底市中心城区已建成全国有名的森林城市。（2）利用重心法与数值分析法计算分析（计算过程用附件另外列
8、出，此处只利用结果阐述所使用什么方法得出此结论）详情见附录四、配送中心的总体功能定位及规模确定1、配送中心的总体功能定位配送中心是连锁企业商流、物流、信息流的交汇点，承担着各企业所需商品的进货、库存、分拣、加工、运输、送货、信息处理等任务。配送中心的功能：存储功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能。2、配送中心的规模确定通过数据分析可知各个城市的最大销售总量为邵阳5000吨，最小销售总量为益阳1000吨，所有城市总销售总量为34500吨。另外本案例配送中心的规模主要考虑的是商品的周转率，流通量，配送中心的内部设施以及外部设施等等。 五、中心内部设施构成、作业分区及面积规划配送中心内部设施
9、主要包括自动仓储设备、重型货架起重机械、搬运车辆（叉车、吊车）、连续输送机、分拣机械设备、流通加工设备，员工在配送中心进行作业时所需要的基础设备（桌椅，电脑等），以及日常生活所需要的食堂和卫生间内的设备。配送中心由存储保管区、加工区、理货区、配装区、收发货区构成。储存保管区的承载为5000吨。配送中心的配装区、收发货区、理货区、加工区承载量3450吨。配送中心内部布局图见图5-1。图5-1办公场所400 m,存放场地2200 m,流通加工1200 m,发货场所2400 m,停车场400 m,收货场兼验货场1800 m,分类场1600 m。六、配送中心所需主要设备设备清单（表6-1）序号设备名称
10、1高性能堆垛机2托盘3吊车4叉车5管理及监控系统6自动分拣设备7起重机8周转箱9货架10其他配件七、配送中心的物流系统运行模式配送理货流通加工储存收货客 户供 应 商客 户供 应 商采购信 息 处 理供 应 商客 户供 应 商图7-1配送中心的物流系统运行模式八、配送中心作业流程与分拣配货方法1、进货入库作业管理：进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程；2、在库保管作业管理：商品在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全。同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。商品储位可根据商品属性、周转率、理货单位等因素来确定；3、加工作业管理：主要是指对即将配送的产品或半成品按销
11、售要求进行再加工；4、理货作业管理：理货作业是配货作业最主要的前置工作。即配送中心接到配送指示后，及时组织理货作业人员，按照出货优先顺序、储位区域别、配送车辆趟次别、门店号、先进先出等方法和原则，把配货商品整理出来，经复核人员确认无误后，放置到暂存区，准备装货上车；5、配送作业管理：配送作业过程包括计划、实施、评价三个阶段。订 单 处 理捡货配货送货进货储存客 户制 造 商搬 运搬 运搬 运搬 运补 货图8-1配送中心作业流程流程图九、作业管理单证1、采购订单（表9-1）供应商名称：送货时间：送货地点：联系人：电话：传真：商品代码商品名称品牌商标包装规格单位订货数量备注批准：制表人：采购员员：
12、日期：制表日期：填表日期：2、入库单(表9-2)商品代码商品名称品牌商标包装规格单位到货数量备注批准：制表人：库管员：入库日期：3、分户拣选单（表9-3）拣选单编号用户订单编号用户名称：出货时期：出货货位号拣货时期： 年 月 日至 年 月 日拣货人：核查时期： 年 月 日至 年 月 日核查人：序号储位号码商品名称规格型号商品编码包装单位数量4、储存单（表9-4）储 位号 码储位额定空 间商品名称及规格商品编码或条码存 货 数 量单位供 应厂 商到 货时 间5、送货单（表9-5）出货地点出货时间：送货地点：联系人：电话：传真：商品代码商品名称品牌商标包装规格单位到货数量备注批准：制表人：送货人员
13、：日期：制表日期：到货日期：十、信息系统功能结构与模块配送信息系统功能结构模块：1、销售出库管理。内容包括取得订单、进行订单处理、出货准备到实际将商品运送至客户手中，以对客户服务为主；2、采购入库管理。商品实际入库、根据入库商品内容做库存管理、根据需求商品向供货厂商下订单；3、库存管理。完成库存数量控制与库存量规划；4、运输调度管理。货物配载调度、运输过程控制、配送货物的跟踪、配送途中有意外情况的处理、运输资源管理用户签收后的录入与配送数据库的维护等管理功能；5、财务管理。使用采购部门传来的商品入库数据，检查供货厂家送来的催款数据，并裾此给厂商付款；或由销售部门获取出货单来制作应收帐款催款单并
14、收取帐款。制作各种财务报表，提供给经营绩效管理系统参考。6、经营绩效管理。取得数据后制定经营政策，将内容及执行方针通知各部门，并提供配送中心的有关数据。配送中心经理十一、部门、岗位设置，其职责与人员配备增值业务部后勤部财务部配送部仓储部运输部技术部代售业务流通加工进货储存分拣包装配货装货配送运输图11-1 配送中心各部门组织结构类型各部门职能及人员配备：部门职能人员配备经理全面负责配送中心的营运管理2技术部入库单处理、订单处理、客户服务、解答客户问题、退货处理。5运输部车辆调度、车辆管理车辆、送货、回单处理、车辆维护与保养。30仓储部配送中心内部管理、接货、验收、入库、盘点、出库。6配送部对货
15、物进行配送及一系列环节6财务部报表数据统计、人员工资发放、往来帐款清算3后勤部配送中心的卫生及保洁工作3增值业务部负责对配送中心部分商品进行增值加工等8十二、附件1、配送与直送的成本比较计算过程表12-1武汉到十个城市的距离 单位：mm城市长沙湘潭衡阳永州邵阳益阳常德怀化娄底株洲武汉200.275.57686.583.48099120114.2138(3500*200.2+1000*75.5+3500*76+2500*86.5+3000*83.4+4000*80+1500*99+5000*120+4000*114.2+2000*138)*1.4*1.41*3.85=32226996基于配送中心
16、的配送成本：城市长沙湘潭衡阳永州邵阳益阳常德怀化娄底株洲娄底3332293919284040035表12-2建立配送中心后的配送费用为：武汉娄底：99*28500*0.3=846450(元)娄底长沙：33*3500*1.4*1.41=226380(元)娄底株洲：35*3000*1.41*1.4=205800(元)娄底衡阳：29*4000*1.41*1.4=227360(元)娄底永州：39*1000*1.41*1.4=78960(元)娄底邵阳：19*5000*1.41*1.4=187530(元)娄底益阳：28*1000*1.41*1.4=54880(元)娄底常德：40*4000*1.41*1.4
17、=313600(元)娄底怀化：40*3500*1.41*1.4=274400(元)娄底湘潭：32*2500*1.41*1.4=156800(元)=(846450+226380+205800+227360+78960+187530+548830+313600+274400+156800)*3.85=11530789（元）配送中心选址地点坐标为( 55，82)，综合考虑决定将配送中心选择在娄底市。2、选址计算过程重心法选址的计算建立坐标系，以武汉为原点，其坐标为（0,0），在湖南计划区域内，有十个城市依次为长沙、湘潭、株洲、衡阳、永州、邵阳、益阳、常德、怀化、娄底和株洲。在地图上用直尺测量各城市在
18、地图上的具体位置的坐标，根据已知条件及直尺测量的坐标，可以得出各城市的具体位置坐标与年物料需求量表。表12-3 各城市的坐标与年物料需求量 单位：吨长沙湘潭衡阳永州邵阳益阳常德怀化娄底株洲坐标(35，67)(36，80)(42,104)(67,120)(71,96)(46,56)(66,43)(110,86)(58,81)(28，80)需求量3500250040001000500010004000350015003000费率1.41.41.31.21.31.41.41.21.31.4 表12-4武汉到十个城市的距离 单位：mm长沙湘潭衡阳永州邵阳益阳常德怀化娄底株洲武汉200.275.5768
19、6.583.48099120114.2138 将表1的数据代入公式得 =57.02 =81.81该物流中心的位置坐标为（57.02，81.81）所以选址应该在娄底市。3、选点地图图12-14、课程设计的收获与体会经过一个星期的配送中心规划与配送业务方案设计的案例设计实训,我们觉得学习到了很多平时理论课上学不到的东西。在这个实训中，我们不仅了解了物流系统规划与设计方面的知识，还了解了许多关于配送中心的相关知识，还将配送中心选址、重心法、数值分析法运用到实践当中，真正的实现了学以致用，更加彻底的将各个知识点进行消化与吸收，虽然这个计算的过程比较繁琐，但是在做完之后我们会发现，这个不仅可以锻炼我们的计算能力、逻辑能力，还能加强我们对电脑的操作能力，这不仅巩固了我们所学的理论知识，更增强了我们解决实际问题的能力，对我们将来从事物流相关的工作奠定了一个良好的基础。这次课程设计还让我们认识到，只有将所学的理论知识与实践相结合，并不断的加以优化，才能真正的掌握分析、解决实际问题的能力。最后再次感谢陈老师的辛苦陪伴和悉心教诲。本次项目必定会有许多不足之后，望陈老师百忙之中予以修改指正，由衷的表示感谢！
