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1、残疾人信息管理系统设计方案残疾人信息管理系统设计方案科技有限公司 1. 前言随着信息技术的不断发展，也给残疾人事业信息化建设带来了新的机遇和挑战。作为公民，残疾人在政治、经济、文化和社会生活的各方面，应该享有与其他公民一样平等的权利。全社会都应尊重残疾人的公民权利和人格尊严，保护他们可以受到正常人的对待，对残疾人这个困难群体提供帮助，实现残疾人的“平等、参与、共享”，是人类文明和社会进步的一个重要的标志，残疾人的问题从来就不是孤立存在的，它总是与一定的经济条件和社会发展水平密切相关。国家“十一五”规划明确指出积极发展残疾人事业是整个社会和谐发展的一项重要事务。现代信息技术应用于广大残疾人生活的
2、地方基层社区，将是残疾人工作信息化建设重中之重。如何站在贯彻落实科学发展观的高度，巩固和完善现有的信息成果在行政管理、决策支持和对广布基层社区的残疾人服务等各方面的应用，利用信息手段开拓为残疾人服务的渠道，解决他们生活、学习、就业、维权、脱贫等多方面的困难，推进残疾人事业信息化建设向更高层次发展，应是政府和社会高度重视、急待解决的重大问题。随着经济社会的快速发展，残疾人各方面的情况发生了很大的变化，原始的管理方式已造成大量信息的滞后与失真。提高整体工作水平和工作效率，加快残疾人办公和管理信息化的进程，建设一个独立的信息管理系统已成为当前的迫切需要。2. 系统实现目标本系统在加强残疾人基本信息管
3、理，提高残疾人社区服务水平，实现信息双向交流，对提高社会和谐程度，维护残疾人权益方面，具有重大的基础保障和服务作用，将是基层残疾人信息化工作服务于覆盖和应用水平不断提高的直接体现：促进残疾人事业整体发展，通过在康复、就业、文体等领域服务的实现，优化残疾人工作整体功能和布局，推进残疾人事业全面协调、可持续发展；对残疾人工作的业务流程进行优化、重组，有效促进残疾人工作效率的提高，更好地实现管理、服务职能，提高服务质量；采用信息技术完善和扩展服务保障体系，逐步实现与医疗卫生、民政服务、劳动就业等部门的联网，探索与民政、慈善机构、志愿者队伍等合作互动模式，针对残疾人这一弱势群体，开展社会救助等个性服务
4、；加强各类信息资源的整合、共享，完善目录服务体系和信息交换体系，推动面向社会和广大残疾人的政务信息公开和信息资源的开发利用，积极探索形成与残疾人事业发展相适应的综合服务功能，加快利用信息化手段解决不同领域资源分散的问题；积极推进残疾人社区信息化建设，加快残疾人及其家庭资料、社区活动信息、社区服务资源信息等基础信息社区资源数据建设，加强社区管理和服务信息化的组织、引导和规范。 我们的目标是：“以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖基层社区的残疾人信息管理系统，提供残疾人工作者与其残疾人之间的信息交换，建立高质量，高效率的残疾人信息网络，为领导决策和基层工作人员提供服务，实现基层数据
5、办公现代化，信息资源化，传输网络化和决策科学化。”系统核心目标包括：l 提升工作效率和服务质量。l 提高客户满意度。l 提高管理效益降低运营成本。l 具有强大的数据分析和管理报表功能。3. 系统整体架构该平台包括系统管理、残疾人综合信息查询、残疾人优惠政策登记、残联组织机构和人员建设、残疾人帮扶救助、残疾人就业信息查询、残疾人康复管理、助学管理、文体管理、残疾人康复托养机构管理、贫困残疾儿童抢救性康复、信访管理、需求跟踪管理、电子政务等模块。各模块之间业务紧密关联做到应用服务无缝集成，完整、结构化的数据分析；有针对性的信息展现等，加强数据的整合体系，获得更全面细致的数据分析，实现对残疾人管理深
6、入分析和优化。1.2.4. 系统模块简介以下是各模块介绍，系统界面以最终程序为准。1.2.3.4.4.1. 残疾人综合信息查询4.1.1. 人员信息管理导入市级残疾人信息进行数据更新，形成一个覆盖全铁西区的残疾人信息库。其它模块在此信息的基础上开展业务及相关管理工作。残疾人信息可以由社区、街道或残联负责将残疾人的详细信息进行修改维护。4.1.2. 人员信息查询对残疾人进行多维度的综合查询，便于快速查找残疾人信息，提供多条件查询高级搜索，不能进行修改操作。4.2. 残疾人优惠政策登记4.2.1. 残疾人宽带优惠维护残疾人宽带优惠服务，根据残疾人自然信息选择优惠人员、优惠时间，便于查询办理情况。4
7、.2.2. 残疾人免费乘车证维护残疾人免费乘车证办证信息，根据残疾人自然信息选择办证人员、办证时间，便于查询办理情况。4.2.3. 数字电视优惠卡维护残疾人数字电视优惠卡信息，根据残疾人自然信息选择优惠人员、优惠时间，便于查询办理情况。4.3. 残联组织机构建设4.3.1. 组织机构及人员管理维护残联各科室职能分工与残疾人专门协会信息管理。4.3.1.1. 残联各科室职能分工维护各级残联信息、残联机构信息与残联人员信息统一管理。4.3.1.2. 残疾人专门协会管理维护残疾人专门协会信息与残疾人专门协会主要成员信息统一管理。4.3.2. 残联基层组织机构对街道、社区专委专干信息和残疾人公益性岗位
8、进行查询。4.3.2.1. 街道、社区专委专干信息查询维护街道、社区专委专干人员信息进行查询。4.3.2.2. 残疾人公益性岗位查询维护残疾人公益性岗位信息进行查询。4.4. 残疾人帮扶救助4.4.1. 低收入一级残疾人救助资料低收入一级残疾人专项救助是改善残疾人生活条件、提高残疾人生活水平的重要举措，系统对区内的低收入一级残疾人救助人员进行统一管理，便于查询救助情况。4.4.1. 残疾人大病特病救助信息维护残疾人大病特病救助人员信息进行统一管理。4.5. 残疾人就业信息查询4.5.1. 残疾人按摩院所登记资料对铁西区的残疾人按摩院进行统一登记，记录按摩院的经营面积、床位数、残疾人数等，便于管
9、理和查询。4.5.2. 残疾人扶持资料对残疾人按摩院进行扶持记录，包括星级残疾人按摩院评选补贴详情、残疾人按摩院设备扶持详情，统一管理。4.6. 残疾人康复管理4.6.1. 康复信息管理4.6.1.1. 贫困白内障复明手术登记维护贫困白内障复明手术人员登记信息统一管理。4.6.1.2. 低视力者配用助视器登记维护低视力者配用助视器人员登记信息统一管理。4.6.1.3. 盲人定向行走训练登记维护盲人定向行走训练人员登记信息统一管理。4.6.1.4. 新收训聋儿登记维护新收训聋儿人员登记信息统一管理。4.6.1.5. 贫困肢体残疾儿童矫治登记维护贫困肢体残疾儿童矫治人员登记信息统一管理。4.6.1
10、.6. 肢体残疾康复训练登记维护肢体残疾康复训练人员登记信息统一管理。4.6.1.7. 智力残疾儿童康复训练维护智力残疾儿童康复训练人员登记信息统一管理。4.6.1.8. 贫困精神病患者免费服药维护贫困精神病患者免费服药人员登记信息统一管理。4.6.1.9. 贫困精神病患者免费住院维护贫困精神病患者免费住院人员登记信息统一管理。4.6.1.10. 新收训孤独症儿童登记维护新收训孤独症儿童人员登记信息统一管理。4.6.1.11. 配发辅助器具/装配假肢、矫形器维护配发辅助器具/装配假肢、矫形器人员登记信息统一管理。4.6.2. 康复汇总信息管理4.6.2.1. 社区康复汇总登记维护社区康复汇总登
11、记信息统一管理。4.6.2.2. 视力残疾康复汇总登记维护视力残疾康复汇总登记信息统一管理。4.6.2.3. 听力语言残疾康复汇总登记维护听力语言残疾康复汇总登记信息统一管理。4.6.2.4. 肢体残疾康复汇总登记维护肢体残疾康复汇总登记信息统一管理。4.6.2.5. 智力残疾康复汇总登记维护智力残疾康复汇总登记信息统一管理。4.6.2.6. 精神病防治和孤独症康复汇总登记维护精神病防治和孤独症康复汇总登记信息统一管理。4.6.2.7. 辅助器具康复汇总登记维护辅助器具康复汇总登记信息统一管理。4.6.3. 康复信息查询4.6.3.1. 贫困白内障复明手术查询针对贫困白内障复明手术人员登记信息
12、进行查询。4.6.3.2. 低视力者配用助视器查询针对低视力者配用助视器人员登记信息进行查询。4.6.3.3. 盲人定向行走训练查询针对盲人定向行走训练人员登记信息进行查询。4.6.3.4. 新收训聋儿查询针对新收训聋儿人员登记信息进行查询。4.6.3.5. 贫困肢体残疾儿童矫治手术查询针对贫困肢体残疾儿童矫治人员登记信息进行查询。4.6.3.6. 肢体残疾康复训练查询针对肢体残疾康复训练人员登记信息进行查询。4.6.3.7. 智力残疾儿童康复训练查询针对智力残疾儿童康复训练人员登记信息进行查询。4.6.3.8. 贫困精神病患者免费服药查询针对贫困精神病患者免费服药人员登记信息进行查询。4.6
13、.3.9. 贫困精神病患者免费住院查询针对贫困精神病患者免费住院人员登记信息进行查询。4.6.3.10. 新收训孤独症儿童查询针对新收训孤独症儿童人员登记信息进行查询。4.6.3.11. 配发辅助器具/装配假肢、矫形器查询针对配发辅助器具/装配假肢、矫形器人员登记信息进行查询。4.6.4. 康复汇总信息查询4.6.4.1. 社区康复汇总查询针对社区康复汇总登记信息进行查询。4.6.4.2. 视力残疾康复汇总查询针对视力残疾康复汇总登记信息进行查询。4.6.4.3. 听力语言残疾康复汇总查询针对听力语言残疾康复汇总登记信息进行查询。4.6.4.4. 肢体残疾康复汇总查询针对肢体残疾康复汇总登记信
14、息进行查询。4.6.4.5. 智力残疾康复汇总查询针对智力残疾康复汇总登记信息进行查询。4.6.4.6. 精神病防治和孤独症康复汇总查询针对精神病防治和孤独症康复汇总登记信息进行查询。4.6.4.7. 辅助器具康复汇总查询针对辅助器具康复汇总登记信息进行查询。4.7. 助学管理4.7.1. 助学信息管理4.7.1.1. 助学申请信息登记维护助学申请信息人员登记信息进行统一管理。4.7.1.2. 补充登记助学申请对登记助学申请进行补充维护。4.7.1.3. 助学申请信息审批已经申请的助学申请进行审批操作。4.7.1.4. 助学申请信息查询针对助学申请信息进行查询。4.8. 文体管理4.8.1.
15、残疾人文体人才信息查询4.8.1.1. 残疾人参赛及获奖情况查询维护查询残疾人参赛及获奖情况信息。4.9. 残疾人康复托养机构管理4.9.1. 阳光家园机构查询阳光家园以改善残疾人生活状况，提高对残疾人服务水平为目标，对铁西区的阳光家园进行统一管理，记录学员名单、财务情况、收入支出、活动纪实等信息维护。4.9.2. 区康复托养中心管理查询维护查询区康复托养中心管理信息。4.10. 贫困残疾儿童抢救性康复4.10.1. 机构管理4.10.1.1. 康复机构管理维护康复机构信息进行统一管理。4.10.1.2. 助听器验配机构管理维护肋听器难验配机构信息进行统一管理。4.10.1.3. 人工耳蜗医疗
16、机构管理维护人工耳蜗机构信息进行统一管理。4.10.1.4. 筛查机构管理维护筛查机构信息进行统一管理。4.10.1.5. 辅助器具机构管理维护辅助器具机构信息进行统一管理。4.10.1.6. 孤独症诊断机构管理维护孤独症诊断机构信息进行统一管理。4.10.1.7. 机构查询统计查询铁西区各机构数量。4.10.2. 助听器管理4.10.2.1. 申领发放登记维护肋听器申领人员信息进行统一管理。4.10.3. 人工耳蜗管理4.10.3.1. 申领发放登记维护人工耳蜗申领人员信息进行统一管理。4.10.4. 智力管理 4.10.4.1. 申领发放登记维护智力人员信息进行统一管理。4.10.5. 脑
17、瘫管理 4.10.5.1. 申领发放登记维护脑瘫人员信息进行统一管理。4.10.6. 辅助器具管理 4.10.6.1. 申领发放登记.维护辅助器具申领人员信息进行统一管理。4.10.7. 孤独症管理4.10.7.1. 申领发放登记维护孤独症人员信息进行统一管理。4.11. 信访管理4.11.1. 信访信息登记4.11.1.1. 信访信息登记 维护信访信息包括信访时间、处理意见、处理结果等进行维护管理。4.11.2. 信访信息查询4.11.2.1. 信访信息查询查询信访信息包括信访时间、处理意见、处理结果等内容。4.12. 需求跟踪管理4.12.1. 需求情况登记 4.12.1.1. 需求落实情
18、况登记维护残疾人需求落实情况进行统一管理。4.13. 电子政务4.13.1. 公示公告维护管理残联公示公告信息，便于员工查询。4.13.2. 政策法规 维护管理政策法规信息，便于员工查询。4.13.3. 残联文件维护管理残联文件信息，便于员工查询。4.14. 系统管理维护铁西区社区、街道、残联的用户帐号信息、全区所有社区与街道的层级关系、角色基本信息及角色对应菜单权限、分配用户所属机构及用户所具有的角色权限等关联信息。l 维护全区所有社区和街道的层级关系l 建立全区所有机构的用户登录账号信息l 根据不同角色分配可操作权限，允许控制到追加、修改、删除按钮的操作权限5. 系统平台介绍开发平台包括功
19、能： 分为公共模组、自定义模组两部分，公共模组可以包括用户管理、角色管理、权限管理等作为系统公共的功能模组，对应企业特有的功能，可以通过自定义模组，通过定制开发实现；开发平台技术实现： 以ASP.NET（C#）作为主要的开发工具，属于B/S架构，同时支持C+、JavaScript、Html、xml等开发语言，利用IIS实现系统发布；可以包括Webservers，实现系统三层、多层的系统架构，可以根据集团需要实施构建，为集团的信息扩展提供广泛的空间；支持多种数据库，其中包括Oracle、Sybase、DB2等，可以根据业务需要使用不同的数据库支持，也可以实现多种数据库并存。企业选择软件开发平台的
20、原因l 最大化效率： 软件开发平台可以帮助IT和工程小组用较少的资源来最大化输出、减少混乱和提升提供高质量的软件和与软件相关的系统的可预测性。l 缩短投资回报时间： 软件开发平台允许您实施四个强制性的随需应变软件开发流程：迭代开发、关注架构、管理变更和资产、持续的确保质量。实施这些强制性流程有助于加速IT和工程投资的价值实现。l 增加业务灵活性： 软件开发平台由灵活的流程和一组定制用于任何项目或小组规模的产品组成。通过自动化和集成软件开发的核心业务流程， 软件开发平台可以帮助您突出重点、灵活和迅速响应l 业务数据整合：利用统一开发平台，保证系统之间交换方式统一规范，从跟本中防止了信息孤岛的出现
21、。技术实现ASP.NET是Microsoft .NET Framework的一部分，是一种可以在高度分布的Internet环境中简化应用程序开发的环境。.NET Framework包含公共语言运行库，它提供了各种核心服务，如内存管理、线程管理和代码安全，同时也包含.NET Framework类库。.NET Framework是一个开发人员用于创建应用程序的综合的、面向对象的类型集合。ASP.NET的优点主要表现在以下几个方面。1可管理性ASP.NET使用基于文本的、分级的配置系统，简化了将设置应用于服务器环境和Web应用程序的工作。因为配置信息是被存储为纯文本格式的，因此可以在没有本地管理工具
22、的帮助下应用新的设置。2安全性高ASP.NET为Web应用程序提供了默认的授权和身份验证方案。可以根据应用程序的需要很容易地添加、删除或替换这些方案。3易于部署ASP.NET应用程序可以部署到服务器上，并且不需要重新启动服务器，甚至在部署或替换运行的已编译代码时也不需要重新启动。4增强的性能ASP.NET是运行在服务器上的已编译代码。与传统的ASP不同，ASP.NET能利用早期绑定、实时（JIT）编译、本机优化和全新的缓存服务来提高性能。5灵活的输出缓存根据应用程序的需要，ASP.NET可以缓存页数据、页的一部分或整个页。缓存的项目可以依赖于缓存中的文件或其他项目，或者可以根据过期策略进行刷新
23、。6移动设备支持ASP.NET支持任何设备上的任何浏览器。开发人员使用与传统的桌面浏览器相同的编程技术，来处理新的移动设备。7扩展性和可用性ASP.NET具有特别专有的功能来提高群集的、多处理器环境的性能。此外，Internet信息服务（IIS）和ASP.NET运行时密切监视和管理进程，以便在一个进程出现异常时，可在该位置创建新的进程使应用程序继续处理请求。8跟踪和调试ASP.NET提供了跟踪服务，该服务可在应用程序级别和页面级别调试过程中启用。可以选择查看页面的信息，或者使用应用程序级别的跟踪查看工具查看信息。在开发或应用程序处于生产状态时，ASP.NET支持使用.NET Framework
24、调试工具进行本地和远程调试。当应用程序处于生产状态时，跟踪语句能够留在产品代码中而不会影响性能。6. 系统报价7.8. 系统开发与实施沈阳奥远世纪科技有限公司是奥远集团在东北三省设立的主要分公司，拥有自己的技术与售后团队，因沈阳奥远世纪科技有限公司与奥远集团的隶属关系，沈阳奥远世纪科技有限公司同时享有奥远集团的所有认证资质与服务团队。介于此项目为政府内部使用，对系统的安全和稳定性要求很高，所以需要一个技术团队雄厚和专业资质认证公司来承接此项目，保证此项目的开发周期与售后服务。奥远集团现有员工近二百人，具有雄厚的技术团队与资质认证，成为东北地区知名的系统集成和软件服务提供商。经过多年为企业级客户
25、的服务，公司在政府、教育、大型企业积累了丰富的大型客户信息技术服务经验，历练出了优秀的技术开发、支持与服务团队，因此奥远集团来承接此项目的开发和售后工作，能够保证项目的开发周期与售后服务工作。沈阳奥远世纪科技有限公司拥有：系统开发：l 专业技术团队l 有能力保障开发周期l 可以有效控制开发质量l 具有丰富的实施经验l 安全稳定的开发平台l 支持多种数据库与开发语言l 安全可靠的数据接口实施服务： l 环境搭建l 集成测试l 软件交付确认l 最终用户培训l 变更管理l 试运行上线l 项目验收售后服务： l 服务部专人负责接听电话做好记录，1 小时内给出反馈意见，8小时内解决问题。l 如果电话中解决不了，我公司安排技术人员2小时内上门服务。l 每个月专人到场查看系统工作情况与使用问题。l 在维护期内对甲方新入职员工免费进行操作培训，保证能独立上岗工作。l 在使用过程中产生的需求变更进行收集汇总，形成解决方案，及时进行系统调整。l 系统本身出错（如BUG引起的问题）我们会在8小时内进行修改升级，保证系统正常进行。
