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1、EVQC31-120A500V-D1-G001电动汽车直流快速充电机使用说明书许继电源有限公司XUJIPOWERCO.,LTD.目录1概述11.1适用范围11.2型号说明11.3产品概述11.3.1产品构成11.3.2产品原理21.4使用环境31.5性能参数31.6外形结构尺寸41.7充电机接口51.7.1接口定义51.7.2接口要求51.7.3触头布置方式62功能特点62.1基本功能62.2安全保护功能62.3计量消费功能72.4通讯功能72.5定位功能72.6语音提示功能72.7历史记录功能72.8环控功能73操作使用说明83.1充电操作流程83.1.1充电卡支付操作流程83.1.2二维码
2、支付操作流程113.1.3手机验证码支付操作流程153.1.4账号密码支付操作流程183.2充电信息查询223.3充电状态指示灯243.4其他操作243.4.1下载手机客户端APP243.4.2获取设备信息253.4.3充电卡查询263.4.4充电卡解锁273.5使用注意事项294安装说明295异常处理306运输、贮存327开箱及检查328随机文件及附件329保修服务329.1保修条件329.2保修期限329.3保修办法3210原理附图331 概述1.1 适用范围EVQC31-120A500V-D1-G001电动汽车直流快速充电机主要用于电动乘用车的快速充电，适合安装于电动汽车充换电站、公共停
3、车场、住宅小区停车场、大型商厦停车场等场所，可为电动汽车动力蓄电池提供直流电能。满足GBT20234.3充电接口设计标准和按GBT27930标准设计的车载BMS系统的电动汽车方允许采用此产品进行充电操作。1.2 型号说明EVQC:ElectricVehicleQuickCharger，电动汽车快速充电机EVQC31：31系列的直流快速充电机,该系列充电机为一体式一机一充直流快速充电机120A：充电机额定输出电流500V：充电机额定输出电压D1：产品外观序列编号G001：产品功能序列号，G001为满足国网充电机产品功能配置要求的充电机编号1.3 产品概述1.3.1 产品构成EVQC31-120A
4、500V-D1-G001电动汽车直流快速充电机，是一个能提供国标充电接口和安全可靠充电业务，具有良好的用户体验，满足精确计量计费、充电记录存储、消费结账功能，并具有一定的配置能力，方便调试的产品。主要有7个功能单元：交流配电单元、功率转换单元、直流输出单元、充电接口、充电控制单元、计费认证单元、用户终端。其产品功能架构如图1-1所示：图1-1直流快速充电机产品功能架构1) 交流配电单元：该单元配置交流断路器、交流接触器、微断控制开关及C级防雷器，该功能单元将交流电能分配至各用电设备，保证设备的安全运行。2) 功率转换单元：该单元有多个充电模块并联组成，每台充电模块均具备自动均流功能和故障自动退
5、出功能，当其中一个充电模块出现故障时，充电系统仍然可以正常运行。3) 直流输出单元：将功率转换单元转换出的直流电能传递给充电接口。4) 充电接口：与车辆的耦合接口，根据GBT20234.3充电接口设计标准设计。5) 充电控制单元：该控制单元具备控制交流输入通断、直流回路绝缘检测、与功率转换单元进行数据传递、与车辆BMS进行数据传递等功能，以保障用户、设备和车辆的安全。6) 计费认证单元：该模块单元采集用户用电信息并传输给用户终端，且数据经过加密处理可通过无线传输方式上传至运营管理中心。7) 用户终端：该终端为人机操作界面，采用全触摸式液晶屏，并有刷卡区域和语音提示系统，能更好的实现人机互动。1
6、.3.2 产品原理1.4 使用环境1) 环境温度：正常工作环境温度-20+50，存储温度-30+70；2) 海拔高度2000m；3) 相对湿度：595，无凝结;4) 工作位置：垂直安装，最大斜度不大于5;5) 使用地点应具有防风沙、雨、雪的设施；无腐蚀性气体；无爆炸性气体的环境中;6) 使用地点不允许有强烈的震动与冲击。1.5 性能参数表1-1EVQC31-120A500V-D1-G001电动汽车直流快速充电机性能参数项目技术指标产品型号规格EVQC31-120A500V-D1-G001输入特性输入电压AC380V15%三相五线制交流频率501Hz功率因数0.99(额定工况)电流谐波畸变率TH
7、Di5%(额定工况)满载效率94(额定工况)输输出特性额定输出功率60KW输出电压范围200-500V输出电流范围0-120A(大于500V时，最大电流为110A)限流调节范围20%100%额定值稳压精度0.5稳流精度1纹波系数有效值系数：0.5峰值系数：1保护特性输入过压保护输入电压高于过压保护设定值时，充电机可以自动保护输入欠压保护输入电压低于欠压保护设定值时，充电机可以自动保护输出过压保护输出电压超过过压设定值时，充电机可以自动保护输出短路保护当输出短路时，充电机可以自动保护，故障点切除时，自动恢复过温保护充电机内部温度超过过温设定值时，充电机可以自动保护通信保护对电动汽车通信失败关机人
8、机界面工作指示灯显示待机、充电、充满和故障运行状态人机操作单元配7寸液晶触摸屏：显示充电信息、电池信息、人机操作界面其它辅助电源规格DC12V/10A使用环境温度-20-+50冷却方式强制风冷音响噪声65dB防护等级IP54外形尺寸（mm）2700（高）*975（宽）*495（深）1.6 外形结构尺寸图1-2产品尺寸示意图1.7 充电机接口1.7.1 接口定义直流充电机与电动汽车充电接口定义应能满足GB/T20234.3的要求，如下图1-5所示：图1-5直流充电机充电接口定义示意图1.7.2 接口要求表1-2触头电气参数值及功能定义触头编号/标识额定电压和额定电流功能定义1-（DC+）750V
9、125A直流电源正，连接直流电源正与电池正极2-（DC-）750V125A直流电源负，连接直流电源负与电池负极3-（）保护接地（PE），连接供电设备地线和车辆底盘地线4-（S+）30V2A充电通信CAN_H，连接非车载充电机与电动汽车的通信线5-（S-）30V2A充电通信CAN_L，连接非车载充电机与电动汽车的通信线6-（CC1）30V2A充电连接确认17-（CC2）30V2A充电连接确认28-（A+）30V20A低压辅助电源正，连接非车载充电机为电动汽车提供的低压辅助电源9-（A-）30V20A低压辅助电源负，连接非车载充电机为电动汽车提供的低压辅助电源注：非车载充电机控制装置和车辆控制装置
10、应有CAN总线终端电阻，建议为120。通信线宜采用屏蔽双绞线，非车载充电机端屏蔽层接地。1.7.3 触头布置方式车辆插头、车辆插座的触头布置方式如图1-6和图1-7所示。图1-6车辆插头触头布置图图1-7车辆插座触头布置图2 功能特点2.1 基本功能1) 充电机可对下述电池中的一种或多种充电：锂离子蓄电池、镍氢蓄电池、铅酸蓄电池，适用于常见电动汽车车型。2) 人机界面为“全触摸屏操作”方式，操作方便快捷。且充电机具备工作状态指示功能，通过充电机顶部灯光可以方便观察充电机的运行状态。3) 具备刷卡加密、计量计费、对后台通信、对电动汽车通信、充电状态指示等功能；2.2 安全保护功能1) 充电设备具
11、备输入过压、输入欠压、输出过压、输出短路、充电机过温等保护功能，当出现故障时，充电机应能自动切断输出，并有报警提示，全方位保护充电安全；2) 充电机具备输出回路与电网隔离、绝缘检测功能，残压泄放、连接确认、极性检测、通讯中断保护等功能，保护充电时设备和人员的安全。3) 充电机具备急停开关，在发生紧急情况时能通过手动快速切断电源，停止充电。4) 充电机与车辆BMS系统进行通讯联络，实时监测动力蓄电池的充电状态，当出现动力蓄电池过冲、温度过高或电池极性反接等故障报警时，能迅速停止充电，保护车辆设备和动力蓄电池的安全。5) 充电机有明显的状态指示和文字提示，防止人员误操作。6) 充电机具备与电动汽车
12、动力蓄电池系统连接正确后，充电机才允许启动充电过程；当充电机检测到与电动汽车动力蓄电池系统连接不正常时，充电过程中若出现连接异常，充电机能停止充电，并断开直流输出回路，然后电子锁解锁。具备此连锁功能，以保证与电动汽车分开以前车辆不启动。2.3 计量消费功能1) 充电机配备直流电度表，具有对充电电能进行计量的功能。2) 通过输入分时电量，内部实现转换电量计费，输出完成充电费用的收取、结算。3) 可方便通过充电卡、二维码扫描、手机验证码及账号密码支付方式进行消费结算。2.4 通讯功能1) 充电机具有与电动汽车蓄电池管理系统BMS通信的功能，判断充电机是否与电动汽车蓄电池系统正确连接；获得电动汽车蓄
13、电池系统充电参数和充电实时数据。2) 充电机还具有与上层监控系统通信的功能，将电量、费用、IC卡等信息上传给远程监控，同时接受远程监控的控制。2.5 定位功能充电机配置支持北斗系统的定位模块，运营管理系统可获得充电机的位置信息，方便用户通过手机APP查找附近的充电设备。2.6 语音提示功能充电机配置语音提示装置，通过语音提示指导用户操作。2.7 历史记录功能充电机具备断电记录现场数据功能，可以防止意外断电而丢失充电数据的现象发生，主要记录以下数据。1) 记录最近发生的报警事件的名称、起始时间；2) 记录最近发生的定值修改事件和充电事件的名称、起始时间；2.8 环控功能为了充电机柜内设备和器件始
14、终在适宜的状态下运行，充电机柜内配置有环控系统。3 操作使用说明3.1 充电操作流程充电费用支付方式为充电卡支付、二维码支付、手机验证码支付和账户密码支付。3.1.1 充电卡支付操作流程1) 连接充电插头将设备充电插头取下连接至车辆充电插座。2) 在充电机操作界面点击“选择充电”按钮。3) 在充电支付方式页面点击“充电卡”，选择充电卡支付。4) 选择或输入预充金额，输入充电卡支付密码，确认后点击键盘“确定”按钮；无密码充电卡直接点击键盘“确认”按钮。5) 界面出现刷卡提示时，将充电卡放置在刷卡区域，注意在界面未切换前，请勿取走充电卡。6) 启动充电，设备进入自检，此时切勿拔出充电枪。7) 设备
15、自检完成后启动充电，在充电过程中可点击“停止”按钮终止充电8) 充电完成后，充电机自动跳转至等待结算界面9) 在充电完成后或充电过程中选择停止充电，会弹出确认界面，选择“确定”按钮10) 当弹出提示刷卡提示界面时，将充电卡放置在刷卡区域，注意在画面未切换前请勿移开充电卡11) 充电卡信息确认无误后，弹出结算信息界面。12) 将充电枪拔出并放回到充电机插座，完成充电操作。3.1.2 二维码支付操作流程1) 连接充电插头将设备充电插头取下连接至车辆充电插座。2) 在充电机操作界面点击“选择充电”按钮。3) 在充电支付方式页面点击“二维码”，选择二维码支付。4) 选择或输入预充金额，点击“确定”按钮
16、。5) 用手机客户端软件扫描界面上的二维码，正常情况下会自动跳转到设备自检界面。若界面没有跳转，则需要在编辑框内输入从手机获取的验证码，点击“确认”按钮。6) 扫码成功或验证码确认无误后，充电机会自动进入自检状态。7) 设备自检完成后启动充电，在充电过程中可点击“停止”按钮终止充电8) 充电完成后，充电机自动跳转至等待结算界面1) 在充电完成后或充电过程中选择停止充电，会弹出确认界面，选择“确定”按钮9) 在编辑框输入验证码，并点击“确认”按钮10) 验证码确认无误后，弹出结算信息界面。11) 将充电枪拔出并放回到充电机插座内，完成充电操作。3.1.3 手机验证码支付操作流程1) 连接充电插头
17、将设备充电插头取下连接至车辆充电插座。2) 在充电机操作界面点击“选择充电”按钮。3) 在充电支付方式页面点击“手机验证码”，选择手机验证码支付。4) 输入手机号及在手机客户端软件上预购的充电码信息，点击“确认”按钮5) 充电码信息确认后，充电机进入自检状态。6) 设备自检完成后开始充电，在充电过程中可点击“停止”按钮终止充电7) 充电完成后，充电机自动跳转至等待结算界面8) 在等待结算界面选择停止充电，会弹出确认界面，选择“确定”按钮9) 在编辑框输入手机支付码，并点击“确认”按钮10) 支付码确认后，弹出结算信息界面。11) 将充电枪拔出并放回到充电机插座内，完成充电操作。3.1.4 账号
18、密码支付操作流程1) 连接充电插头将设备充电插头取下连接至车辆充电插座。2) 进入充电界面，在充电机操作界面点击“选择充电”按钮。3) 在充电支付方式页面点击“账号和密码”，选择账号和密码支付。4) 选择或输入预充金额，输入支付密码，确认后点击键盘“确定”按钮。5) 输入账号及密码，账号为手机客户端注册手机号，密码为充电支付密码，确认无误后点击“确定”按钮。6) 系统进行信息确认。7) 信息确认后，充电机进入自检状态。8) 设备自检完成后开始充电，在充电过程中可点击“停止”按钮终止充电9) 充电完成后，充电机自动跳转至等待结算界面10) 在等待结算界面选择停止充电，会弹出确认界面，选择“确定”
19、按钮11) 在编辑框输入支付密码，并点击“确认”按钮12) 支付密码确认后，弹出等待结算信息界面。13) 支付信息确认后，弹出结算信息界面。14) 将充电枪拔出并放回到充电机插座内，完成充电操作。3.2 充电信息查询在充电过程中，可查看充电状态信息、充电机信息、电池信息和费用信息。1) 充电状态信息2) 充电机信息3) 电池箱信息4) 费用信息3.3 充电状态指示灯3.4 其他操作3.4.1 下载手机客户端APP充电机处于待机状态时，显示屏界面会在以下两个画面进行切换显示，在待机画面2点击选择手机操作系统类型，通过扫描生成的二维码信息可获得手机客户端软件的下载地址链接。待机画面1待机画面23.
20、4.2 获取设备信息点击首界面右上角“设备信息”，可查看充电设备信息。3.4.3 充电卡查询1) 在首界面点击“充电卡查询”2) 输入充电卡密码并点击“确定”按钮，无密码用户直接点击“确定”按钮。3) 出现提示刷卡界面，将充电卡放置在刷机识别区域。在画面未跳转前请勿移开充电卡4) 信息确认完成后，弹出充电卡信息显示界面。点击“返回”按钮返回首界面。3.4.4 充电卡解锁1) 在首界面点击“充电卡解锁”2) 输入充电卡密码并点击“确定”按钮，无密码用户直接点击“确定”按钮。3) 出现提示刷卡界面，将充电卡放置在刷机识别区域。在画面未跳转前请勿移开充电卡4) 信息确认完成后，弹出充电卡解锁完成界面
21、。点击“返回”按钮返回首界面。3.5 使用注意事项为保证使用安全，防止人身伤害和损坏充电设备，使用时请务必注意以下事项：1) 在设备与车辆连接前，确保车辆的快速充电接口与充电桩上的国标充电插头兼容；确认充电插头与车辆插座中没有水或异物，并且没有损坏、锈蚀或腐蚀，电缆无破损。2) 请勿触摸充电插头插针和车辆插座插孔；闪电时请勿触摸充电设备和车辆；请勿用潮湿的手或站在雨水中、雪地中插拔充电插头；请勿用力拉扯、扭曲充电电缆。3) 开始充电前，确保充电插头与车辆插座连接和锁止正确；开始充电后，充电插头与车辆插座锁止在一起，请勿尝试按下按钮将充电插头解锁并将其从车辆插座中拔出。4) 在充电期间，如果觉察
22、到有异味、烟雾从充电设备或车辆中冒出，或其它危险的情况发生，请立即按下充电桩上的急停按钮停止充电，严禁直接强制断开充电插头。5) 充电正常结束或异常中止时，如采用卡支付请刷卡结算。如需中途停止充电，用卡支付时请刷卡停止充电并结算，无卡支付时请输入验证码停止充电并结算。6) 充电结束后，等待大约30秒后先按下充电插头上的按钮，确认解锁后小心用力将其直线拔出，再放回到充电桩上的挂座内。请勿随意丢弃导致充电插头和电缆污损。4 安装说明工具准备：M12螺母、M12螺母扳手1. 打开包装箱，将包装箱顶盖及四周封板拆掉；2. 人工将充电机从包装箱内抬出并放置叉车上，并通过叉车将其移动到现场地基位置，充电机
23、竖立于地基；3. 打开充电机前门，微调充电机位置使其地脚孔与地基安装螺栓对照，完全放上；4. 使前门处于打开状态，从内侧通过扳手将螺母拧紧，完成固定；5. 锁紧前门，完成充电机安装。6、地脚孔尺寸及安装间距图1-3产品地脚孔尺寸及安装间距安装注意事项：1.充电机（桩）下部建议修建200mm高水泥台，防止设备被水淹没；2.充电机（桩）正面、开门及充电枪位置与障碍物建议保持距离满足图1-3要求；3.充电机（桩）地角孔处预埋螺栓高度建议不小于40mm;5 异常处理可能出现的问题及现象处理方法充电机工作状态指示灯未点亮1、 查看配电箱供电开关是否闭合。2、 用配套的钥匙打开充电机柜门，查看交流进线开关
24、是否处于闭合状态。3、 若非以上两种原因造成请及时联系厂家进行售后服务。上电后充电机故障报警黄色指示灯闪烁1、 若充电机显示充电模块通讯异常，可用配套的钥匙打开充电机柜门，查看交流进线开关是否处于闭合状态，保证充电模块处于待机状态。2、 若充电机显示交流输入异常，可用万用表测量充电机交流输入端电压，查看是否出现缺相、交流输入电压过低或过高所导致。充电机使用过程中屏幕不显示或屏幕显示不能切换1、 充电机死机造成，断开充电机工作电源，重启即可。2、 充电机显示屏故障或损坏，联系厂家更换显示屏。充电模块上电后指示灯和数码显示都不点亮或充电机故障报警指示灯一直点亮1、 充电机未配置或参数设置不正确。2
25、、 充电机损坏，联系厂家进行售后服务，必要时更换充电机模块；故障模块拔出后充电机仍可继续充电使用。防雷器被雷电击穿，损坏时防雷器模块上状态标示由绿色跳转为红色1、 自行采购同型号的防雷器模块进行替换。2、 联系厂家进行售后服务。充电计费时出现电度量和充电费用错误的情况1、 充电机内置直流电度表累计电量已达到最大量程，需要重新归零并校准。2、 充电机内置直流电度表损坏，需要联系厂家进行维护启动充电时充电机显示BMS通讯异常1、请确认充电连接线是否正确插入电动汽车充电插座启动充电时充电机显示充电电流为01、 充电机直流接触器未正常动作，请刷卡结算后再次尝试，若问题依然存在，请检查充电机设备是否有故
26、障2、 输出直流接触器损坏，请联系厂家进行维护处理。充电过程出现异常情况敲碎急停按钮保护罩，并迅速按下急停按钮充电过程或充电结束等待结账时突然断电出现此情况时，充电卡会被灰锁。请立即联系充电机管理人员，待检查完毕回复供电后，按照提示在充电机上刷卡进行解锁，以免影响您下一次的使用。刷卡时显示充电卡被锁提示信息请联系发卡单位或运营部门进行解锁刷卡消费时显示余额不足，请及时充值提示信息请联系发卡单位或运营部门进行充值。6 运输、贮存产品出厂已打好包装，在运输时，应避免强烈的撞击和颠簸，避免将产品的外包装损坏。产品应放置在环境温度为3070，相对湿度不大于95%，周围空气中不含有酸性、碱性或其它腐蚀性
27、气体及爆炸性气体，同时注意防雨、雪、风和沙。7 开箱及检查设备运到安装地点后，要小心开箱，按照装箱单检查图纸和备品备件是否齐全，外形是否有异样等，并做好登记。如有问题请及时与供货厂家取得联系。8 随机文件及附件序号附件名称数量备注1使用说明书1份用户使用说明2出厂合格证1份3充电机柜门钥匙2把9 保修服务9.1 保修条件因产品本身质量问题引起的软件或硬件故障可免费维修。由于运输原因导致的产品或配套件损坏可免费更换或维修。9.2 保修期限自产品出厂之日起，产品质量保修12个月。9.3 保修办法保修期限内厂家负责免费更换或修理。超出保修期限，用户应同厂家协商采取有偿方式进行更换或修理。本手册若有任何内容修改或变更，恕不另行通知。若本手册内容与实物不符，请以实物为准。10 原理附图
