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1、第一节社会工作的含义和功能一、社会工作的含义一、含义社会工作是指以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。我国的理解普通社会工作本职工作之外行政性社会工作政府部门专业社会工作受过专业训练专业化服务二、社会工作的功能2对服务对象的功能3.实现人与环境之间的良性互动2.促进人的发展1.恢复个体权能，实现“正常化”对社会的功能 化解社会矛盾和冲突促进社会公正和谐3.重建社会资本2.促进社会公正1.解决社会问题，维持社会秩序三、社会工作的构成要素5服务对象（基本前提）/个人、家庭、群体、社区主要社会上的最困难群体为扩展任何生活上遇到难以克服的困难的到人和群体真正通
2、过社工的评估的社会工作者（主体）/ 一线社会工作者and 社会工作行政人员社会工作价值观/社工特有的助人观念对助人活动、对自己、对服务对象的看法价值观 利他主义 目标 帮助他人服务他人促进社会福利和社会公正专业教育形成，服务实践养成 专业助人方法/核心组成部分科学的助人方法区别一般不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且只社会工作者群体在长期的助人实践中形成的， 经过实践检验，行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效的支持着社会工作者的实践。助人活动（核心部分）四、社会工作的主要领域八+四儿童及青少年社会工作2儿童促进儿童健康成长、补充和完善家庭状况、儿童保护和救助等。青 少
3、促进青少年成长与发展、维护青少年合法权益和年预防青少年越轨行为。老年社会工作 1 提高老年生活质量 老有所养、医、教、学、为、乐 身体健康、认知情绪、精神健康、社会支持以及受虐、被忽视、临终关怀、自杀等问题进行介入。妇女社会工作 3 目标：保护妇女权益、 推行全社会的性别公正与平等 针对妇女实际困难和发展的工作维护妇女权益的工作推进性别平等的工作残疾人社会工作2从政策层面加强残疾人社会保护政策体系服务；残疾人康复服务，涉及教育康复、职业康复、社区康复。矫正社会工作4指专业社会工作者，在社会工作价值观的指引下，运用社会工作理论、知识和方法、技术，为罪犯或具有犯罪危险性的人员及其家人，在审判、监禁
4、、社会或刑释期间，提供思修教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使其消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。司法审判前的社会工作监禁场所中的服务社区矫正中的服务刑满释放后的服务优抚安置社会工作2革命伤残军人休养院、光荣院、军休所内开展的社会工作；荣军医院、 荣富军人慢性病疗养院内开展的社会工作。家庭社会工作针对家庭因社会或家庭成员造成的困境， 动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展而开展的社会福利与服务。面对一些家庭存在的夫妻关系不和、亲子关系紧张、单亲、家庭成员患重病、失业等困难，家庭社会工作可以通过提供家庭扶助、 亲子服务和改善夫
5、妻关系等服务协助家庭应对困难，促进家庭成员的情感和发展需要。学校社会工作 +医务社会工作 +社区社会工作 +企业社会工作第二节社会工作的价值观与专业伦理社会工作专业价值观重 要 的 专正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知业价值会同意、诚信等国 际 价 值1 服务大众2 践行社会公正3 强调服务对象个观人的尊严和价值 4 注重服务中人与人之间关系的重要性 5 待人诚信和守信 6 注重能力培养和再学习我国以人为本、回应需要；注重和谐、促进发展；平等待人、注重参与；道德与责任并举；个人潜能提升与社会发展相结合。社会工作价值观的操作原则1 对服务对象的接宽容与尊重接纳不等于认同对社会大纳众统一的服
6、务态度2 对服务对象的尊不强加不指责和批判不发泄负面情绪重与包容3 注重个别化原则个体差异价值差异主流价值冲突4 自我决定与知情服务对象发展自尊和挖掘潜能同意5 强调为服务对象保密社会工作的专业伦理 指导社会工作者能够正确履行其指责，防范道德风险。 作用五个1 确保社会工作服务专业性| 专业理念和专业技术实务工作符合准则2 保障案主权利| 专业使命判断服务和内容是否得当3 减轻社会工作在伦理抉择方面的压力| 面对伦理难题，做出正确判断和行为4 帮助社会工作者进行反思和价值澄清|发现自身成就和不足，不断提升自己5 提高社会对社会工作的认同| 严肃性、规范性特点1 以服务对象的利益为先为服务对象提供服务是首要任务一切工作的出发点和着眼点均是以保障服务对象的权益，实现服务对象的增能为前提 2 专业价值高于个人价值3 约束和鼓励并重4 系统性和权威性 经过严格论证，多年实践检验并不断修正的行为守则，有着完整的体系和科学的依据 ，其由社会工作权威部门发布并要求本行业的从业人员严格遵守。 社会工作实践中的伦理难题及处理原则第三节社会工作实务的通用过程第四节社会工作直接方法
