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1、医院群众路线活动工作汇报尊敬的各位领导，大家好：我是xx医院院长xx，现就我院党的群众路线教育实践活动工作开展情况汇报如下；一、医院基本概况xx医院成立于1949年，是一所集医疗、预防、保健、科研和教学为一体的综合性医院，占地面积xx平方米，建筑面积xx万平方米，开放床位xx张，设有门诊部、住院部、卫校、“120”急救中心及临床医技科室xx个，现有职工xx人。多年来一直承担着全县所管辖区域的急、危、重疑难病症患者的诊治工作。xx医院党总支现有党员xx名，下设5个党支部，院党总支坚持围绕中心，强化核心，凝聚人心的工作思路，认真开展党的群众路线教育实践活动，为医院的管理和发展提供了强有力的精神动力
2、和思想保证。2、 活动开展情况按照县委、卫生党委的统一部署，我院从2013年3月认真开展了党的群众路线教育实践活动。从群众路线教育实践活动初始阶段，院党总支院委会高度重视，按照既定的实施方案要求，稳步推进党的群众路线教育实践活动扎实开展。院党总支紧紧围绕班子作风建设聚焦“四风”方面的问题，结合医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。取得了阶段性效果，实现了预期目标。现就我院党的群众路线教育实践活动一阶段从三个方面做如下汇报，有不当之处，请批评指正。（1） 深入发动，广泛宣传，营造教育实践活动浓厚舆论氛围。党的群众路线教育实践活动在我院启动以来，医院党总支高度重视宣传工作，
3、采取有力措施，大张旗鼓地开展宣传动员。全院召开动员大会、各支部举办学习会、座谈会，努力使党员干部提高提高认识，动员广大职工积极参与。同时，在医院悬挂了活动横幅，并充分利用院电子屏、宣传栏、内网、外网及时做好宣传工作。在医院网站中开辟“群众路线教育实践”活动专栏，并及时向县委、卫生党委报告活动进展情况，截止目前共上传专栏信息xx条，报送活动信息xx条，营造出良好的活动氛围。（二）深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界。自启动大会召开之后，医院党总支根据实际，积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划。采取理论与实际相结合、组织医院领导班子成员集中学习，提高认识。活动开展以来，医院党总
4、支组织集中学习8次，共计32学时的专题学习。先后学习了*总书记系列重要讲话精神和省市县相关会议的指示精神、活动教育读本等内容，组织观看了农民的儿子于海河、焦裕禄、杨善洲等先进典型的主题教育片、开展了反对“四风”、“三学三比”、“四学四问四做”、学习于海河同志先进事迹等专题讨论。通过一系列学习教育活动，院党政班子和党员干部“为民、务实、清廉”的思想意识不断深化，理想信念更加坚定，宗旨意识和群众观念进一步强化。（3） 广开言路、认真梳理、积极征求干部职工意见建议。在征求意见阶段，医院群教办发放征求意见单300多份，征求职工群众对医院领导班子在“四风”方面的意见建议。第一次征求意见，由于群众有所顾虑
5、，征求意见不理想，通过思想发动，主动走访，使大家积极提意见和建议，通过收集整理，发现了不少群众职工亟待解决的问题，医院各职能部门上下联动，对各种问题的进行梳理，并加大整改力度，本着立行立改的精神，边学习、边查摆、边整改，形成良好的态势。突出问题及整改措施如下：1、针对群众反映部分医生存在收受“红包”现象。我院在外科住院部、手术室等相关科室醒目位置张贴拒收红包标语，并公示举报电话，对违反规定的医务人员给予10倍罚款、全院通报批评并取消当年的评优资格。2、针对群众反映的部分科室存在“私收费”现象。医院进一步完善了投诉机制，设立举报箱，专人专管。对举报、投诉信息及时整理，认真核实，一经核实严肃查处。
6、3、针对群众反映的部分医生存在“开大方、花方”现象。医院严格执行国家基本药物目录制度，并成立药事管理委员会，负责规范医师抗菌药物使用的范围和用量，有效降低了住院患者的医药费支出，切实减轻了患者的经济负担。年初以来，为患者减少医药费支出20余万元。4、针对群众反映的住院部电梯拥挤现象。医院根据不同时段、不同人员流动情况，及时调整电梯开放数量和开放范围。同时，号召本院职工错峰上下楼，本着便民利民的原则，要求在高峰期6楼以下工作人员，尽量走楼梯上下班。从而，有效缓解了电梯拥挤现象，也得到了群众的好评。5、针对群众反映的窗口科室部分人员服务态度生硬现象。医院制定相应的奖惩措施，并多次召开专门会议，强化
7、服务意识，提高服务能力。对群众举报服务不好的工作人员，在批评教育的同时，进行经济处罚。6、针对群众反映的医患沟通不到位的问题。医院专门邀请xx医院资深主任xx女士来院授课，从医护礼仪、沟通礼仪、工作礼仪等方面，全员进行专业的培训指导，使我院医护人员服务水平得到提高，医院借助纪念“5.12”护士节，开展礼仪服务大赛，收到良好效果。7、针对部分聘用人员反映的工作待遇偏低的问题。院领导高度重视，经研究决定，为聘用人员及时办理了工伤保险、医疗保险。根据我院实际，提高146名聘用护理人员的工资待遇，为此，医院每年多支出10余万元。8、针对群众反映的医疗收费不合理现象。医院对各项收费项目按照省物价局下发的
8、物价收费标准逐一核查，共清理不合理收费项目10余项，9、针对群众反映的便民服务有待完善的问题。我院不断改进医疗服务流程，推出一系列优质便民服务措施。一是开设“一卡通”、住院费用查询系统等信息化便民项目，受到患者好评；二是在医院网站开通网上预约就诊服务，方便患者就诊；三是推出回访服务热线，将医院服务延伸到患者家中，落实及反馈情况良好；四是与省市多家国内知名医院建立远程会诊协作关系，有效地解决了患者异地就医的实际困难；五是为减少出院患者回家途中的诸多不便，我院配备了多辆救护车，护送出院患者及家属安全回到家中。三、下一步工作打算。站在新的起点上，医院党总支将进一步巩固成果，明确要求，再接再厉，通过深
9、入学习进一步征求意见，开展“回头看”等活动，保持和发扬已经形成的良好势头，进一步巩固和发展学习实践活动的成果。（一）建立完善长效机制。按照中央和上级党委的要求，构建群众路线教育实践活动的长效机制，是加强党的建设的一项重要任务。为此，一是建立长效学习机制。通过个人自学，集中学习，组织培训搭建平台、拓宽途经，提高领导班子的理论水平。二是建立长效管理机制。改进和完善对领导班子的监督制度，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定。三是建立长效服务机制。以党政工青妇为抓手，密切联系群众，建立定期对话机制，切实解决职工群众特别是服务对象提出的实际问题。（二）加强督导，确保整改措施落实到位。进一步完善各项制度、措
10、施的落实，采取定期督查、重点督查方式，加强督导检查，确保群众路线教育实践活动的整改方案执行有序。发挥简报、图板、电子屏幕、网站等舆论导向作用，总结推广先进典型和经验。使“远学焦裕禄，近学于海河”活动见实效，促使医院涌现出更多的先优模典型。（三）推动活动成果与日常工作有机结合。以党建为抓手，达到推动群众路线活动成果与推进医院日常工作有机结合。一要把干部调研贯穿始终。广泛深入接触基层群众，最大限度地发挥好医院为民服务的职能作用，坚持一切以病人为中心，指导、检查和推动群众工作深入开展；二要把为民办实事贯穿始终。牢固树立发展观念和服务理念，把办好惠民利群实事作为群众路线活动成效的落脚点，以活动促工作，以工作推动活动深入开展；三要把建章立制贯穿始终。进一步健全和完善各项规章制度，加强医院管理提升服务能力，构建有利于科学发展、有利于提高群众满意度的长效工作机制。开展党的群众路线教育实践活动，为我院广大党员干部进一步磨砺品质、锤炼作风、经受考验搭建了崭新的平台，为我们进一步优化政治环境、工作环境和发展环境提供了很好的载体。今后医院领导班子将继续在上级领导的帮助支持下，借这次省领导视察医院工作的东风，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成医院各项工作任务，为医院持续健康发展多作贡献。
