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1、努力做好后勤保障 不断提高服务质量2014学年第二学期总务后勤工作报告各位同仁：大家新年好！记得在学年除的全体教职工会议上，我曾说过，学校的教学和德育工作是“花儿”、是“果儿”，总务后勤工作是“绿叶”，是为花儿开的更艳、果儿结的更好而不懈努力的“绿叶”。在上学期学校工作中，我们“后勤人”基本上实践了“绿叶”精神，在新学期里，我们要进一步发挥“绿叶”精神，为更好的服务于教学，服务于师生而尽心尽责。本学期，总务后勤工作将围绕一个中心，搞好两项服务，做到三个确保、三个力争。围绕一个中心，即总务后勤工作始终要以教学为中心。搞好两个服务，一是为教育教学服务，为教育教学创造良好的条件；二是为师生生活服务，
2、解决师生的后顾之忧，让全校师生以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去。三个确保，一是确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应等及时到位；二是确保学校财、物管理规范、精细，帐物相符；三是确保学校水电供应正常。三个力争，一是力争进一步完善服务设施；二是力争进一步提升服务育人意识；三是力争进一步提高服务质量。为了保质保量的完成上述目标，我们要着重做好五方面工作。一、加强学习，统一思想，提高服务意识21世纪是“知识爆炸”的时代，知识老化加速，企业职工更替频繁，社会变化急剧，任何人都不可能一劳永逸地拥有足够的知识，为此，加强知识学习显得尤为重要，这也是自身发展和适应职业
3、的必由之路。在新学期里，我们要不断加强知识学习，一要注重学习国家关于教育等方面的政策法规知识，二要注重学习岗位相关的专业技能知识，三要注重学习部门相关的管理与服务知识。通过学习，使自己做到：在思想上忠于教育事业，热爱后勤工作，全心全意为教学服务、为师生服务；在作风上廉洁奉公，任劳任怨，不计较个人得失，甘当无名英雄；在工作上认真负责，爱校如家，办事热心、细心、耐心，勇于改革创新，坚持原则；在专业上懂得教育教学规律，熟悉教育方针和有关政策法规，了解各科教学的需要与发展。在追求学习的同时，我们要深刻领会纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的精髓，要身体力行，学以致用，在不断的实践过程中提升自我工作能力。在
4、某种意义上来讲，民办教育是属于服务性行业，而总务后勤工作更是服务性工作。再者，从学校部门功能来讲，教务处是以教书育人为主责，政教处是以管理育人为主责，那么总务处就要以服务育人为主责，为此，我们要牢固树立服务意识。二、加强食品卫生监管，提高服务质量1、做好学校食堂监管工作在开学之前，总务处要督促食堂承包人对食堂的设施设备进行认真仔细的检查（特别是煤气管道、餐桌等），同时做好食堂卫生清洁工作；医务室要对食堂员工的健康证进行逐一验查，确保食堂的每一名员工身体状况是健康无害的（无证者一律不得上岗），并做好食品卫生验查工作，确保学校开学食堂正常供餐。本学期总务处要在做好食堂日常监管的同时，三月份帮助食堂
5、完善各类管理制度，建立“色标”管理制度，提高饮食安全系数；督促食堂每月至少开展一次员工技能培训，提高业务水平和服务质量；牢固树立民以食为天，食以洁为本的思想观念，督促食堂做好各类卫生清洁工作，特别是餐具卫生清洁工作，医务室要定期进行检查与抽查，促使食堂总体卫生状况在原有的基础上要有明显进步。四月份拟定更换部分餐桌，改善就餐环境。五月份组织师生问卷调查，了解食堂经营情况，提出整改意见。六月份清查食堂的校产，检查食堂设施设备，为假期是否维修提供准确信息；同时，对食堂经营情况进行评估总结，并向校长室提交报告。2、做好荣安服务部管理服务工作上学期我校将承包他人十年的小卖部收回自行经营，改名为荣安服务部
6、，在杨玉桂、吕思佳、孟勤等同志的努力工作和全体师生的配合下，第一学期实现的盈利，毛利11万元左右，减去前期装修、人员工资、电费等费用，净利润5万元左右。虽然学校收入并未增加，但在规范学校管理方面，服务部的贡献是有目共睹的，一降低了货物价格，二规范了经营时间，三规范了经营的货物品种。本学期，荣安服务部要继续做好经营服务工作，一要严格把控进货渠道，坚决抵制“三无”食品和临界食品入校，确保食品安全；二要做好索证工作，健全台账；三要做到货物管理规范，账目清晰；四要最大限度满足师生需求，起到服务育人作用；五要规范经营，争取盈利。3、做好直饮水的卫生监管工作直饮水的卫生安全工作涉及到每位师生的身体健康，关
7、系到学校的稳定与发展，为此要高度重视，不得马虎。本学期，一要及时做好机器外围的卫生清洁工作（在此，希望全体教职员工能积极引导学生养成良好的卫生习惯，不乱倒茶垢污渍，保持机器洁净），二要联系厂家，及时更换净水滤芯，三要每月定时送样检验，确保直饮水水质合格，师生饮用安全。三、搞好校园设施建设，提升育人环境1、做好校园围墙重建工程整个围墙重建工程有了初步设想，第一、联系绿化公司，出售东侧围墙边的樟树；第二、对南西两侧雨水管道、污水管道、消防管道、自来水管道以及高压线等进行整改，并将西侧临时房拆除，改建为停车场，重建东南侧垃圾房；第三、拆除现有的临时围墙，重建“文化墙”形式的2.5米高东南西三侧围墙，
8、同时做好围墙灯线路预埋及监控线路整改等工程；第四、垃圾清运，布置以“孝爱”为核心的文化宣传墙；第五、工程验收，合格后付款。围墙重建工程将是本学期总务后勤工作重点，也是本学期学校的重点工作之一，在上学期完成了围墙图纸设计、材料上报、实地测绘放样等工作的基础上，总务处要争取在三月份完成建筑施工许可证的办理工作，四月份完成施工具体项目的确定及工程造价工作；五、六月份确定施工单位，并签订工程合同；七、八月份完成围墙重建及验收工作。围墙重建工程面临着时间紧、任务重这一难题，施工时间只有50天左右，又是学校第一次独立完成重大建筑工程，为了圆满完成此项工作，在此要求全体总务后勤人员要无条件的服从相关工作安排
9、，全力以赴的做好围墙重建工作，也希望全体教职员工能积极配合，献计献策，主动帮助总务处完成此项工作。2、做好2号男生宿舍楼公共卫生间改造工程经常在2号男生宿舍楼走动的老师可能知道，卫生间的门和吊顶已是破旧不堪，不能正常使用。为此，计划暑假对其进行改造，考虑到实际情况，从方便管理、牢靠耐破坏、方便维修、节约用水等角度出发，将其改造为电子水箱冲水式蹲坑，用砖墙隔开，安装钢架铁皮门。3、做好校园绿化养护外包及草坪补种工作2013年5月份改造的校园绿化工程养护期将于今年5月底到期，为此，总务处要提前做好校园绿化养护外包工作，并做好草坪的补种工作。四、落实“三节”工作，节约办学成本根据学校学年工作计划的要
10、求，“三节”工作是学校的基础工作，也是重点要抓的工作。再者，“三节”工作从大的来说，自然资源涉及到人类的生存，从小的来说，节约能源能降低办学成本，无论从那个角度来讲，我们都应该做好“三节”工作。上学期，学校开展的“三节”工作取得了显著成效，“长流水”、“长明灯”、“满堂灯”等不良现象基本杜绝，食堂剩饭剩菜现象明显减少，并涌现出一大批先进个人和事迹，例如，高一（9）班的沈阳霖同学，其每天晚自修时，都在帮助学校统计教师办公室用电情况，并能帮助老师合理使用电灯，老师办公室无人而亮灯时，其会帮助关闭，人少灯多时，其会经得老师同意后关闭部分电灯。我们的保安同志每天晚上10点左右都能去检查教学楼用电用水情
11、况，并及时关闭灯具和水龙头。再例如，我们高一数学组，他们将节电工作列为办公室人员的竞赛项目，一旦有人没有做好，将会承担相应责任。这样的先进例子很多，比如我们有几位女同志怕黑，原来晚自修下班级时，办公室总会留盏灯，学校开展“三节”工作后，她们都能克服困难，做到人走灯灭。这样的例子举不胜举，在此不再一一表述，仅代表总务处和学校向大家表示感谢，谢谢你们对“三节”工作的支持！本学期，要在上学期“三节”工作的基础上，再接再厉，取得更好的成效。为此，我们要做好以下工作，一是加大“三节”工作宣传力度，充分利用宣传橱窗、校广播站、校园网等平台，广泛宣传学校“三节”工作的成效及先进个人与事迹，起到同伴引领和榜样
12、作用；二是加强学生思想教育，培养节能意识，班主任老师要时刻教育学生养成节能的良好习惯，做到随手关灯、关水龙头，不浪费粮食，任课教师要将“三节”工作融入课堂教学，特别是地理、物理、化学、生物等学科教师，要从自然资源、水电形成、环境保护、人类生存等角度教育学生养成节能习惯。三是加大经费投入，改善节能设施设备，这将从两方面着手，一方面积极争取上级部门给予专项补助经费，另一方面我们要取之于民，用之于民，将“三节”工作取得的效益用于节能设施设备改造，初步设想是：首先完成公共区域节能设施设备的改造，其次完成教室日光灯的改造，最后完成寝室楼等日光灯的改造。“三节”工作是一项长期系统的工作，是一项考验人的工作
13、，是一项没有最好,只有更好的工作，这不是一个人、一个部门就能做好的事，需要全体师生一起行动，为此，希望大家能尽心尽力、团结协作共同做好“三节”工作。五、转变工作作风，提高服务水平1、深入一线，做好日常服务性工作在开学时，要做到教育教学设施设备维修及时，不能处理的要及时沟通，并告知原由与处理期限；办公用品、卫生工具等发放要做到提前准备，告知发放时间，送货上门服务；校园卫生清洁及学费收缴等工作要妥善安排，圆满完成。在学校的各类考试及活动时，要主动联系相关处室，提前做好设施设备的检查与维修，做好卫生清洁、物品摆放、餐饮准备等保障工作。在重大节日及招生时，要提前准备物资，保质保量的完成后勤保障工作。日
14、常工作时，要深入一线，深入教学楼、寝室楼、食堂，主动联系老师，联系其他处室，不在办公室等事做，要主动找事做。也许人的能力有差异，但只要坚持有志者事竟成，成事者必躬行的信念，那些琐碎繁杂的后勤保障工作肯定能圆满完成。.2、认真负责，抓好校产的常规性管理在各教室、专用教室财产造册登记的基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，总务处期末要进行核对，发现缺失或毁损财产的现象，要查明原因，明确责任，作出处理意见。 3、 精打细算，做好教育教学用品采购工作 在采购零碎的教学用品和学校的物资时，要讲究采购方法，做到货比三家。对教育教学工作中需要的常备物品，要做到有适当的库存量，既保证教师、学生随时能领用
15、，又不大量积压；对教育教学急需的必用品，要做到及时采购，确保教育教学工作正常开展。4、 保质保量，做好新生校服合同签订工作要在4月初做好新生校服合同的签订工作，确定校服款式、价格以及交货日期，重点要在合同中明确校服的交货时间以及违约成本，避免出现校服发放滞后的现象。总之, 在新学期里，总务后勤人员要努力提高服务意识，不断提升服务质量，热忱待人, 以身作则, 以高度的事业心和责任感, 主动开展各项工作, 依靠全体师生搞好后勤服务工作。本学期重点做好围墙重建工程、“三节”工作、食品卫生安全这三方面的工作，为学校稳定发展作出应有的贡献。最后请允许我代表全体总务后勤工作人员，祝大家新年快乐、身体健康、阖家幸福、工作顺利！谢谢大家！ 总 务 处2015年3月1日
