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1、深入开展“大走访”开门评警工作心得体会 深入开展“大走访”开门评警工作心得体会当前开展的“大走访”活动,是公安机关在执法思想、服务理念上的又一战略举措。人民警察做为国家机器,肩负着维护社会主义民主政权稳定和捍卫社会主义民主法制尊严的神圣历史使命,同时也承担着服务十多亿人民群众的光荣而繁重的任务,“构建和谐警民关系”俨然成为公安机关的一个重要工作主题,同样也是此次“大走访”活动的最终目的。搞好“大走访”要求公安民警要走到矛盾纠纷多发处,走进特殊群体、困难企业和治安隐患集中的地方,听民声、察民情、知民意、解民忧、护民权。与群众良好的沟通,在能力范围内解决群众关心的问题、遇到的麻烦、存在的疑惑。“大
2、走访”不是侧隐之心,而是政治责任;不是策略安排,而是价值取向;不是权宜之计,而是根本要求。作为一名公安民警,一定要抓住这个机遇,迎接挑战,真正走下去,深入基层、深入实际、深入群众,进农村、进社区、进企业、进家庭,送温暖、送平安、送法律、送服务。在走访中要注重访评结合,通过评议整改不断改善公安工作、提升派出所队伍形象。真诚接受群众对公安派出所工作的评议,对群众提出的存在的问题,分析原因,落实整改,并将结果及时向群众通报反馈。形成以民意为导向的公安警务工作机制。根据实际定具体的措施办法,有针对性地组织走访评议。一把手带头深入群众,掌握基层真实情况,听取群众真实呼声,加强对各项工作的协调指导。在走访
3、评议中,要求做到积极参与,认真记好民警日记,总结做群众工作心得,使“大走访”开门评警活动成为民警的自觉行动。一、带着任务走广大公安民警在走访机关、团体、企事业单位和公安工作对象,困难群众家庭,广泛与人民群众接触交流的基础上,要紧密结合公安工作实际,带着“六送”任务走。一是送温暖。深入走访下岗人员和低收入家庭、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等弱势群体,帮助他们解决在工作、学习、生活中的实际困难。二是送平安。深入走访大型商场、集贸市场、医院、车站、宾馆、学校、幼儿园、养老院等人员聚集场所,党政机关和涉及国计民生的重点要害单位,易燃易爆单位、高层及地下建筑等特殊部位,高速公路、国省
4、干道险路险段等,在提供法律服务和加强行政管理等方面加大力度,营造良好的社会治安环境。三是送法律。深入学校、社区、农村、企事业单位,向普通群众及青少年学生、无业人员、帮教对象等特殊群众,面对面开展法制宣传教育,进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识。加强对群众的安全防范知识教育,积极传授防案件、防侵害、防事故及逃生自救常识,不断提高群众自我安全防范能力。四是送调解。深入走访辖区内的公安重点信访对象,以更加扎实的工作和负责的态度推动信访对象停访息诉,集中解决涉警信访积案,最大限度地化解民间矛盾纠纷,减少社会矛盾和对抗,促进社会和谐稳定。五是送服务。主动向群众公开各项工作举措、辖区治安警
5、情、执法管理和窗口服务工作程序,完善信访案件回访、刑事案件回告等制度,及时向群众公布办案、办事结果,满足群众知情权、监督权,方便群众办事,接受群众监督。六是送关爱。深入走访和慰问有突出贡献的民警,因公牺牲、负伤、致残、积劳成疾的特困民警及其家属,见义勇为人员、治安积极分子等公安优抚对象,为他们办实事、解难题,使他们感受到党和政府的关爱和关心。二、 带着问题访。“大走访”活动不仅仅是嘘寒问暖,更重要的是问计于民。我们要通过走访,不断加强和改进维护稳定工作,实实在在地解决一批群众反映强烈的突出问题、整治一批治安乱点和治安隐患,确保社会治安大局持续稳定,进一步增强人民群众安全感,具体做到“五个访出”
6、。一是访出影响和谐稳定的突出问题。要广泛收集社情民意,及时了解和掌握群众思想动态,特别要密切关注、及时掌握当前因征地拆迁、企业用工、劳资纠纷、农民工“讨薪”和涉日维稳等方面可能带来的不稳定事端,深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动,积极配合党委、政府和有关部门做好情绪疏导、矛盾化解工作,努力从源头上预防和减少涉法涉诉信访案件的发生。二是访出影响社会治安的突出问题。深入走访治安重点地区、隐患集中区域,了解群众对辖区社会治安的真实感受,掌握当前影响群众安全感的突出问题,摸排群众反映突出的治安乱点,查找治安防范管理中存在的薄弱环节。要始终坚持严打方针不动摇,按照“群众反映什么犯罪突出就重点打击什么犯罪
7、、哪里治安混乱就集中整治哪里”的原则,因地制宜地组织开展针对性强、实效性强的严打整治行动。三是访出影响公正执法的突出问题。深入走访群众特别是近年来向公安机关报过警、报过案或接受过处理的当事人,深入走访检法机关等办案人员,广泛征求各方面对公安机关执法办案的意见。对群众反映的接处警不及时、申请事项不受理和有案不立、立案不查等执法不作为问题,以及滥用自由裁量权、搞“暗箱”操作、滥收保证金和违规动用、处置扣押涉案物品等问题,要本着有则改之、无则加勉的态度,实事求是地进行调查处理。四是访出影响作风形象的突出问题。广泛走访了解群众对公安机关特别是基层一线、窗口单位服务态度、服务质量和工作作风等方面的看法和
8、意见,从中分析掌握当前影响警民关系和谐的突出问题。要按照群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进的要求,进一步改进工作作风和服务态度、服务质量,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等直接损害警民关系的现象。五是访出影响廉洁从警的突出问题。访一访有没有违法违纪行为、有没有凝聚力战斗力;访一访公安民警是否廉洁奉公、遵纪守法,访一访有没有办关系案、人情案、金钱案和插手经济纠纷、以权谋私、徇私枉法、执法谋利等问题。对群众反映公安队伍的违法违纪问题,要不护短、不包庇,一经核查属实要依法依纪严肃处理,以实际行动取信于民,着力打造人民满意的廉洁警队。三、带着动力评。通过走访
9、评议,对方方面面反映出的公安工作和队伍建设的问题,要进行认真梳理排队,按照“谁主管、谁负责”的原则,落实整改措施和责任,意义反馈给提意见建议的群众,做到件件有着落、事事有结果,使评议变为改进推动公安工作和队伍建设的强大动力。一是评出“阳光执法”动力。通过评议,要重点开展受案、立案和涉案财物管理专项整治活动,制定、完善、落实公安机关受理案件规定、接受案件回执单制度、涉案财物管理规定、取保候审保证金管理规定等管理制度,着力解决对报案不受理、不办理、不回复和随意扣押、查封、冻结、没收、追缴当事人财物等问题。二是评出维护稳定工作动力。认真把涉及群众切身利益的各种“小纠纷”、“小案件”、“小隐患”、“小
10、事情”、“小问题”当成工作中的大事情来抓。组织全面排查整改治安、交通、消防安全隐患,大力推进“防火墙”工程建设,严防火灾事故;深入开展“治爆辑枪”、安全生产、场所管理、校园及周边秩序等专项整治行动,努力减少杜绝发生重特大治安灾害事故、安全生产责任事故及有影响的涉校案(事)件。三是评出社会管理创新动力。充分运用信息化建设成果和现代科技手段,大力整合社会管理资源,全面提高公安机关社会管理创新能力。建立完善以巡特警为主,多警种混合编队,“白天见警察、夜间见警灯”的巡逻防控机制。建立矛盾纠纷排查化解常态化、制度化和执法调解多元化的工作体系。构建资源共享、多警联动、方便快捷的警务协作机制。四是评出服务经
11、济发展动力。研究制定服务经济发展的具体措施,进一步加大对企业“一站式”、“保姆式”服务力度,发挥好驻企、驻校警务工作站作用,重点保护好企业法人的人身和财产安全,主动为经济发展提供优质服务。五是评出服务群众的动力。认真总结完善“大走访”开门评警活动长效机制,推出符合实际、实实在在的便民利民措施,把走访工作制度化、规范化、常态化。四、带着责任议。在“大走访”开门评警活动中,借助联系群众广、参与范围大、议事内容针对性强的优势,广泛开展评议工作,重点做到“六议”。一是与党政领导、人大代表、政协委员议,辩是非,明方向。及时发现公安工作和队伍建设的问题,采取改进措施。二是与企业“议事”,保民生、促发展。民
12、警与企业“1+1”“结对子”,指导企业规避经营风险,有效帮助解决单位内部治安、安全管理问题和具体困难。三是与媒体“议事”,抓引导、强宣传。开展“媒体进警营”活动,请各类媒体代表走进警营,体验警务工作生活,一线跟踪采访,加强正面报道,提高舆论引导和引导舆论的能力和水平。四是与矛盾纠纷当事人议,止纷争,解忧怨。对于调解难度较大的矛盾纠纷,根据事情缘由和归属,依据政策法律法规和居民公约,在双方当事人自愿平等的基础上公开公正调解。五是与防范人员议,严防范、创平安。与各种群防群治组织、防范人员、防范对象通报治安动态,分析防范漏洞,共商防范对策,拉近人民群众和公安机关的距离,携手搞好防范。六是与广大群众议,扩线索,促打击。通过议事,及时收集反映各类破坏稳定、扰乱治安的违法犯罪苗头信息,侦破刑事积案、审结治安积案、抓获负案在逃人员。