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1、 深圳市燃气行业协会2008年工作总结及2009年工作计划深圳市燃气行业协会2008年工作总结及2009年工作计划2008年是不平凡的一年，我们经历了国内发生的年初南方冰雪灾害、中央二会、5.12四川汶川大地震、奥运会、三聚氰胺毒奶粉、深圳9.20特大火灾，房价暴涨和股市暴跌和国际上油价暴涨暴跌、美国次贷危机引发的金融海啸等重大活动和重大事件。面对发生的这一切，我们协会全体会员单位在中央、省、市主管部门和协会理事会的领导下，服从大局，克服了重重困难，维稳保供，承担了很大的社会责任，确保了天然气转换工程提前完成和安全稳定供气。行业协会的工作在包德元会长为首的理事会的领导下，在广大会员单位的热情支
2、持下，经过秘书处全体工作人员的努力，在为政府服务、为会员服务、积极反映会员诉求、维护会员利益以及内部治理方面做了大量的工作，取得了一些成效，协会整体工作水平得到了提高。一、协助政府主管部门办实事1、受市建设局委托，按时完成了深圳市燃气行业安全管理手册（瓶装气部分）的编制工作。 市建设局为了加强对燃气行业的安全管理工作，把编制深圳市燃气行业安全管理手册作为今年的一项工作任务。协会秘书处在接到这一任务后，立即向包德元会长做了汇报，并按领导的要求成立了编制小组。编制小组由深燃、深南、深岩、燕鹏和协会秘书处的6名专业技术人员组成，深南倪根发总工为组长。经过近两个月的努力，于11月底完成了任务。在编制过
3、程中，小组成员对收集来的安全管理制度、规定、操作规程和应急预案进行了分析整理，并按照现行法规，逐条、逐字、逐句地进行了修改浓缩，取其精华，去其糟粕。工作态度科学严谨，时间安排上既有分散又有集中，最终在短短不到两个月时间里就保质保量地完成了上级交给的任务，得到了市建设局燃气处领导的肯定。2、受市建设局监管处和燃气处的委托，对四家申办深圳市燃气燃烧器具安装维修资质的单位进行了现场核查。核查小组一行五人，在核查过程中对被核查单位的必备条件、安全管理制度、质量标准等进行了认真地查对并对存在的问题提出了整改意见，为监管处资质审定提供了依据。3、参加市建设局组织的有市发改局、市财政局等部门参加的深圳市燃气
4、安全储备制度的讨论，为制度的制定献计献策。4、参加了市物价局组织的“深圳市管道天然气价格听证会”，会上代表燃气企业发表了定价的意见。6月份参与了市物价局组织的瓶装燃气价格管理调研小组，赴广州、东莞、惠州进行了调研。11月份又参加了市物价局召开的瓶装气价格座谈会，会上如实地汇报了366个瓶装气供应站（点）零售价格执行情况的现状，取得了市物价局的理解。5、认真执行市民政局、市监察局、市治理商业贿赂办公室联合下发的文件，在全行业开展了治理商业贿赂专项工作，取得了一定成效。6、协助市建设局对“封村霸市”、“黑气”窝点的情况进行了摸底调查，于5月4日整理成关于瓶装气经营市场存在问题的调研报告上报市建设局
5、。报告不仅反映了“封村霸市”和“黑气”问题，还就企业在办理“便民服务点”工商营业执照时遇到的困难以及建站、建点的困难作了如实汇报，并提出了解决这些问题的意见。7、受市建设局委托，完成了“储配站五大岗位知识技能”的考核工作。8、协助市建设局发放冬季预防一氧化碳中毒事故发生燃气热水器安全宣传标贴30万张。二、加强行业自律建设 1、对2003年制定的深圳市瓶装燃气经营企业行业自律公约进行了修改，并经瓶装气委员会讨论通过。同时按委员要求，正在进行关于采用经济手段对违约单位进行处罚的方案制定以及对充装台实行电子监控的可行性调研。 2、对深圳市 燃气行业规范化服务标准进行了修改，并经瓶装气委员会讨论通过。
6、修改后的标准更具体，更具可操作性。 3、按市政府和市工商局文件要求正式挂牌成立了“深圳市燃气行业消费者权益服务站”，引导企业承担更多的社会责任，认真处理好用户投诉和与消费者的纠纷，把问题处理在萌芽状态，提高企业的诚信服务水平。 4、制定了深圳市燃气工程施工企业行业自律公约，并准备交工程委员会讨论后实施。三、维护会员单位利益1、在市物价局组织的“管道天然气价格听证会”和“瓶装气价格调研座谈会”上积极反映企业现状和困难，维护燃气经营企业的利益，并取得了物价部门的理解。2、二次专题向市建设局燃气处反映瓶装气便民服务点办理工商营业执照的具体问题，经市建设局与市工商局协调后，困难局面有所缓解。3、积极组
7、织了天然气转换燃具预售活动，对维护天然气转换现场秩序，顺利完成转换任务起到了积极作用。秘书处工作人员在物业管理单位不配合的情况下，苦口婆心地宣传市政府文件，不辞劳苦地跑遍了全市每一个转换的小区，直到5月份天然气转换工作结束。4、联系市建设局监管处、燃气处举办“燃具安装维修资质申报工作专题讲座”，为需要办理安装维修资质的单位提供方便。5、对2009年深圳市燃气燃烧器具产品推荐目录的申报要求进行了部分修改，对申报工作进行了部署，并经燃具委员会讨论通过。6、全年处理用户咨询、投诉电话204起，网上咨询、投诉183起，处理解决达99%，为用户排忧解难，维护了行业的社会形象。四、开展行业培训1、按照市教
8、育局、市民政局的要求，规范建立了独立核算的“深圳市燃气行业培训中心”。2、全年共举办各类培训班8期，共培训398人。其中：燃具安装维修工职业技能培训 1期45人燃气管道工 1期45人送气工 4期216人门市主任暨安全员 2期92人另外，入户检查、燃具专柜营业员安全知识培训正在开展。五、加强自身建设1、按照市民政局要求，按时完成了协会的评估定级申报工作，并通过评估申报工作，进一步加强了协会的建章建制和内部治理。2、建立健全了协会秘书处8项管理制度3、建立了协会网络通讯员联络制度，使网络建设得到了加强。4、建立了协会“消费者维权协调员”联系制度，对及时、圆满地解决用户投诉起到了积极作用。5、“5.
9、12”汶川大地震发生后，动员会员单位捐款21万元，获得市民管局、行业协会党委、社会组织总会联合颁发的“抗震救灾、众志成城突出贡献”奖牌。6、秘书处工作人员参加了民管局组织的“行业协会职业化管理高级研修班”培训，提高了秘书处工作人员的素质。六、存在的问题1、“便民服务点”工商执照办理个别单位仍有困难。2、“封村霸市”现象时有发生。3、“黑气”源头没有堵住，个别单位仍为“黑气”提供气源。4、瓶装气价格须尽快制定定价机制，目前进销差率过高。5、个别燃具销售商在撤出深圳市场后，售后服务得不到保障。6、燃气工程企业协调会须抓紧进行。7、一氧化碳中毒事故仍有发生，没有从源头上解决问题。七、2009年工作计
10、划1、上半年召开第五届第四次会员大会并完成第六届理事会换届选举工作。2、组织对行业自律公约和规范化服务标准的实施。3、进一步向政府主管部门反映企业诉求，积极推动“便民服务点”的建设。4、理顺瓶装气定价机制，制定定价公式，维护行业诚信经营。5、积极配合政府主管部门工作，在打击“黑气”活动中多做工作。6、继续抓好行业职业技能培训和岗位培训。协助市建设局办好“应急预案”和“不良行为记录”培训班。7、配合市建设局抓好安全管理手册的宣传贯彻以及安全用气、安全供全的宣传活动。8、进一步加强秘书处内部建设，不断提高为政府、为会员、为市民服务的水平。 二八年十二月八日公司党建及2011年上半年总结2011年上
11、半年，公司紧紧围绕公司党委年初的工作部署，认真落实科学发展观，全面贯彻党的十七届五中全会精神，深入开展创先争优活动，认真落实局党委“深入基层，服务群众”主题教育活动要求，围绕中心，服务大局，不断加强公司党建、思想政治工作和精神文明建设，为圆满完成年度奋斗目标提供了强有力的精神动力和政治保证。一、围绕公司2011年政治工作的总体要求加强基层组织建设，创建学习型支部年初，公司党委下达了2011年政治工作的总体要求：坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，以迎接建党90周年和“深入基层、服务群众”主题活动为主线，坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的基本思路，扎实推进创先
12、争优活动，深化学习型党组织建设，强化干部队伍建设，推动党建工作创新提升，为公司持续快速发展提供有力的支撑。公司深入贯彻民主集中制，制定下发“三重一大”集体决策制度实施办法，认真开展民主生活会，促进了班子团结，加强了班子的作风建设，群众反映良好。公司党委针对部分党支部刚刚组建，而且支部成员比较年轻，没有经验的现实情况，组织14人参加了局系统2011年党支部书记培训班，20人参加了局系统2011年入党积极分子培训班；公司内部有针对性地组织了党支部书记培训班，精心挑选党支部书记培训教材，聘请专家教授讲课，并组织学员进行了答卷考试。下发中国共产党历史第二卷和党的历史知识简明读本，以及党史知识ABC作为
13、党员培训学习的教材。各支部认真学习了党的十七届五中全会精神和“十二五”规划，围绕科学发展主题和加快转变经济发展方式，加大对党的十七届五中全会精神、“十二五”规划、科学发展观等最新理论成果学习力度，加强理论学习的系统性，努力在真学、真懂、真信、真用上下功夫。结合公司党委开展的“深入基层、服务群众”主题活动，加强群众观点、树立服务意识、增强群众观念，提高做好新形势下群众工作和服务工作的本领。严格党员发展程序，做到成熟一个，发展一个，重点向基层一线倾斜，全年新发展党员11人。二、以组织开展“深入基层，服务群众”为主题，深化创先争优活动围绕“深入基层，服务群众”，加强和改进新形势下的群众工作。加强和改
14、进新形势下的群众工作是各级党委和政府的新要求。在党的十七届五中全会上，胡锦涛总书记全面深刻阐述了群众观点、群众立场、群众工作方法等重大问题，提出了做好新形势下群众工作的新思路、新要求。今年，局党委提出要把开展群众工作情况纳入局系统各级领导班子和党员干部考核内容。按照局党委部署和公司制定下发的主题活动实施方案，一是实行领导干部基层联系点制度。组织领导班子成员与十二个基层单位建立联系点，蹲点走访，问计于民。二是公司机关主要业务部室深入一线，配合工程施工，深入发现并帮助指导基层单位在生产管理中存在的困难和问题，有力地促进了生产施工的顺利进行，为全年各项生产经营指标的完成奠定了强有力的基础。三是“结穷
15、亲”、“办实事”，做好帮扶救助工作。为切实把“群众工作就是为人民群众办实事的工作”这一核心要求落到实处。公司领导班子与张炎等5名困难家庭结成对子，定期进行走访慰问，并在定期慰问的基础上，根据家庭困难情况给予一定经济帮助。张明生经理先后三次到结对的张炎同志家中慰问，看望张炎身患绝症的母亲，购买慰问品和1000元慰问金，并根据其危重时期需要，在人员陪护，资金支持、后事料理等方面进行了协助。四是七一前夕，按照公司党委的安排，公司领导班子成员分头走访慰问了3名老党员、6名困难党员和10名历年受表彰优秀党员。在送温暖、献爱心活动，公司领导班子成员走到哪里，立即把公司党委对老党员、困难党员和受表彰党员的关
16、心和温暖送到哪里，他们受到了老党员、困难党员和受表彰党员的热烈欢迎。三、认真开展党员先锋岗和党员星级化管理活动，丰富主题活动载体公司以开展党员先锋岗和星级化管理为载体，丰富“深入基层，服务群众”为主题活动内容。3月份制定下发公司党员服务先锋岗活动方案，组织169名党员对市政道路建设服务先锋岗等11个服务先锋岗进行认领，做出服务承诺，促进基层党员争创优质服务先锋岗、争当服务工作优秀党员。4月份，公司党委按照局党委的统一部署，在全公司开展了党员星级化管理工作，制定下发了济南黄河路桥工程公司党员星级化管理实施细则。5月23日，公司党委召开党建工作调度会，全面部署公司党员星级化管理评定工作。9个党支部
17、先后召开了由党员群众测评、服务对象评议和党组织评定组成的评议会议，落实党员星级化管理的要求，并在各支部办公地大力营造党员创先争优氛围。七一前夕，组织党员党员进行星级评选，并张榜公示。评选出四星级党员39人，五星级党员2人。先锋岗活动和党员星级化管理工作极大地调动了广大党员投身重点工程建设的热情，在党员、干部、职工中掀起学先锋、比先锋、当先锋的热潮。广大党员在自觉地围绕张庄路、西客站、刘长山路、二环西路等重点工程，加班加点，昼夜奋战，确保了公司各项重点工程节点目标圆满完成。通过各项活动的开展，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。1人荣获济南市优秀共产党员，4人荣获局优秀共产党
18、员,1人荣获局优秀党务工作者。生产科研党支部和第一分公司党支部被评为局先进基层党支部。2人获得局青年岗位能手称号。四、加强精神文明建设，树立良好的企业文化加强企业精神文明建设，倡导“合作、创新、发展、和谐”的文化理念和“知行合一，追求卓越，快乐工作，幸福生活”的工作理念。与济阳孙大村开展“城乡牵手”文明共建协议，并组织专人进行实地考察调研。组织开展“我与公司共奋进”主题演讲，丰富职工文化业余生活，激发干部职工工作热情。积极参加庆祝建党90周年系列活动，公司获得优秀组织一等奖和文艺演出突出贡献奖。一人获得摄影赛一等奖，二人获得摄影赛二等奖，一人获得摄影类优秀奖，一人获得诗歌赛一等奖，四人获得诗歌
19、赛二等奖，2人获得诗歌赛优秀奖。1人获得书画展优秀奖。1人获得优秀论文奖。公司党委围绕企业的重点工作和企业改革发展实际，认真组织研讨。从加强基层党组织建设、企业文化建设和职工思想政治建设，拓宽思想政治工作途径，加大政研会自身建设力度，组织开展好重点课题研究等四个方面着力，实现政研优秀成果向解决问题的办法以及推动发展的决策转化，实现了公司政研工作水平的新提高。今年公司共申报30篇研究成果，课题内容不断丰富，论文质量不断提高，对企业党建、思想政治工作和企业文化建设起到了积极的推动作用。公司撰写的浅谈如何做好新形势下的企业党建工作、加强基层党建、构建和谐企业被市政公用事业局党建研究会评为优秀论文。公
20、司被评为济南市企业思想政治工作暨企业文化建设工作先进单位。宣传思想工作方面，公司重视新闻宣传工作，配有专职、兼职宣传人员，举办了新闻通讯员培训班。全年公司各部门积极撰写宣传稿件，自今年3月份至11月30日，各部门被公司采用稿件425篇（不论采用几次，1篇文章按1篇计算），公司被市政公用局网站和市政行业杂志采用96篇，新闻媒体和其它杂志、网站等采用稿件298篇。从宣传数量看，今年是历史上较多的一年，内部宣传工作的开展在展现公司干部职工精神风貌，鼓舞干劲，沟通信息方面起到了重要作用；外部宣传工作方面，超额完成局下达的年度报道指标，新闻宣传社会反映良好，未出现重大特大负面新闻，并落实重大新闻发布会制度。经自查，得分2分 8 / 8
