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1、（管理制度)人资内控(员工关系)员工关系管理制度目录人力资源部部门职责006人力资源部六大工作作风007第壹部分招聘招聘管理制度009招聘计划拟定和发布流程013面试录用流程014附表：人力需求表015附表：招聘广告详细内容壹览表016附表：专场招聘会面试流程017附表：电话面试（接听应聘者电话）问话标准评估表018附表：现场招聘及电话应答标准回答语019附表：初试-公共试题（笔试）020附表：员工入职背景调查表021附表：招聘面谈记录表022附表：测试卷壹员工个性特质测量表问卷纸027附表：测试卷壹员工个性特质测量表答题卡032附表：测试卷壹员工个性特质测量解析033附表：测试卷二员工性格和
2、岗位匹配测试问卷纸035附表：测试卷二员工性格和岗位匹配测试答题卡039附表：测试卷二员工性格和岗位匹配测试解析040附表：测试卷三员工情商测试问卷纸044附表：测试卷三员工情商测试答题卡048附表：测试卷三员工情商测试答案纸049附表：测试卷三员工情商测试解析050附表：测试卷四员工岗位工作特色和职业兴趣匹配表051附表：测试卷四员工岗位工作特色和职业兴趣匹配表举例052附表：测试卷四岗位工作特色和职业兴趣匹配表答案纸053附表：测试卷五员工性格测试问卷纸054附表：测试卷五员工性格答题卡056第二部分入职入职管理政策058员工名牌管理制度062员工亲属雇用及回避制度063离职员工二次录用管
3、理制度064附表：录用通知书065附表：新员工情况壹览表066附表：员工到职表067附表：担保书068附表：入职指引069第三部分人资内控（员工关系）员工关系管理制度071附表：新员工入职（7天/15天）沟通表075附表：新员工情况调查表（新员工入职30天）076附表：新员工入职60天沟通记录表（普通员工类）077附表：新员工入职90天沟通记录表（管理类）079附表：部门负责人和新入职员工进行沟通评估内容要素081分公司员工季度满意度调查管理制度082分公司员工季度满意度调查业务流程083附表：分公司员工季度满意度调查表084附表：分公司季度员工满意度调查结果汇总方案086分公司高管季度个人职
4、业道德及行为规范调查管理制度090分公司高管季度个人职业道德及行为规范调查业务流程091附表：分公司高级管理人员季度职业道德及个人行为规范评价表092附表：分公司高级管理人员季度职业道德及行为规范评价结果汇总方案094劳动合同管理制度100附表：劳动合同文本102附表：劳动合同签订签订指南116附表：关于劳动合同到期的通知函122附表：员工安全责任书文本123员工保密制度124附表：保密协议文本126员工/人事档案管理制度131附表：员工人事档案调卷记录表134附表：员工人事档案调卷联络函135附表：员工档案卡136员工个人信息变更管理制度137附表：员工个人人事信息变更通知单138员工投诉及
5、劳动纠纷管理制度139第四部分考核评估分公司高管2009年度运营管理综合目标责任书及考核办法142总公司2009年绩效考核实施办法148附表：周工作计划表151附表：月重点工作计划/考核表152附表：部门季度目标考核表153员工转正管理制度154员工转正的流程155附表：公司高级管理人员综合表现评估表158附表：转正评估考核表159附表：员工转正/调岗评估表模板（总公司部门经理以下员工使用）160第五部分员工培养员工导师管理制度165交叉培训业务流程166附表：交叉培训申请表167附表：交叉培训总结（员工使用）168附表：交叉培训评估方案（培训部门使用）170优秀员工选拔评比政策171附表：五
6、星级（明得）员工评定表175附表：分公司五星级（明星员工）评定统计表177附表：年度评优推荐表178第六部分薪酬福利薪酬管理制度180附件：关于加班及请休假的补充规定190附表：公司工资标准191关于明确规范公司各项津补贴政策的通知193关于下发员工住房福利及内部消费政策的补充通知196附表：员工福利用房登记表198附表：员工福利用房联系函199员工社保管理政策200第六部分人事异动员工调动管理制度202附表：员工调动审批表203附表：员工调动信息内部联络单204员工离职政策205附表：员工离职申请表207附表：离职审批表208附表：工作移交清单210附表：离职证明211员工离职赔偿管理政策212竞业禁止管理制度214附表：竞业禁止协议文本215关于规范公司对储备、培养、暂调、调动人员的人事管理政策的通知217
