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1、电子商务竞赛规程一、赛项名称电子商务技术（中职组）二、竞赛目的通过竞赛，检验参赛选手的团队协作能力、计划组织能力、C2C网店装修能力、商品摄影技巧、PhotoShop/Flash软件应用能力，网店推广与在线交易等综合能力，以引导我市中职校加强专业改革，促进高素质技能型人才培养。三、竞赛内容及时间本竞赛分为知识测试、网店建设、网络营销、在线交易等四个竞赛模块。竞赛时间3小时。第一模块：知识测试比赛时限：20分钟。比赛技能：主要考查选手对电子商务基础知识的识记、判别和灵活运用程度，着重考查选手电子商务综合职业素养。比赛形式：在专用模拟竞赛系统上，完成共计50个题目的测试任务。其中，判断题20个，单
2、选题20个，多选题10个。命题范围：包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务的应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。第二模块、网店建设。比赛时限：与第三模块网络营销、第四模块在线交易合并计时160分钟。利用本届大赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品、工作台等，在“天行健君电子商务模拟教学系统（2012年竞赛版）”上完成网店建设。第三模块：网络营销比赛技能：主要考查选手对计算机应用、网络营销策划和商品推广等方面的技术，着重考察技术应用和业务处理的规范性和创新性，以及实践操作、团队协调和市场应变等方面能力。比赛形式：利用大赛平台提供的论
3、坛，完成对网店中3件商品的营销任务。第四模块：在线交易比赛技能：主要考查选手对电子商务C2C业务流程的理解、操控能力。比赛形式：在模拟竞赛系统上，完成比赛指定的商品交易。卖完整实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程四、竞赛方式比赛采用团队方式进行，每校限报1支参赛队,每队由3名选手组成（报名时需指明相应角色），选手必须是在校学生，且来自同一所学校，每支参赛队可配2名指导教师。比赛分为4项内容：知识测试、网店建设、网络营销、在线交易。五、竞赛命题竞赛试题采用从试题库中随机抽取组题的形式。赛项执委会将建设可组10套以上赛题的试题库，内容涵盖电子商务专业的基础知识点、电子商务基本理论点和核心技能点
4、。六、竞赛规则1.参赛资格：中职组参赛选手须为中等职业学校同一学校全日制在籍学生，五年制高职一至三年级（含三年级）学生可报名参加中职组比赛；不得跨校组队，同一学校报名参赛队不超过1支；参赛选手年龄不得超过20周岁（当年）；凡在往届各级别赛项中获一等奖的学生，不再参加同一项目(同一组别)的比赛。参赛队可配指导教师不得超过2人，须为本校专兼职教师。2.报名要求：报名时应按在比赛中承担不同角色分别填报，每人一岗。3.参赛选手应严格遵守赛场纪律，服从指挥，着装整洁，仪表端庄，自觉遵守赛场纪律，服从大赛执委会的指挥和安排，爱护大赛场地的设备和器材。4.选手必须佩带参赛证提前30分钟进入大赛场地，对号入座
5、。5.监场裁判核对参赛选手资格，宣读选手须知，用时10分钟。6.裁判统一口令“开始准备”，选手在15分钟之内打开“商品收纳箱”，按大赛用物品清单核对物品，检查照相器材等，如有问题，举手示意。7.各队选手打开密封的试题袋，根据“账号密码条”中信息分配账号，登录比赛平台后进入考试中心静等比赛开始。准备时间15分钟。8.大赛顺序（1）首先在指定时间内完成知识测试项目。（2）然后在规定的时间统一开始进行“网店建设”、 “论坛营销”和“在线交易”。9.比赛过程中，每队选手在指定区域进行操作，不得跨越区域干扰到其他对队选手比赛，不得大声喧哗。如果裁判员提示注意后仍无效，将酌情扣分，情节严重的终止其比赛。1
6、0.比赛过程中，如果出现软硬件问题影响比赛，选手不得自行处理，须举手示意，由赛场工作人员解决,故障中断时间不计时。11.参赛选手应严格遵守赛场纪律，不得将所有资料、摄像工具、通讯工具等带入大赛现场。12.参赛选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，须经监场裁判同意后作特殊处理。13.当听到比赛结束命令时，参赛选手应立即停止所有操作，不得以任何理由拖延比赛时间。离开赛场时，不得将与比赛有关的物品带离现场。14.本届比赛不提供共享文件夹，选手电脑间资料传输统一使用现场提供的U盘。七、竞赛环境（一）竞赛场地（赛位图）微机桌 微机桌 微机桌商品拍摄台商品拍摄工作台微机桌俯视图：一个参赛队工作区
7、平面图回转四灯头柔光箱50*70一套（45W色温5500k灯泡四个、灯架一个）。80cm金银反光板各1个相机三角架（二）竞赛设备1.比赛按20个参赛队准备比赛用物品。选手用电脑60台。单个参赛队场地面积要求，长宽各不低于2.5m。2.摄影设备20套每套包含统一品牌及型号数码相机（三星WB280F，存储卡2G以上、充满电的相机电池2块、数码相机说明书）、数据线、相机三角架，80cm金银反光板1个，A4白色打印纸2张，125K对开亚粉纸2张（白色和蓝色各1张），回转四灯头柔光箱5070（45W色温5500k灯泡4个、灯架1个）1套，2G以上的U盘1个。3.赛场为每参赛队提供一个“商品收纳箱”（非透
8、明），箱内包括：不同材质和类别的小商品10件、比赛用商品清单1张。选手用笔3支。箱子密封（本条要求由命题裁判组在赛前一周协助准备）。4.赛场为每参赛队提供1张工作台，高0.7m、宽0.7m、长1.2m，工作台编上序号，与“参赛队抽签”序号一致。5.计算机软硬件配置（1）选手用电脑配置硬件配置：双核1.8 GHz以上CPU, 2GB内存,100 GB硬盘,256 MB以上独立显卡,DVD光驱，USB接口，19寸液晶显示器。软件配置：天行健君电子商务模拟教学系统（2012年竞赛版）Windows XP Professional SP3(中文版)Internet Explorer 8.0Micros
9、oft Office 2003 SP3(中文版)ACDsee3.0（中文版）WinRAR(中文版)Adobe Flash CS5 Professional(中文版)Adobe Fireworks CS5(中文版)Adobe Photoshop CS5 Extended(中文版)Adobe Dreamweaver CS5(中文版)搜狗输入法(最新版)万能五笔输入法（最新版）以上软件均不提供原介质包以外的第三方插件。（2）服务器配置赛场具备局域网，配备2台服务器 硬件配置至强5500以上，4G及以上内存，200G以上硬盘软件配置Windows Server2003（中文版）Microsoft Of
10、fice 2003 SP3(中文版)WinRAR (中文版)6.赛场网络环境各个赛场需要组建统一的局域网。不能访问局域网以外的网络。7.赛场准备的时间要求按教育厅文件中确定的比赛日期为准，比赛前1周考场一切工作准备就绪，比赛前5天封闭考场，由比赛执委会检查验收。8.大赛专用办公室1间，配备打印机1台（含打印纸2包），订书机等相关办公设备。9.竞赛平台天行健君电子商务模拟教学系统（2012年竞赛版）八、技术规范北京天行健君国际教育科技有限公司天行健君电子商务模拟教学系统（2012年竞赛版）1.标准化试题平台：自动出题，自动判卷；在未提交试卷之前，允许选手修改答案。2.交易流程平台：实现一次交易中
11、的买家、卖家、支付、物流的全部交易流程。3.论坛平台：支持文档编辑和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等。4.商品描述：支持文档编辑和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等。5.商品发布：支持上传:jpg、gif等图片文件，选择商品分类以及填写和商品相关的信息。6.商品照片处理：用Fireworks、Photoshop进行拍摄图片的处理。九、技术平台竞赛平台选用北京天行健君国际教育科技有限公司天行健君电子商务模拟教学系统（2012年竞赛版）为技术平台。该平台已经成功应用4届大赛，平台功能完备，运行平稳，完全能够满足竞赛的需要。附表：技术平台标准竞赛内容功能模块后台支持网店建设网店命名
12、选手自拟（限12字以内）网店介绍选手自拟（限100字以内）网店风格选手自拟网店标志选手自拟网店招牌选手自拟网店商品分类选手自拟网店促销区选手自拟商品照片处理Fireworks、Photoshop商品描述支持文档编辑和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等商品发布支持上传:jpg、gif等图片文件选择商品分类以及和填写商品相关的信息论坛营销论坛模块支持文档编辑和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等在线交易交易流程平台实现电子商务中买家、卖家、物流公司的交易流程知识测试标准化试题平台在线答题，系统自动计时与阅卷评分。十、评分标准（一）知识测试（100分，占20%）系统自动打分（二）网店装
13、修评分标准（100分,占50%）1店面设计（25分）项目评分细则分值得分网店装修25分网店命名网店名称通俗生动，有吸引力2网店描述网店描述简要准确介绍网店类别、主营商品信息2店标设计标志新颖、视觉效果好、与网店有关联3网店招牌（横幅）色彩明亮、视觉效果好，包含网店名、主营商品、店标4促销广告区选择一件商品（可出现其他商品，但主次不分扣2分）进行促销，促销信息准确突出，广告效果明显（1分），链接到对应商品（1分），图片设计美观（2分）6商品分类提供准确的自定义商品分类，分类能链接到网店中的对应商品（有自定义分类1分，分类名称准确1分，能链接到对应商品1分）3整体效果网店整体协调、标志统一、颜色搭
14、配合理5总 分2.商品拍摄评分（20分）项目评分细则分值得分商品拍摄20分选择商品商品选择与网店类型一致1图片数量每件商品有5张图片，能区分不同商品与主辅图（少一张扣0.5分，少于10张不给分）2清晰度图片清晰不能模糊有重影（一张不合格扣0.5分，超过5张不合格不给分）5色彩图片明亮鲜艳但不能失真，主辅图应保持一致（每件商品1分）3角度与构图能完整体现商品的外观，主次面清楚，布局合理，构图新颖，但商品不能变形（一张不合格扣0.5分，超过5张不合格不给分）3画面背景干净不能穿帮，商品上无明显杂质（一张不合格扣0.5分，超过5张不合格不给分）3拍摄创意有创意效果，通过辅助手段展示效果特点3总 分3
15、.图片设计（25分）项目评分细则分值得分图片设计25分图片上传每件商品上传5张图片，顺序正确（每件商品1分）3效果图片颜色协调，布局合理，视觉效果好，能突出商品属性6商品主图背景能衬托主体，但不能喧宾夺主，有较强的视觉冲击力3辅图4张辅图，从各个角度展示商品特性，背景和修饰不能影响商品主体视觉（每件商品2分）6水印主图：有水印，不破坏图片（主图中只要一张没有水印此项就不给分）1辅图：有水印，不破坏图片（副图中只要一张没有水印此项就不给分）1整体整体效果、创意、设计等5总 分4.商品描述（30分）项目评分细则分值得分商品描述30分商品标题突出商品与品牌，关键词包括商品属性特点、卖点与折扣信息2分
16、类商品所属类目正确，细分至三级类别（每件商品1分）3商品信息描述价格与清单一致，商品参数与包装一致，突出商品外观、材质，有5张以上图片及文字说明（每件商品2分，选手自拟商品信息无明显逻辑错误且未透露选手真实信息）6邮资说明与促销信息明显促销信息、邮资说明及商品星级评价（每项0.5分，单件商品漏两项以上不得分）3优惠券（每件商品1分）3浮动广告（每件商品1分）3售后服务商品产地、联系方式、网店售后以及购物或退货流程（每项0.5分）6编辑排版排版整齐美观有创意，颜色搭配合理，措词恰当，无明显错别字及病句4总 分（三）论坛营销（100分，占15%）项目评分细则分值得分论坛营销100分帖子标题有新意，
17、引人注意，并与帖子内容相关10商品推广对发布的三件商品进行宣传推广，体现营销的作用（少一件商品扣5分）15链接推广论坛提供三件商品链接（少一个扣5分）15帖子内容立意新颖，文字流畅，语言活泼，有亲和力20浮动广告5回复3条以上回复5帖子排版排版美观，图文并茂，整体效果好30总 分100（四）在线交易（100分，占15%）根据赛题具体要求制定评分标准十一、评分方法1.评分方法。大赛评分由软件系统和裁判共同完成。知识测试和客观技能题由系统自动统计生成分数，主观题由裁判打分。为了保证公平公正，对竞赛内容分多个模块进行评分，通过抽签号替换等手段向裁判隐藏选手信息，每名裁判中对参与整个大赛作品的部分环境
18、评分。根据竞赛内容不同，采用不同评分方法（1）知识测试由竞赛平台自动统计3位选手成绩，取平均成绩记入总分。（2）网店建设及论坛营销由裁判打分，平均分为参赛队最终得分。（3）在线交易根据竞赛平台记录的选手交易记录给定分数。2.成绩比例：网店建设50%、论坛营销占15%，在线交易占15%、知识测试占20%（按三名选手得分的平均值作为折算依据），分项评分折算加计的总分为团体大赛成绩。若总分相同，分数高低排序优先级依次为:知识测试、网店建设、论坛营销、在线交易。十二、申诉与仲裁（一）参赛队仅限对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等可提出申诉。 （二）申诉应
19、在竞赛结束后30分钟内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛项仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉不予受理。申诉报告须由申诉的参赛选手、领队签名。（三）赛项仲裁工作组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，2小时内通知申诉方，告知申诉处理结果。（四）申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意赛项仲裁工作组的处理结果的，可向大赛仲裁委员会提出复议申请。大赛仲裁委员会在接到复议申请后的1天内组
20、织复议，并及时反馈复议结果。大赛仲裁委员会的仲裁结果为最终结果。十三、竞赛须知（一）参赛队须知1.各参赛代表队要发扬良好道德风尚，听从指挥，服从裁判，不弄虚作假。如发现弄虚作假者，取消参赛资格，名次无效。2.各代表队领队要坚决执行竞赛的各项规定，加强对参赛人员的管理，做好赛前准备工作，督促选手带好证件等竞赛相关材料。3.竞赛过程中，除参加竞赛的选手、执行裁判员、现场工作人员和经批准的人员外，领队、指导教师及其他人员一律不得进入竞赛现场。4.参赛代表队若对竞赛过程有异议，在规定的时间内由领队向赛项仲裁工作组提出书面报告。5.对申诉的仲裁结果，领队要带头服从和执行，并做好选手工作。参赛选手不得因申
21、诉或处理意见不服而停止竞赛，否则以弃权处理。6.指导老师应及时查看大赛专用网页有关赛项的通知和内容，认真研究和掌握本赛项竞赛的规程、技术规范和赛场要求，指导选手做好赛前的一切技术准备和竞赛准备。7.参赛队领队对本队参赛队员和指导教师的参赛期间安全负责。（二）指导教师须知1.比赛期间要衣着整齐，凭指导教师证参加各项活动。2.比赛期间严格遵守比赛规则，不得私自接触评委。3.服从管理，遵守纪律，有意见由领队负责向大赛执委会反应，不得以任何理由中断比赛或中途带领选手退场。4.本着团结、友爱、互助协作精神，树立良好的赛风，赛出水平、赛出风格，确保大赛顺利进行。（三）参赛选手须知1.参赛选手按有关要求如实
22、填报个人信息，否则取消竞赛资格。2.参赛选手凭统一印制的参赛证和有效身份证件参加竞赛。3.参加选手应认真学习领会本次竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。4.参加选手请勿携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他资料与用品进入赛场。5.参赛选手应按照规定时间抵达赛场，凭参赛证、身份证件检录，按要求入场，不得迟到早退。6.参赛选手应增强角色意识，科学合理分工与合作。7.参赛选手应按有关要求在指定位置就坐。8.参赛选手须在确认竞赛内容和现场设备等无误后开始竞赛。在竞赛过程中，确因计算机软件或硬件故障，只是操作无法继续的，经项目裁判长确认，予以启用备用计算机。9.各参赛选手必须
23、按规范要求操作竞赛设备。一旦出现较严重的安全事故，经总裁判长批准后将立即取消其参赛资格。10.竞赛时间终了，选手应全体起立，结束操作。将资料和工具整齐摆放在操作平台上，经工作人员清点后可离开赛场，离开赛场时不得带走任何资料。（四）工作人员须知1.树立服务观念，一切为选手着想，以高度负责的精神、严肃认真的态度和严谨细致的作风，在赛项执委会的领导下，按照各自职责分工和要求认真做好岗位工作。2.所有工作人员必须佩带证件，忠于职守，秉公办理，保守秘密。3.注意文明礼貌，保持良好形象，熟悉赛项指南。4.自觉遵守赛项纪律和规则，服从调配和分工，确保竞赛工作的顺利进行。5.提前60分钟到达赛场，严守工作岗位，不迟到，不早退，不无故离岗，特殊情况需向工作组组长请假。6.熟悉竞赛规程，严格按照工作程序和有关规定办事，遇突发事件，按照应急预案，组织指挥人员疏散，确保人员安全。7.工作人员在竞赛中若有舞弊行为，立即撤销其工作资格，并严肃处理。8.保持通讯畅通，服从统一领导，严格遵守竞赛纪律，加强协作配合，提高工作效率。
