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1、人脸检测智能监控系统技术方案设计单位：深圳市云驰数字技术有限公司目录第 1 章 前言 .11.1项目背景 .11.2设计依据 .21.3设计原则 .21.3.1先进性 .21.3.2实用性 .21.3.3易用性 .31.3.4扩展性 .31.4用户需求 .3第 2 章系统方案 .52.1系统结构 .52.2系统功能 .72.2.1营业网点监控功能设计说明. 72.2.1.1 ATM 机监控 .72.2.1.2营业厅大门监控 .72.2.1.3营业厅监控 .82.2.1.4监控室 .82.2.2智能化.82.2.3集中管理（联网模式） .92.2.4网络连接 .92.2.5人脸采集的现场因素分析
2、 .102.2.5.1安装方位 .102.2.5.2镜头焦距 .102.2.5.3光照 .102.2.5.4场景复杂程度 .112.2.5.5人员的姿态和服饰 .122.2.6扩展与升级 .122.3系统构成 .132.3.1云驰数字监控主机 .132.3.1.1功能特点 .132.3.2云驰数字视频叠加器 .152.3.2.1功能及特点 .152.3.2.2系统参数 .152.3.3远程管理软件（联网模块）. 162.3.3.1远程运行状态监控 .172.3.3.2远程录像检索回放 .172.3.3.3远程人脸检索查看 .172.3.3.4远程实况监看 .172.3.3.5系统维护 .182
3、.3.3.6典型应用 .182.4配置选型 .182.4.1主要硬件 .182.4.1.1 营业网点前端智能监控182.4.1.2 远程集中管理（联网模块）182.4.2 主要软件192.4.2.1 前端智能监控192.4.2.2 远程集中管理（联网模块）192.5 方案特色19第1章前言云驰数字科技使用的监控技术汲取了生物识别技术、 计算机技术、计算机网络技术、系统集成技术、安全防范技术、有线电视技术诸方面的精华，不仅符合信息产业行业的发展趋势，而且代表了金融行业数字监控的未来发展方向，成为目前监控行业中颇受关注的智能化、数字化产品。本方案是云驰数字识别科技有限公司为 金融行业 编写的人脸检
4、测智能监控系统技术方案 。1.1 项目背景目前银行营业网点、 ATM自动柜员机是金融系统经济管理和安全技术防范的前沿阵地，其安全保障对社会与经济的影响都十分重大。特别是近几年针对银行的恶性犯罪屡屡见诸报端，作案手段也越来越多，更加隐蔽、技术性更高，对安防体系与刑侦技术的要求也越来越高。因此，为了加强银行系统营业网点的安全管理，提高银行保障客户安全的水平，增强为客户服务竞争的优势，各地银行都在逐步建设和完善安防体系，提高整体的安防水平。视频监控系统在银行安防领域中的应用是非常广泛的， 总的来说视频监控系统的发展可以分为三代：第一代是以 CCTV（闭路电视）系统为代表的模拟式监控系统，功能非常简单
5、；第二代是将模拟视频信号进行数字化处理，数据的质量、存储、检索等性能指标都大幅提高，并有非常丰富的系统功能；而正在新兴的第三代，则以智能化为关键，将关注的焦点集中到监控对象人本身， 从传统的庞大视频流中将人的特征直接提取出来，并针对性地对这些特征进行分析、识别等处理，从而能够直接清晰地抓到图像中人的脸部信息，新一代的监控对营业网点安全防范及事后追踪破案具有巨大的作用。云驰数字科技有限公司一直致力于人脸识别技术的研究、开发和应用，拥有自主知识产权的面像识别技术，已经开发出代表当今国际一流技术水平的软件、硬件产品，在公安、金融、政府等行业得到了广泛应用，为用户创造了经济和社会价值，得到了用户的赞誉
6、。第 1页/共 25页1.2 设计依据1. 工业电视系统工程设计规范 GBJ115-872. 民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB50198-943. 安全防范工程程序与要求 GA/T 75-944. 智能建筑设计标准 DBJ08-47-955. 安全防范工程费用概算编制办法 GA/T90-946. 国际电磁标准：CLSPR 22 CLASS BEN 55022 CLASS BEN 55088-1 IEC801-2 IEC801-3 LEC801-4 ENG1000-3-27. 国际安全标准：CSA 认证： EN 60950 标准TUY认证： UL LISTED标准1.3 设计原则1.3.1
7、 先进性在当前的银行安防形势下，既然要采用新一代智能化的安防监控系统，必然要直接应用一些更先进的技术和理念， 保证系统能超越普通的监控方式， 提升安防层次和水准。1.3.2 实用性银行监控领域的具体应用，往往是要有针对性地解决已有的一些实际问题。不管采用什么样的技术和方案，都要能实实在在地解决好问题，满足实际要求；并顾及现有的条件制约，不是一味地抛弃现有的，而要尽可能地兼容再利用。第 2页/共 25页1.3.3 易用性银行营业网点的众多与分散，使得其监控系统在设计时需要考虑到其操作的简单方便，系统要稳定可靠，并在管理上保证方便快捷和低成本，具有这些特点的监控系统才算是易用和好用。1.3.4 扩
8、展性银行对安防系统的要求是在不断发展着，以及伴随着现代高科技技术的发展，未来可能会有系统功能扩展或者系统规模扩大的可能；在设计时也尽可能考虑，以便在结构和规模上留有扩展的余地。1.4 用户需求为了使客户随时随地、方便快捷地存取款和进行其它交费业务并与国际金融接轨，各大银行普遍采用自动柜员机（ ATM），它为客户提供了二十四小时的服务，给银行客户带来极大的方便，同时也面临着若干实际问题：1. 不断有利用 ATM机盗取客户钱款的犯罪活动发生， 而且越来越呈现出使用科技工具和手段猖獗的特点，给银行带来信誉和物质上的很大损失；2. 使用 ATM不当或者出钞有故障以及遭恶意设陷（粘卡、粘钞）时，造成银行
9、与客户之间的纠纷；3. 大部分 ATM为室外穿墙式安装，防护力较差，不时有 ATM机被破坏。针对上述问题，使用监控手段以获得准确的证据资料，对各大银行来说是必不可少的。但同时现有 ATM监控大多数是单机独立运行，资料调阅不方便，也无法集中管理和维护。更为重要的是，目前ATM机成为犯罪分子盗取银行客户钱款的一个重要渠道，他们使用多种工具非法获得银行客户持卡的数据，然后在ATM上疯狂提款，给银行客户带来很大的不安全感和重大损失。这类事例已经屡见不鲜，并且有手法不断翻新、愈演愈第 3页/共 25页烈的趋势。为此我们针对各大银行业务特点以及对安全防范的需求， 提出以下有效的技术解决方案。该方案的特点是
10、：技术手段先进，应用要求的针对性强，可靠性高，性价比高，管理维护方便。云驰数字监控系统的建设目标是构建一套能在营业厅入口、 ATM自动柜员机的监控，并能在营业厅入口检测提取清晰的人脸照片，在联网情况下，可通过监控中心集中管理整个系统的运行状态，远程检索回放人脸和录像资料的集成化智能监控系统。系统主要由包括各营业网点的智能监控主机、 ATM机监控及卡号叠加系统、窗口柜台的视频叠加等。各网点的智能监控主机主要作用是对营业厅入口和 ATM机及营业柜台进行监控录像，对进入营业厅的人员进行检测并拍摄其脸部照片，存储于主机硬盘中。本系统具有网络管理功能， 但安装时可根据需要选择网点单独管理模式或远程集中管
11、理模式（联网管理）。在选择网点单独管理模式后，系统将预留了网络接口，今后如需进行联网管理，只需加装远程集中管理模块（联网模块） ，就可通过各网点 PSTN拨号 / 64K或 128K专线 / 2M宽带先接入到各地市分行， 然后是地市分行再向上连接到省行。第 4页/共 25页第 2章 系统方案2.1 系统结构从体系结构上看，本系统基本上是两层结构：分散的前端监控主机负责人脸和录像数据的采集与存储，集中式的远程管理端可以检索回放这些资料。前端营业室监控图ATM正面摄像头ATM出钞摄像头营业厅入口摄像头1营业厅入口摄像头2室内主要通道摄像头营业柜摄像头营业柜摄像头营业柜摄像头室内主要通道摄像头后端（
12、联网情况下才需要）第 5页/共 25页智能监控主机智能监控主机智能监控主机远程管理远程管理远程管理远程管理智能监控主机智能监控主机从网络拓扑结构上看， 则是将各地市网点的智能监控主机通过多种网络连接方式与省行监控中心连接起来。营业网点营业网点营业网点智能监控主机地市分行业务专网网点局域网远程管理远程管理远程管理地市分行业务专网监控中心局域网跨地市智能监控主机业务专网业务终端营业网点远程管理远程管理远程管理营业厅入口智能监控系网统络结构如图，网络连接有两级，网点接入到地市级分行网络的方式可以是两种：拨号方式：拨号上网，接入到地市分行网络；需要在地市分行网络有连接电信公众网的入口。局域网方式：先接
13、入到网点局域网，然后从局域网出口走 DDN/ISDN/宽带专线进入地市级分行网络。第 6页/共 25页2.2 系统功能2.2.1 营业网点监控功能设计说明前端监控主要在网点完成视频的采集：录像、卡号叠加、人脸检测与存储、数据检索的工作。2.2.1.1 ATM 机监控一个摄像机（针孔式）位于 ATM的正面面板内部，从正面方向记录客户的面部；一个摄像机（针孔式）位于 ATM的出钞口上方，用于记录 ATM是否出钞和客户提款的情况；一个摄像机（针孔式）对着 ATM机钞箱进行触发录像，记录装钞过程画面；摄像机录像由接收到的人体靠近 / 离开信号来触发；采用三种探测头：A、人体接近传感器，探测人员接近 A
14、TM并进行活动的信号； B 、出钞触发开关，由 ATM出钞而触发； C 、装钞触发开关，由装钞时开闭钞箱来触发。卡号采集器，它可以从 ATM机的流水打印机上取得卡号，并可以叠加到录像中，大大方便了录像资料的检索。当用户接近 ATM开始交易操作时， 监控系统自动触发采集视频并完成卡号叠加处理，将清晰的视频信息保存在本地硬盘中（图像大小为 352288）。2.2.1.2 营业厅大门监控在营业厅内安装向外对准大门入口的摄像头（每个入口安装一台），摄像机采用韩国三星彩色低照度CCD摄像机。第 7页/共 25页2.2.1.3 营业厅监控在营业室内安装对营业柜台、营业室重要通道的摄像头。摄像机采用韩国三星
15、彩色低照度 CCD摄像机。如已安装过摄像头，可以延用现有设备。同时可考虑加装视频叠加器对各营业柜台实施操作人员和客户的实时监控和录象。2.2.1.4 监控室在营业网点机房（或监控室）安装录像主机设备，设备采用云驰数字网络视频服务器进行监控点视频采集传输，采用人脸 DVR， H.264 压缩格式，最大支持 4 路录像（通过加装视频叠加器可达到 32 路）4 路实时运动检测加 4 路人脸检测，支持视频同步录音。系统工作时，自动录像到硬盘，并从营业厅入口处的图像中检测人脸存储到硬盘。系统支持定时录像功能，这样可以将上班时间设置为录像时间表参数即可，以便下班关门后不会再录像。检测到的人脸会在软件界面的
16、弹出窗口上按各路视频显示，对应的录像也可以回放。人脸检测的实际效果受到若干现场因素的影响，需要做针对性处理。参见 2.2.5 节人脸检测的现场因素分析 。2.2.2 智能化这里的智能化主要是指要在通常的数字视频监控系统水平之上，对监控主体的提取、分析功能方面都有智能化方式。本系统智能化特点以下几点：一、在对 ATM操作过程进行录像的同时，自动获取当前正在 ATM机中使用的银行卡卡号，并完成同视频录像叠加的过程；二、除了对入口监控录像之外，还对进入营业厅的人员直接检取脸部照片。因为人及其活动是视频监控系统最关注的内容，而根据人脸来判别无疑是最直接、最关键的监第 8页/共 25页视。三、监控主机能
17、根据日期、时间、主机、摄像头、卡号等条件来有效检索出需要的画面；能下载、回放前端视频录像文件；同时，也可以根据时间来检索人脸照片，并可以从人脸直接下载回放相应时间的录像。四、在视频叠加器的作用下， 能够在保持原有录像质量和空间不增加的情况下， 增加 1 倍的监控路数。同时，智能监控主机检取人脸还有一个优势人脸更清晰。因为它是从压缩前的原始高分辨率图像 704576（D1）中提取来的； 而通常监控系统录像都是有图像质量损失的压缩数据，造成面部细节不清楚，影响了事后的追查判别。2.2.3 集中管理（联网模式）从用户现状来看，众多网点入口的监控必然是分散布置的，同时管理上可以集中地监控系统运行状态以
18、及方便检索回放数据。每台智能监控主机可以自动连接到监控服务器上， 前端主机一般性的异常情况如视频丢失、运动检测、外部报警等状况都可以自动报告给监控远端。监控中心的远端管理系统可以通过监控服务器访问到任一台监控主机， 可以连接查看当时的画面实况，可以检索回放录像资料，还可以检索浏览人脸照片，并打开录像的对应位置查看当时的场景画面。考虑到前端网点主机的数量较大， 可以考虑采用多台远程管理机以分散网络通信负荷，保证系统长时间稳定可靠。2.2.4 网络连接在网络连接方式上 , 采用营业厅内部局域网和VPN方式，如果条件不允许，采用 ADSL网络也可以。第 9页/共 25页2.2.5 人脸采集的现场因素
19、分析本系统中，人脸检测的实时图像来源于从营业厅内对准入口的摄像头采集的。图像的质量对人脸检测的效果有比较重要的影响，大多数同摄像头的安装、 调整、设置有关。具体包括：2.2.5.1 安装方位摄像头的安装高度比人的身高更高一些。这是因为人在进门的过程中，头部影像除了逐渐变大，还要逐渐升高。当然这样安装又需要将摄像头稍下倾，从而相对于摄像头和画面，人脸平面不是垂直的， 而是有一定的下倾角， 不过一般不太大， 在适应角度内，一般推荐摄像机的安装位置是正对大门，距离大门位置不得小于2.5M，垂直地面高度1.8M-2.2M。2.2.5.2 镜头焦距原则上要保证逐步走近的人脸一段时间内在画面上的大小适中，
20、 也就是画面的视觉大小，而这与摄像头镜头焦距有关。可以通过启用摄像机自动聚焦功能，并利用其画面缩放功能来调整以获得清晰的、大小合适的营业厅入口画面。 摄像机拍摄画面的宽度（即门宽）不超过 2.5M，拍摄画面的下边缘在大门处，即门外的移动目标不能触及下边缘。2.2.5.3 光照光照对人脸检测的影响是很大的。在营业厅现场，由于入口多数是正对街道，而且白天营业时，入口处进来的光线较厅内更强，造成拍摄的场景中人脸为逆光，甚至高逆光，面部显得较暗，无法得到清楚的脸部照片。在现场工程实践中，我们通过采用手动光圈方式，并辅助以调整摄像头的方位，使第 10页/共 25页得摄像头拍摄的人脸亮度较好，从而大大改善
21、了人脸检测的光照环境，检测效果较好。初始曝光量可设为强逆光下能看清人脸，效果如下图所示。2.2.5.4 场景复杂程度目前的人脸检测算法速度快，实用上是优秀的。不过对于比较复杂的场景，也难免会检测到一些“假脸” 。现场通过调整摄像头，使得画面中尽量不出现被风吹动的植物枝叶等，避免条文状活动目标，以及不要让入口外街道上的运动的车辆、行人出现或占较大面积，这些都会有利于减少出现“假脸”的可能。第 11页/共 25页2.2.5.5 人员的姿态和服饰人员（脸部）的姿态也是有影响的，主要是考虑角度适应范围。由于现场可安装位置的限制，摄像头的垂直高度一般比人头要高些，这样人脸相对于摄像头是略微向下倾俯；一般
22、来说，进来的人只要不是有意地一直低头，在其进入过程中都可以检测到其脸部。人脸姿态允许范围：左右偏转 45 度，上下俯仰 15 度，平面旋转 10 度。2.2.6 扩展与升级系统的扩展主要是指规模数量上的，最可能的是监控中心覆盖网点的增加，这时如 2.2.3 节 集中管理 中提到的，只要适当增加远程管理工作站的数量即可应付。升级则主要是考虑未来可能需要的识别功能或布控功能的加入。 那么这些功能根据具体情况可以在前端监控主机上做， 也可以在监控中心增加后台的集中化的人脸识别功能。现有的前端主机的 PC 开放架构以及强大运算平台，监控中心的网络化布局使得升级具备了必要的基础。升级的方案可在未来根据具
23、体要求另行分析与设计。第 12页/共 25页2.3 系统构成从最终安装部署上看，系统的组成部分可以先用如下的表格简要表示：表格 1 系统部署表组成部分计算机位置软件硬件操作系统智能监云驰数字录工控机（P4Windows营业网点控主机地市分行CPU3.0G 以2000像监控系统上，1G内存），智能监控（人脸各个网点Pro/Windows云驰数字采FaceMonitorXPDVR）集卡远程管远程管理软理工作件(RVS)PC机（P4 CPUWindows监控中心3.0G 以上，2000站( 监控云驰数字监512M 内存，远程管理监控中心100M网卡，较 Pro/Windows管理工控服务器软好显卡
24、），XP作站 )件(INNO)注：较好显卡：是指由硬件缩放能力，显存不小于64M的显卡，这里建议使用 nvidia芯片显卡。不使用联网模块，不需部署后台远程管理系统及设备2.3.1 云驰数字监控主机云驰数字监控主机是一套集成了监控、人脸检测、录像、回放、报警、控制和远程监控于一体的智能化数字视频监控主机系统。2.3.1.1功能特点1. 单卡设计架构， 更加稳定耐用， 一台 PC最多只可同时插一块卡， 可以接入 14 个输入视频与最多 4 路声音信号输入；对比于其他的监控主机，由于单卡设计2. 支持多路实时视频与音频本地同步记录；第 13页/共 25页3. 每路视频的工作参数（录像、报警、预设时
25、间表等）可分别设置；4. 每路视频都可迭加日期、时间、摄像机标题等字幕；5. 可按照预设时间表自动定时录像；6. 智能型实时运动检测及报警功能；7. 可调整运动检测灵敏度；8. 运动检测具触发本地报警功能；9. 运动检测具触发远程报警功能（通知电话、寻呼机或远端系统） ；10. 完善的检索回放功能：可直接检索查看人脸，然后回放对应录像；可直接按卡号检索对应录像；回放也可按通常方式来检索回放录像；11. 硬盘管理：可手动设置数据储存的硬盘与目录；支持多个硬盘自动循环；硬盘空间不够时报警；12. 可支持传统云台 PTZ与高速球型摄像机（ Dome Camera）；13. Dome Camera预设点设置
