移动营业员文明优质服务先进事迹材料.doc

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1、移动营业员文明优质服务先进事迹材料 自xxxx年x月进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承沟通从心开始的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句谢谢,每一声你好,诚恳的一句中国移动服务就是好,你们办事我放心的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于xxxx年度x月担任了营业厅经理岗位, 营业厅是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我

2、穿上营业厅经理这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,为自己制定了以下工作规划:以强烈的移动员工责任感,自觉遵守岗位规范,积极进取,尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示,用心经营,努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。遵纪守法,团结同事,确保部门生产经营工作有序进行,一、以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做高二、以客户满意度为首要信息,以制度深入管理,把服务作风做好三、以客户满意度为首要尺度,以巧、优、创把服务水平做强今后将不断发挥自身优势,不断提升学习,带领我厅全体员工始终坚持以管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流为标准,在秉承全面创

3、新,求真务实,以人为本,共创价值的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFEDD1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF95AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795A1AFE4

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