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1、第1章 系统设计1.1 系统涉及对象分析1.1.1 系统管理员具有系统最高权限，能够使用系统所有功能；并承担系统的正常运行维护、数据备份与恢复、各用户账号的信息审核、添加、维护，各用户功能模块权限分配，各类使用人员在系统使用中反馈的相关问题的解决、常见系统故障处理、与开发厂商的沟通等工作。从系统管理员的角度出发，要求用户及权限管理简单易懂，出现问题时能较快进行解决。1.1.2 实验室预约管理员主要负责预约资格的审核、预约申请信息的审核确认、预约记录查看、预约费用结算单的生成及导出。系统可有多个实验室管理员账号，具体角色创建、管理权限由系统总管理员进行分配。1.1.3 系统预约人员预约人员有教师
2、和学生两类。预约人员可参加单个或多个课题组，但每个课题组只能有一个组长（项目负责人），一个组长可以主持多个项目。将实验室预约和设备预约均与课题组（项目）关联，以此进行费用结算。仪器设备预约中，各预约人员仅可预约有资质使用的空闲设备。预约人员提交预约申请后，系统根据填写的预约时间自动进行是否已被占用的判断，若未被占用则提交给预约管理员审核，审核通过后预约成功，若预约仪器已被占用，则会提示预约人员进行修改时间。若预约人员临时取消预约或预约未实验则会扣其相应的信用分，信用分跌至一定阈值将被限制预约。1.1.4 设备管理员设备信息的添加与维护，包括仪器设备基础信息、使用信息、测试项目、收费情况等。对仪
3、器的维修进行确认、使用状态调整。1.1.5 试剂耗材管理员可根据管理范围定义多个试剂耗材管理人员，课题组内可定义一个试剂耗材管理员进行组内试剂耗材的申购、使用、出入库管理。实验平台中心管理员可对其他试剂耗材、危化品进行管理。第2章 详细功能要求2.1 功能结构2.2 实验室中心准入及准出2.2.1 用户注册系统使用人员除管理员外都需要通过注册获取登录账号，流程包括：注册信息填写-提交-管理员审核-获取登录权限。注册信息包括：用户账号、密码、姓名、性别、身份证、手机号码、电子邮件、工作单位、单位地址、单位电话/传真、项目信息。2.2.2 预约资质设置可对各个仪器的预约资质进行单独设置，如可设置为
4、只允许教师/学生预约、只需要经过培训后的人员预约、信用分达到xx分预约免审核等，无预约资质的人员可进行培训申请以获取使用资质。2.2.3 培训与考核1. 培训信息管理：管理员可设置大型仪器培训课程、指导老师、培训时间、地点、限定人数、注意事项。支持上传附件作为考核指导材料。2. 培训申请：想要获取预约资质的人员需通过系统申请参加培训以便获取预约资质，申请单包括姓名、年纪、层次、学科专业、联系电话、导师名称、实验室等信息。也可由培训老师自主添加参加培训的人员。3. 培训确认：管理员收到培训申请后，能够根据预约人员填写的信息、培训限定人数等情况进行各个人员的培训确认。4. 考核管理：行为规范为在线
5、考核，可通过系统完成，需要进行技术培训的仪器，通过线下培训及考核，管理员可自主登记考核结果。5. 预约资质管理：考核通过后的人员获取预约资质，能够通过平台进行后续的预约工作。2.2.4 行为规范在线考核行为规范支持通过在线做题方式进行考核，题型包括选择题、判断题，系统能够自动改卷，根据考核结果评定是否合格。2.2.5 预约信用评价根据预约条件设置对预约人员在预约成功后无故取消预约订单或者无故放弃实验等情况自动扣信用分数，到一定限额后，该人员将无预约资质，必须由管理员重新开放权限后才能够正常预约。2.2.6 账户停用管理1. 支持对离开学校，个人身份发生变化的师生进行账号停用操作。2. 对于在系
6、统内操作不符合规范或者未按照约定进行操作的人员能够停止账户使用3. 管理员有权限对停用账户恢复使用。2.3 实验预约管理实验预约当中包括委托实验预约及设备使用预约，不同的预约有对应的预约流程。2.3.1 仪器参数设置1. 基础信息：包括供应商信息、采购信息、生产商信息、仪器价值、使用年限、资产归属、保管人员、仪器存放地点等。2. 仪器使用信息：记录仪器功能、操作规范、安全注意事项等信息。3. 预约信息：记录测试项目、收费情况。4. 操作流程：可编辑仪器设备操作流程对预约人员进行操作指导。2.3.2 预约设置1. 预约条件设置：设置预约条件，包括实验前多少分钟内不可取消预约、预约未上机扣信用分数
7、、实验前多少分钟内取消扣信用分、实验前取消预约扣信用分、信用分低于多少时不能预约、培训考核分数大于等于多少视为合格、可提前预约天数。2. 预约资质设置：对仪器预约资质进行设置，可设置资质名称，关联对应仪器及可预约人员。3. 预约日期限制：针对节假日或是特殊不可预约时间进行不可预约设置。2.3.3 委托实验预约根据委托实验预约流程进行管理，具体的环节包括：填写预约信息、查看委托费用、提交预约单、管理员审核预约单、预约撤销、确认实验完成、生成费用结算单。2.3.4 设备使用预约根据设备使用预约流程进行管理，具体的环节包括：填写预约信息、查看委托费用、选择预约时间、提交预约单、管理员审核预约单、预约
8、撤销、确认实验完成、生成费用结算单。 预约时间由预约人员根据所需预约仪器预估使用时间自主填写，时间段具体到分钟，当她选择的预约时间已被占用时出现提示。2.3.5 实验文件共享管理实现数据上传及资源共享。上传的文件有严格的权限控制，包括查阅、下载、移动等都由管理员进行权限分配2.3.6 预约评价管理预约人员在完成实验后可在预约记录中对实验室老师进行评分及意见填写，评价采用无记名制，被评价人无法查看评价人信息。2.4 实验室设备使用控制2.4.1 工作站控制当设备具有工作站且工作站能够连接网络的情况下，预约人员通过系统账号登录工作站，操作结束后进行登出操作。工作站能够自动记录预约人员的操作时间并反
9、馈给系统端以此进行费用核算。2.4.2 门禁控制预留门禁系统对接接口，当设备没有工作站时可在门口安装门禁设备，预约人员通过预约码或是指纹验证进入实验室。2.5 费用管理2.5.1 费用结算单管理能够对生成的结算单进行导出及打印支持导出、打印，支持批量操作。2.5.2 财务系统对接预留与学院财务系统对接的接口2.6 预约记录及统计分析管理2.6.1 预约记录1. 仪器预约情况：可查看各个仪器当天是否有预约及历史预约情况。2. 课题组预约情况：可查看各个课题组预约次数、总费用及具体预约情况（预约仪器、时间、实验人、状态、产生费用、实验信息）3. 送样检测预约情况：可查看送样检测预约记录，包括实验人
10、员、产生费用、是否缴费等。4. 预约记录：展示所有预约记录，可通过选择订单状态（未审核、审核不通过、审核通过、上机中、完成上机、预约未上机）显示各个状态下的预约记录。2.6.2 统计分析及报表管理包括设备预约情况统计、课题组预约情况统计。可选择时间查看各仪器预约信息汇总，包括预约次数、做样数量、检测费用、已缴清费用。以及课题组的预约次数及产生费用。能够根据提供的汇总表模板，将平台上预约人员的信息自动生成汇总表，支持导出操作。2.7 实验室资源管理2.7.1 人员管理2.7.1.1 基础信息管理根据不同的角色要求，需人员进行个人信息的完善：具体包括人员基本情况，包括姓名、职称、照片、所属实验室、
11、课题组、工作职责、课题信息、成果信息等。课题及成果需支持多项填写。2.7.1.2 归属设备管理能够查看每位人员管理的设备信息。2.7.1.3 实验室工作职责管理展示人员在实验室当中承担的工作职责。2.7.1.4 科研成果管理展示科研人员所取得的科研成果信息，包括发表的各类刊物论文与会议论文信息、出版的著作、专利申请与专利授权情况等。支持通过标准格式的EXCEL表单进行导入。或与“学者知识库”系统对接，获取科研成果信息。2.7.1.5 教师互评教师间可根据系统设置的评价指标进行相互评价。系统能够自动计算各个老师最终的评价得分。评价采用无记名制，被评价人无法查看评价人信息。2.7.2 设备信息管理
12、2.7.2.1 仪器基础信息管理记录仪器基础信息，包括供应商信息、采购信息、生产商信息、仪器价值、使用年限、资产归属、保管人员、仪器存放地点等。2.7.2.2 使用信息管理记录仪器功能、操作规范、安全注意事项等信息。2.7.2.3 预约信息记录测试项目、收费情况。2.7.2.4 统计查询统计仪器设备利用率。对使用情况进行查询统计。2.7.2.5 仪器卡片系统可自动记录仪器管理全过程，包括从入库到维修、报修等全过程记录。2.7.3 试剂耗材管理2.7.3.1 试剂耗材登记对试剂耗材的信息进行登记，包括试剂耗材的名称、类别、品牌、规格、价格、数量、供应商、存放位置等信息。2.7.3.2 领用管理1
13、. 领用申请2. 审批管理2.7.3.3 库存预警库存不足提醒2.7.4 危险化学品管理1. 信息登记，包括名称、类别、品牌、规格、价格、数量、供应商、存放位置等。2. 出入库管理3. 盘点核查4. 详细记录表2.7.5 标本管理2.7.5.1 标本信息登记包括名称、类别、规格、数量、存放位置等信息。2.7.5.2 标本位置管理支持标本位置便捷查询。2.7.5.3 标本出库管理1. 标本出库申请2. 标本出库审核3. 标本领用管理2.7.5.4 统计汇总1. 入库量统计2. 领用量统计2.8 系统设置为系统运行提供支持，满足单位、人员基本信息管理，使用权限统一分配，并可对部分数据进行修改。对需
14、要进行初始配置的数据进行设置。2.8.1 用户管理支持系统使用人员的基本信息维护，系统使用用户的登录名、密码设定。2.8.2 权限管理根据各类用户职责不同，建立不同的角色，通常权限按角色进行权限分配，对个别比较特殊的用户也可按角色和按用户直接分配权限相互补充进行。2.8.3 数据备份支持数据库自动备份管理，按照备份计划进行数据库自动备份，附件通过服务器磁盘阵列进行备份管理。2.8.4 系统日志记录系统中系统问题的信息，同时监控系统使用人员操作过程。用户可以通过它来检查错误发生的原因，或者寻找某个操作执行者留下的痕迹。系统日志包括系统日志、应用程序日志和安全日志。第3章 项目工期及质保服务3.1
15、 进度安排及质量保证措施3.1.1 项目工期项目合同签订后至项目完工验收共计3个月。3.2 技术服务内容1. 向用户方提供系统相关技术资料。2. 向用户方提供系统的操作、维护技术培训。3. 完成系统在现场的安装调试、测试、试运行、项目验收工作。4. 提交项目验收要求需要的各种文档材料。5. 在项目交付验收后，向用户方提供时间长度为1年的免费售后质保服务。3.3 产品质保3.3.1 质保期软件项目质量保证期为1年，自项目验收签字之日起生效。项目提供1年免费维护，升级（软件终生免费升级）。3.3.2 售后服务内容1、 在现场进行技术培训，包括软件系统的使用及日常维护等内容。2、 提供软件版本升级的
16、专业技术服务及相关标准技术资料。3、 更新系统补丁。4、 提供客户化定制的专业技术服务3.3.3 服务费用免费服务质保期内，免费提供现场技术服务。质保期后，免费提供非现场技术服务。收费服务质保期后，有偿提供现场技术服务。质保期后，有偿提供软件升级服务。3.3.4 服务方式及响应时间驻场服务提供驻场服务，在用户办公现场办公，当出现故障时，马上响应。系统稳定运行至业主满意后，提供远程服务、现场服务及不定时的现场巡检服务。远程服务7 x 24的电话或Internet技术服务、远程技术支持，1小时以内做出明确响应和安排，3小时以内作出故障诊断报告。现场服务出现电话及远程服务无法解决的，在接报后2小时内到达现场解决问题。
