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1、网络工程师年终总结紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领袖及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决议一切。自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培育、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的未来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设施设施及维护计戈I、维护费用预算等等以电子形式表示出来，并树立相应的档案，再对以前的设施做些维护。领导让买什么让做
2、什么，我尽力做好就0K。没有什么责随便问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，依据各分公司需求需不需要新增设施，买什么样的设施等等由我决议上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设施的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设施预算、采购、使用培训、档案树立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领袖先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到愧疚。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领袖得知就令我马上过去解决。赶
3、了三个小时左右的车过去一看是显小器电源线掉了；还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是能够避免的，又能够节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用进程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心看待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧！此时，去也不是不去也不是呀，头疼！网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时刻又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲？但是有的时刻网络或是机器出现什么故障的时刻，
4、你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快！还有就是不论是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安置及嘱咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成就，因为成就代替一切。先说说我的工作量：1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设施如AD
5、SL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设施的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其一切采购设施耗材价钱的性价比。并尽可能的降低设施使用故障率，在其出现故障的时刻，以最快的速度得到解决；3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括ERP软件的治理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发软件等的调试培训使用及维护等等；4、负责公司总部和各分公司集团电话的
6、维护及总部电话费用的统计治理等等；5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有联系的一切大小事务。除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的树立，以备查询及更好的使用与治理。树立了一整套设备使用治理制度及维护计戈J;为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设施一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设施来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设施的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一
7、手操作的，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。总之，感慨万千呀！但本人责任心一贯很强，假如领袖说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命。一句话：老老实实工作、踏踏实实做人！另外还要说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究（不含成本费的故障）；2、因为简单的问题反复出现反复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力战胜。最后说说明年的工作计戈小辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：一是继续完善总部各分公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平
8、台；二是使用网络平台为公司发明一些利于办公的方便，如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的，最起码要实现网络语音视频；三是实现远程控制各分公司网络设施及计算机，省时省力省成本；四是大大加强业务学习，提高网络技术如果能够的话扩大网络部为公司盈利。以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我肯定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！工作总结报告写作技术正确做法是依据“立言之本意”的原则，对原料进行科学的取舍、组织和概括。主要的东西要详讲，次要的要略讲，与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选，凡用一个事
9、例就能说明的问题，就不用两个。这样抓住重点就会发生深刻的思想见解，不致使人看起来像喝白开水，淡而无味。换薪%,与有I验，没若教训的总结，严厉地说不能算完整的总结。一份有力度的总结必须实事求是，不能回避问题，只讲好、不讲坏。歌功颂德有余，揭露问题不足，自吹自擂，粉饰太平，这样的总结，对上不能使领袖掌握情况，对下不能用于指导实践，瞒上欺下，是一种极端不负责任的态度和典范的做秀。开展下去，就会影响领袖的正确决策，挫伤群众的工作热忱，给事业造成损失。一般说来，十全十美的事物就是不存有的，工作中的缺点、问题也不可避免。所以搞工作必须秉持实事求是的态度，端正思想，一切从实际启程。总之，必须并使总结真正地彰
10、显出来“发扬成就，纠正失误，以利再战”的目的，就能够彰显出来一个存有能力的领袖在总结会上讲话就是存有分量的。(3)总结切忌老生常谈。懒老生常谈，就是说报告必须存有新意。所谓新意就是指那些源自社会课堂教学，观察分析事物存有肯定高度，对人们的社会课堂教学具备指导意义的经验和具备先进经验促进作用的教训，而不是标新立异。要做到有新意，就是要通过细致的深入调查、敏锐观察，抓住真实典范原料，用正确理论去分析，写出独到之处，特殊是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能一语破的，抓住事物本质，揭示事物规律，比如有冲破传统观念有新意的思想，有的放矢、切中时弊、能给人排除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物，以不同角度，在不同时机来观察，来分析，也会发生新意。这正是言当其时，一字千金;言不当时，一文不值。总结报告必须存有新意，最懒一味抄书、抄报、删文件，像是那种“翻阅报纸探听点子，跑到下面探听例子，关起门来写下稿子”的作法确实就是没用的。必须存有新意，还必须消除自私思想，无法一份总结常年用。
