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1、非危液态化工产品逆向物流作业规范国家标准（征求意见稿）编制说明一、项目来源依据国家标准化管理委员会下达的非危液态化工产品逆向物流作业规范国家标准研制项目（项目编号：20120491-T-469）计划，在中国物流与采购联合会的领导和支持下，上海第二工业大学组织有关部门和单位起草非危液态化工产品逆向物流作业规范国家标准。本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口，由上海第二工业大学牵头，联合中远化工物流、中石化、上海标准化研究院、东方海外物流有限公司、中外运化工国际物流有限公司、上海氯碱、中石油、上港物流、上海中石化工物流有限公司等单位共同起草。本标准作为推荐性国家标准，是我国物流标准化建设中急需
2、制定的服务标准之一。本标准规定了非危液态化工产品逆向物流作业的基本要求、管理方针、作业流程、作业规范、安全实施保证及评审与改进。本标准适用于物流企业开展非危液态化工产品逆向物流服务的活动，也可作为客户对化工物流服务提供商进行选择和评价的依据。二、标准制定的目的和意义非危液态化工产品一直以来，都是公共安全事故防范的重点对象。由于其自身的特殊性质，在生产、经营、储存、运输、使用和回收处置六大环节中，稍有疏忽就可能酿成重大事故。而这类事故又具有突发性、复杂性、激变性、连续性、扩散性、救援难度大等特点，不但会造成财产损失、影响企业生产经营秩序，还关系到人身安全和城市生态环境质量。由于安全隐患、产品废弃
3、、质量异常、环境污染和突发事件所触发的回收逆向物流活动一直没有得到充分重视，因此一旦有突发紧急事件发生，如预防不当、措施不利则随时可能造成极大的人员伤亡和财产损失。为预防和避免各类安全事故的发生，有必要对非危液态化工产品进行迅速、规范及安全地回收处置，与此同时，对非危液态化工产品逆向物流的有效管理可以提高潜在事故的透明度、降低物流成本和改善生态环境。随着生活、生产水平的提高以及产品更新换代速度的不断加快，我国非危液态化工产品数量日益增多。2009年非危液态化工产品执法检查报告中显示，我国非危液态化工产品处置能力明显不足，非危液态化工产品残留物、废弃物数量不断增长，非危液态化工产品包装容器的“跑
4、冒滴漏”对环境保护构成了巨大威胁，已经成为不可忽视的社会问题。我国大部分非危液态化工产品及容器退回的控制、处置和循环利用水平都较为落后，其核心问题就是我国缺乏相应的国家标准以及法律法规对非危液态化工产品退回、残留物的处置和废弃物的循环利用加以强制规范和有效引导。在这种背景下，我国急需建立完整统一、科学有效的非危液态化工产品逆向物流作业规范，从而为企业提供行为准则，实现非危液态化工产品逆向物流的安全、规范操作，将安全隐患防范于未然，消除于源头，避免在过程，一旦发生能及时采取有效措施，真正实现公共安全整体水平的提升，切实保护公众的生命和财产安全，为构建社会主义和谐社会奠定基石。非危液态化工产品逆向
5、物流作业服务规范标准的研制，也将填补我国非危液态化工产品逆向物流标准领域的空白。三、关键技术问题和解决的主要难点（一）界定非危液态化工产品的范围。非危液态化工产品包括了非危化工产品和GB12268-2002危险货物品名表中所列的危险品两类。本标准适用范围仅指不在GB12268-2002危险货物品名表以内的非危非危液态化工产品，而不涉及液体危险化工产品。（二）非危液态化工产品逆向物流的定义。逆向物流在物流术语（GB-TI8354-2006,2.32条）中的定义是：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。根据国内外文献资料及对非危液态化工产品逆向物流服务企业的现场调研，在专家组讨论基础上，我
6、们对“非危液态化工产品逆向物流”定义为“将不符合需方要求的非危液态化工产品、回收废液、可循环使用的非危液态化工产品、回收容器这几类的返货化工品，从需方反向输送到供方回收点或适当处理地点所引发的物流活动。”既体现逆向物流的一般属性同时反映了非危液态化工产品逆向物流的特征和具体活动。（S）确定非危液态化工产品逆向物流的运输方式。非危液态化工逆向物流涉及的运输方式非常广泛，包括了公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输四种类型的运输方式。本标准涉及的运输方式以公路运输为主，兼顾其他三种形式的运输方式。（四）确定非危液态化工产品逆向物流的包装形式。非危液态化工产品的包装多种多样，在本标准制定过程中经过充
7、分的调研和专家征求意见，我们确定桶、液袋、ISOTANK和槽罐作为非危液态化工产品逆向物流的主要包装形式。（五）化工产品逆向物流作业内容的界定。逆向物流作业涉及面十分广泛，覆盖了退货运输、退货储存、退货装卸、搬运、再包装、客户服务、运输包装循环使用、残留物处理等环节。在本标准制定过程中经过充分的调研和专家征求意见，选择了逆向物流运输、车辆配载、仓储接货、仓储装卸搬运、包转容器清洗、仓储发货、盘点、直接换货作为规范的内容。四、标准的研究、起草过程2010年11月国家公益专项课题家电物流等重点物流领域关键技术研究中子课题之一化工产品逆向物流标准研究（项目编号：201010242-04）下达后，上海
8、市第二工业大学在调研、考察的基础上，选择了在化工产品逆向物流服务领域具有较大影响力的高等院校、相关企业组成了标准起草小组。标准起草小组对国外逆向化工物流服务质量方面的研究进展、国内逆向化工物流服务质量的研究现状进行了梳理，对于“非危液态化工产品”、“液体化工产品逆向物流”、“非危液态化工产品逆向物流包装及运输方式”、“液体化工产品逆向物流服务作业流程”等概念进行了研究分析,并对国内GB/T15624.1-2003服务标准化指南第1部分：总则、WB/T1021-2004乘用车运输服务规范、WB/T1033-2006乘用车水路运输服务规范、WB/T1034-2006乘用车仓储服务规范等相关服务规范
9、方面的标准进行了研究。同时，对中国石油天然气运输公司、北京华油国际物流工程服务有限公司、上港物流有限公司、金山石化、中国石化上海石油化工股份有限公司、中外运化工国际物流有限公司、东方海外物流有限公司、上海氯碱化工股份有限公司等化工企业及化工逆向物流服务企业进行了实地调研。2011年3月16日在上海召开专家研讨会。上海氯碱化工股份有限公司、中外运化工国际物流有限公司、东方海外物流（中国）有限公司、上海海事大学、上海市标准化研究院、同济大学、上海商学院等单位专家就标准的定位、框架和详细内容展开了深入讨论。2012年4月19日在北京召开标准草案专家研讨会。中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员
10、会、中远化工物流、中石化、哈工大、东方海外物流、北方交通大学、中国石油和化学工业联合会、中国化工经济技术发展中心等单位专家代表参加了会议，会议提出要求凸显逆向物流作业的特点，并明确逆向物流作业活动应该涵盖的环节。标准起草小组根据专家意见对标准草案进行修改形成了标准征求意见稿。2013年5月31日在上海举办“化工物流国家标准专家研讨会二中国物流与采购联合会、中石化、中远化工、中外运、国药集团医药物流公司、东方海外、巴斯夫等单位专家参加，与会专家对草案稿进行了充分而系统化的讨论，提出应具体化地描述作业活动过程，从而使整体内容可操作性更强，并给出了综合修改意见和建议。在以上工作的基础上，标准起草小组
11、经过三十一次的内部研讨和八次起草小组全体会议讨论确定了标准草案。五、标准主要技术内容本标准分为9个部分，主要内容如下：1 .范围介绍本标准的主要内容以及本标准所适用的领域。2 .规范性引用文件本标准主要参考和引用的国家标准是GB/T1835-2006,GB/T196802005物流术语。3 .术语和定义对“非危液态化工产品逆向物流”等术语进行了定义,并引用了GB/T18354-2006物流术语标准中相关术语。4 .基本要求与管理原则非危液体化工品逆向物流的基本要求主要包括了安全保障、作业设备、作业人员方面的内容。5、作业流程及规范非危液体化工品逆向物流的作业主要从安全保障要求、返货订单接受与处
12、理、出车准备、返货装车交接、返货装车作业、返货运输作业、返货仓储作业、返货送达、包装标识跟踪、外包装循环使用等方面进行规范。返货订单接受与处理包括了：按照返货订单要求执行逆向物流作业、返货订单内容、承运物流企业提货凭证、返货信息更新等。出车准备包括了：选择合适的运输工具、检查发运车辆以及箱体、罐体的污染情况、出车前的车辆安全技术性能常规检查运输车辆罐体标识相符性等。返货装车交接包括了：返货整理与分隔标识、包装完好程度检查记录、退货装箱单与返货订单一致性、现场待退货物与返货订单相符、返货外包装上粘贴退货信息颜色标贴、货物装车时认真清点数量、返货订单应随车走等。返货装车作业包括：装载作业在特定的返
13、货品发货区域展开、装载过程中应防止包装破损、禁止装运破漏的包装件、确认返货装载容器的关闭装置锁闭牢靠、铅封前应检查返货信息颜色标贴的一致性。返货运输作业包括：编制行程计划和返货运达地点之间的路线图、按规定的路线、时间、速度行驶、应设置紧急灭火设备以及防雨措施、运输途中应对车辆状态进行检查、应减少不必要的道路绕行、必须在车辆指定位置设置危险品信号标志等。返货仓储作业包括了：核对货物与退货订单和返货装箱单一致性、建立出入库及库存状况台账、应对返货储存区域的非危液态化工产品作每日盘点以避免返货产品被误取和盗失、在仓库中设置非危液态化工产品返货的特定储存专区、贮存厂（场）区应设置消防安全设备及避雷设备或接地设备。返货送达包括了：返货送达回收点前，应提前通知客户；进入回收点后须遵守回收点的安全制度和规定；返货运达客户处，应核对实际返货品种及数量与返货订单和返货装箱单是否一致等。此外作业规范还涉及到包装标识跟踪、外包装循环使用、返货信息管理等。6、安全实施保证本章从人员培训、文件、程序和规范的要求和安全管理制度的要求、从业人员日常管理要求、日常安全监控要求五个方面进行规范。非危液体化工产品逆向物流作业规范标准起草工作组二O一三年八月三十一日
