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1、PMP模拟考试全考点含答案解析题目12:L在你所管理的一个项目中，由于客户认为项目的可交付成果不满足要求，因此不愿对项目签字同意。客户希望对某些可交付成果进行返工，团队不同意，因为这不属于约定项目需求的组成部分。你作为项目经理应该做什么？（）A.审查验收标准和其他项目输出文件B.让团队遵守客户要求，对可交付成果进行返工C.要求团队确定未满足需求的原因D.请求额外资金以满足对可交付成果进行返工的要求2.颠覆性的技术革命创造出了一个前所未有的巨大市场，各家公司都在争分夺秒地开发新产品，以占领这个新市场。团队虽然接到这个战略型项目，但并没有收到具体的需求。事实上，目前也没有人知道什么样的产品能够真正
2、赢得市场。不过，在短时间内发布产品对企业取得战略先机至关重要。团队应该怎么做？（）A.通过标杆对照的方法快速定义需求B.通过快速跟进的方法加快研发进度C.组建包含多个开发组的大型项目团队，并行开发不同的部分D.聚焦必备功能，发布最小可行产品第一题答案解析：【答案】：A【解析】：本题考查知识点：项目范围基准。题干关键词：这不属于约定项目需求的组成部分。用范围基准与实际结果上匕较，以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。客户说不满足，团队成员说满足。说明把客户需求转为验收标准的过程出了问题。应该先审查项目的验收标准，确定是否是客户的需求发生了变化。第二题答案解析：【答案】：D【解析】：正
3、确选项：D聚焦必备功能，发布最小可行产品。本题考查知识点：最小可行产品。对于市场的真实需求尚未明确，又需要尽早上市的产品，采取最小可行产品来验证用户需求是最佳选择，故本题最佳实践是D选项。选项A:标杆对照将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。可是题干描述这是一个新市场，还没有类似项目可供比较，帮助识别出最佳实践，故不选。题目3-5:3 .你是一个敏捷项目的ScrumMaster,在迭代评审会议中，由于对已实施特性的技术说明时间较长，导致最后两个演示花费的时间比计划长,你应该怎么做？()A才是醒团队项目干系人评审会议的
4、最长时间为两小时B缩短定期迭代的持续时间，更频繁的召开评审会议，并在每次会议上较少讨论新功能C.教导产品负责人和团队，确定未来评审会议的时间盒，并提醒他们这些会议的目的D.组织下一次评审会议的茶歇，并计划中间休息时间4 .在一个复杂的敏捷项目中，由于新技术的挑战、不断变更的优先级、严格的截止日期和客户对敏捷交付方法的不熟悉等原因给开发团队带来了困扰。这种环境会给团队成员带来压力和挫折。他们中的许多人开始找敏捷教练，抱怨这些问题。敏捷教练首先应该做什么？（）A提交变更请求B,消除团队成员的挫败感C.将问题升级上报给管理层D.向产品负责人介绍团队成员5 .某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交
5、谈，其他人表示无法和他进行有效沟通，项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是？（）A.对该团队成员有偏见B.为了团队成员彼此团结C.语言差异是沟通中的噪声，会影响沟通质量D.沟通渠道太少第三题答案解析：【答案】：C【解析】本题考查知识点敏捷项目管理评审会议时间盒。scrum中的会议都有时间盒，时间盒和具体的迭代时长有关系，不一定是两个小时。会议的目的主要是进行WorkingSoftWare的demo产品展示，而不是进行技术说明，故选项C的做法是最佳实践。第四题答案解析：【答案】：B【解析】：正确选项：B消除团队成员的挫败感。本题考查知识点：仆人式领导。据题干描述，项目团队的成员
6、正处在一个比较负面的项目环境中，大家会找敏捷教练抱怨。团队成员感到压力和挫败时，敏捷教练可与其进行沟通，消除团队成员的挫败感。在敏捷环境下，敏捷教练就是一个仆人式领导的角色，需要为团队服务，为团队提供支持。这种支持有助于消除障碍，促进团队理JII页过程。由于仆人式领导了解敏捷，在应用具体方法时践行敏捷，因而他们能帮助满足团队的需要。第五题答案解析：【答案】：C【解析】：本题考查知识点：沟通管理沟通模型。书PMBoK第六版P372:互动沟通模型中包括任何可能干扰或阻碍信息理解的噪音，如接收方注意力分散、接收方的认知差异，或缺少适当的知识或兴趣。语言差异也是噪音中的一种，会影响对信息的理解，因此需
7、要消除噪音。题目1-2:1 .公司的新产品将在两个月内发布，90%的项目功能已经开发完成，这时管理层通知项目经理，因为政策原因终止产品发布并撤销项目。项目经理下一步应该怎么做？（）A.立马解散团队并投入到下一个项目B.释放资源并记录项目状态C.继续执行项目，因为项目马上就要完工D.对项目进行收尾，并更新经验教训登记册2 .在项目执行期间，项目经理注意到，只有一名团队成员拥有构建产品所需的其中一项技术技能。项目经理担心，这将来可能会对质量和进度计划产生影响，因为多数即将开展的活动将至少需要三名具备该特定技能的团队成员。项目经理应采取哪两种措施来避免团队成员不符合资格要求？（选择两项）A.将该新技
8、能教给整个团队B.鼓励团队成员结对工作，并进行知识共享C,增加需要此类能力的活动预计所需时间D与外部培训师一起开展培训活动E.将相关活动从路线中剔除第一题答案解析：【答案】：D【解析】：正确选项：D对项目进行收尾，并更新经验教训登记册。本题考查知识点：项目提前终止。题干关键词：终止产品发布并撤销项目。对于提前终止的项目，项目经理最重要的工作就是做好收尾工作,而释放资源是在完成项目收尾的其他步骤之后才能做的。故选项A、B的做法均不选；选项C:已经下令撤销项目，还是一意孤行继续执行的做法不可取；选项D是最佳实践。第二题答案解析：【答案】：BD【解析】：本题考查知识点：建设团队的工具培训。据题干描述
9、：只有一名团队成员拥有构建产品所需的其中一项技术技能，而在多数即将开展的活动将至少需要三名具备该特定技能的团队成员，也就是说大部分团队成员不具备这项技能，需要对这些成员展开培训，从而不会影响到质量和进度计划。选项A:描述的是一刀切的做法，题干描述至少需要三名具备该技能的团队成员，因而直接将该技能教给整个团队，不是非常合适的做法；选项B:鼓励成员结对工作，进行知识分享，能让团队成员掌握更多技能，是一个可选项；选项C:该做法没有直接解决团队成员不符合资格要求这个问题，而是延长工作时间，做法被动，没有积极解决问题；选项D:开展培训活动能让团队成员具备该项技术技能，可选；选项E:因成员没有掌握技能而直
10、接剔除相关活动的做法，太过消极，同选项Co题目3-5:3 .团队正在按照敏捷方法持续开发产品，运营报告显示，刚刚发布的一项新功能使用户体验不佳，导致用户流失率显著上升。开发团队应该怎么办？()A.与产品负责人沟通撤销这项新功能B.立刻解决用户体验问题C.遵守整体变更控制程序D.与产品负责人沟通把改进用户体验设为待办事项并评估优先级4 .项目经理正在管理一个产品开发项目，有许多国家的消费者将使用该产品，而且开发团队将在不同的地理位置工作，在制定实施战略时，项目经理首先应该做什么？（）A.创建工作分解结构（WBS）以了解所需工作的具体细节B.制定甘特图以确定每个地点的资源和职责C.确定可能影响项目
11、成功的关键假设条件,制约因素和其他因素D.审查组织结构，以便与来自不同地点的团队进行有效协作5 .项目需要就某项原材料的采购与供应商签订长达10年的持续供货合同。项目发起人给项目经理提供了一份固定总价合同模板。许多供应商因为担心市场价格波动超出自己的承受范围而迟迟没有响应。项目经理应该建议签订以下哪种类型的合同?（）A.成本加激励费用合同B.总价加经济价格调整合同C.工料合同D.总价加激励费用合同第三题答案解析：【答案】：D【解析】：正确选项：D与产品负责人沟通把改进用户体验设为待办事项并评估优先级。本题考查知识点：优先级排序。在敏捷开发中，团队对用户反馈应做出快速响应。因为新功能让用户体验不
12、佳所以团队应与产品负责人进行沟通把提升用户体验作为一个待办事项，并评估其优先级，根据优先级来确定是否马上解决,还是在下一个冲刺中解决。故本题最佳实践是D选项。第四题答案解析：【答案】：C【解析】：本题考查知识点：事业环境因素。据题干描述：开发团队将在不同的地理位置工作，也就是虚拟团队，这是限制性因素，属于事业环境因素。选项C：比较全面了说明了该考虑的事业环境因素，是最佳实践。选项A:创建工作分解结构是需要做的，但不是首先应该做的，且与题干描述并无太大关联；选项B:甘特图也称为横道图，是展示进度信息的一种图表方式。在横道图中，纵向列示活动，横向列示日期，用横条表示活动自开始日期至完成日期的持续时
13、间，不能达到确定每个地点的资源和职责这个功能。选项D:审查组织结构与题干所描述的虚拟团队并无必要关联，不如选项C合适与全面。第五题答案解析：【答案】：B【解析】：正确选项：B总价加经济价格调整合同。本题考查知识点：合同类型。题干关键词：担心市场价格波动超出自己的承受范围。总价加经济价格调整合同(FPEPA)就是在总价的基础上,增加因市场变化、材料价格波动等不确定因素而调整合同价格的条款，买卖双方共担风险,有利于其建立长期的合作关系。选项A:成本加激励费用(CPIF),为卖方报销履行合同工作所发生的一切可列支成本，并在卖方达到合同规定的绩效目标时，向卖方支付预先确定的激励费用；选项C:(T&M)工料合同，是兼具成本补偿合同和总价合同特点的混合型合同。这种合同往往适用于：在无法快速编制出准确的工作说明书的情况下扩充人员、聘用专家或寻求外部支持选项D:总价加激励费用(FPIF)o这种总价合同为买方和卖方提供了一定的灵活性，允许一定的绩效偏离，并对实现既定目标给予相关的财务奖励(通常取决于卖方的成本、进度或技术绩效)。
