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1、TCL公司员工培训介绍TCL集团股份有限公司是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业。二十年来，TCL发展的步伐迅速而稳健，特别是进入九十年代以来，连续十二年以年均50%的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之-O在20年的发展中，TeL集团以超前的观念和行动，主动去认识和培育市场，系统形成了一种全新的经营理念和管理机制。1)TCL的培训观念TCL认为企业中的学习是职业生涯的培训而不是非职业的专业领域的培训，所以一定要有针对性；培训是投资不是费用；培训是成果而不是产出，不能以简单的经济回报来衡量培训的效果；培训是责任、是根本而不是义务。2)
2、 TCL的培训组织TCL成立了培训学院，院长由集团常务副总裁担任：培训学院的运作管理由集团人力资源部负责，具体的工作由人力资源部委派的人员担任。学院还设置了教务长、教务助理、信息助理、行政文员等职位，以保证日常员工培训工作的正常开展。TCL的培训学院还与国家电大联合办学设立了中央电大TCL培训学院直属学习中心。集团培训学院在努力建设集团培训资源共享平台的同时，精心打造“培训网络”，对全集团开通运行，员工可以在集团网络学院内进行网上学习。3) TCL的E-LEARNING培训方式TCL培训网页共分为“培训动态、学院指南、培训沙龙、TCL网校、课程公告、资料库”6大栏目模块。“培训动态”是刊登集团
3、及各下属企业近期开展培训成果与信息的栏目，通过这一栏目可以展示企业培训成果并推动优秀课程在集团内的推广：“学院指南”为那些对TCL培训学院感到陌生的员工提供全面了解培训学院的机会:“培训沙龙”精心设计了“MBA、好书分享、培训感悟、管理论坛”等讨论区，为网页会员创造了交流经验，互动学习的空间：“TCL网校”目前只开通了“网上充电”栏目，通过其下设的“高层视点、新书推荐、绝妙好文”为会员推荐好书及精彩文章：课程公告是集团公开课对外的信息窗口，会员不但能通过它了解课程的时间、地点、内容、讲师等培训信息，还能进行在线的报名：“资料库”由“教材库、会员资料、咨询公司”三个子栏目组成，“教材库”是在线教
4、育的重要栏目模块，它按照“产、销、人、发、财、通用”六个项目收集培训学院所有课程教材，会员可以按照自己的需求下载资料进行学习，各企业的培训管理者也可以在线申请培训学院自行开发的课程,预约培训学院的注册讲师到企业进行讲解。会员可以通过“会员资料，栏目了解自己在TCL期间所参加过的培训及相关的培训情况。“咨询公司”则为各企业培训管理者提供了各咨询公司的核心课程及联系方法。4) TCL的培训课程和教材为了保证培训的针对性、典型性，TCL的课程体系采用分级模块化设置原则。根据培训对象的三个层次，将课程分为高、中、基三层分别相对高层管理者、中层管理者和基层管理者，从专业课程（分为生产、销售、人力资源、研
5、发、财务五项专业）和通用课程两个方面来设计课程模块，形成模块化课程设置。课程体系的建立要根据公司的发展目标，及培训需求调查和分析的基础上建立。TCL的教材开发采用“外引课程内容调整为主，内部自行开发为辅的原则。根据教务管理室制定的课程体系，有一部分课程是需要培训学院自行组织讲师实施的，对于这一部分课程的教材可以采取两种方式：一种是利用外部咨询机构或培训机构进行培训。培训结束后，将课程核心内容进行合理修订，并调整成TCL适用的教材，然后在集团内部兼职讲师中选择合适的人选进行传授并由其进行企业内部推广，另一种方法是由培训学院组织人员结合TCL实际经营状况，进行针对性强的课程开发。5) TCL的培训
6、师资TCL在讲师体系的设立上采用外聘为主内兼为辅的原则。培训学院的大部分课程是以外部引进为主，所以与之相应的师资也以外聘为主。通过对外界培训信息的考查和分析，在著名咨询顾问公司、有名的高校、其他成功企业中选择合适的课程和在该门课程的教授上具有权威性的讲师。培训学院的部分课程将由集团内部讲师来讲授，集团内部讲师的来源是：集团高层管理者、集团及各企业培训管理者、有丰富实践经验的管理者、专业技术人员和集团内部招聘的适合人选。集团内部讲师认证分三种形式进行：一种是由培训学院邀请集团高层管理者担任的高级讲师，一种是由培训管理者及专业人员经考查培训后聘请的讲师，一种是在集团内部公开招聘并培养的讲师。对于后
7、两种形式的讲师，根据他们的知识水平、工作经验、教学对象的不同层次，分成高、中、基三个级别。6) TCL的培训员工管理TCL的培训员工采取分级培训，成效追踪的管理。培训学院结合课程体系，在组织实施培训的过程中，严格遵照层次化进行培训，并在培训过后，对每一个参加培训的学员建立学籍档案，通过学籍档案反映学员的培训记录。培训学院将依据记录不定期对学员的培训成效进行追踪调查。学员档案还将与集团经理人力资源管理库对接，动态的反映出经理人员的培训信息。7) TCL的培训经费培训学院根据年度培训计划对培训学院所需的经费进行预算，并将预算的计划报集团人力资源部部长、培训学院院长、集团财务副总裁、总裁审批，在预算
8、中要注明直接费用和间接费用。计划审批通过后，按预算进行经费使用。对于其中的直接费用，将在课程实施前一周，由参加培训者的所在单位以划账的形式将费用划到集团财务部,并凭转账单领取学员证参加培训；对于其中的间接费用，将根据培训学院在管理过程中的项目申请使用。8) TCL的培训评估培训学院在体系的完善过程中强化了对培训前中后期跟踪，所有参加重要培训的学员在培训前将填写问卷并接受素质测评，作为后期对比的标准，培训中学员的课堂表现也将通过学员考察表登记在案，作为人才晋升的参考资料，培训结束后除在现场填写问卷外，集团培训学院还将要求学员在指定的时间再次接受素质测试并和前期的结果进行对比，以确定培训的效果。其直接主管也被要求在指定的时间内对学员的表现进行反馈，从而了解培训对学员业绩提升所产生的效果，通过这些管理方法保障培训效果的持续有效。
