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1、市场部工作总结转眼间，我在市场部工作已半月有余，虽然漫长的实习期还遥遥无期,但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了，结果忙的就把这茬儿给忘了。今天再问我要，回答还没写，实在不好意思，在这说声对不起！好，言归正传。这不是我第一次做汽车4S店的市场工作，毕业以后在吉利汽车的4S店做了1年多的市场工作，那时的市场部前后就我一个，从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。一年多下来对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点，换了汽车品牌，我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。一、工作初体验初次走进公司的办公室，舒适的办公环境就让我感觉很好，同事善意的微笑，积极的
2、工作氛围让我很喜欢。永达企业文化、员工手册、员工安全工作手册让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责，我也暗自同我以前的工作流程进行了对比，明白了宝马要求的是更细致，更真实的市场工作。经过几天的时间，我认真了解了BMW的Cl要求，以及永达集团的日常报表，因为这是我做好本职工作的基础。二、市场工作1、日常工作在这半个月的工作中，我负责了车影随行长治宝诚与维多利亚皇家摄影强强联合活动PPT、WNlQUE唯一长治宝诚全新BMWl系上市发布会活动PPT、梦想座驾触手可及BMW3系春季试驾会活动PPT,以及日常集团报表，活动总结等的撰写。还协助崔卡娜整理简报，协助柴敏进行展厅的
3、布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏，也培养了团队的默契。在上周进行的全新BMWl系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力，也看到了BMW的企业责任。2、其他工作在今天的晨会中，当孙总提问，今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉，本能的以为答案是终端，结果答案让我感到很意外，那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊！为此，我个人认为，在下一年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破，更好的做好服务工作。1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位服务做起，加强业务知识，强化
4、业务素养。注重每一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感。2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。3、思想上应该更加科学。以前做事有很多考虑不周，往往顾头不顾尾，没有一个全面认识，甚至忽略很多细节。这方面以后应该加强。4、注重工作上协调。我们都处在一个大家庭中，每个成员承担着不同的工作。每件事要及时和领导沟通，团结同事、相互支持，力争把工作做得更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。新的工作环境让我改变了以前的错误意识，学习了新的工作目标,我知道路还很远，但是我会越走越直！
