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1、住宅工程业主敏感问题一室内装修观感一.室内装修观感管理行为规定动作标准动作：所有施工收口前需进行项目专项交底工作，对收口部位、 收口方式、施工标准进行明晰，对收口冲突部位进行提前预判，使用功 能冲突的必须进行整改处理。施工检查：施工过程中需不间断进行排查，严控过程检查，避免成活后进行整改施工。施工过程中严格执行集团质量标准检查。1、毛坯交付天花（刮胶泥.腻子）质量控制点：L基层结构楼板底水平度偏差不大于12mm ;2、胶泥面交付：A刮胶泥顶棚完整、平顺，无空鼓、开裂、起泡现象3、腻子面交付（当地政府有特殊要求）A室内顶棚腻子的粘结强度须满足要求A混凝土基层上须满刮腻子、砂纸打光（砂纸打磨纹路均
2、匀），腻子 表面坚实、牢固、平整光滑，正斜视颜色一致，装饰、分色线线角顺直。A腻子应无粉化、起皮、裂缝、漏刷、泛碱、咬色、疙瘩、砂眼、露 筋及划痕。A对因裂缝、变更等产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保 证顶棚观感一致性。4、顶棚与墙面交界位置，宜采用顶棚胶泥或腻子下返50mm收口的方 式，防止阴角位置出现咬色、不顺直的情况；穿棚面管道位置可采用黑 色涂料分区刷涂，提升管道位置封堵观感。2.毛坯交付墙面（懑抹灰、水泥砂浆抹灰）控制指引质量控制点A抹灰施工工艺同前文内墙抹灰空鼓控制A抹灰面层无脱层、空鼓、开裂情况，无爆灰、起砂，强度符合要求， 表面洁净、色泽基本一致，接茬平整不粗糙，尽量避
3、免面层修补情况, 如若修补，要做到规范、方正；A腻子面层无起皮、发黄、开裂情况，表面平整，无污染、色差；A对因裂1、空鼓、变更等产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方 案，保证墙面观感一致性；A门窗洞口位置宜采用抗裂砂浆做50mm宽护角，保证门窗洞口位置 顺直、美观；A平整度4mm ;垂直度4mm ；阴阳角方正4mm3、毛坯交付地面控制指引A地热地面无空鼓、开裂、起砂、强度不足情况；A地热地面长度超过6米、门洞口、大阳角位置合理设置分割条，分 割条要有效断开地热地面，防止地面不规则开裂；A地热地面浇筑要合理安排工序穿插，最好在窗封闭后进行地面浇筑, 浇筑完成养护至少Md ,防止地热地面开裂；A有
4、条件项目标段，可考虑采用干法地暖代替普通地热地面，施工速 度快减少湿作业，可有效的控制地面开裂情况。二、外立面 管理行为规定动作 材料进场：根据设计要求，并经建设单位批准的材料品牌、型号、色 号进场。 材料检测：材料进场时报请监理验收，同时提供材料的合格证、质保 书。材料进场后应及时对各项材料进行取样、复试。 设计要求：在进行正式施工前需要根据图纸方案并结合现场情况进行 方案的二次深化，经设计确认后方可进行施工，确保外立面效果。 界面交接：建筑外立面施工前必须进行界面交接验收，未经验收或验 收不合格的墙面不能进行外立面施工,保温面层如有漏网、鼓包、裂缝。 阴角和阳角不顺直等现象不予交接验收,基
5、层表面须干燥、洁净、坚固， 待验收合格后方可施工。1、外墙涂料工程控制要点：1、基面验收A涂料施工前项目部要组织施工单位对保温基面检查验收，做好书面 记录和墙面标记。2、基面处理A涂料施工前要对基面做打磨清理，做到无起泡，无粉化，无锈点，无油渍。对基面的灰尘进行清理，清理范围为大墙面、窗台、空调台、 线条等施工部位，清理标准为施工基面无尘土灰沙等。3、底漆、面漆A要先将基层清理干净后，再进行底涂施工。待底漆强度形成后再施 工面漆，面漆施工期间如果风力超过三级以上时需要停止施工。4、避免污染A因涂料施工易造成污染，在大面积施工前，应对已完成分项工程， 地面景观工程等进行成品保护，避免造成污染。A
6、外墙如有管道，要求管道先施工，管道用报纸裹住，窗户贴报纸保 护，门窗边贴胶带，金属栏杆用塑料布保护oA不慎污染时要趁涂料未干及时清理干净。5、检查验收A对完成后的墙面涂料进行彻底的检查，重点检查阴阳角及门窗洞口 位置。2 .外墙贴砖工程控制要点：L粘贴顺序A粘贴应按每一分段自上而下进行。应先粘贴窗口节点部位，再粘贴 大墙面。2、粘粘方法A外墙砖采用专用胶粘剂粘贴,胶粘剂厚度为3mm ,粘贴面砖时胶 粘剂应饱满，并应一次成活，不宜多敲、移动。3、窗口的粘贴要求A窗上、下口瓷砖采用竖向粘贴，其它部位全部横向粘贴转角处应对 角拼接粘贴，在窗口四周，面砖压窗框边58mm ,留槽勾缝，打硅 胶封闭。A阳
7、角部位拼接方式采用切45度角对拼。4、阴角的处理A不同颜色的瓷砖间或者瓷砖与涂料的接茬部位尽量设置在阴角部位。 并在交接处设置通长的阴角缝，采用勾缝剂进行勾缝。应注意一致对 称,如遇到突出卡件,应用整砖套割吻合,不得用半块砖随意拼凑镶贴。5、勾缝A用勾缝剂勾缝，勾缝宽度为横缝8mm、竖缝IOmm。应先勾水 平缝再勾竖缝，勾缝要凹进面砖外表面3mm且表面应略带Imm深 凹陷弧度。3 .外墙贴砖工程控制要点：6、污染的处理A如施工中瓷砖面造成污染，必须及时采用专用清洗剂擦拭干净。7、注意事项A防坠落：施工时不准往下乱扔东西，脚手架上不准集中堆放材料， 施工用具搁置稳当，避免坠落伤人。A严格控制施工
8、环境温度。室外温度低于5 C时不得施工作业。A如遇阴雨天气外墙砖工程不允许施工，且应至少在雨停48小时后 继续施工，避免因本阶段施工造成墙面返碱。下雨时，应用塑料布覆 盖刚施工完成的墙面。8、验收A饰面砖的品种、规格、颜色必须符合设计要求。A饰面砖镶贴必须牢固、方正、棱角整齐，无歪斜、缺楞、掉角和裂 缝等缺陷。A面层平整、洁净，无变色、起碱、污痕，无显着的光泽受损处，无 空鼓。A勾缝填嵌密实、平直，宽窄一致，颜色一致。非整砖的使用部位适 宜。A流水坡向正确，上口鹰嘴留置顺直。4、文化石工程控制要点：工艺流程：基层处理、抹底层砂浆、拌粘贴料、排砖、镶贴文化石、文 化石勾缝与擦缝注意事项A夏期镶贴
9、室外文化石，应有防止暴晒的可靠措施。A冬期施工：一般只在冬期初期施工，严寒阶段不得施工。A砂浆的使用温度不得低于5Cz砂浆硬化前，应采取防冻措施。A用冻结法砌筑的墙，应待其解冻后再抹灰。A镶贴砂浆硬化初期不得受冻。气温低于5时，室外镶贴砂浆内可 掺入能降低冻结温度的外加剂，其掺量应由试验确定。A为了防止灰层早期受冻并保证操作质量其砂浆内的白灰膏和801 胶不能使用，可采用同体积粉煤灰代替或改用水泥砂浆抹灰。保证项目：A文化石镶贴必须牢固，无歪斜、缺楞、掉角和裂缝等缺陷。其性能 指标均应符合现行国家标准的规定。基本项目：A表面洁净、起碱、污痕，无显著的受损处，无空鼓。接缝填嵌密实、 颜色一致，文
10、化石排列应自然。流水坡向正确，滴水线顺直。验收A外墙面砖粘贴完毕后，经过项目部质量科检查合格后，方能拆除外 墙架体。5.成型效果5.1 涂料1、涂料颜色均匀，无破损、起皮、开裂、泛碱、污染；2、涂料与窗口、门口结合部位，压框尺寸合理，打胶清晰、整洁、宽 度一致、顺直；3、表面平整，阴阳角顺直，檐口坡度设置合理。5.2 装饰线条L装饰线条圆顺、平直，表面光洁，无污染;2、无破损、起皮、开裂、泛碱，接缝平整、嵌填密实。5.3 雨水.空调冷凝水管L表面整洁无污染、无破损、无渗漏，管件与墙体同色;2、安装位置合理，固定牢固，管件连接紧密；3、穿楼板洞口二次填塞密实，平整，收口美观，无渗漏。5.4 石材
11、/瓷砖1、排版合理，安装平整、干挂牢固，无污染；2、色泽一致，无破损、无泛碱；3、接缝平直，嵌缝密实、连续，宽度、深度均匀，收口美观。5.5 排气孔.空调孔L排列整齐，洞口周围边缘无毛糙，套割规整； 2、封口帽与墙面贴实，密封严密;3、孔洞内高夕K。5.6 变形舞L盖板安装牢固，平整，表面光洁，无渗漏;2、接缝平直，嵌缝密实；3、无破损、无污染。5.7 阳台涂料1、涂料颜色均匀，无破损、起皮、开裂、泛碱、污染；2、涂料与窗口、门口结合部位，压框尺寸合理，打胶清晰、整洁、宽度一致；3、表面平整，阴阳角顺直，顶棚阴角位置统一下挂2-3CM。5.8 滴水线L滴水线宽窄均匀一致，线条顺直光滑;2、涂料颜色均匀，无破损、起皮、开裂、泛碱、污染； 3、滴水线与墙面交界处断开2cm。5.9 铝合金门窗打胶L采用与铝型材颜色接近的耐候胶，耐候胶品牌、规格、质量符合相 关规范要求；2、打胶平整顺直，无污染；3、耐候胶打在外墙结构基层上，强度符合要求，真石漆喷涂时直接覆 盖在胶面上。5.10 铺贴面打胶L采用与深颜色接近的耐候胶，耐候胶品牌、规格、质量符合相关规范要求；2、打胶平整顺直、无污染；
