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1、实施部门工作流程内部讲师管理流程人力资源部员工个人评审委员（临时组织）评审委员（临时组织）人力资源部各部门人力资源部人力资源部各部门讲师人力资源部人力资源部人力资源部每年评定1次个人申请、部门推荐、公司任命提交授课课件资历确认课件评审现场授课助理讲师讲师高级讲师年度培训计划每年授课不少于6课时培训对象、计划告知讲师提前3天提供课件讲师每年必须对内授课银次授课进行课程评估及时兑现讲师费及资料费讲师简介过程评价授课课件及记录工作标准考核细则1 .申请或被部门推荐的讲师候选人,填写“讲师注册登记表并提供授课课件给人力资源部;总经理助理级以上人员直接被任命为高级讲师。2 .人力资源部每年11月15Fl
2、前组织临时评审委员会评定讲师资格，通过资历确认、课件评审、现场授课对候选人进行评价。3 .人力资源部依据评价结果结合讲师任职资格（见附件一），确认讲师等级，并颁发讲师资格证。4 .人力资源部每年12月15日前组织讲师进行课程申报，结合培训需求确定各讲师的授课项目，汇编入年度培训计划，讲师准备下年度课件。5 .人力资源部每月底前公布下月培训计划，讲师按照月度培训计划在开课3天前将课件提交给人力资源未完成项，根据实际情况，考部。核20-50元/次/项。6 .人力资源部在结课7天内依据培训评估工作流程对讲师进行评估，按照级别于当月工资兑现讲师激励与考核（见附件二。7 .有意愿申请晋级的在册讲师填写“
3、内部讲师资格评聘表”提交至人力资源部:不符合晋级条件的人力资源部有权利拒绝接受申请，对符合晋级条件的，人力资源部应在接到申请后20个工作日内完成晋级评审工作，并保存纪录。8 .人力资源部建立讲师档案，供讲师评定、聘用和晋级之用。过程输出：讲师注册登记表、培训效果调查表、内部讲师资格评聘表。附件一：讲师任职资格1讲师的职责1.1 负责编写与完善相关培训教材、教案（含PpT文件）与考题，并在第二次培训时更新；1.2 对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估；1.3 负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资
4、源部完善公司培训体系、培训计划的任务达成.2讲师任职资格2.1 助理讲师2.1.1 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力；2.1.2 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神；2.1.3 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验,熟练运用培训专业技术与相关工具；2.1.4 己能够开发或再开发一门以上的专业培训课件；2.1.5 技术类助理讲师具备实地操作与讲解的能力。2.2 讲师2.2.1 具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，良好的演讲与表达能力，思路清晰；2.2.2 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身
5、的精神；2.2.3 己能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上专业培训课件，累计达10课时以上的授课记录；2.2.4 技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的能力。2.3 高级讲师2.3.1 具有讲授培训课程的强烈愿望和责任感，普通话流利，优秀的演讲与表达能力，思路敏捷、清晰；2.3.2 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神；2.3.3 具有丰富的与讲授领域相关的行业背景，系统的专业理论知识和四年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具；2.3.4 己能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发四门以上专业培训课件,并具有优级以上的10次授课记录。附
6、件二：讲师激励与考核1课酬补贴1.1讲师讲授课程可获得一定的工作津贴;时段讲师级别助理讲师讲师高级讲师备注工作时间授课10元/课时20元/课时40元/课时每课时45分钟非工作时间授课20元/课时40元/课时60元/课时60分钟1.2课酬补贴每月由人力资源部根据当月培训实施情况为依据统计，经由人力资源部长确认后,兑现在当月工资中。2讲师具有优先参加所提供课程相关领域的外部培训的权利，可以优先参加讲授领域的外部培训。3讲师可以获得备课所需的资料费，书籍费补贴50元/半年。4讲师的业绩作为个人年度业绩考核和晋升的参考指标,有关规定请参阅人力资源部有关文件。5每次培训项目效果评估，由受训学员、人力资源
7、部培训主管和培训组织管理人员要对培训讲师进行考评，并将考评结果做汇总归档，并作为资格评定及升级考核的重要依据之一。6各级讲师达到晋级标准时，由本人提出晋级申请填写内部讲师资格评聘表，人力资源部结合组织对其举行晋级评审，对培训项目效果、教材设计、授课风格、学员收益、讲课时数、课件达到要求，且试讲达到标准的，参考培训效果调查表成绩及评分标准，给予晋级并颁发相应的证书。7人力资源部组织各部门协助对讲师的授课效果进行抽查，填写培训效果调查表，对连续二次抽查得分低于要求分值或标准的讲师，取消其讲师资格。半年后，根据公司或部门培训工作需要，可按本规定重新申请。8讲师应根据公司安排，每年参加不少于4次的培训。
