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1、医院新冠疫情医疗救治工作方案为有效应对新冠疫情，指导各科室做好医疗救治，根据AA省应对秋冬季新冠疫情医疗救治工作方案的文件要求，结合我院实际工作情况，制定本方案。一、总体要求严格落实“四早”“四集中”原则，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的目标要求，全面夯实“五有三严”（有防护指南、有防控管理制度和责任人、有防护物资设备、有医护力量支持、有隔离转运安排，严格发热门诊设置管理、严肃流行病学调查、严防医院院内感染），建立健全分级、分层、分流的重大疫情医疗救治机制，全力保障群众健康。二、工作重点（-）提升疫情监测预警能力1、进一步完善人防、技防手段，推广使用热成像等智能化筛查设备。负责
2、部门：门诊部、急诊科、住院部体温检测点、设备科。2、强化预检分诊流程管理。对所有来院人员均应进行“一看一测一查一问“（看是否佩戴口罩、测量体温、查验健康码、询问流行病学史），确保所有来院患者经预检分诊后再就诊；对发热患者信息进行详细登记，由专人按指定路线引导至发热门诊就诊，防止发热患者与其他患者密切接触。负责部门：安保科、门诊部、急诊科、住院部体温检测点、发热门诊。3、提高院前急救预检分诊能力。120急救中心接到求助电话，工作人员应第一时间询问患者是否有新冠流行病学史，并将可疑情况向出诊医务人员通报，指导医务人员做好个人防护，将发热患者转运至发热门诊就诊。负责部门：急诊科。（二）加快提升核酸检
3、测能力1、加快提升新冠核酸检测能力，实现日检测能力快速增长，切实发挥核酸检测在早期识别传染源、及时切断传播途径中的关键作用。核酸检测工作标准和工作流程按照医疗机构新冠核酸检测工作手册（试行）进行。积极开展实验室室内质控和室间质评，确保检测结果准确可靠。负责部门：检验科。2、落实“应检尽检”。按照新冠疫情常态化防控工作要求，对重点人群全面落实“应检尽检”，对其他人群要主动提供服务，确保“愿检尽检”。负责部门：发热门诊、检验科、各临床科室。3、严格核酸检测结果报告时限。发热门诊和急诊患者的核酸检测结果，应在46小时内报告；普通门诊、住院患者及陪护人员等人群的核酸检测结果，原则上应在12小时内报告；
4、“愿检尽检”人群的核酸检测结果，一般在24小时内报告。发现核酸检测阳性结果时应按相关要求及时报告。负责部门：检验科。4、核酸检测结果互认。采用纸质、快递、网络或信息化系统等多种形式，发放核酸检测报告，并注意保护个人隐私。负责部门：发热门诊、检验科、各临床科室。5、完善核酸检测队伍建设，实行人员、设备、耗材目录管理,做好日常培训和组织管理，随时待命，确保满足核酸检测实际需要。负责部门：检验科。（三）切实做好“应检尽检”相关工作1、严格按AA省核酸检测“应检尽检”工作方案（修订版）要求做发热门诊患者、新住院患者及陪护人员的即时检测；对重点人群全面落实“应检尽检”，对其他人群要主动提供服务，确保“愿
5、检尽检”。负责部门：发热门诊、各临床科室、检验科。2、严格按要求对我院相关工作人员每14天检测核酸1次。负责部门：发热门诊、检验科。（四）不断加强疫情防控队伍建设1、常态化开展业务知识培训。采取理论知识与技能训练相结合的方式，对新冠防控方案、诊疗方案以及院感防控知识进行周期性全员培训，并开展理论知识和实践技能考核。2、常态化开展应急演练。开展涵盖医务人员、行政管理、后勤人员的应急演练，形成全链条的演练模式。演练后要进行复盘总结,针对演练的每个环节进行研判，措施不到位的及时整改，确保演练取得实效。负责部门：院感科、公卫科牵头，各有关部门配合。（五）做好应对聚集性疫情和秋冬季疫情防控准备工作1、作
6、为县定点医院做好相关病区（病房）准备。按照我院总床位数的10%准备80张床位接收新冠患者，准备8张重症监护床位。启用时必须整体腾空，不得将新冠病人与普通病人同时收治一个院区。负责部门：感染性疾病科、儿二科、发热门诊。2、加强医疗力量统筹调配，保障临床一线医疗力量充足。特别是呼吸、感染、重症、护理、临床检验、院感防控等重点科室备好人员梯队，做好必要时整建制派出医疗力量相关准备。负责部门：医务部、护理部、检验科、院感科。3、进一步细化实化疫情常态化防控实施细则，做到“一科一策”，并报新冠疫情防控领导小组Q新冠疫情防控领导小组对各科室疫情常态化防控实施细则逐一核验，指导做好疫情防控和医疗救治各项工作
7、。负责部门：门诊部、急诊科、手术室、消化内镜中心、肺功能室、高压氧、放疗室、妇儿保健科、感染性疾病科、儿一科、产科、眼科、耳鼻喉科、血液透析室、发热门诊放射科、影像科、检验科、病理科等重点科室及各临床科室。4、进一步明确部门责任分工，加强药品、检测试剂、防护用品、消毒用品等应急物资储备，至少要满足30天运转需要，确保满足医疗救治需求。负责部门：卫生材料科、后勤保障部、设备科、药剂科、检验科。5、保持医院的正常诊疗秩序，维护医院及医务人员的财产及人身安全。负责部门：安保科。（六）进一步提升医疗救治能力1、发热门诊设置应符合AA省医疗机构发热门诊设置规范（试行）预检分诊和发热门诊新冠疫情防控工作指
8、引标准，落实设施设备和人员配备，严格防护措施。加强发热门诊“三区两通道”、供氧、通风、供暖、污水污物处理等建设，使之符合秋冬季传染病诊疗要求。负责部门：医务部、护理部、后勤保障部、设备科、基建科、发热门诊。2、发热门诊实行24小时值班制，不得无故自行停诊；实行首诊负责制，发热门诊应安排具有呼吸道传染病或感染性疾病诊疗经验的医务人员出诊，做好发热病人基本身份信息登记，详细询问流行病学史，强化新冠临床症状早期识别，不得以任何理由推诿病人,不漏诊任何一个可疑患者。负责部门：发热门诊。3、强化首报负责制。发热门诊全部患者应进行新冠核酸和血常规检测（必要时进行抗体、胸部CT等检查），可疑患者应全部留观,
9、2小时内报告疑似和确诊病例并按要求报送信息。疑似和确诊病例要由专人专车（救护车）尽快转运至定点医院隔离治疗。任何人不得以任何理由延迟转诊疑似或确诊病例，对应诊断而未诊断、应转诊而未及时转诊造成新冠疫情传播扩散的，严肃追究相关人员责任。负责部门：发热门诊、急诊科、安保科。4、按照20个重症病例诊疗需求组建一线诊疗队伍。加强统筹调配，同时建立救治梯队，保障临床一线医疗力量充足。集中优质医疗资源支持。负责部门：医务部、护理部、感染性疾病科。5、提高对新冠、流感、不明原因的临床诊断和鉴别诊断能力，及时推广应用新冠快速检测技术，高效分流发热门诊、隔离留观室人员，避免发热门诊人群过多聚集。对有呼吸道症状、
10、高度怀疑新冠的患者应在进行核酸检测的同时，进行流感等其他呼吸道病原体的筛查。负责部门：发热门诊及各临床科室。（七）医疗机构感染控制1、牢固树立“院内零感染”的目标导向，严格执行院感制度，建立“三个一”内部察纠机制，即成立一个院感防控专班、建立一本问题整改台账、记录一本工作日志，全面加强重点科室、重点部门和重点环节的院感管理控制。责任部门：院感科及各相关科室。2、科学做好个人防护。医疗机构全员落实标准预防措施，医务人员个人防护按照医务人员个人防护指引（附件1）执行。责任人：医院全体工作人员。3、设置医疗缓冲区。要在急诊抢救室、手术室、病房设置缓冲区，用于暂未取得核酸检测结果情况下，急危重症患者的
11、紧急救治,同时严格做好医务人员个人防护。缓冲区患者应单人单间隔离治疗。责任部门：急诊科、手术室、各临床科室。4、严格清洁消毒。认真落实医院消毒卫生标准医疗机构消毒技术规范和关于全面精准开展环境卫生和消毒工作的通知（联防联控机制综发（2020）195号）等文件规范要求，严格做好环境物体表面、医用织物、室内空气、诊疗器械等的清洁消毒，做好消毒质量控制和效果评价。责任部门：全院各科室。5、规范医疗废物处置。严格做好医疗废物处置和污水排放，医疗废物与生活垃圾的分类、收集、存放与处置应符合医疗废物管理条例医疗卫生机构医疗废物管理办法医疗废物包装物、容器标准。责任部门：后勤保障部、各科室。6、开展院感防控
12、大排查、大培训、大演练，进一步提高全员院感防控意识和能力。负责部门：院感科及各科室。(A)正常医疗服务1、保障正常医疗秩序。做好血液透析、肿瘤放化疗、孕产妇、慢病患者等需要定期复诊和长期治疗患者，以及急诊患者、门诊患者的诊疗管理，不得以疫情防控为由停诊、拒诊或延误治疗。责任部门：门诊部、医务部、护理部及相关科室。2、加强预约诊疗和互联网医疗服务。积极开展“互联网+医疗服务”，通过预约诊疗、分时段就医、线上咨询、慢病管理长期处方等方式，满足患者正常就医需求Q预约诊疗率力争达到相关要求。责任部门：医务部、门诊部、信息科及各科室。3、规范探视和陪护管理。强化病区24小时门禁管理，无关人员禁止随意出入
13、。要取消非必要的现场探视和陪护，确需陪护的可安排1名固定陪护人员，并发放陪护证。陪护证应有个人照片、身份证号、陪护对象所在病区等具体信息，防止冒用顶替。隔离留观室一律不安排陪护。医疗缓冲区患者原则上不安排陪护，特殊情况可固定1人陪护，与住院患者共同实行封闭式管理。负责部门：门诊部、急诊科、住院处体温检测点、发热门诊、安保科、各临床科室。(九)制定科室新冠疫情防控工作指引包含门急诊、手术室、消化内镜中心、感染性疾病科、儿科、产科、眼科、耳鼻喉科、血液透析室、发热门诊放射科、检验科、病理科在内的重点科室及其他各临床科室结合科室实际制定本科室新冠疫情防控工作指引，各科室严格按照科室指引开展日常工作，
14、公共卫生科做好资料整理留存备案。负责部门：以上重点科室及各临床科室、公共卫生科。(+)压实疫情防控工作责任1、各部门要克服松懈麻痹思想，做好较长时间应对疫情的思想准备和工作准备，毫不放松抓好疫情防控工作。建立常态化疫情防控状态下督促检查工作机制，切实加大督导力度，强化宣传引导，改进工作作风，严肃工作纪律，确保各项防控任务落地落实。2、强化统筹协调。要进一步明确部门责任分工，利用有限的“窗口期”尽快推进各项工作落实落地。做好发热门诊设置、核酸检测能力提升、人员梯队建设等工作，切实提高检测和救治能力3、强化责任落实。各市要按照属地化管理原则，加强督导检查,杜绝有章不循，杜绝弄虚作假，做到人员到位、
15、设备到位、设施到位、物资到位、能力到位，切实保障秋冬季新冠医疗救治工作顺利开展。医院疫情防控工作总结新冠疫情发生后，按照各级政府关于疫情防控工作总体要求，我医院领导班子高度重视，迅速行动，自觉提高站位，把疫情防控作为当前压倒一切任务来安排，来推进。精心组织，周密部署，研判疫情防控形势。联防联控，狠抓落实，保障疫情防控成效最大化。截至到A月AA日，发热门诊共接诊AAAA人次，留观AAA人次（其中确诊A例、疑似A例）,核酸检测AAAA例，CT检查AAA人次，转运发热患者AAA人次，未出现院内聚集性疫情暴发和交叉感染现象。接待卫健委等、省市县督察组检查防疫工作AA余次，市委领导班子先后来院调研指导工
16、作，对我院疫情防控工作给予肯定和认可。AAA网、AAA报、AAA电视台等媒体相继报道我院防疫工作AA次。处理省市县等上级部门来文AAA件，收到AA家企业捐赠爱心物资价值共AA万元。现将我医院疫情防控工作简要汇报如下：一、成立组织，加强领导，保障疫情防控工作顺利推进新冠发生以来，院领导班子主动谋划，落实责任，关口前移，严加防控，确保疫情防控顺利推进。1、强化组织领导上下功夫。第一时间成立了以院长AAA为组长的院内疫情防控领导小组，明确职责和分工，确定防控总体指导思想，加强院内管控，实行统一领导、统一指挥、统一调度。制定疫情期间防控工作方案，组织新冠小组碰头会AA次，传达上级防控精神，研究解决院内
17、防疫问题AA余项，处理新冠文件AAA余件。同时结合疫情发展和工作实际，不断完善和更新方案。2、发挥模范先锋作用上下功夫。成立发热病区临时支部，引导广大员把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，让旗在防控第一线高高飘扬。组建医疗救助小组,发挥共产员先锋模范示范作用，同时，把在疫情防控表现作为评先评优的重要依据，A名同志因在疫情防控中贡献突出而火线入。3、创新防控机制上下功夫。实行网格化管理，划分若干个责任区域，由院领导分管各区域防控工作，确保防控工作高效、系统成立疫情期间防控工作督察小组，制定检查标准及处罚措施，强化疫情防控工作纪律，截止目前共督导检查AA次，发现整改
18、问题AA项。二、响应政府号召，选派骨干人员亲赴疫情一线生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。开展医疗援助。按照各级政府统一安排部署，先后分A批选派A名业务精、技术强，品德好的护理人员亲赴武汉疫情一线开展医疗救援。A名同志充分发挥“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生职业精神,无畏生死、不计报酬，发挥专业优势，及时抢救确诊危重症患者生命，受到了当地医院和出院患者的一致好评。遴选A名检验科人员到AA市人民医院核酸实验室进行新冠检测，抽调A名重症医学科人员到AA市新冠定点医疗机构AA市二院抢救确诊危重病人，为全市疫情防控贡献力量。三、增加投入，改善条件，为疫情防控提供基础保障按照AA省
19、应对新冠疫情工作领导小组办公室下发的关于加强新冠县级定点医院建设提高核酸检测能力的紧急通知文件要求，投入资金AAA余万元，建成AA市县级医院第一家核酸检测实验室，对实验室操作人员进行三级防护培训，日核酸检测能力达AAA余例，圆满完成为全县AAA个村AAA人次咽拭子采集任务。投入资金AA余万元，进一步改造发热门诊和隔离病房，目前发热门诊面积达AA成为集隔离留观室、检验室、放射科、药房、挂号处为一体的标准化发热门诊。改建负压病房A间、隔离病房A间，购买负压救护车A辆，进一步提升了隔离留观病人治疗条件，受到了、省市级督导组和市县领导的一致好评。四、立足科室职责，开展专项行动，激发疫情防控最大合力设立
20、发热门诊和病区，强化预检分诊制度，制定各项工作流程AA项，安排工作人员AA小时接诊，先后抽调A批AA名专业人员前往发热门诊开展工作，完善应急预案。增设中医院为周转病房，担任AA名发热患者的周转治疗任务。组建发热患者转运组，负责全县发热患者的筛查转运工作。加强与AA省人民医院联系，为A名疑难发热患者申请远程会诊，明确病因，指导用药。AAA老年医养中心实行封闭式管理，勤通风、消毒，保障老年人饮食起居，加强心理慰藉及心理疏导，未发生感染现象。强力管控，严格落实探视陪护制度，发放陪护证明，24小时病区门口值守，杜绝探视，做到病区患者及家属体温测量全覆盖，建立入院患者及陪护登记本，逐项严格询问核查登记，
21、及时为患者发放口罩，指导正确佩戴方法。成立医院感染防控督导小组，指导全院各科室感染防控工作。每天对发热门诊及隔离病区各区域进行消毒，做到环境卫生不留死角，清洁消毒不留空白。向重点人群培训消毒隔离知识A次，加强对穿脱隔离衣、手卫生、消毒规范等基本技能培训，培训AAA人次，增强防控意识。按照AA市疫情防控期间医疗废弃物处置工作的通知要求，优先处置发热门诊产生的医疗废物。按照AA医院新冠防控知识与评估方案要求，培训新冠诊疗方案解读AA场，累计观看人数AAA人。利用“问卷星”“感控工作间”软件、纸质版试卷进行答题测试，共完成测试AA场，参与答题人数AAAA人，及格率AAA%。每天在医院各微信群、钉钉群
22、发送“学习微课堂”知识，整理汇编AA医院新冠疫情防控工作文件，供全院研究、学习。自疫情发生以来，共抽调AAA余人医护、医技、医辅、行政等人员冲锋在防疫一线，很多职工主动请缨，放弃休息时间，积极加入到疫情防控一线，为打赢疫情战役提供人力保障。五、发挥中医药诊疗特色，大力推广中医药防治依照县委主要领导批示，积极发挥金银花等中药成分作用，大力推广中医防治。L开展新冠中医药预防宣传工作。利用“互联网+中医”模式，向全县12家基层医疗机构进行视频培训。形成浓厚的中医药防治氛围。2.做好重点人群中医药防治。对留观发热患者，由新冠救治专家组成员AAA副主任中医师领队，进行查房、会诊，做到“一人一方案”，重点
23、人群中医中药参与治疗AA%。同时严格按照“汤药为主、成药为辅、多措并举”的原则，对院内所有密切接触者，全部落实中医药干预措施，做到应服尽服。充分发挥我县金银花中医药功效,成批煎熬具有“清肺排毒”功效的中药汤剂，每天发放AAA余袋，截止到目前共发放AAAA余袋。3做好全院医务人员中医药预防。先后对全院医务人员发放金银花和莲花清温胶囊、清热解毒颗粒、清卫化瘟汤等预防药物，对预检分诊、发热门诊、发热病区、各卡口等医务人员和全院住院患者和家属熬制、发放含金银花的中医药汤剂AAA袋，发放清卫化瘟汤AAAL,受益群众达A万余人。六、多措并举，创新措施，体现疫情防控人文关怀L开展慰问活动。在医院委、领导班子
24、的安排部署下，明确一位委委员，专职开展慰问活动，每周一次视频连线支援武汉、AA一线医护人员。每周一次将生活用品、副食、菜、奶、蛋、中药、防护消毒用品等送到家属手中，共计AAA次；慰问发热门诊医护人员AA次，慰问在港湾印象隔离的医务人员AA次；协调病区所需物资，为一线（接诊司机、接诊医生、保洁、负压病房建设工人）协调床位AA余张，床品被褥AA余套，一日三餐、奶、水果、蛋等及时供应；发放爱心企业及个人捐赠物品AA余次；开设食堂送餐到床旁服务。安排心理医生对一线工作人员进行科学及时地心理疏导，实现了对家属保障到位、心理干预到位、后勤保障到位。2 .办理各种出入证件。为被交通管制而无法出入上下班的员工办理出入证明、工作证、车辆通行证AAA人次；每天定时开放生活区南门，制发专用通行证，在规定时间内通行，有效阻断了疫情发生和传播，为本院职工上下班提供了方便Q3 .做好家属院疫情防控工作。成立AAA小区临时支部和疫情防控管理小组，创新组建巡查纠察队伍和志愿者队伍，制定制定应对新冠疫情应急预案，建立健全小区出入管控制度，严格按照消杀制度开展消杀工作，广泛宣传疫情防控知识，联防联控，多措并举，有效阻断传播途径，保障了小区群众的生命安全和身体健康。
