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1、办公室工作总结及工作计划即将过去的一年是我个人工作经历中重要的转折年，是龙泉和晨升合资的第一年，也是新晨升公司发展史上至关重要的一年。到晨升砖厂工作，是公司领导对我的信任，对我来说也是一个全新的工作岗位和环境，始终以积极的心态去完成自己的工作，感觉处处充满了压力和挑战。从5月份开始到晨升砖厂办公室工作，已经将近8个月的时间，现将近一年来的工作做一下简要汇报。作为晨升砖厂的办公室主任积极配合邯郸市墙改办、涉县发改局、工信局、环保局、住建局的工作，申报和办理各种手续，在龙泉与晨升砖厂合资前，遗留有很多前期手续未办理，产品质量检验报告、企业生产备案证、办公楼、宿舍楼、厂房等建筑物的开工许可证、竣工验
2、收、环保评估、环评验收、企业免税手续等均未办理，我和杨经理到砖厂后，主要负责办理以上遗留手续的办理工作，由于许多手续是应该前期办理的，现在到政府部门去办理属于“先上车，后补票”，各种手续都要接受处罚，而且办公室只有我一个人，加之对外工作环境不熟悉，工作量和办理难度很大。工作总结一年来，办公室在公司领导的帮助下，紧紧围绕降本增效，扭亏增营和新公司各种资质、手续的办理这两个工作重心。通过开展服务，配合公司领导工作，发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。1、配合公司办理了产品质量检验报告、企业生产备案证、办公楼、宿舍楼、厂房等建筑物的开工许可证、竣工验收、环保评估、环评验收、企业
3、免税手续等。2、配合政府主管部门工信局上报企业入统、工业和信息化融合材料、完善各种资质手续。3、配合行业主管部门墙改办上报材料、完善手续和落实扶持资金等工作。4、规范了文件资料的管理、完善了公司会议资料、申请、对外宣传材料的起草、归档，保证了各项汇报工作的顺利进行。5、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，会议做到了有记录、有纪要。6、完成了总经理主持的各种工作会议安排和涉县政协委员、人大代表观摩团的接待工作，根据领导安排，对一些其他工作进行了督促落实。存在的问题1、由于到新岗位时间较短，对专业知识比较缺乏，制度仍不健全。龙泉和晨升公司在管理理念和各项工作中存在差异和分歧，在管理上存在漏洞
4、，今后需加强制度建设管理和自身学习，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。2、缺乏协调应变能力，晨升公司领导在生产技术和生产任务等事项中存在分歧，未能很好沟通和执行，导致工作不能顺利开展，并且大幅度增加了生产成本。3、工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范，在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力，遇事多向公司领导汇报，使自己的本职工作做的更好。4、在工作中要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导，并且给自己制定工作目标。2013年工作计划2013年根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：（一）配合公司领导与政府沟通尽快落实禁粘禁实政策；
5、进一步加强政府主管部门及行业主管部门公共关系的管理和协调工作；（二）尽快完善工程竣工、消防验收事宜，根据情况办理人防、建筑节能、工程档案、防雷验收事项；（三）按照公司年度预算，严格控制汽油费、修理费、办公费、招待费的使用。（四）完善会议制度，董事会会议的组织工作和董事会决定的执行、落实工作，及其它董事会日常事务处理工作；（五）规范公司印鉴（授权）、公文和档案的的管理工作；（六）做好车辆安排和管理工作及后勤保障工作及办公用品的采购工作。2013年是公司扭亏发展的关键年，在来年的工作中，将会有更艰巨的任务需要完成，我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务，配
6、合公司积极开展扭亏增盈工作，继续做好自己的本职工作，认真完成上级领导交给我的其它任务。为此，我个人认为，在下一年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破，更好的做好服务工作。1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位服务做起，加强业务知识，强化业务素养。注重每一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感。2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。3、思想上应该更加科学。以前做事有很多考虑不周，往往顾头不顾尾，没有一个全面认识，甚至忽略很多细节。这方面以后应该加强。4、注重工作上协调。我们都处在一个大家庭中，每个成员承担着不同的工作。每件事要及时和领导沟通，团结同事、相互支持，力争把工作做得更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。在新的一年里，我将围绕公司和部门制定的工作计划和自己全年的工作计划，以更加积极的心态去完成本职工作，在工作中不断学习、总结，提高自己的业务水平和办事能力，为公司的扭亏增盈贡献力量。2012-12-30
