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1、笫二十一章第一节概述一、A11、I-下列属于口头语言沟通优点的是A、信息传递速度慢B、信息保留时间短C、信息不易被曲解D、可进行详尽准备E、信息反馈较快2、I-影响人际沟通的隐秘性因素是A、沟通场所阴暗B、沟通一方情绪悲哀C、沟通者双方距离较远D、沟通过程中有其他人员在场E、沟通者一方性格内向答案部分一、A11、【正确答案】E【答案解析】【该题针对第一节概述”知识点进行考核】【答疑编号1003820392、【正确答案】D【答案解析】【该题针对第一节概述”知识点进行考核】【答疑编号100382038一、A11、2对于医疗卫生机构中发生的殴打护士情形，进行行政处罚的机关是A、医疗卫生机构保卫部门B
2、、卫生管理机构C、医疗卫生机构D、公安机关E、劳动保障部机构2、2-以下属于护士权利的是A、遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定B、保护患者隐私C、对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议D、发现患者病情危急，立即通知医生E、能力不足时不能参加病人的抢救3、2-以下不属于护士权利的是A、护士执业，按规定获取工资报酬B、保护患者隐私C、对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议D、享受专业知识能力的教育和培训E、在护理工作中做出杰出贡献有获得表彰、奖励的权利4、2-以下属于护士义务的是A、按照国家有关规定获取工资报酬、享受福利待遇、参加社会保险B、获得与本人业务能力和学术水平相
3、应的专业技术职务、职称C、参与公共卫生和疾病预防控制D、对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议E、从事有感染传染病危险工作的护士，应当接受职业健康监护5、2-关于医患双方权利与义务的下述口号和做法中，不可取的是A、医务人员不是上帝B、患者是上帝C、把维护患者正当权利放在第一位D、医护人员的正当权益也必须得到保证E、患者的权利往往意味着医者的义务6、2-以下情形中，不应撤销护士执业注册的是A、非卫生行政部门进行的护士执业注册B、以欺骗、贿赂等不正当手段取得的护士执业注册C、违反法定程序作出的护士执业注册D、护士死亡或者丧失行为能力E、违反护士管理办法7、2-对护士在知情同意中的职责比较
4、全面的描述是A、监测者、代言人B、协调者、促进者C、监测者、协调者D、监测者、代言人、协调者E、监测者、代言人、协调者、促进者8、2-为了切实做到尊重病人自主性或决定，医生向病人提供信息时要避免A、理解B、诱导C、适量D、适度E、开导9、2-尊重病人自主性或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生A、放弃自己的责任B、听命于患者C、无需具体分析D、必要时限制病人自主性E、不伤害患者10、2-保密的重要性不包括哪一项A、不引起医患矛盾B、不危害他人及社会C、不引起患者家庭纠纷D、不导致患者自残等后果E、不引起对患者的歧视二、A21、2一位年轻的未婚妇女因子宫出血过多住院。患者诉子宫出血与她的月经有关
5、，去年就发生过几次。医生按照其主诉施行相应的治疗。一位正在妇科实习的护士和患者很谈得来，成为无话不谈的好朋友。在一次聊天中谈及病情时，患者说自己是因为服用了流产药物而造成的出血不止，并要求这位护士为她保密。根据上述描述，实习护士应该A、遵守保密原则，不将患者真情告诉医生B、因为不会威胁到患者的生命，所以应该保密C、拒绝为她保密的要求D、为了患者的治疗，应该说服患者将真实情况告诉医生，但一定要为患者保密E、了解病因、病史是医生的事，与护士无关，所以应尊重患者的决定答案部分一、A11、【正确答案】D【答案解析】对于医疗卫生机构中发生的殴打护士情形，进行行政处罚的机关是公安机关。【该题针对新护理伦理
6、,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号10037652912、【正确答案】C【答案解析】答案A、B、D都属于护士的义务，答案E直接就是错误，所以只有C是正确的。该题针对“新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号1003765273、【正确答案】B【答案解析】1.护士的权利（1）获得物质报酬的权利（2）获得表彰、奖励的权利（3）享有安全执业的权利（4）人格尊严和人身安全不受侵犯的权利（5）学习、培训的权利（6）获得履行职责相关的权利（建议批评权）2.护士的义务依法护理、紧急救护、查对执行医嘱、保护隐私、公共卫生救护【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”
7、知识点进行考核】【答疑编号IoO376526】4、【正确答案】C【答案解析】护士的义务：依法进行临床护理义务、紧急救治患者的义务、正确查对、执行医嘱的义务、保护患者隐私的义务、积极参加公共卫生应急事件救护的义务。【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号IOO376525】5、【正确答案】B【答案解析】患者不是上帝，医患关系需要沟通，让患者有信任感，配合治疗，因为医生护士处于专业知识的优势地位和治疗护理的主动地位。【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号10037652016、【正确答案】D【答案解析】“撤销”多适用于权利证书本身就
8、存在不符和法律规定的情形：或采用欺骗等其他非法手段取得，或因业务程序不当所取得。权利证书自始就不符合规定。“注销”是指到期或不适应法律规定的情形出现而依法注销，其前提是证件权利人持有的证件是通过合法途径取得的。护士死亡或者丧失民事行为能力的，原注册部门办理注销执业注册。此题问的是不应撤销护士执业注册的，此题应该选择Do【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号100376518)7、【正确答案】E【答案解析】对护士在知情同意中的职责比较全面的描述是监测者、代言人、协调者、促进者。【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号1003765
9、05】8、【正确答案】B【答案解析】为了切实做到尊重病人自主性或决定，医生向病人提供信息时要避免诱导患者。【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号100376498)9、【正确答案】D【答案解析】尊重病人自主性或者决定但是如果病人坚持己见，不利于对患者的治疗时，那就只能限制病人自主性了。【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号100376497)10、【正确答案】B【答案解析】B选项为干扰选项，此题熟悉记忆即可。【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号100376494二、A21、【正确答案】D【答
10、案解析】一切都应从患者的利益角度处罚，为了患者的健康，护士应该说服患者将真实情况告诉医生,但一定要为患者保密。【该题针对新护理伦理,第二节护士的权利和义务”知识点进行考核】【答疑编号100376479一、A11、3-影响人际沟通效果的环境因素是A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同2、3语言沟通的主要媒介是A、表情B、眼神C、语言文字D、手势E、姿势3、3-在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在A、12人B、37人C、88人D、10-15E、16-204、3-在护患交谈过程，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息
11、，可采用的最佳技巧为A、阐释B、核实C、重述D、提问E、沉默5、3-在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间。护士可采用的最佳技巧为A、倾听B、核实C、鼓励D、沉默E、患者重述6、3-在护患交谈中，护士移情是指护士A、同情患者B、怜悯患者C、鼓励患者D、表达自我感情E、理解患者感情7、3-护患沟通的首要原则是A、治疗性B、保密性C、规范性D、尊重性E、艺术性8、3-与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是A、与交谈者经常保持目光接触B、交谈过程中适当沉默C、用复述强调患者陈述的关键内容D、交谈过程中随意改换话题E、适时轻轻抚摸患者9、3-小陈是病人严某的责任护士,但第一次交流就失败，请分析
12、造成其失败的原因是A、表情沉着、从容B、在病人吃饭前进行交谈C、热情介绍自己D、选择一个安静环境进行交谈E、仪表大方、整洁二、A21、3-一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧为A、认真倾听B、仔细核实C、及时鼓励D、封闭式提问E、开放式提问答案部分一、A11、【正确答案】C【答案解析】影响人际沟通效果的环境因素包含噪声、距离、隐秘性。选项中只有C是距离所包含的内容,其他的均不是。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768352、【正确答案】C【答案解析】语言沟通是以语言文字为媒介的一种准确、有
13、效、广泛的沟通形式。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号IOO376833】3、【正确答案】B【答案解析】小组交谈指三人或三人以上的交谈。为了保证效果，小组交谈最好有人组织，参与人员数量最好控制在37人，最多不超过20人。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768304、【正确答案】D【答案解析】在护患交谈过程，如果护士希望得到更多的、更真实的患子信息，可采用的最佳技巧为提问。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768295、【正确答案】D【答案解析】沉默是一
14、种交谈技巧。在倾听过程中，护士可以通过沉默起到一下四方面的作用：1 .表达自己对患者的同情和支持。2 .给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。3 .缓解患者过激的情绪和行为。4 .给自己提供思考、冷静和观察的时间。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768286、【正确答案】E【答案解析】护士移情即感情进入的过程。移情是从他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情、怜悯他人。在护患交谈过程中，为了深入了解患者、准确地掌握患者的信息，护士应从患者的角度理解、体验其真情实感。【该题针对新人际沟通,第三节护
15、理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768277、【正确答案】D【答案解析】护患沟通的原则包含：目标性、规范性、尊重性、治疗性、情感性、艺术性。此题答案中只有尊重性，所以此题选D。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768218、【正确答案】D【答案解析】在与患者交谈的过程中，应注意倾听，不要随意改变话题。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768069、【正确答案】B【答案解析】小陈选择的交谈时间不恰当。患者正准备吃饭，很难集中精力认真交谈，应选择饭后或患者午休后交谈更为适宜。【
16、该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号100376805)二、A21、【正确答案】E【答案解析】开放式提问：又称敞口式提问。即所问问题的回答没有范围限制，患者可根据自己的感受、观点自由回答，护士可从中了解患者的真实想法和感受。其优点是护士可获得更多、更真实的资料；其缺点是需要的时间较长。【该题针对新人际沟通,第三节护理工作中的语言沟通”知识点进行考核】第二十一章第四节护理工作中的非语言沟通一、A11、4-非语言沟通的特点是A、持续性B、局限性C、专业性D、生动性E、多变性2、4-良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了语言的A、广泛性B、保密性C、规范性D
17、、情感性E、通俗性3、4下列哪种沟通形式不属于非语言性沟通A、面部表情B、手势C、身体运动D、身体姿势E、健康宣教资料答案部分一、A11、【正确答案】A【答案解析】非语言沟通的主要特点包括真实性、广泛性、持续性、情景性。【该题针对新人际沟通,第四节护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768242、【正确答案】D【答案解析】情感性：在语言沟通过程中，护士应以真心诚意的态度，从爱心出发，加强与患者的情感交流，努力做到态度谦和、语言文雅、语音温柔，使患者感到亲切感。【该题针对新人际沟通,第四节护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号1003768223、【正确答案】E【答案解析】非语言性沟通包括：倾听、皮肤接触、面部表情以及肢体语言的应用。健康宣教资料不属于非语言性沟通。【该题针对新人际沟通,第四节护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】【答疑编号100376807】第二十一章第五节护理工作中礼仪要求一、A11、5-护理礼仪的特点为A、强制性B、专业性C、服从性D、灵活性E、操作性【正确答案】A【答案解析】护理礼仪的主要特征包括规范性、强制性、综合性、适应性和可行性。以上选项只有A是正确的。【该题针对新人际沟通,第五节护理工作中礼仪要求”知识点进行考核】【答疑编号100376826
