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1、提高企业凝聚力的方法路径（提升员工队伍凝聚力思考）营业网点作为农商行最基层、最贴近客户的工作单元，其员工队伍的凝聚力如何直接影响企业效益的提升。提升员工队伍凝聚力，对于适应新时期复杂艰巨的经济发展形势，经受企业转型后带来的严峻挑战和考验，保持和发扬多年来所积淀的企业文化具有十分重要的意义。一、用领导的素质提升员工队伍凝聚力“群雁高飞头雁领”，领导者的素质如何直接关系到整个员工队伍的凝聚力。地区人口少、经济发展方式相对单一，银行业竞争异常激烈，农商行还处于转型过渡期，工作任务重，标准高，各级领导只有自觉坚持学习，不断磨炼自己，练就自身过硬的素质能力才能感染和带动员工。（一）重操守。古语说“公生明
2、，廉生威”，“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不行:领导者要把真理的力量、法律的权威和人格的魅力结合起来，讲操守，重品行，过好权力、金钱、美色、名利和人情关，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，做一个老老实实、堂堂正正的人，当好员工表率。（二）求团结。团结出生产力，团结出战斗力，员工队伍只有团结，才能形成拳头，才能出手有力。也正如一支部队能够攻城掠地而百战不殆，最根本的就在于将土一体，同仇敌怛，戮力同心。而少数营业网点缺乏的就是团结，纪律松散、效益不高。（三）实作风。就是对工作要有强烈的敬业精神、高度的责任感和使命感，对工作敢抓敢管敢负责，真正把心思用在干事业上，把精力投到抓工作上，创
3、造实实在在的工作成绩。二、用和谐的环境提升队伍凝聚力要增强员工队伍的凝集力，就必须在营造一个人心思贤、人心思齐、人心思进、人心思干的和谐环境。重点要在三个方面下功夫。（一）建立良好关系。在员工队伍中形成“包容有量、仁义互爱、共生共荣”的良好人际关系。所谓包容有量，就是要有包容的雅量，以平和谦让的态度对待他人，多一份沟通少一份误解，多一份信任少一份猜疑，这于己于人于企业的发展都是一笔财富。所谓仁义互爱，就是要与人为善，互爱互助。所谓共生共荣，就是要有“一荣俱荣，一损俱损”的大局意识，自觉将小我融入到大我之中，求大同存小异，把团结就是力量作为构建良好人际关系的主旋律唱响唱好。（二）传承企业文化。从
4、信用社到农商行的成功转型，我们积累了宝贵的文化，它是队伍内在精神与外在形象的统一，历史精神与现实思想的融合。加强企业文化的建设不仅有利于提高员工队伍的工作热情，提高员工的文化素质，更重要的能在队伍当中营造理解人、尊重人、关心人、信任人的浓厚氛围，使强大的精神力量变为物质力量，调动员工锐意进取，创造性的开展工作，激发员工献身事业的热情和开拓进取的事业心。（三）打造形象品牌。先进典型是我们队伍内强素质的一把标杆，外树形象的一个品牌。要结合各项工作，及时推出服务标兵、先进典型进行宣传鼓励，营造争先创优的良好氛围，激发员工投身于工作的热情。进一步强化典型的培养和宣传工作，用他们的崇高精神和高尚品质感染
5、员工，用他们的工作方法和经验引导广大员工，切实发挥拨亮一盏灯、照亮一大片的作用。三、用真心的服务提升员工队伍凝聚力要提升员工队伍凝聚力，还必须坚持以人为本，最大限度地增加企业内部的和谐因素，真心实意地树立服务基层，服务员工的意识，尊重员工智慧，放眼员工生活，关注员工成长，真心服务员工。应从三个方面入手。()树立心系员工的服务意识。领导干部是管理者，更应成为员工工作路上、前进途中的引路人和助推器。在平时的工作中，切实树立以人为本的工作理念，转变自己只抓大事、抓要事的传统思想，当好员工政治、生活、工作的服务员，做好员工情绪的疏导者，为员工更好工作卸下包袱、解决后顾之忧创造条件,搭建平台。(二)树立
6、分明公正的责任意识。平时在工作分工和工作部署上要做到责任明确，对工作成绩突出者进行公正的表彰奖励，对出现的问题公正的理清责任。工作开展前，领导干部应积极表明勇担责任的积极态度，鼓励下属放开手脚，大胆工作。如果出现问题，不可推责诿过，将责任一“卸”千里，而是应当根据具体情况，主动承领导责任。对于涉及员工的责任，要求讲原则性，惩要惩得有理有据，罚要罚得心服口服。我们要在充分肯定员工工作成绩的基础上，再实事求是地指出其问题和原因，从而达到责任追究促进工作、帮助员工成长的目的。(H)树立科学判断的超前意识。领导干部要切实履行好岗位职责，把做好员工队伍状况的定期调研真正提上工作日程，深入基层、深入员工，
7、倾听群众反映，真实了解现状，科学判断影响和谐的新问题，及时采取有效措施，将问题化解在萌芽状态，增强工作的前峭性。实际操作中，尤其要充分发挥晨会的作用，根据企业发展推测员工可能面临的新困难，积极采取应对措施，防患于未然，提高工作效率和质量。企业凝聚力是一个老生常谈的问题，如何在职工收入因素有限的情况下提高企业凝聚力，促进更好、更快的发展，是需要思考的重要问题。一、什么是企业凝聚力凝聚力就是指成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度，而所谓的企业凝聚力是由环境、效益、精神、文化等各种因素合成的。通俗的讲，如果将企业成员比作金属，那么所谓的凝聚力就好比磁场。二、企业凝聚力的意义古人云:人心齐,
8、泰山移。一个企业如果没有强大的凝聚力，注定将难成大事,只有形成合力，才能聚沙成塔。首先，凝聚力就是生产力。人是最重要的生产力。只有人心凝聚了，队伍才能稳定，精神才能振奋，员工积极性和创造力才能激发，企业才能真正走上“常青树”般的良性发展道路。企业的主人是员工，如果连一个企业的主人都不热爱自己的企业，处处以自我为中心，那么这个企业就是一盘散沙，毫无竞争力。而凝聚力就是一种强有力的粘合剂，它能够将作为个体的员工凝聚到一起，发挥出巨大的整体优势。众人拾柴火焰高。一个企业拥有强大的凝聚力，任何困难都不足为惧。三、提高企业凝聚力的途径树立共同理想目标一个企业的效益好坏、竞争能力的强弱直接影响到职工的切身
9、利益。因此，我们要紧紧抓住职工理想，树立职工与企业共同的理想和目标，并逐步形成富有号召力的企业精神，创造和谐优美环境，增强企业凝聚力创造和谐优美的环境，不仅能树立企业良好形象，提高企业市场竞争力，并且能产生强大的凝聚力，推动企业的健康发展。因此，我们应该坚持把群众利益放在首位，坚持把“职工拥护不拥护、职工赞成不赞成、职工高兴不高兴”作为根本依据，为职工提供一个安全、有序、舒心的工作环境。把握奖、罚尺度“金无足赤，人无完人”。对与错、好与坏、优点与缺点本身是长期并存的客观事实。这就要求我们在实际工作中，以表扬为主，处罚为辅的原则开展工作，善于发扬职工的优点和长处，同时，奖罚要公正，让职工明确什么
10、该做，什么不该做，使他们心悦诚服，自觉为企业发展做贡献。总之，企业凝聚力的强弱是由企业内部的团结、职工个人利益等因素所决定的。企业凝聚力是企业持续发展的基石，是企业有效运行的保障，是企业生命力之所在。企业凝聚力是一种软实力，它与经济实力、科技实力一样，是企业综合竞争力的重要组成部分，是企业的灵魂和精神支柱。有的企业将凝聚力建设上升到与核心技术一样的高度，认为它们是决定企业核心竞争力和企业生存发展的两大法宝。企业凝聚力是企业向前发展的源泉动力。企业是由员工组成的团体，员工的办事积极性提升了，工作效率也随之提升，最终带来的是企业的经济效益和长足发展。员工的生存自然离不开企业的发展，而企业的凝聚力就
11、犹如稳定剂，对员工而言是未来稳定的就业保证和精神根基。如果企业缺乏凝聚力，靠某个员工的“单兵作战”，企业是不会走得太远的。实际上，企业凝聚力的形成靠员工的努力，而员工也会在企业的长足发展中获得受益，两者是相辅相成的关系。一个人心涣散的企业是不可能有发展前景的，唯有凝聚力量的企业才会拥有不竭的市场竞争力。所以，企业凝聚力是企业向前发展的源泉动力。企业凝聚力是塑造优秀文化理念的精神指引。团结的力量是无穷大的，团结的精神所带来的顽强拼搏、勇往直前应是一个企业必须具备的基本文化底蕴。为什么有些企业在经历了无数的大风大浪后依然屹立不倒？这就是精神的力量。当下，很多企业会设计企业理念、宣传标语或者文化手册
12、进行精神传导，统一思想，凝聚共识。企业、员工所具有的基本精神和文化素养可以让一个企业更健康茁壮地成长。所以说，无论是个体还是团体，都应具备这种精神，它可以促使我们彼此信任、互相帮助、共同成长。企业凝聚力是吸引高素质人才的有效手段。当企业的目标与员工的满意度达到较大契合时，这个企业就会充满吸引力。一个富有凝聚力的企业会带给员工更多正向的感触和反馈，因为人们在这个团队中感受到了尊重和热情一一“受尊重”是一个人在社会必要的待遇，“有热情”是激发一个人去融入团队的前提。当外部的人员也能感受到企业强大的凝聚力时.，那么这个企业同时也就具有了吸引力，人才的吸纳、培养和留用也就自然而然地具备了相应的优势。企
13、业凝聚力是培养过硬队伍的助推动力。有调查表明，很多情况下企业员工懈怠、懒散、不团结的原因是企业的凝聚力不够一一大家做事秉持“你看我我看你”的心态，只要别人不动，那我也不动。反之，当一个企业充满凝聚力的时候，我们会发现每个员工的工作积极性都很高涨，大家团结一致，做事充满热情。进而互帮互助、发现工作中存在的问题，促进员工自我改变和自我完善，提升成就感和荣誉感，促进自己和组织的共同成长。一个好的员工必然是在团队里不断精进中磨炼起来的。所以说，企业凝聚力是员工成长的推动助力。企业要有活力，离不开“人”，离不开人的积极性，企业要形成有效的凝聚力就要有好的文化氛围，就要有人性化的制度作为支撑，就要促进企业
14、员工间的交流与合作。企业凝聚力的塑造与形成是一个构建好员工群体的核心意识，进而孕育出适合企业发展环境的过程。这个过程将有效促进企业与员工的共同成长。完善企业文化观。一个企业的文化就是企业的精神，良好的文化建设会给员工带来幸福感，进一步促进企业发展。企业文化建设是提高企业员工凝聚力的重要方式之一，企业文化是企业长期生产经营管理过程中所培养出来的，以核心价值观念为主的行动准则。在企业文化建设过程中，要重视精神驱动力的作用。员工心理上的建设离不开精神驱动。“我是有价值的”“我必须坚持”等观念扎根在心底后，对凝聚力的形成具有重要意义。要以人为本，促进员工之间的协作，建立兴趣小组、室外活动群，或者企业间
15、的研学活动等，提升员工对工作的满意程度。凝聚广大员工的思想共识，积极传递企业文化价值观。在企业条件允许下，可以考虑员工的切实需要，注重对于企业员工可行性建议的满足，激发广大员工干事创业的激情热情，增强员工对企业的信任度和支持感，努力将团结一心、崇尚奋斗的企业文化渗透到企业经营和日常管理的各个环节，从企业的精神、文化发展战略、经营思想出发，不断提高企业的软实力。除此之外，企业还要为员工创造优美、适宜的办公环境，通过和谐的工作氛围和舒适的办公环境提高员工的工作效率。促进制度人性化。当下，企业应摒弃原先制度带来的强“管制性”，因为现代管理的重心已经偏向了“理”而非“管:员工凝聚力的形成有赖于积极性的
16、提高，而要提高积极性最直接、最快捷的方法就是利用制度一一例如，分类别管理员工制度，将任务进行分层，为不同的员工定制差异化的薪酬奖金等。随着现代企业发展，大部分员工更在意企业制度的公平性和公正性，企业要立足实际情况制定职业生涯规划制度、明确晋升制度，使企业员工能够走得稳、有序晋升、发展得好。随着时代的发展和进步，大部分年轻员工不喜欢平庸的工作方式，因此企业要制定富有竞争力的职业生涯发展规划，充分挖掘优秀人才潜力，吸引更多优秀应届毕业生。除此之外，企业还要为员工创造展示自身才华的舞台，有效激励和鼓励更多员工展现自我、提升自我。企业在制度建设过程中，要促使多个部门参与，要根据实际情况考虑是否采用轮岗
17、制度，做好积极性调研和考察，邀请有需求的员工前往不同部门不同岗位进行体验，帮助员工找到潜在的兴趣点，充分发挥自身工作潜力。财务部门还可以通过科学的计算减少员工不必要的税费支出，提高员工的实际经济收入等。另外，就是要注重激励制度的规范化和系统化。很多时候企业建立制度时没有考虑到企业的承受力，对员工轻易许诺，等到员工达成目标后又觉得不能让员工轻易获得奖励，很多企业的高员工流动性也由此而来。所以制度绝不能挂在嘴上，忌“光说不做”，给员工带来负面影响。企业还要为员工提供多样化的福利制度，比如加强年休假时间转换的自由度，邀请员工的家属共同参与到集体活动中，企业要结合自身实际情况做好对员工的关怀工作，通过
18、不定期地举办生日派对、下午茶活动，或其他形式多样的主题活动提高企业的凝聚力和向心力。提高沟通有效性。沟通的意义是为了促成信息的交流，达成双方认知的“统一”。良好的沟通模式能拉近人与人之间的距离，促成凝聚力的形成。然而，沟通时做到具有同理心是有一定难度的，因为人与人之间的价值观、经历背景不同，很多片面的、表面的沟通会造成短暂的“虚假共识”。因此，为了提高企业员工的凝聚力，企业要重视为员工创设并提供良好的沟通交流平台，不断促进员工间的合作与交流，鼓励员工进行自主思考、自我表达。特别是领导层应重视对员工的关注，鼓励员工畅所欲言，正确对待和充分整合员工的意见建议，崇尚“集思广益、优势互补”的企业文化氛
19、围。针对企业愿景、核心价值观、战略发展规划等，加强企业员工间的沟通交流，进一步凝聚思想共识，通过人际交往和对企业的共同认知来增强凝聚力，在企业管理中可以实行定期交流制度，使企业员工共聚一堂，总结过去经验、规划未来发展，要重视企业内部电话交谈、网络即时通信、会议等资料信息的总结积累和共享，使企业成员之间能够深入了解、互学互助、交流感情，让企业的价值理念在沟通交流与合作中植入人心、互相影响，促使凝聚力的有效形成。一个企业的凝聚力大小决定着企业员工的士气，也影响着员工工作的精神状态。企业是否具备强大的凝聚力，关乎着每一位员工的成长和企业未来的发展，企业凝聚力的提升有助于形成良好的文化氛围、促进制度落实落地，而企业需要通过完善企业文化观、促进制度人性化和提高沟通有效性等方面持续提高企业的凝聚力。
