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1、施工项目质量问题分析与处理技术规范施工项目由于具有产品固定，生产流动；产品多样，结构类型不一；露天作业多，自然条件（地质、水文、气象、地形等）多变；材料品种、规格不同，材性各异，交叉施工，现场配合复杂；工艺要求不同，技术标准不一等特点，因此，对质量影响的因素繁多，在施工过程中稍有疏忽，就极易引起系统性因素的质量变异，而产生质量问题或严重的工程质量事故。为此，必须采取有效措施，对常见的质量问题事先加以预防；对出现的质量事故应及时进行分析和处理。一、施工项目质量问题分析与处理程序1、施工项目质量问题的特点和分类施工项目质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。（1）复杂性施工项目质量问题的
2、复杂性，主要表现在引发质量问题的因素复杂，从而增加了对质量问题的性质、危害的分析、判断和处理的复杂性。例如建筑物的倒塌，可能是未认真进行地质勘察，地基的容许承载力与持力层不符；也可能是未处理好不均匀地基，产生过大的不均匀沉降；或是盲目套用图纸，结构方案不正确，计算简图与实际受力不符；或是荷载取值过小，内力分析有误，结构的刚度、强度、稳定性差；或是施工偷工减料、不按图施工、施工质量低劣；或是建筑材料及制品不合格，擅自代用材料等原因所造成。由此可见，即使同一性质的质量问题，原因有时截然不同，所以，在处理质量问题时，必须深入地进行调查研究,针对其质量问题的特征作具体分析。（2）严重性施工项目质量问题
3、，轻者影响施工顺利进行，拖延工期，增加工程费用；重者，给工程留下隐患，成为危房，影响安全使用或不能使用；更严重的是引起建筑物倒塌，造成人民生命财产的巨大损失。某地有一栋六层的住宅楼，在主体施工过程中，现浇圈梁，轴线偏移了9.5cm,圈梁上面的楼板搭接长度不足3cm,造成6层楼板一直砸到底，当场砸死了11人。这血的教训，值得深思，对工程质量问题决不能掉以轻心，务必及时妥善处理，以确保建筑物的安全使用。(3)可变性许多工程质量问题，还将随着时间不断变化。例如，钢筋混凝土结构出现的裂缝将随着环境湿度、温度的变化而变化,或随着荷载的大小和持荷时间而变化;建筑物的倾斜，将随着附加弯矩的增加和地基的沉降而
4、变化；混合结构墙体的裂缝也会随着温度应力和地基的沉降量而变化；甚至有的细微裂缝，也可以发展成构件断裂或结构物倒塌等重大事故。所以，在分析、处理工程质量问题时，一定要特别重视质量事故的可变性，应及时采取可靠的措施，以免事故进一步恶化。(4)多发性施工项目中有些质量问题，就象“常见病”、“多发病”一样经常发生，而成为质量通病，如屋面、卫生间漏水；抹灰层开裂、脱落；地面起砂、空鼓；排水管道堵塞；预制构件裂缝等。另有一些同类型的质量问题，往往一再重复发生,如雨蓬的倾覆、悬挑梁、板的断裂，混凝土强度不足等。因此，吸取多发性事故的教训，认真总结经验，是避免事故重演的有效措施。建筑工程中的质量事故，一般可按
5、下列方法分类： .按事故造成的后果分按事故所造成的后果分为未遂事故和已遂事故；凡通过检查所发现的问题，经自行解决处理，未造成经济损失或延误工期的，均属未遂事故；凡造成经济损失及不良后果者，则构成已遂事故。 .按事故产生的原因分按事故产生的原因可分为指导责任事故和操作责任事故。 .按事故的性质分按事故的性质分一般事故和重大事故;一般事故，系指经济损失在5000元10万元者。凡具有下列情况之一者，则属重大事故：A、建筑物、构筑物或其它主要结构倒塌；B、超过规范规定的基础不均匀下沉，建筑物倾斜、结构开裂和主体结构强度严重不足等影响结构安全和建筑物寿命，造成不可补救的永久性缺陷；C、影响建筑设备及其相
6、应系统的使用功能；造成永久性缺陷；D、经济损失10万元以上者。凡已形成的一般事故和重大事故，均应进行调查、统计、分析、记录，提出处理意见上报主管部门，严禁隐瞒不报或谎报。一般事故,可每月汇总，集中上报一次;重大事故应于五日内上报主管部门；倒塌事故应在12小时内电告主管部门。对特重大事故，应做到“三不放过”，即事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范措施不放过。对工作失职或违反操作规程造成质量事故的直接责任者，要根据情节给予处分或按一定比例赔偿经济损失。2、施工项目质量问题分析施工项目质量问题表现的形式多种多样,诸如建筑结构的错位、变形、倾斜、倒塌、破坏、开裂、渗水、漏水
7、、刚度差、强度不足、断面尺寸不准等等，但究其原因，可归纳如下：（1）违背建设程序。（2）工程地质勘察原因。（3）未加固处理好地基。（4）设计计算问题。（5）建筑材料及制品不合格。（6）施工和管理问题。许多工程质量问题，往往是由施工和管理所造成。例如： .不熟悉图纸，盲目施工，图纸未经会审，仓促施工，擅自修改设计。 .不按图施工；挡土墙不按图设滤水层，留排水孔，致使挡土墙压力增大，造成挡土墙倾覆。 .不按有关施工验收规范施工，不按规定的强度拆除摸板。 .不按有关操作规程施工；如用插入式振捣器不实，整体性差。 .缺乏基本结构知识，施工蛮干；如钢筋混凝土预制梁倒入安装；将悬臂梁的受拉钢筋放在受压力区
8、等，均将给质量和安全造成严重的后果。 .施工管理紊乱，施工方案考虑不周，施工顺序错误；技术组织措施不当，技术交底不清，违章作业；不重视质量检查和验收工作等等，都是导致质量问题的祸根。（7）自然条件影响施工项目周期长、露天作业多，受自然条件影响大，温度、湿度、日照、雷电、供水、大风、暴雨等都能造成重大的质量事故，施工中应特别重视，采取有效措施予以预防。（8）建筑结构使用问题建筑物使用不当，亦易造成质量问题；如不经校核、验算，就在原有建筑物上任意加层；使用荷载超过原设计的容许荷载；任何开槽、打洞、削弱承重结构的截面等。3、施工项目质量问题分析、处理的目的及程序（1）施工项目质量问题分析、处理的目的
9、图37质量问题分析、处理程序框图施工项目质量问题分析、处理的主要目的是： .正确分析和妥善处理所发生的质量问题，以创造正常的施工条件； .保证建筑物、构筑物的安全使用，减少事故的损失； .总结经验教训，预防事故重复发生； .了解结构实际工作状态，为正确选择结构计算图、构造设计，修订规范、规程和有关技术措施提供依据。（2）施工项目质量问题分析处理的程序施工项目质量问题分析、处理的程序，一般可按图3-1所示进行。事故发生后，应及时组织调查处理。调查的主要目的，是要确定事故的范围、性质、影响和原因等,通过调查为事故的分析与处理提供依据,一定要力求全面、准确、客观。调查结果，要整理撰写成事故调查报告，
10、其内容包括：.工程概况，重点介绍事故有关部分的工程情况；.事故情况，事故发生时间、性质、现状及发展变化的情况；.是否需要采取临时应急防护措施；.事故调查中的数据、资料；.事故原因的初步判断；.事故涉及人员与主要责任者的情况等。事故的原因分析，要建立在事故情况调查的基础上，避免情况不明就主观分析推断事故的原因；尤其是有些事故，其原因错综复杂，往往涉及到勘察、设计、施工、材质、使用管理等几方面，只有对调查提供的数据、资料进行详细分析后，才能去伪存真，找到造成事故的主要原因。事故的处理要建立在原因分析的基础上，对有些事故一时认识不清时，只要事故不致产生严重的恶化，可以继续观察一段时间，做进一步调查分
11、析，不要急于求成，以免造成同一事故多次处理的不良后果。事故处理的基本要求是：安全可靠，不留隐患，满足建筑功能和使用要求，技术可行，经济合理，施工方便。在事故处理中，还必须加强质量检查和验收。对每个质量事故，无论是否需要处理都要经过分析，作出明确的结论。(3)质量问题不作处理的论证施工项目的质量问题，并非都要处理，即使有些质量缺陷，虽已超出了国家标准及规范要求，但也可以针对工程的具体情况，经过分析、论证，作出勿需处理的结论。总之，对质量问题的处理，也要实事求是，既不能掩饰，也不能扩大，以免造成不必要的经济损失和延误工期。勿需作处理的质量问题常有以下几种情况： .不影响结构安全，生产工艺和使用要求
12、。例如：有的建筑物在施工中发生了错位，若要纠正，困难较大，或将造成重大的经济损失。经分析论证，只要不影响工艺和使用要求，可以不作处理。 .检验中的质量问题，经论证后可不作处理。例如：混凝土试块强度偏低，而实际混凝土强度，经测试论证已达到要求，就可不作处理。 .某些轻微的质量缺陷，通过后续工序可以弥补的，可不处理。例如：混凝土墙板出现了轻微的蜂窝、麻面，而该缺陷可通过后续工序抹灰、喷涂、刷白等进行弥补，则勿需对墙板的缺陷进行处理。 .对出现的质量问题，经复核验算，仍能满足设计要求者，可不作处理。例如：结构断面被削弱后，仍能满足设计的承载能力，但这种做法实际上在挖设计的潜力，因此需要特别慎重。(4
13、)质量问题处理的鉴定质量问题处理是否达到预期的目的，是否留有隐患，需要通过检查验收来作出结论。事故处理质量检查验收，必须严格按施工验收规范中有关规定进行；必要时，还要通过实测、实量、荷载试验，取样试压，仪表检测等方法来获取可靠的数据。这样，才可能对事故作出明确的处理结论。事故处理结论的内容有以下几种： .事故已排除，可以继续施工； .隐患己经消除，结构安全可靠； .经修补处理后，完全满足使用要求； .基本满足使用要求，但附有限制条件，如限制使用荷载，限制使用条件等； .对耐久性影响的结论； .对建筑外观影响的结论； .对事故责任的结论等。此外，对一时难以作出结论的事故，还应进一步提出观测检查的
14、要求。事故处理后，还必须提交完整的事故处理报告，其内容包括：事故调查的原始资料测试数据；事故的原因分析、论证；事故处理的依据；事故处理方案、方法及技术措施；检查验收记录；事故勿需处理的论证；以及事故处理结论等。二、施工项目质量问题的处理质量问题处理的目的是消除缺陷或隐患，以保证建筑物安全正常使用，满足建筑物各项功能要求，保证施工正常进行。 、质量问题处理的应急措施工程中的质量问题具有可变性,往往随时间、环境、施工情况等而发展变化，有的细微裂缝，可能逐步发展成构件断裂；有的局部沉降、变形，可能致使房屋倒塌。为此，在处理质量问题前，应及时对问题的性质进行分析，作出判断，对那些随着时间、温度、湿度、
15、荷载条件变化的变形、裂缝要认真观测记录，寻找变化规律及可能产生的恶果；对那些表面的质量问题，要进一步查明问题的性质是否会转化；对那些可能发展成为构件断裂、房屋倒塌的恶性事故，更要及时采取应急补救措施。在拟定应急措施时，i般应注意以下事项：（1）对危险性较大的质量事故，首先应予以封闭或设立警戒区，只有在确认不可能倒塌或进行可靠支护后，方准许进入现场处理，以免人员的伤亡。（2）对需要进行部分拆除的事故,应充分考虑事故对相邻区域结构的影响，以免事故进一步扩大，且应制定可靠的安全措施和拆除方案，要严防对原有事故的处理引发新的事故，如托梁换柱，稍有疏忽将会引起整幢房屋的倒塌。（3）凡涉及结构安全的，都应
16、对处理阶段的结构强度，刚度和稳定性进行验算，并应提出可靠的防护措施，并在处理中严密监视结构的稳定性。（4）在不卸荷条件下进行结构加固时，要注意加固方法和施工荷载对结构承载力的影响。（5）要充分考虑对事故处理中所产生的附加内力对结构的作用，以及由此引起的不安全因素。2、质量问题处理的基本要求对质量问题处理的基本要求是：（1）处理应达到安全可靠，不留隐患，满足生产、使用要求，施工方便，经济合理的目的。（2）重视消除事故的原因。这不仅是一种处理方向，也是防止事故重演的重要措施，如地基由于浸水沉降引起的质量问题，则应消除浸入的原因，制定防治浸水的措施。（3）注意综合治理。既要防止原有事故的处理引发新的
17、事故；又要注意处理方法和综合应用，如结构承载能力不足时，则可采取结构补强、卸荷，增设支撑、改变结构方案等方法的综合应用。（4）正确确定处理范围。除了直接处理事故发生的部位外，还应检查事故对相邻区域及整个结构的影响，以正确确定处理范围。例如：板的承载能力不足进行加固时，往往形成从板、梁、柱到基础均可能予以加固。（5）正确选择处理时间和方法。发现质量问题时，一般均应及时分析处理；但并非所有质量问题的处理都是越早越好，如裂缝、沉降、变形尚未稳定就匆忙处理，往往不能达到预期的效果，而常会进行重复处理，处理方法的选择，应根据质量问题的特点，综合考虑安全可靠、技术可行、经济合理、施工方便等因素，经分析比较
18、，择优选定。（6）加强事故处理的检查验收工作。从施工准备到竣工，均应根据有关规范的规定和设计要求的质量标准进行检查验收。（7）认真复查事故的实际情况。在事故处理中若发现事故情况与调查报告中所述的内容差异较大时，应停止施工，待查清问题的实质，采取相应的措施后再继续施工。（8）确保事故处理期的安全。事故现场中不安全因素较多，应事先采取可靠的安全技术措施和防护措施，并严格检查、执行。3、质量问题处理的资料一般质量问题的处理，必须具备以下资料：（1）与事故有关的施工图；（2）与施工有关的资料，如建筑材料试验报告、施工记录、试块强度试验报告等；（3）事故调查分析报告，包括： .事故情况：出现事故时间、地
19、点；事故的描述；事故观测记录；事故发展变化规律；事故是否已经稳定等。 .事故性质：应区分属于结构性问题还是一般性缺陷；是表面性的还是实质性的；是否需要及时处理；是否需要采取防护性措施。 .事故原因：应阐明所造成事故的重耍原因，如结构裂缝，是因地基不均匀沉降,还是温度变形:是因施工振动,还是由于结构本身承载能力不足所造成。 .事故评估：阐明事故对建筑功能、使用要求、结构受力性能及施工安全有何影响，并应有实测、验算数据和试验资料。 .事故涉及人员及主要责任者的情况。（4）设计、施工、使用单位对事故的意见和要求等。4、质量问题处理的方案根据质量问题的性质，常见的处理方案有：封闭保护、防渗堵漏、复位纠
20、偏、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等。例如：结构裂缝，根据其所在部位和受力情况，有的只需表面保护，有的需要同时作内部灌浆和表面封闭，有的则需要进行结构补强等。在确定处理方案时，必须掌握事故的情况和变化规律；如裂缝事故，只有待裂缝发展到最宽时，进行处理才最有效。同时，处理方案还应征得有关单位对事故调查和分析的一致意见，避免事故处理后，无法作出一致的结论。处理方案确定后，还要对方案进行设计，提出施工要求，以便付诸实施。5、纠正和预防措施的采取（1）下列情况需采取纠正措施： .采购物资中出现的主要或重大不合格品； .产品或工程中出现的主要或重大不合格品； .内部质量审核或第三方质量审核提出的
21、不符合项没有得到纠正； .管理评审结论中需采取纠正措施的问题； .对顾客意见需要采取纠正措施时； .其它需要采取纠正措施的问题。（2）下列情况需要采取预防措施： .对常见质量通病、特殊工艺、材料、机具、环境变化等，主要负责人确定需采取预防措施时； .对顾客意见、服务质量需采取预防措施时； .根据质量审核结果，确定需采取预防措施时； .管理评审结论中需采取预防措施时； .其它需采取预防措施的问题。（3）纠正和预防措施的实施 .问题及其原因分析系统负责人按1条和2条要求确定需要采取纠正和预防措施时，立即着手分析存在的问题或将可能出现的问题，及会产生这些问题的原因，必要时请责任部门参加，调查分析出存
22、在和将可能出现问题的各种原因。 .消除原因主管部门根据调查分析的原因，制定相应的文件（或措施），分发到有关人员及责任单位。 .各单位按照文件要求，进行同类问题整改或预防；对不能独立解决的问题，请有关单位协商解决，必要时，上报项目经理。 .质量负责人按文件中的验证日期对各单位进行整改后的验证，并保存验证记录； .若验证后还未达到要求，按及程序重新运行，直至符合为止。三、施工项目质量通病防治施工项目中有些质量问题，如“渗、漏、泛、堵、壳、裂、砂、锈”等，由于经常发生，犹如“多发病”、“常见病”一样，而成为质量通病。最常见的建筑工程质量通病：1、基础不均匀下沉，墙身开裂。 、现浇钢筋混凝土工程出现蜂
23、窝、麻面、露筋。 、现浇钢筋混凝土阳台、雨蓬根部开裂或倾覆、坍塌。 、砂浆、混凝土配合比控制不严，任意加水，强度得不到保证。5、屋面、厨房渗水、漏水。6、墙面抹灰起壳、裂缝、起麻点、不平整。7、地面及楼面起砂、起壳、开裂。8、门窗变形，缝隙过大，密封不严。9、水暖电工安装粗糙，不符合使用要求。10、结构吊装就位偏差过大。11、预制构件裂缝，预埋件移位，预应力张拉不足。12、砖墙接槎或预留脚手眼不符合规范要求。13、金属栏杆、管道、配件锈蚀。14、墙纸粘贴不牢、空鼓、折皱、压平起光。15、饰面板、饰面砖拼缝不平、不直，空鼓、脱落。16、喷浆不均匀，脱色、掉粉等。分段质量通病，面大量广，危害极大；消除质量通病，是提高施工项目质量的关键环节；产生质量通病的原因虽多，涉及面亦广，但究其主要原因，是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者缺乏质量意识，不讲“认真”二字。其实,消除质量通病，并不是什么高不可攀的要求，办不到的事。只要真正在思想上重视质量，牢固树立“质量第一”的观念，认真遵守施工程序和操作规程；认真贯彻执行技术责任制；认真坚持质量标准、严格检查，实行层层把关；认真总结产生质量通病的经验教训，采取有效的预防措施；要消除质量通病，是完全可以办到的。对质量通病的防治，同样要在调查的基础上分析其原因，方能达到“对症下药，药到病除”的目的。
