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服务计划表项目名称智慧城市云中心项目项目经理项目成员启动日期终止日期服务项目类型：J售后服务口外包服务客户信息客户名称县智慧城市建设管理中心联系人联系电话E-MAIL地址第三方供应商供应商名称电子信息有限公司技术股份有限公司联系人联系电话E-MAIL地址服务需求说明书详见智慧城管项目服务需求说明书服务级别协议详见智慧城管项目服务级别协议、服务目录服务可用性与持续性要求（可选）详见智慧城管项目风险评估报告可用性计划持续性实施计划能力计划主要监控指标（可选）参见智慧城管项目能力计划目备档项必文J服务需求说明书J服务级别协议JIT服务项目成本预算表Jrr服务报告（频率：每月1次）服务计划表服务项目总结报告J风险评估报告J持续性计划J可用性计划J能力计划J服务目录关键测量指标满意度.每月网络中断时间：2小时每月软件系统及硬件设备故障时间12小时安全性要求（可选）确保数据传输的完整性，安全性服务报告频率每月一次成本预算仃服务项目成本预算表时间表服务报告安排： 每月30日上交服务报告服务评审安排： 如果遇到重大故障时，召开会议服务实施涉及的流程服务级别管理、事件管理、问题管理、配置管理、发布管理、可用性管理、持续性管理、能力管理、信息安全管理、服务报告、服务改进、服务管理评审备忘计划评审评审人：年月日
