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1、课堂管理单元1单元 2 课堂管理概述 “课堂管理”这一专题下有许多不同的议题。事实上，课堂管理涵盖了所有教师每天在教室中需要思考，计划并实施的内容。这包括：备课：每天，每周，每月的课程计划要事先思考、准备；监督、评估：做记录，了解学生发展情况，组织测验和评估；管理空间：把教室布置得更加体现“儿童友好”的理念，设计课桌椅的摆放，利用特殊的空间；管理行为：控制、奖赏与惩罚，如何保持课堂秩序；管理资源：制作并保存各类书籍、实物教具、教学辅助品；管理小组：什么时候运用小组，怎样组织小组，为小组作计划；管理时间：看看课程的设计、准备及时间分配是否恰当。 对于那些除了当年上学的时候就再没有进入课堂内的家长
2、和其他人而言，教师的工作看起来似乎很简单，那就是让孩子们坐下来，保持安静，然后“教他们”。教师工作的复杂性就包含在“教他们”这个看不见，摸不着的词语中。教师根据他们自己上学时的经验，也保持着一种简单的教学模式，那就是让孩子们保持安静，然后“教她们”。 教学管理对于每个教师来说都是一项关键的技能。教师要懂得如何组织课程，管理学生，利用教室空间，创造一个能够激发孩子潜能和学习欲望的氛围，根据学习的需要管理课堂的物理空间，社会性空间和认知空间，这就是课堂管理以及教师的责任。 这些单元的主旨在于让学员发掘他们在课堂上所做的事和需要去做的事，以便于教与学的复杂过程能够在最有利的发展环境中进行。“教他们”
3、这个词所包含很多意思，对构成这个过程的很多可能的内容都已有明确的界定。由于教学管理涵盖的内容太多，所以只能取其中一小部分在这几个单元中进行研究。单元1以一个基本的问题“什么是课堂管理”来开始活动，其主旨在于让学员对他们任务的复杂性做出反应。这个单元中的另外一个活动是让大家学习如何管理小组工作及课堂行为。小组工作是“以学习者为中心“方法论中的一个基本方面，也正因为如此，它在整个课程中多次被提到。然而在这里对于小组工作强调的是根据课本及在同一班级中不同小组的不同需要而进行备课。最后一项活动涉及到如何对待学生的行为，如果教师不能够进行适当的控制，那么学到的东西就会很少，整个课堂秩序就会变得紊乱，这已
4、成为一个不争的事实。然而，进行控制的方法有积极的，也有消极的，通过角色扮演应该对这些问题进行考虑。 在第二个单元中，学员要想出一份在实施“以学习者为中心”的方法论的课堂中的观察报告。学员要讨论课堂管理中的普遍问题并共同找出解决的方案。这个单元是基于中国教师的实际经验上进行的。学员们在把“以学习者为中心”的方法引入他们课堂的过程中，很可能会遇到许多相同的问题。课堂管理单元1活动1什么是课堂?目标分组时间资源程序注释识别出课堂管理的几个要素10人一组40 分钟 (5分钟介绍；5分钟阅读材料；15分钟讨论和准备海报；15分反馈。)半张大白纸或黑板（每一个小组）资源1：什么是课堂管理?（供督导员参考）
5、资源2：阅读材料: 课堂管理策略资源3：格式图: 课堂管理要素 主持人介绍本专题内容，可参考资源1 准备这段开场白。 学员以小组的方式就座。给每人分发一份课堂管理策略材料，并给大家5分钟的时间阅读材料。 主持人组织大家讨论以下问题:课堂管理由哪些要素组成? 学员从小组中所列出的一系列与课堂管理相关的内容中。挑选出一个方面的内容进行深入讨论。 活动下一阶段讨论的中心问题是:我们处理这条课堂管理要素的方式是什么? 可采用资源3给出的格式图把讨论结果记录在半张大白纸上或黑板上。 请每个小组反馈一条他们讨论出的课堂管理要素。 每个小组只需反馈一条要素，反馈内容应该简明扼要。 主持人应该有效组织好各小组
6、的讨论工作，以确保各小组讨论的内容各不相同。 q 讨论课堂管理要素可能包含的内容包括：备课、监测和评估、空间管理、行为管理、资源管理、小组管理、时间管理、课堂规则和程序、学生的参与、态度管理、师生间的交流和作品展示等。q 应由各小组长带领各自的组员在第一阶段讨论中得出以上内容。课堂管理单元 1活动 2课堂管理 ：小组工作目标分组时间资源程序注释探讨如何对课本内容做相应的调整，并运用相对合适的授课方法来满足三种不同的能力小组的需要。先按10人一组的方式工作（学科年级组），然后再以两人为一组的方式工作。60 分钟 (40分钟备课；20分反馈。)A4纸或笔记本（供两人组使用） 资源1：课本资源2：格
7、式图：小组工作教案（仅为完整教案中的一部分内容） 主持人解释活动内容，学员按10人一组的方式就座。 小组长组织组员按两人为一组的方式工作。如果可能，两人组的学员应该由教相同学科和年级的教师组成。 在学员按照两人为一组的方式工作之前，小组长请每一名学员思考他/她教过的一个班级，请他们把这个班 的学生分成以下三种类型：“后进生”、“中等生”和“优等生“。并把名单列在用过一面的纸上或笔记本上(名单仅供内部使用，使用仅供一次)。 两人小组一起从课本中挑选出一个内容挑选他们彼此都喜欢、彼此都熟悉，甚至彼此都在近期教过的一个内容。 两人小组思考他们将授课的这个班级的特点。 可以先从他们所列出的他们知道的学
8、生的名单入手。 两人小组的工作任务是思考如何把课本中某一部分的教学内容向三种能力各不相同的学生传授，并使教学内容和活动都能符合不同能力段的学生的特点： “后进生”组 能帮助该类型小组的组员迎头赶上其它小组的活动 “中等生”组 适合该类型小组组员的能力段的活动 “优等生”组 能够延伸该类型小组组员能力的活动 两人小组应该参照资源2的格式图（主持人已提前把他们设计成海报展示出来），把格式图画在A4纸上或笔记本上。 - 目标，每一种类型的小组工作目标可相同，也可不相同。 - 小组的特殊学习需要。- 小组活动或小组任务，它们应该根据不同的小组类型做相应的调整，以满足每一类型的小组的需要。 小组长组织反
9、馈，每一个两人组把自己的讨论结果向自己所在的大组（10人组）反馈。 q 该活动的目标是教师在讲授一堂课时，需要根据每一种小组类型的特点，对所布置的小组工作任务做相应的调整，以满足他们的不同需要。但这并不意味着每一种小组类型的工作任务之间一定要有很大的区别；调整工作任务的目的是为了最大限度地帮助每一个小组。q 活动主要是关于如何管理小组，教师应如何对待不同的小组，以满足每一个小组的特殊需要。q 学员没有必要完成一份完整的教案，只需要完成教案中的小组工作部分的内容即可。课堂管理单元1活动 3课堂管理: 行为管理目标分组时间资源程序思考处理课堂行为问题的一些方法。10人一组60分钟 (5 分钟介绍；
10、5 分钟阅读；10分钟准备角色表演；40分钟角色表演和主持点评。)资源1: 处理行为难题第一部分（供督导员参考）资源2: 阅读材料: 处理课堂中出现的行为问题资源3: 角色表演使用的5个场景。资源4: 棘手违纪行为应对策略第二部分（供督导员参考） 主持人对活动做简要介绍， 可参考督导员参考材料准备开场白。 学员以10人为一组的方式就座，把资源分发给大家阅读。 学员花几分钟时间阅读材料内容。 小组长告诉组员他们将做一个场景表演，场景的内容已被指定，同时告知他们将扮演一名采用一种积极的方式处理课堂行为问题的老师或采用一种消极的方式处理课堂行为问题的老师。 主持人把个角色表演的场景随意发给各个小组，
11、并告知每一个小组他们将扮演用积极的消极的方式处理课堂行为问题的老师。(组织该活动的一种快速且公平的方法为把各个场景及场景的表演要求提前装进不同的信封里，让每一个小组随意抽出一个信封，根据信封内容进行表演) 学员有分钟时间准备他们的角色表演，其中一名扮演教师，其余的扮演学生或场景里的其它角色。 主持人请各小组分别扮演个场景中的一个场景首先请一个小组扮演一个内容消极的场景；然后请另一个小组扮演一个内容积极的场景。角色表演的时间应限定在1-2 分钟。教师应根据课堂里出现的行为问题，及时思考出解决问题的方法在课堂里解决或课后解决或采用两种方式解决。 消极的和积极的场景都被扮演完后，主持人做一个简短的点
12、评(1 2 分钟) ，总结出解决课堂中出现的行为问题的积极方式的要素，并补充上其它相关的看法。主持人可参考资源4 准备总结词，但不应该在学员完成角色表演之前把资源的相关内容提供给学员参考。主持人还可以邀请其它小组提出建议教师尝试的处理课堂中出现的行为问题的其它方法。课堂管理单元 1活动 1 资源 1什么是课堂管理? （供督导员参考）什么是课堂管理?（供督导员参考） 教师是一个多重性的角色是领导者、朋友、顾问和督导员，在所有这些角色中，没有一种角色比管理者的角色重要。管理20名、30名、40名、50名甚至更多学生是一件很复杂的工作。如果没有很好的组织和管理技巧，学生和教师两者的课堂生活将会很艰难
13、。 为实施好“以学习者为中心”的教学方法，教师更应该是一个非常出色的管理者。课堂管理覆盖了作为一名教师应该做的，使课堂能有效运行的所有事情，同时，教师也应该承担起这个管理的职责。虽然儿童在课堂外能根据友谊、家庭、语言或家乡，把自己分到不同的小组，但这些分组方法并一定是最适合课堂学习的分组方法。当然，这些分组方法也可以是课堂分组的基础-在课堂里，如果能把讲同一种语言的儿童分在一起，可能就会达到很好的效果，但这也取决于教师对课堂气氛和效果的把握，取决于教师如何组织儿童以达到最好的教学和学习效果。 教师应该如何做来有效组织课堂？在这个活动中，将请学员思考并列出所有他们使用过的能使课堂教学顺利开展的方
14、法。 以下是一系列课堂管理可能涉及到的内容，它们可能会在活动开场时被谈及，但不应该把这部分内容直接发给学员，以下是供督导员参考的一些内容： 备课 监测和评估 空间管理 行为管理 资源管理 小组管理 时间管理 课堂规则和程序 学生参与 态度管理 师生间的交流 作品展示 上述的一些课堂管理元素将由学员在活动场1中展开讨论。课堂管理单元1活动 1 资源 2阅读材料: 课堂管理策略课堂管理策略 成功的课堂管理不仅包括有效地回应课堂中出现的问题，而且还包括有效地阻止问题频繁出现。最有效的课堂管理取决于有一个清晰的管理目标和教师期望达到的管理效果。组织规则和程序的制定应该与教学策略结合在一起， 以帮助学生
15、满足他们的个人需求和学习需求。 把教室里的课桌按U形排列或按小组的方式摆放，以便使你能清楚地观察到学生的工作情况，同时很容易就能走到学生跟前。 维持学生的注意力，直到你已经为即将开展的活动给出了清楚的指令为止。 鼓励学生对自己负责，不要代替学生做可以由他们自己完成的任务。 为收发家庭作业、擦黑板、发材料等工作制定工作常规。 巡视课堂， 关心个体需要。 用循序渐进的方式提出指令， 如果有必要， 可使用一些视觉教具、黑板或图表。 提醒学生课堂学习的一些主要程序。 使用小组竞赛来激发学生的学习兴趣。 鼓励同学间相互帮助， 不要总是依赖教师的帮助。 沟通有效的沟通是一个好的课堂管理的基础。沟通的技巧可
16、以分成两大类：发送和接受。 发送技能 (与某人谈话时运用到的技能)： 用坦诚的方式与学生交谈，而不是拐弯抹角的方式。 当教师采用这种方式与学生进行交流时，学生将会表现出对老师的尊敬，并接受有关成人感受的正确的信息。 文明用语。这将在学生间树立起一个好的榜样，并增强学生的自尊心。 通过使用第一人称“我”，对自己说过的话负责。 例如：“当我的讲话被打断时， 我会心烦意乱， 难于集中注意力帮助其他同学。” 用陈述句而不是提问句。当处理学生的行为问题时，提问往往导致学生为自我表现辩解。 不要一次性给学生太多的指令，除非指令已经被写在某个地方。在把学生分到各个小组之前，使用多种不同的方法检查学生是否清楚
17、需要他们做的工作。接受技能 (成为一个更有效的倾听者的策略)： 运用体谅他人、不带评判性的倾听方法。它会使谈话者感到他/她的谈话已经被清楚地倾听，而且他/她在谈话过程中体现出的感情已被接受。 运用改述、主动倾听或思索等方式使谈话者感到他/她的谈话已被倾听，同时， 这些方法也有助于倾听者参与谈话。 运用眼神交流，理解其它非言语交流方式。 通过使用身体语言、面部表情和手势等方式加强对谈话场景的控制。 监测 通常情况下，当学生发现“表演”比一节乏味的课更有意思，或比一次失败的经历更令人满意时，他们往往会在课堂上表现出不正当的举止。除此之外，学生还会在他们不能相互交谈、不能理解课堂语言、或不能参与学习
18、活动、不能理解学习任务或在需要帮助却得不到帮助时，在课堂上有违纪行为的出现。以下是一些回应课堂上出现的小破坏行为的技巧。 经常审视课堂， 以便能注意到课堂上潜在的问题并对问题作出回应。 快速平静地对待学生的违纪行为，从而在学生中间产生一种积极的影响。 赞扬与消极行为相反的积极行为，与学生进行积极的接触和交流。 当学生违反某些课堂规则和制度时， 给予及时提醒。 使学生清楚他们需要遵守的规则和制度及违反这些规则和制度会带来的后果。 暗示学生什么样的具体行为将会导致什么样的具体后果。 坚持使用同样的方式对待课堂中出现的违纪行为。 告知学生他们将对他们的行为负责。 使用有教育意义的方法对待课堂上出现的
19、违纪行为。 当课堂上出现1个或2个非常捣乱的学生时，先把注意力放到其他同学的工作任务上，然后找时间与这些捣乱的同学轻声交谈。 发出指令 在过去的几年中，杰出的教育工作者一直都在强调：指令发送的质量是影响学生的行为举止和所取得的成就的一个主要因素。当教师在回应学生的违纪行为时，应该在回应的过程中考虑到学生的尊严和自尊心，并鼓励学生 对他/她的行为负责。 在你的指导下，让学生参与评价他们自己的工作。 把学习大纲、概念的定义和学习指南发给学生或把学习大纲写在黑板上，以帮助学生组织他们的思想和集中注意力。 问学生问题，并举例，在请学生回答问题之前，给学生足够的时间思考问题。 采用多种不同的指令发送方式
20、以满足不同学生的学习风格。为不同能力段的学生提供难度适中的工作任务。 指令内容能尽可能贴近学生的生活。 指令发送方式生动活泼，令人期待，运用不同方式的活动来吸引学生的兴趣或激发学生的参与。 组织学生通过小组合作、团队竞赛、小组讨论、辩论和角色表演等多种方式学习。 通过把学生的作品放在教室或大厅展示的方式对学生的作品提出反馈。资料来源：节选自佛罗里达英语系：成功的课堂。 课堂管理单元 1活动 1 资源 3格式图: 课堂管理要素 把格式图画在大白纸上或黑板上； 小组把半张大白纸格式图画在半张大白纸上或黑板上。课堂管理要素课堂管理要素 (例如: 行为管理) 对这条课堂管理要素，我们采用的方法是.课堂
21、管理单元 1活动 2 资源 1课本课本l 请学员把他们平时使用的课本带到培训现场，这个要求很重要，因为在培训过程中，除了这堂培训课之外，其它培训课学员也需要使用到课本。l 负责组织培训的相关人员应该在第一期培训之前提前通知所有学员这项要求（其它相关要求）。l 督导员在平时走访学校的过程中应提醒学员届时把课本带到培训现场。课堂管理单元 1活动 2 资源 2格式图: 小组工作计划表小组工作计划表学科年级教学内容每一个小组的特殊需要第一组第二组第三组课程目标第一组第二组第三组学习活动 或学习游戏第一组第二组第三组教学程序课堂的每一个阶段学生活动教师的角色发展第一组第一组第二组第二组第三组第三组课堂管
22、理单元 1活动 3 资源 1棘手违纪行为的应对策略第一部分（供督导员参考）棘手违纪行为的应对策略第一部分（供督导员参考） 随着时间的推移，所有教师开始厌倦了自身的工作。导致教师有如此感受的其中一个最普遍的原因是一些学生的行为举止。当大多数学生在顺利进行他们的工作时，看起来似乎总是有一两个学生，或者一小群学生与正在顺利进行的课堂格格不入。他们或在利用学习时间聊天；或两眼凝视窗外，做白日梦；或看起来总是无精打采，难于把注意力集中在学习上。 教师应该如何处理这种局面? 教师应如何引导这些学生把注意力放在学业上，并帮助他们发现学习的价值和乐趣? 如果你所负责的班级有类似的学生，你首先需要做的是了解现状
23、并找出原因。教师唯有通过对学生的细致观察和与同事或家长交流，并对局面做出正确的分析后，才能找出最终的解决办法。 “学生正利用学习时间聊天”？这类学生能不能听懂普通话? 他们是否在努力相互帮助对方？能否引导学生把“聊天”的话题变为与他们的学习相关的内容？“聊天”能否能真正帮助学生发展他们的语言技能？这种行为是否是一个真正的问题？ “学生两眼凝望窗外，正在做白日梦”他们是否感到厌烦了? 我授课的内容是否贴近他们的生活? 我应该如何使我的课堂变得更具有吸引力? 我是否正在尝试使用各种不同的教学方法 (提问；学习活动和学习游戏；使用小组工作和实物教学)来激发学生的学习兴趣? 学生产生厌学情绪，这是学生
24、自身的过错还是教师自身的责任？ “学生看起来无精打采，难于集中注意力”这类学生是否得到充足的食物或睡眠? 他们是否生病了? 我能不能请一名医生或护士到学校来替他们检查身体? 这些学生是否住校? 学校的学生宿舍条件是否符合要求? 学校是否关心学生的身体健康状况? 家长是否知道这个问题? 我能不能与学校、学生家长、甚至是村子里的领导一起共同协商，思考出帮助这类学生的工作方案? 以上提到的所有问题都是当教师试图理解学生的行为，并引导他们学习时，教师需要反思的一些问题。 大多数情况下，教师几乎从未对这些“棘手的违纪行为”的起源做进一步思考。他们通常大声斥责或威胁这类有感于“棘手的违纪行为”的学生，而不
25、询问自己为什么学生会有这样的表现？在这样的情况下, 即使学生能重新把注意力集中起来，也仅能持续一小段时间。在下一堂课上, 学生又开始闲聊、做白日梦或昏昏欲睡。因为教师仍未能找到学生出现这些问题的根源。 应对棘手的违纪行为需要教师充分发挥自己的聪明才智。它首先需要教师能找出问题的根源。教师仅有在找出蕴藏在这些行为背后的根源之后，才能着手思考解决问题的方法和行动计划。课堂管理单元1活动 3 资源 2阅读材料: 棘手违纪行为的应对策略棘手违纪行为的应对策略 几乎所有教师都有过不得不使出浑身解数来对付课堂上学生的违纪行为的经历。违纪行为有多种不同的表现形式，主要表现为学生在课堂上四处乱串、不认真听讲、
26、打架、利用学习时间讲话、对人没有礼貌、有破坏力。在一些国家，学生的违纪行为甚至会演变成具有威胁性和暴力性的行为，但这些都属于违纪行为的极端表现，发生的机率极小。如果有，也很难在中国的课堂上看到。总的来说， 中国的学生一直都很尊重他们的长辈和老师，他们很少会蓄意制造违纪行为。 教师在对待违纪行为时，首先要询问自己的第一个问题是：这种行为是否经常发生？这种行为是否有一种比较固定的模式？这种行为只是今天发生在一名学生身上还是已经在更多学生的身上甚至全班同学的身上表现出来？这个班级的其他授课教师有没有和我一样的问题？还是这些问题仅仅只于在我身上发生和仅仅只在我的课堂上发生？ 通过询问以上问题，教师就已
27、经在找出解决学生的违纪行为的方法的道路上前进了一大步： 通过认识问题的存在； 通过寻求理解问题的实质和根源。 教师一旦能分析出违纪行为的一些通常表现和根源，他们就可以着手制定对待这些问题的方案。教师应该在课堂外平心静气地制定出对待违纪行为的方案，从而使他们制定方案时，不是在一种与学生的激烈冲突下导致的沮丧或生气状态，而是在一种平静的状态下对现状做客观的分析。方案的制定可能还会包括与家长和其他工作人员一块交流共同制定出家长、学校和社区都能接受的策略。一些在课堂上普遍使用的约束纪律的方法：恐吓: 几千年来，恐吓一直都被人们用做在家里或课堂上约束儿童行为的基础，而且一直被全世界的人们所接受和采用。当
28、然，它也可能是一种最有效的方式。没有一个人希望自己受到惩罚，如果学生受到极其严厉的威胁和惩罚（羞辱、嘲笑、鞭打、开除），那么这些恐吓带来的恐惧将足以使最难以管教的学生循规蹈矩。尽管这种方式很有效，但它将使教师和学生为之付出沉重的代价。学生受到恐吓之后，将不敢把自己真实的一面表现出来，他们的生活被乌云所笼罩，他们的学业将最先受到影响，使用这种方法将不利于发掘学生的潜力。培养学生的创造力，促进学生的社会和情感发展才是学校教育的目标。与此同时，教师也在这种方式下深受其害。他们不得不在学生面前表现出一副很严厉的样子，随时准备纠正学生的任何违纪行为。这种建立在恐吓之下的关系缺乏彼此的相互尊重， 而且是一
29、种不成熟的关系。恐吓在现代课堂中或在儿童友好学校里将难以立足。 积极的约束: 积极的约束与恐吓或惩罚刚好相反。教师运用这种方式约束纪律时，并不把注意力集中在学生的违纪行为上，与此相反，教师将把注意力放在发现学生的良好行为并给予表扬，同时忽视学生的一些不良行为上。这种方式对大多数提倡使用惩罚的方式来约束学生的纪律的教师来说并不容易接受，但从长远来说，一个基于学生的行为本身制定出的课堂纪律约束方案，将有助于创设出一个更公正、有效和和谐的课堂。 这些观点并不意味着学生不应该受到惩罚。在某些时候，惩罚也是必要的，但惩罚的方式应得当，如取消学生的某些特权、有效把握惩罚时机、持有一种公正的态度、按照制度解
30、决惩罚的方式。教师应该对自己的行为负责，他们应该知道在课堂上使用体罚、专制的惩罚和任何不公平的惩罚都是难以接受的。学校校长和其他相关领导应共同制定出学校的员工管理制度，看员工是否了解制度的内容并遵守制度的内容。课堂管理单元 1活动 3资源 3五 个 角 色 表 演 场 景五个角色表演场景场景1李文和朱荣是朋友。他们一直都坐在教室的后面，而且经常在课堂里捣乱。有一次，教师发现他们俩正在课桌下相互用尺子打对方。教师应该采取什么样的措施来停止这两个学生的捣乱行为，并使他们把精力放在学习上？场景 2陶华美是一个少数民族，不太能听懂普通话。她上课总是两眼凝视窗外，流露出一种心不在焉的表情。这一次，老师看
31、到她又在课堂上重复同样的行为。教师应如何帮助陶华美改变这种现状，使她重新体会到上学的价值？场景3每次一到上课时间，等全班同学都就座后，李锋总是要求上厕所。今天，他又提出同样的要求。教师感到自己开始生气了，接下来，教师将可能有什么样的表现？场景 4 上课之前，教师注意到李赢和李先正在欺负杨劲，杨劲是他们同班的一个小男孩，是班里的一名后进生，总是试图把他的一支变形的手藏在身后。学生返回教室后，这两名男孩坐在一起，继续偷偷地取笑杨劲。教师知道正在发生的一切，她将如何处理这件事情？ 场景5许静是一个不爱整洁的女孩，所做的作业总是一团糟，而且老是忘记把铅笔带到课堂上。教师也一直在试图理解女孩的这一行为，
32、然而，每次当教师看到许静又忘记带铅笔时，她感到自己有一种朝这个小女孩尖叫的冲动。教师也知道没有必要为这样一件小事耿耿于怀，教师应该如何做来帮助这个小女孩和帮助她自己？ 课堂管理单元 1活动 3 资源 4 棘手违纪行为的应对策略 ： 第 二 部 份（督导员参考材料）棘手违纪行为的应对策略 以下内容可作为主持人对一个角色表演做回应时参考材料， 主持人不应该在角色表演之前把这份材料发给学员。 场景 1: 李文和朱荣是朋友。他们一直都坐在教室的后面，而且经常在课堂里捣乱。有一次，教师发现他们两正在课桌下相互用尺子打对方。教师应该采取什么样的措施来停止这两个学生的捣乱行为，并使他们把精力放在学习上？ 与
33、男孩私下进行交谈。 问他们是否想继续坐在一起。 告诉他们目前有一个选择： -可以选择停止在课堂上的捣乱行为，继续坐在一起。或 - 继续在课堂上的捣乱行为， 但将把他们的座位分开。 他们必须在这两者间作出选择。场景 2: 陶华美是一个少数民族，不太能听懂普通话。她上课总是两眼凝视窗外，流露出一种心不在焉的表情。这一次，老师看到她又在课堂上重复同样的行为。教师应如何帮助陶华美改变这种现状，使她重新体会到上学的价值？ 教师需要认识问题的根源女孩听不懂课堂语言，文字这边导致她的行为与其他同学很不“合拍”。 然后教师必须尝试使用不同的方法来帮助这个小女孩，如：如有可能， 指定一名既能讲普通话，又能讲这名
34、小女孩的民族语言的学生与陶华美坐在一起，为她提供帮助；优质服务或给予这名女孩更多关注。场景3每次一到上课时间，全班同学都就座后，李锋总是要求上厕所。今天，他又提出同样的要求。教师感到自己开始生气了，接下来，教师将可能有什么样的表现？ 是不是该男孩的健康有问题？请一名医生或护士替男孩检查身体。 如果因为男孩的健康问题，可允许男孩在每一堂课开始之前上厕所，可以把它作为课前的一个惯例。 如果不是因为男孩的健康问题，教师应该与男孩私下交谈，试图理解男孩有此行为表现的原因，教师与男孩应该一同思考出解决这个问题的方法。场景 4: 上课之前，教师注意到李赢和李先正在欺侮杨劲，杨劲是她们同班的一个小男孩，是班
35、里的一名后进生，总是试图把他的一支变形的手藏在身后。学生返回教室后，这两名男孩坐在一起，继续偷偷地取笑杨劲。教师知道正在发生的一切，她将如何处理这件事情？ 调换三个男孩的座位， 确保他们的座位不相互靠近。 与两个欺负别人的男孩进行私下交流， 告诉他们教师知道所发生的一切，他们的行为是不被别人接受的，他们必须改正自身的行为。 (与学生交谈时，不要使用带有威胁性的语气)与被欺负的小男孩交谈，告诉他他将得到支持。如果这种行为继续发生， 可以考虑让欺负者的家长参与处理这件事情。 召开班会，不针对个体，请全班同学一起思考“欺侮”行为的危害性，并为班级制定出“行为准则”。场景5: 许静是一个不爱整洁的女孩，所做的作业总是一团糟，而且老是忘记把铅笔带到课堂上。教师也一直在试图理解女孩的这一行为，然而，每次当教师看到许静又忘记带铅笔时，她感到自己有一种朝这个小女孩尖叫的冲动。教师也知道没有必要为这样一件小事耿耿于怀，教师应该如何做来帮助这个小女孩和帮助她自己？ 与小女孩私下交流， 解释目前存在的问题。 与她一同寻求解决问题的方法，如：拟定一个协议。 帮助小女孩学会整理自己的学习用品。 准备好一小包备用铅笔（课堂结束后必须归还），以备帮助小女孩和象小女孩一样的同学。 仔细思考这件事情，对它进行正确分析，告诉自己不要为这样一件小事心烦意乱。如有必要，学习并尝试“情绪控制”法则。14
