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1、,第十课 诚信做人到永远,第二框 做诚信的人,王婆卖瓜,一天，神宗皇帝出宫巡视，一时高兴到集市上，只见那边挤满了人，便问左右：“何事喧闹？”左右回禀道：“启奏皇上，是个卖胡瓜的引来众人买瓜。”皇上心想什么瓜这么招人，就走上前去观看，只见王婆正在连说带比划地夸自己的瓜好。见了皇上，他也不慌，还让皇上尝尝他的胡瓜。皇上一尝果然甘美无比，连连称赞，便问他：“你这瓜既然这么好，为什么还要吆喝不停呢？”王婆说：“这瓜是西夏品种，中原人不识，不叫就没有人买了。”皇上听了感慨道：“做买卖还是当夸则夸，像王婆卖瓜，自卖自夸，有何不好？”皇帝的金口一开，不多时，这句话就传遍了黄河南北，直至今天。,暑假里，小童帮
2、妈妈卖西瓜。有个老板模样的人到小童的瓜摊前问：“你卖的瓜的甜不甜？”小童如实回答：“叔叔，这西瓜不太甜。今年夏天阴雨天多，日照少，导致本地区瓜不太甜。”,听了小童的回答，周围人惊呆了。有人嘲笑小童说：“王婆卖瓜还自卖自夸呢，哪有说自家的瓜不甜的？真傻！”听了小童的回答，老板模样的人很感动，他拍着小童的肩膀说：“真是个诚实的孩子，给我挑两个大的吧。”,小童诚信卖瓜,关系：坚持诚实，就会赢得信任。诚实与信任是一棵并蒂莲，诚实是获得信任的前提，对人诚实自然会获得人们的信任，对人不诚实就会产生信任危机。信任的基础永远是诚实。,诚实与信任的关系？,诚实,信任,无人监考的考场上，一个写着答案的小条传 到了
3、你的手上你和小剑是无话不谈的好朋友，近期小剑常 在网吧上网打游戏并要求你为他保密，当老 师找你问起小剑的情况在校门口，有陌生人拦住了你，要你告诉他 你的同桌的家庭住址与电话号码你偶然得知做生意的表哥有严重的偷税漏税 行为，你会如果医生告诉你的一位朋友得了绝症，你会,我们有必要掌握一些诚信守则！,碰到以下情形，我会,有一家很大的外资公司在中国招聘雇员。条件是很苛刻的，前往应聘者都是具有高学历者。当第一位应聘者走进房间时，主考的美国人立即露出兴奋之色。像他乡遇知已一样热情地说：“你不是哈佛大学某某专业的研究生吗？我比你高一届，你不记得我了？”应聘的中国青年心里一震：“他认错人了。”在此时，承认自己
4、有哈佛的学历对应聘绝对有好处。但这个青年认为，诚实的人比什么都重要。于是，他冷静而客气地说：“先生，你可能认错人了。我没有到美国哈佛大学学习过。我只有在中国读大学的学历。”说着话的同时，他已做好了不被录用的心理准备。,诚信招聘,没想到，主考的美国人又一次露出惊喜之色，他说：“你很诚实，刚才就是我们考试的第一关。现在我们进行第二关的业务水平测试”最终，这位青年被录取了。如果这个应聘者耍小聪明，不诚实守信，那么他连第一关都过不了，更别谈其他了。,诚信的基础是尊重客观事实。实事求是地表达事物的本来面目，是诚实守信的出发点。如果带有个人目的对事实加以掩饰、歪曲，就会走向诚信的对立面虚伪。,坚持实事求是
5、，是诚信做人的守则之一。,驰名中外的金华火腿，历来是朝廷贡品，宴席珍品，家庭美肴，馈赠佳品。2003年，曹某将从江苏省如皋市某冷冻厂内收购的2200余只腌制猪腿运到原金华外贸火腿有限公司的场地加工火腿。11月2日，为防火腿在加工过程中腐烂，曹某授意工人用兑入“敌敌畏”农药的水浸泡火腿300只。此事被曝光后，“毒火腿”事件在社会上引起强烈反响。,虚假、欺骗等行为，往往同个人私利联系在一起。如果为了一己私利而背叛诚信原则，就会损害他人利益，从社会角度看，就是损害大多数人的利益。,在涉及利益冲突的问题时，诚信守则要求我们站在多数人利益一边。,一位在德国名牌大学留学的学生，获得了博士学位，专业也是热门
6、的计算机软件设计，但在德国却找不到工作。他每到一个企业应聘，主管看了他的材料都很满意，但一打开电脑查询他的信用记录，马上表示“很遗憾，我们不能用您”。,原来这位博士生初到德国时因经济紧张经常坐车“逃票”，因为德国的公交车不查票，只是偶尔有稽查员上车检查，被查到的概率很小。有一次实在不巧被查到了，在补交票款后被记下了证件号码，想不到从此有了“不良信用记录”，哪怕他学历再高技术再精也没有企业会用他。,一个留学生的经历,小松是住校生，近来迷上网络游戏，经常溜到附近的黑网吧上网，考试时靠作弊蒙混过关，每次均未被发现。班会上，老师要求每个同学找出自己存在的主要问题，以便更快地进步。经过激烈的思想斗争，小
7、松说出了自己的所作所为。,或许我们一时的不诚信行为能得到眼前利益、得到某种需求的暂时满足，然而，与我们长远利益、长远发展相比，那只是“蝇头小利”，微不足道。我们决不能因小失大。,在眼前利益与长远利益冲突时，诚信守则要求我们站在长远利益一边。,铁柱到表哥家做客，发现表哥躲在屋后的水塘边吸食毒品。表哥求他不要告诉别人，父母也告诫铁柱别伤表兄弟的感情。但铁柱心里明白，吸毒是违法行为，隐瞒不报就是包庇。,毒品的诱惑,于是，铁柱向当地公安机关报了案。表哥受到法律的制裁。但亲戚朋友都指责铁柱落井下石，铁柱很苦恼。,问：如果是你，你会怎么做？,如果有亲戚、朋友参与了赌博，怎么办？,如果有亲戚、朋友偷税、欠税
8、，怎么办？,我们时常面对亲情、友情、人情，当它们与国家法律发生冲突时，诚信所维护的不应该是私情，而是国家法律。在这种场合我们要做出理性的选择。,在情与法的冲突时，诚信守则要求我们站在法律一边。,诚信的守则,长远利益,多数人利益,法律,坚持实事求是,二、,诚信的品德是高尚的，诚信的要求是确定的，但做到诚信的具体条件又是非常复杂的。我们对诚信的理解应与具体的情境结合起来，在现实生活中做出诚信的正确选择。,（1）诚信要与具体的情境相结合,小健是老师最信任的一班之长，一天，老师找小健了解小奎的情况，因为小奎最近行为反常，上课神情恍惚，成绩直线下降。,小奎是小健的好朋友，小健知道小奎最近在网上交了朋友，
9、正热火朝天地谈“恋爱”，并向小奎保证不把此事告诉任何人。面对老师的询问，小健很为难，作为班长，他有责任向老师如实反映情况，作为同窗好友，他又有义务保护同学的隐私。,（2）诚信与隐私的关系,当两者发生冲突时，我们要结合具体情境，坚持原则，权衡利弊，按照实际情况妥善处理。,“以诚待人，以信交友”是人际交往的基本准则，我们应当恪守诚实的品德。尊重隐私又是待人坦诚的前提，是维持良好的关系、有效沟通的基础。尊重他人隐私，未经本人同意不得将其公开，也是我们在交往中应有的品德。,（1）诚实与隐私不能共存，讲诚实就没有隐私，要隐私就做不到诚实。（2）诚实就要把自己的事全都如实告诉别人，哪怕是隐私。（3）要尊重
10、个人的隐私，就无法与别人坦诚交流。（4）尊重朋友的隐私，需要以不诚实为代价。（5）为了表明自己诚实，常常需要泄露朋友的隐私。（6）不管遇到什么问题，都要绝对尊重朋友的隐私。,鉴别下列观点：,当一位身患绝症的病人，被医生判了死刑时，她的父母、朋友以及所有的亲人，都不会直接告诉她：“生命已无法挽救”，或最多还能在这个世界上活多久之类的话。虽然这些都是实话，但是谁会那样残忍地如同法官宣判犯人死刑一样，向已经在病痛中的亲人以实情相告呢。这时，大家就会形成一个“统一战线”，闭口不谈实情，而以善意的谎言来使病人对治疗充满希望，让病人在一个平和的心态中度过那残年余日。难道这会有碍于诚信吗！,只要自己有信心，
11、就一定能治好！,当一个正在外地执行任务的军人的母亲病入膏肓，奄奄一息的时候，多么希望能见上儿子最后一面啊，但是，儿子是不能回来的，不能为老母亲尽孝心，照顾一下曾经为儿子操碎了心的母亲，他非常歉疚，也很是惦念。而老母亲非常理解儿子，告诉身边的亲人，自己走了以后不要告诉远方的儿子，不能让他分心，要说病情已经稳定，让他安心为国尽忠。难道这样善意的谎言有碍于诚信吗！,家里一切都好，父母身体都好，请勿挂念！,诚实与说谎是水火不相容的，做诚实的人就不应该撒谎。,从根本上说，善意的谎言并不违背诚实的道德。,在特定的交往情境中，有时需要我们隐瞒事情的某些真相，说些“善意的谎言”。但这不是出于个人的“私利”，而
12、恰恰是维护对方利益的需要。,（3）诚信与说谎的关系,母亲一生的八个谎言,相关链接：,诚信的核心是善。尽管在诚信问题上有各种复杂情况，但只要正确理解诚信原则，与人为善，出自公心，永不自欺，我们就能拥有诚信的智慧，做一个诚信的人。,结束语,张瑞敏，80年代一个街道小厂的厂长，因为生产的冰箱有点小问题，毫不犹豫的举起了手中的铁锤，砸向了自己生产的冰箱。,一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的信任。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展.-张瑞敏,世界品牌500强排名89,青岛海尔集团,1985年，海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛
13、病。朋友走后，张瑞敏把400多台冰箱检查了一遍，发现共有76台存在缺陷。,当时冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱欺瞒消费者。”他亲自抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后，张瑞敏告诉大家有缺陷的产品就是废品。,1989年，当市场供大于求，冰箱纷纷降价时，海尔冰箱提价12%，用户还排着队购买。这一“砸”，不仅使海尔在1991年成为中国家电行业唯一入选“中国十大驰名商标”的品牌，更重要的是，其将“零缺陷”的质量意识，砸进了海尔成长的基因中。就在2009年6月，在海尔内部刊物海尔人报上
14、，刊登着这样一篇文章：一位美国客户来到青岛开发区的海尔工厂验货，情不自禁伸出手想摸摸生产线上的冰箱。没想到一位工人立刻拦住了他，并默默递上一双白手套，希望客户戴上白手套，不要将手印留在冰箱上。尽管没有一句话的表白，但海尔普通员工的质量意识深深打动了这名客户，为海尔赢来大笔订单。那把砸海尔冰箱的大锤，在海尔乃至中国企业创品牌的道路上，都具有标志性的意义。这把大锤已于今年4月，被中国国家博物馆收藏，收藏编号为国博收藏092号。,品牌的秘密,中国最具价值的品牌,首选理想品牌,最具竞争力中资跨国企业,亚洲信誉品牌金奖,海尔“最大特点是讲信誉。其实讲信誉是一个做品牌的一个最基础的。我们这些年一直坚持这个真诚到永远这个原则，我们不吃亏，而且我们发展，我们在1985年产量销售额1800多万，2008年我们营业额已经达到了1220亿，我们的产品已经发展到了各种门类，当时就一个冰箱现在十几个门类，到了4500万台，同一年1万台到现在4500万台，海尔的电冰箱是信誉第一的产品了，靠的就是信誉，我们真诚对待用户我们不吃亏，我们发展了。对消费者真诚到永远消费者也能把你捧到永远。”,
