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1、某公司品管部培训手册andy226688品管部培训手册质量及HSF方针倡导节能环保精心加工制作提升核心价值倾心服务客户质量目标顾客满意度分数在85分以上成品合格率98%有害物质符合性达标率oo%品管部规范一.工作只有做好了,做“彻”了,才是做了二.有关国家法律法规之遵守.有关公司制度规范之遵守四.工作讲究“主动、认真、切实、服务”,管理讲究“公平、公正、公开”五.“服务”是我们工作的宗旨；“事实是我们判定的基础六. 上班时间不得串岗、打闹、聊天、高声谈笑,离开卤位时间4小时内不能超过1次（IO分钟），违者严肃处理七. 发现特殊不能处理者务必在5分钟内反馈给直接上司并追踪处理结果,能处理的特殊在
2、处理完后第一时间汇报给直接上司八. 上班时间品管、工程师、班/组长等人员不得做与工作无关的情况,一旦发现,立即严处九. 不能以“大概、或者许、可能、也许、大约、不确定”等有关词性的词语出现在报告与工作中;承诺同仁/上级的情况一定要努力地按时完成十.汇报问题一定要用数据与事实讲话、条理清晰明了+-.报表、表单填写务必完整、工整、无误十二.开会时务必提早1分钟到达会议室或者者排好队十三.严禁给同仁或者者上级打电话时使用免提十四.发现品质特殊一定要先调查确并HOLD（查往常的报告,现在上线的产品、材料的数量;库存的产品、材料的数等），再处理并追踪十五.我们是一个团队；我们都是其中的一分子；我们一定要
3、相互帮助,共同进展进步,要做我们就努力的做到更好！十六.本规范自公布之日起实施电子元件基础知识1、 电阻器（ReSiStOr）与电容器（Capacitor）电阻器与电容器简称之阻容元件，在各类电子元器件中，它们是生产量最大，使用范围最广的一类元件。（-）电阻器（元件符号R）我们平常在工作中所说的电阻（ReSiStanCe）事实上是电阻器。电阻器是一种具有一定阻值，一定几何形状，一定性能参数，在电路中起电阻作用的实体元件。在电路中，它的要紧作用是稳固与调节电路中的电流与电压，作为分流器、分压器与消耗电能的负载使用。大部分电阻器的引出线为轴向引线，一小部分为径向引线，为了习惯现代表面组装技术（SM
4、T）的需要，还有“无引出线”的片状电阻器（或者叫无脚零件），片状电阻器像米粒般大小、扁平的，通常用自动贴片机摆放，我们公司的SMT机房里面就有。电阻器是非极性元件，电阻器的阻值可在元件体通过色环或者工程编码来鉴别。1 .种类：我们常见的电阻器有下列几种：（1）金属膜电阻器（2）碳膜电阻器（3）线绕电阻器（4）电位器（5）电阻网络器（6）热敏电阻器不一致的电阻器，不仅其电阻值不一致，功能也不一样，因此不一致的电阻器是不能够随便替代的。2 .电阻的单位是欧姆（Q）,千欧（KQ）,兆欧（MQ）。它们的换算公式为IO6=IM=IO3KQ3 .功率：功率的单位是瓦特，电阻器的功率能告诉我们它在正常使用情
5、况下能释放多少能量，功率越高，释放的能量越多。注意：尽管电阻阻值一样，也不可使用低功率的电阻代替高功率的电阻。4 .误差误差是同意电阻阻值变动的范围，用正号（+）或者负号（-）表示其正常的变动状况。比如一个电阻阻值为IOoQ10%,则电阻阻值能够在90-IlOQ之间变化。精密电阻的误差在2%下列，用五个色环识别：半精密电阻的误差在2%以上，用四个色环识别。注意：若在元件体的一端有一宽的银色环，则此元件不是电阻，是电感器，假如这种银色环与元件体上其它色环宽度相同，则还是电阻。5 .电阻器的标识方法（1）色环法：目前国标上普遍流行色环标识电阻，色环在电阻器上有不一致的含义，它具有简单、直观、方便等
6、特点。色环电阻中最常见的是四环电阻与五环电阻。A.四环电阻（碳膜电阻）四环电阻有：2条重要数据环一条倍乘环一条误差环第一道色环印在电阻的金属帽上，表示电阻有效数字的最高位，也表示电阻值色标法读数的方向，第二道色环表示有效数字的次高位，第三道色环表示相乘的倍率，第四环表示误差。金色为5%,银色为10%。值得注意的是:第四环的位置国内外的标法有异，国外有此厂家把第四环也标在另一端的金属帽上,遇此情况切记:金色或者银色的一端不是第一环。第一环是离元件体端部最近的一环。例：某电阻的色环依次为“黄、紫、红、银”，则该电阻的阻值为4700Q=4.7KQ,误差为10%。附表：电阻器用色环标志的种类及含义颜色
7、CoIor有效数字乘数精度（）色色色色色色色色色色色色银金黑棕红橙黄绿蓝紫灰白silverIO210goldIO15blackIO0brown1IO11red22orange3yellow4green50.5blue60.2violet70.1gray8white9B.五环电阻（精密电阻）五环电阻的标识与四环电阻的基本相同，只只是它多了一条数据环与多了一些误差别，五环电阻的误差在2%下列.6 .功率电阻：电阻按其功率不一致又可分为：1/8W,1/4肌1/2W,15W,1W,2W,功率越大，电阻体形也越大，耗散功率为IW或者大于IW的元器件不得与印制板相接触，应使用相应的散热措施后再行安装。7
8、.电阻网络（或者叫排阻）电阻网络与色环电阻相比具有整齐、少占空间的优点，它的内部实际上是由很多个电阻整齐的排在一起,因此也叫做排阻。在电路中电阻网络的符号为“RN”、“RP”、“1B”。8 .电位器电位器是一种可调电阻器，可通过调整其元件体上的旋扭或者螺钉改变其阻值。电位器的电路符号是“R”，具有方向性。一个电位器有三个管脚，只有一种方法把电位器插入板。电位器的形状有方的、圆的、矩形的。9 .热敏电阻器这个名字是结合热的与电阻两个词而命名的，热敏电阻器的阻值随温度变化而变化。10 .可变电阻器：是一种阻值易变的电阻，没有极性。可变电阻的电路符号是“RV”，它有下列两种形状（二）电容器概念与作用
9、：电容器是由两个中间隔以绝缘材料（介质）的电极构成的，具有存储电荷功能的电子元件。在电路中，它有阻止直流电流通过，同意交流电流通过的性能，在电路中可起到旁路、耦合、滤波、隔直流、储存电能、振荡与调谐等作用。反映电容器物理性能的要紧参数为容量与耐压，这在电容器的外观标记中有标明，有的直接标明，有的使用工程编码。有得电容器是有极性的，电容器上还会标明极性的方向。如下图中的电解电容器左脚上面有负号“-”号，就表示该脚是负极，铝质电容器左脚上面有一个正号“+”，就表示该脚是正极。其它的电容器没有正负极，但有的时候为了外观的整齐一致，规定有字的一面务必朝着一个方向1 .电路符号是：C2 .类型四种类型：
10、电解电容有极性铝质电容独石电容无极性陶瓷电容3 .电容量：反映电容器施加电压后储存电荷的能力或者储存电荷的多少。单位是法（f）,微法（uf）或者（mf）,皮法（pf）或者（UUf）或者（mmf）1微法=o6法1法=106微法=o2皮法电容器的电容值是用3位或者4位数字说明，前2位或者前3位数字表示重要数据（即有效数字），最后一位数字表示有效数字的加零个数。如471=470uf（关于铝电解电容用uf,其它类型的电容则是470Pf）当电容值标上有字母“R”的时候，R则表示小数点。电容误差用一个单独的字母表示。4.直流工作电压：容量相同，工作电压大的电容可代替工作电压小的电容，相反则不能代替。SMD
11、元件一、 贴片厚膜电阻的介绍RALEC贴片电阻型号表示(EX)RCT03101TPPackagingTH2mmPitchPapen(Taping)IOOOOpcsTP4mmPitchPapen(Taping)5000pcsP24mmPitchPapen(Taping)IOOOOpcsP34mmPitchPapen(Taping)I5000pcsP44mmPitchPapen(Taping)TypeThickFilmChipResistorsRCTiSnZPbProcessRTT:Sn(Tim)ProcessSize01(0201)02(0402)03(0603)05(0805)06(1206)
12、12(1210)20(2010)25(2512)NominalResistancResistanceTolerance3E24SeriesDigitEX2.2=2R2Resistors100=1014一E96SeriseDigitEX1O.2=IOR210K=1002D0.5%F=l%G=2%J=5%高精度电阻器可代替低精度电阻器（前提是尺寸，标称阻值相同）功率大的电阻器可代替功率小的电阻器（前提是尺寸，标称阻值相同二、 贴片陶瓷电容器（MLCC）1、陶瓷电容器的温度特性温度特性由陶瓷材料的材质决定，因此把陶瓷电容器的温度特性称之“材质I类陶瓷电容器C-T特性图是一条直线，用做温度补偿电路或者
13、震荡电路，有正温度系数与负温度系数，与O温度系数的。具体分类见附表。II类陶瓷电容器C-T特性图是一条曲线，用做滤波、旁路、耦合等对电容量稳固性要求不高的场合，具体分类见附表。CLASSI(1类陶瓷电容)EX.：COG=NPOTC=30ppmCSignificantfigureofTempxoeffofcap.(ppmoC)SymbolMultiplierappliedtoSignificantfigureSymbolToleranceoftemp.coef(ppmCSymbol0C-1030G0.3B-10160H0.8H-1002120J0.9A-10003250K1.0M-1000045
14、00L1.5P151000M2.2R1062500N3.3S10074.7T100087.5U100009CLASS（2类陶瓷电容）Lowtemp.CC)SymbolHighTempSymbolMax.Cap.changeOvertemp.range(%)Symbol+10Z+4521.0A-30Y+6541.5B-55X+8552.2C10563.3D12574.7E+15087.5F+200910P15R22S+22to-33T+22to-50U+22to-82V2、陶瓷电容罂的精度及标称容量（50V下列普通陶瓷电容器）温度特性精度代码精度容量范围电容量取值COGC0.255PF下歹IJ1
15、、2、3、4、5、0.5、0.75、1.5D0.56IOPF6、7、8、9、10J5%12PFIOOnFE-12系列X7RK10%220PFIOuf-IOOuF(6.3V)E-6系列X5RM20%Y5VM20%100nF-22uF-IOOuF(IOV)E-6系列，大部分厂家已不生产Y5V材质M档精度的产品Z-20+80%E-6系列3、TDK片电容的规格型号表示C2012Y5VIH105ZT(4)额定电压(1)(2)(3)(4)(1)产品系列号(2)长*宽10051.0*0.5mm(0402)16081.6*0.8mm(0603)20122.0*1.25mm(0805)32163.2*1.6mm
16、(1206)32253.2*2.5mm(1210)45324.5*3.2mm(1812)(3)电容温度特性(材质)(5)(6)(7)OJ6.3V2J630VIAIOV2AJOOV3AIOOOVIC16V3D2000VIE25V2E250V3F3000VIH50V(5)标称容量(基本单位PF)比如：105表示10*105PF=IOOOOOOPF=IUF(单位换算：IUF=I(X)ONF=IOooOOoPF)比如：010IPF100IOPF102IOOOPF0R50.5PF温度特性温度引起的容量改变温度范围3R53.5PFCOG*0+30ppmC-55+125(6)电容容差(精度)X7R15%-5
17、5+125C0.25PF;D0.5PF;J5%iK10%;M20%;ZX5R15%-55+8580,-20Y5V+22-82%-30+85(备注：高精度电容器能够代替低精度电容器)(7)包装形式：T卷带(卷简)贴片电容的材质规格NP0、X7R、Z5U与Y5V的要紧区别是它们的填充介质不一致。在相同的体积下由于填充介质不一致所构成的电容器的容量就不一致，随之带来的电容器的介质损耗、容量稳固性等也就不一致。因此在使用电容器时应根据电容器在电路中作用不一致来选用不一致的电容器。一NPO电容器NPo是种最常用的具有温度补偿特性的单片陶瓷电容器。它的填充介质是由锄、彩与一些其它稀有氧化物构成的。NPO电
18、容器是电容量与介质损耗最稳固的电容器之一。在温度从-55C到+125C时容量变化为030ppmC,电容量随频率的变化小于03ACNPO电容的漂移或者滞后小于0.05%,相对大于2%的薄膜电容来说是能够忽略不计的。其典型的容量相对使用寿命的变化小于0.1%。NPO电容器随封装形式不一致其电容量与介质损耗随频率变化的特性也不一致，大封装尺寸的要比小封装尺寸的频率特性好。NPo电容器适合用于振荡器、谐振器的槽路电容，与高频电路中的耦合电容。二X7R电容器X7R电容器被称之温度稳固型的陶瓷电容器。当温度在-55C到+125C时其容量变化为15%,需要注意的是如今电容器容量变化是非线性的。X7R电容器的
19、容量在不一致的电压与频率条件下是不一致的，它也随时间的变化而变化,大约每10年变化1%AC,表现为10年变化了约5%。X7R电容器要紧应用于要求不高的工业应用，而且当电压变化时其容量变化是能够同意的条件下。它的要紧特点是在相同的体积下电容量能够做的比较大。三Z5U电容器Z5U电容器称之“通用”陶瓷单片电容器。这里首先需要考虑的是使用温度范围，关于Z5U电容器要紧的是它的小尺寸与低成本。关于上述三种陶瓷单片电容起来说在相同的体积下Z5U电容器有最大的电容量。但它的电容量受环境与工作条件影响较大，它的老化率最大可达每10年下降5%。尽管它的容量不稳固，由于它具有小体积、等效串联电感(ESL)与等效
20、串联电阻(ESR)低、良好的频率响应，使其具有广泛的应用范围。特别是在退耦电路的应用中。Z5U电容器的其他技术指标如下：工作温度范围+10+85C温度特性+22%-56%介质损耗最大4%四Y5V电容器Y5V电容器是一种有一定温度限制的通用电容器，在-30C到85C范围内其容量变化可达+22%到-82%。Y5V的高介电常数同意在较小的物理尺寸下制造出高达4.7F电容器。Y5V电容器的其他技术指标如E工作温度范围-30+85C温度特性+22%-82%介质损耗最大5%电容的要紧特性参数：(1)容量与误差：实际电容量与标称电容量同意的最大偏差范围。通常使用的容量误差有：J级5%,K级10%,M级20%
21、。精密电容器的同意误差较小，而电解电容器的误差较大，它们使用不一致的误差等级。常用的电容器其精度等级与电阻器的表示方法相同。用字母表示:D级一0.5%；F级一1%；G级一2%；J级一5%；K级一10%；M级一20%。(2)额定工作电压：电容器在电路中能够长期稳固、可靠工作，所承受的最大直流电压，又称耐压。关于结构、介质、容量相同的器件，耐压越高，体积越大。(3)温度系数：在一定温度范围内，温度每变化1,电容量的相对变化值。温度系数越小越好。(4)绝缘电阻：用来说明漏电大小的。通常小容量的电容，绝缘电阻很大，在几百兆欧姆或者几千兆欧姆。电解电容的绝缘电阻通常较小。相对而言，绝缘电阻越大越好，漏电
22、也小。(5)损耗：在电场的作用下，电容器在单位时间内发热而消耗的能量。这些损耗要紧来自介质损耗与金属损耗。通常用损耗角正切值来表示。(6)频率特性：电容器的电参数随电场频率而变化的性质。在高频条件下工作的电容器，由于介电常数在高频时比低频时小，电容量也相应减小。损耗也随频率的升高而增加。另外，在高频工作时，电容器的分布参数，如极片电阻、引线与极片间的电阻、极片的自身电感、引线电感等，都会影响电容器的性能。所有这些，使得电容器的使用频率受到限制。不一致品种的电容器，最高使用频率不一致。小型云母电容器在250MHZ以内；圆片型瓷介电容器为300MHZ；圆管型自介电容器为200MHZ；圆盘型瓷介可达
23、3000MHZ；小型纸介电容器为80MHZ；中型纸介电容器只有8MHZ.测评贴片电容性能，从三个方面进行，首先是贴片电容的四个常规电性能，即容量Cap.损耗DF,绝缘电阻IR与耐电压DBV,通常地，X7R产品的损耗值DFv=25%,越小越好，IR*Cap500欧*法，BDV2.5Ur.其次是贴片电容的加速寿命性能，在125deg.c环境温度与2.5r直流负载条件下，芯片应能耐100小时不击穿，质量好的可耐IOOO小时不击穿。再次就是产品的耐热冲击性能，将电容浸入300deg.c锡炉10秒，多做几粒，显微镜下观察是否有表面裂纹，然后可测试容量损耗并与热冲击前对比判别芯片是否内部裂纹。贴片电容在电
24、路上出现问题，有可能是贴片电容本身质量不良，亦有可能是设计时选取规格欠佳或者是在表面贴装机械力热冲击等对贴片电容造成一定的损伤等因素造成。安全原则总则本标准的要求旨在提供对人身的保护与对设备周围的保护。需要注意的原则是，这些标准化的要求建立满意的安全等级所考虑的最基本的要求。随着技术与工艺的进一步进展，必定会要求进一步修订本标准。注：”对周围的保护”是指这种保护还应包含设备在预期使用时对所处的自然环境的保护，要考虑设备的寿命周期,即制造、使用、维修、处理与设备零部件寿命终了后可能的再循环利用。危险应用本标准的目的在于避免由于下列各类危险所造成的人身伤害或者财产缺失。触电；过高温度；辐射；爆炸；
25、机械危险；着火。触电触电是由于电流通过人体而造成的。只要亳安级的电流就能在健康人体内产生反应，而且可能会由于不知不觉的反应导致间接的危害。更高的电流会对人体产生更大的危害。在特定条件下，低于某些限值的电压通常不认为是危险电压。为了对能够接触或者操作的部件上有可能出现的较高电压提供防护，应将这样的部件接地或者充分绝缘。对可触及的零部件，通常应提供双重保护能避免故障引起的触电。这样单一故障与任何由此引起的故障都不可能产生危险。附加保护措施，如附加绝缘或者保护接地，不能取代设计完备的基本绝缘，或者降低对基本绝缘的要求爆炸要求包含避免由于显像管的爆炸而引起的伤害。机械危险要求包含确保设备与其零部件有足
26、够的机械强度与稳固性，避免出现尖锐边缘，并对危险的运动部件提供防护或者联锁装置。着火着火可能由下列原因引起：过载；元器件失效；绝缘击穿；接触不良；起弧。要求包含避免设备内部产生的火焰蔓延到着火源近区以外的区域，或者避免对设备的周围造成损害。推荐使用下列防护措施：使用适当的元器件与组件；防止在正常工作条件下或者故障条件下产生可能引燃的过高温度；采取措施以消除潜在的引燃源，如接触不充分、接触不良、断路。限制易燃材料的用量；操纵易燃材料与可能的引燃源的相对位置；在可能的引燃源邻近使用高阻燃的材料；使用封装盒或者挡板限制设备内的火焰的蔓延；外壳使用适当的阻燃材料。安规的基本知识一、安规简介：通常每个国
27、家均有自己国家的安全规范，而且不一致的国家或者地区对安规所对应的要求也不相同。比如：中国一一GB；国标马上于2002年由3C标志所取代。长城认证及CCIB与中国检验检疫局统称3C标志，凡内销产品务必申请。日本JIS；日本安规马上于2002年4月1日由PSE标志所取代。美国UL；加拿大CSA；德国VDE；英国BSI；欧洲GS；澳地利VE；智利SICAL；墨西哥NOM由于各国的使用电压基本集中于AC220V-240V50HZ与AC110V-120V50HZ；60HZ。故通常我们将安规分为两种(GSUD0GS通常是欧洲方面的安规(AC220V240V50HZ)的简称。而UL通常指美国，加拿大等(AC
28、IlOV120V60HZ)的简称。中国的国标(GB)是与IEC335-1(1991)第3版等效的，IEC是国际电气技术委员会简称。二、安规的基本知识。安规所涉及的知识与范围十分广泛，而且纷繁复杂，假如要全面的讲述，几乎不可能几乎要通合几十种不一致方面安规的测试，下面简单的讲一下测试名称：1 .产品的干烧寿命测试：2 .电源线的拉力；3 .耐压测试；4 .跌落强度测试；5 .电源线曲折性能测试；6 .溢水测试；7 .泄漏电流测试；8 .斜度测试；9 .开关旁路测试；10 .温升测试等等。三、安规知识的作用安规，从广义上讲，就是对我们人体一些安全方面的知识帮安规涉及到方方面面就较多。假如从消费者的
29、角度讲，安规就是保护自己的安全，而关于产品制造者来讲，安规又是保护消费者的安全，随着社会的进展，人类自身残志不残保护意识的增强，那么人们的产品的安全性能越来越会提出更高的要求，而安规知识也是要我们在日常的生活与工作中不断的总结、积存、学习、进步的ROHS培训【一.欧盟RoHS指令欧盟议会与欧盟理事会2003年1月23日笫2002/95/EC号关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令防止1 .成员国将确保，从2006年7月1日起，投放于市场的新电子与电气设备不包含铅，汞，镉，六价辂，聚澳二苯醛(PBDE)或者聚溟联苯(PBB)0成员国在本指令通过前根据共同体法规制定的限制或者禁止在电子电气设
30、备中使用这些物质的措施能够维持至2006年7月1日。OOOOOOO二.什么是ROHS?为什么要执行RoHS?1 .RoHS:英文原文为：RestrictionofHazardousSUbStanCe(危害物质禁用指令)。欧盟指令所指的危害物质：-Pb铅IOOOPPm-Hg汞IOoOPPm-Cd镉IOoPPnl-Cr6+六价将IOOOppm-PBDE聚滨二苯醒IOOOppm-PBB聚澳联苯IOOOppm2 .为什么要执行ROHS指令？汞、镉、铅、六价辂、聚谟联苯(PBB).聚溪二苯酶(PBDE)的成分仍有可能对人类健康与环境形成危险。绿色环保，是对人类自身的保护，欧盟的指令形成一个绿色标准，这就
31、要求所有成品与零件部件厂商务必作出相应的响应，构建绿色的生产制造体系，使贯穿整个供应商一客户一消费者的供应链成为“绿色供应链.RoIIS制程要求L绿色的供应厂商与零件，部件这样要求因此涉及的零件，部件，等都务必使用R。HS材料。即不得含有以上六种禁用物质。A.供应厂商的认定：应鉴别，选择，进展与确定具有能力制造提供RoHS零件/元件的供应厂商，作为需求RoIIS的产品制造所使用的零件/元件的来源。B.明确规定RoIIS元件/零件的要求，并传达沟通到供应厂商。C.要求厂商提供证明其符合RoHS要求的有关资料文件，并包装及零件上识别R。HS的标识。D.材料的采购定单务必明确指明RoHS的要求。2.
32、 ROHS设备要求A.只用于需要符合RoHS需求的产品的设备/工具/治具/工装/钢板等，都务必予以指明，鉴别，并标识清晰，使用通用的RoHS标签。B.只用于需要符合RoHS需求的产品的工具/治具/工装/钢板等，务必只储存在标识RoHS储存的区域内。C.只用于需要符合RoHS需求的产品的设备/工具/治具/工装/钢板等的保养，都务必在预防性保养程序予以界定，并规定相应的表单及保养内容。3. RoHS制程A.务必规定RoHS生产制程，并文件化；B.RoHS产品务必在RoHS制程中生产制造5.品质操纵A. IQC进料检验中关于厂商提交RoHS材料的出货检验报告与测试报告等文件，务必进行确认，并作为品质
33、记录储存；关于RoHS材料与非RoHS材料务必予以严格区分，不能够混杂放置，检验时，务必有专用的RoHS检验区域。检验完成后，务必对合格材料贴上合格标签与RoHS标签。B. IPQC关于需要符合RoHS需求的生产线执行制程品质稽核，以确保制造过程根据既定的程序与作业而实施。使用环保物料使用追溯表，确认在生产前，所需要的RoHS有关要求是否符合，生产过程中务必随时监控。C. FQC/0QC/在完成品检查与出货检查中，务必检查产品包装是否按照规定的要求，关于检查合格的产品批次，务必在其外包装上贴上合格标签与RoHS标签。QA务必追溯IQC/1PQC有关ROHS检脸的正确性四.制程操纵要点：1 .制
34、程生产前进行全范围的检查，利用一个ROHS制程检查清单（CHECKLIST）保证每个ROHS制程涉及点均已进行了清洁，隔离，标识等动作，人员进行了有关培训。2 .关于元器件，进行严格的与非RoHS制程器件隔离，标识，与区分，严禁将任何用于非RoHS制程上的物料用于RoHS制程。常用的标签如下：3 .制程站别：关于制程各个站别，需要将每站涉及的设备及工装，夹具，工具等进行使用前的严格的擦拭，清洁，以保证不受外来的污染。制程中使用的辅助材料，务必是RoHS的，不受外来污染。比如，印刷的钢板，刮刀，擦拭布，贴片的吸嘴，回流焊的焊区，清洁用的溶剂，测试用的机器，治具，测试针，生产的流水线，工作台面，检
35、验用仪器，均需要进行清洁。检验与返修站别务必保证与非RoHS制程进行严格的区分隔离开来，防止产品之间的相互混用。清洁后务必贴上相应的标识。4 .工艺文件，务必保证足够的适宜的工作文件能够供生产与检验使用。5 .关于客户退回的产品的处理，应该保证其处理环境的RoHS化，保证不发生后来的外物污染。6 .关于参与ROHS生产的有关人员，包含仓库，检验，SMT,BE,REWORK,物料员等等人员，都务必进行RoHS生产制程的有关培训，以保证都有足够的有关知识与足够的认识。以保证关于RoHS制程的执行力度。培训合格后务必进行有关的资格认证，认证合格者方可上岗。GB/T2828按接收质量限（AQL）检索的
36、逐批检验抽样计划一、抽样方案1.1 检验水平检验水平标志着检验量。关于通常的使用，在表1中给出了I、与In等3个检验水平。除非另有规定,应使用水平0当要求鉴别力较低时可使用I水平，当要求鉴别力较高时可使用In水平。在表1中还给出了另外4个特殊检验水平S-I,S-2、S-3与S-4,可用于样本量务必相对地小而且能容许较大抽样风险的情形。任何特殊应用所要求的检验水平应由负责部门规定。对某些用途同意负责部门要求较高的鉴别力，而对另一些用途同意负责部门要求较低的鉴别力。在每一检验水平下，按照第9章规定，应运用转移规则来要求正常、加严与放宽检验。检验水平的选择与3种检验的严格度完全不一致。因此，当在正常
37、、加严与放宽检验间进行转移时，己规定的检验水平应保持不变。在指定检验水平S-I至S-4时，应小心避免AQL同这些检验水平不协调。比如，在S-I情形下字码（顺序）未超过D,而与字码D相对应的正常检验一次抽样方案的样本量为8,假如规定AQL为0.1（%）,其最小样本量为125,帮指定SJ是无效的。假如样本量相关于被检验批的批量比较小，那么通过检验从批中抽取的样本所获得的批量的信息量仅依靠于样本量的绝对大小，而不依靠样本量关于批量的相对大小。只是，还有下列三个方面的原因，对不一致的批量需要考虑不一致的样本量：a）当错误判定造成的缺失很大时，作出正确判定更为重要；b）对大批能负担得起的样本量，对小批可
38、能是不经济的；假如样本占批的比例太小，真正做到随机抽样比较困难。1.2 样本量字码样本量同样本字码确定。对特定的批量与规定的检验水平使用表1查找适用的字码。注：为节约表的篇幅或者避免正文中不必要的重复，样本量字码有的时候简称之“字码1.3 抽样方案的查取应使用AQL与样本量字码从抽样方案表（表2、表3、表4或者表11）中查取抽样方案。关于一个规定的AQL与一个给定的批量，应使用AQL与样本量字码的同一组合，从正常、加严与放宽检验表查取抽样方案。注：检索方法：由1.2得到样本字码后，在抽样方案表中由该字码所在行向右，在样本量栏内读出样本量n,再以样本量字码所在行与指定的接收质量限所在列相交处，读
39、出接收数Ac与拒绝数Re。若在相交处是箭头，则沿着箭头方向读出箭头所指的第一个接收数AC与拒绝数Re,然后由此接收数与拒绝数所在行向左，在样本，栏内读出相应的样本量n关于一组给定的AQL与样本量字码，如无相应的抽样方案可用时，这些抽样方案说明应使用一个不一致的字码。如今应按新的样本量字码而不是按原先的样本量字码确定所应使用的样本量。1.4 抽样方案的类型表2、表3与表4分别给出一次、二次与多次三种类型的抽样方案。关于给定的AQL与样本量字码，假如有几种不一致类型的抽样方案时，能够使用其中任一种。关于给定的AQL与样本量字码，假如有一次、二次与多次抽样方案可使用时，通常应通过比较这些方案的平均样
40、本量与管理上难易程度来决定使用哪一种方案。对GBZT2828的本部分给出的抽样方案，多次抽样方案的平均样本量小于二次抽样方案，而二次与多次抽样方案的平均样本量均小于一次抽样方案的样本量（见表9）。通常，一次抽样的管理难度与每个产品的抽样费用均低于二次与多次抽样方案。二、正常、加严与放宽检验2.1 检验的开始除非负责部门另有指示，开始检验时应使用正常检验。2.2 检验的继续除非转移程序（见2.3）要求改变检验的严格度，对接连的批，正常、加严或者者放宽检验应继续不变。转移程序应IS02000版八项质量管理原则2000版IS09000族标准中，ISO9000标准起着确定理论基础、统一技术概念与明确指
41、导思想的作用，具有很重要的地位。新版ISO9000标准代替1994版IS09000标准在内容上有了很大变化。这其中新增加的一个非常重要的内容就是八项质量管理原则。它是新标准的理论基础，又是组织领导者进行质量管理的基本原则。正由于八项质量管理原则是新版ISO9000标准的灵魂，因此对它的含义的懂得与掌握是至关重要的，为此，我们请有关专家对其进行了较详尽的解释。产生的背景早在1995年ISO/TC176在策划2000版IS09000族标准时，就准备针对组织管理者编制一套有关质量管理的文件，其中最重要的就是质量管理原则。为此还成立了一个专门的工作小组（WG15）,这个小组专门负责征集世界上著名质量管
42、理专家的意见，在汇合这些意见的基础上编写了ISO/CDI90048质量管理原则及其应用讥此文件在1996年TC176的特拉维夫年会上受到普遍的欢迎。WG15为了确保此文件的权威与广泛一致性，又在1997年的哥本哈根年会上对八项质量管理原则进行投票确认，获全体通过。因此说八项质量管理原则在2OOO版ISO9000族标准草案发表前就已得到全球质量管理方面专家的认同，成为2000版新标准的理论基础。对八项质量管理原则的剖析原则1：以顾客为中心专家认为：组织依存于顾客。因此，组织应懂得顾客当前的与未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。顾客是每一个组织存在的基础，顾客的要求是第一位的，组织应调查与
43、研窕顾客的需求与期望，并把它转化为质量要求，采取有效措施使事实上观。这个指导思想不仅领导要明确，还要在全体职工中贯彻。原则2：领导作用专家认为：领导务必将本组织的宗旨、方向与内部环境统一起来，并制造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。领导的作用，即最高管理者具有决策与领导一个组织的关键作用。为了营造一个良好的环境，最高管理者应建立质量方针与质量目标，确保关注顾客要求，确保建立与实施一个有效的质量管理体系，确保应的资源，并随时将组织运行的结果与目标比较，根据情况决定实现质量方针，目标的措施，决定持续改进的措施。在领导作风上还要做到透明、务实与以身作则。原则3：全员参与专家认为：各级人员是组织之
44、本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。全体职工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。因此要对职工进行质量意识、职业道德、以顾客为中心的意识与敬业精神的教育，还要激发他们的积极性与责任感。原则4：过程方法专家认为：将有关的资源与活动作为过程进行管理，能够更高效地得到期望的结果。过程方法的原则不仅适用于某些简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析与改进作为体系的4大要紧过程，描述其相互关系、并以顾客要求为
45、输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。原则5：管理的系统方法专家认为：针对设定的目标，识别、懂得并管理一个由相互关连的过程所构成的体系，有助于提高组织的有效性与效率。这种建立与实施质量管理体系的方法，既可用于新建体系，也可用于现有体系的改进。此方法的实施可在三方面受益：一是提供对过程能力及产品可靠性的信任；二是为持续改进打好基础；三是使顾客满意，最终使组织获得成功。原则6：持续改进专家认为：持续改进是组织的一个永恒的目标。在质量管理体系中，改进指产品质量、过程及体系有效性与效率的提高，持续改进包含：熟悉现状：建立目标；寻找、评价与实施解决办法；测量、验证与分析结果，把更换纳入文件等活动。原则7：
